ITMC實(shí)訓(xùn)軟件在市場營銷專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

【摘 要】本文以廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生作為研究對(duì)象，論述ITMC實(shí)訓(xùn)軟件在市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用。介紹ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件，針對(duì)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣和意愿較低、普遍缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必備的能力等問題，提出ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用策略：通過模擬企業(yè)經(jīng)營提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣;培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和能力;提高學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì);彌補(bǔ)實(shí)際創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不足，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)少的問題。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 市場營銷專業(yè)? 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)? ITMC實(shí)訓(xùn)軟件

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）06C-0185-03

當(dāng)前就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，越來越多的大學(xué)生畢業(yè)后就面臨找工作難、找好工作更難的局面。教育部發(fā)布的信息顯示：2018年我國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到820萬，超越2017年的795萬，高校畢業(yè)生人數(shù)創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。加上中職畢業(yè)生和2017年尚未就業(yè)的學(xué)生，2018年待就業(yè)的畢業(yè)生加在一起將達(dá)到驚人的1500萬人。一項(xiàng)針對(duì)全國高校畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)查顯示：2017屆?？飘厴I(yè)生就業(yè)率只有90.29%;平均薪酬水平只有3181元/月;畢業(yè)生薪酬滿意度只有33.14%，比上一年度下降了3個(gè)百分點(diǎn);工作與專業(yè)相關(guān)度也較低，相關(guān)度較高的比例只有57.93%;就業(yè)滿意度為52.44%，比上一年度下降了1.05個(gè)百分點(diǎn);離職率為42.43%，比上一年度增加了2.17個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，當(dāng)前我國高職院校畢業(yè)生就業(yè)形勢非常不容樂觀。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅能大大緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力，還能為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，可謂一舉多得。因此，近年來國家非常鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并出臺(tái)了眾多優(yōu)惠政策為大學(xué)生提供多方面的支持，但結(jié)果卻并不理想。最新的調(diào)查顯示：2017屆?？飘厴I(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率僅為2.96%，與上一年度基本持平。因此，高職高專學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

市場營銷專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過系統(tǒng)性的營銷、管理等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通常具有更為敏銳的市場洞察力，更擅長于把握住市場的需求狀況;同時(shí)，市場營銷專業(yè)的學(xué)生思維更為活躍，也更具有創(chuàng)新意識(shí)和敢拼敢闖的沖勁。這些素質(zhì)都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功不可或缺的因素，所以市場營銷專業(yè)的學(xué)生理應(yīng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面具有更佳的表現(xiàn)。但當(dāng)前我國市場營銷專業(yè)學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)的比例卻較低，并且創(chuàng)業(yè)成功率也不高。針對(duì)廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生開展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)查顯示：有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生人數(shù)非常少，還不到專業(yè)學(xué)生總數(shù)的12%;過半數(shù)的學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中幾乎沒有關(guān)注和了解過創(chuàng)業(yè)方面的信息，也甚少學(xué)生考慮過畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)。因此有必要對(duì)市場營銷專業(yè)學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，提高其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。本文試以廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生作為研究對(duì)象，論述ITMC實(shí)訓(xùn)軟件在市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用。

一、ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件簡介

ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件由中教暢享（北京）科技有限公司開發(fā)設(shè)計(jì)。軟件采用國際先進(jìn)的商業(yè)模擬訓(xùn)練模式，通過對(duì)真實(shí)市場營銷環(huán)境的逼真模擬，將參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生采取自愿組隊(duì)或隨機(jī)分配的方式分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)模擬經(jīng)營一家企業(yè)。每個(gè)小組由4～6名學(xué)生組成，分別擔(dān)任企業(yè)不同部門的領(lǐng)導(dǎo)（營銷總監(jiān)、直銷經(jīng)理、批發(fā)經(jīng)理、零售經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)），組成企業(yè)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。所有的企業(yè)期初數(shù)據(jù)都是完全相同的，每個(gè)企業(yè)都在相同的市場環(huán)境下，按照相同的市場經(jīng)營規(guī)則，連續(xù)經(jīng)營若干個(gè)會(huì)計(jì)年度。各小組通過為企業(yè)制訂相應(yīng)的市場營銷計(jì)劃、采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等，確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并根據(jù)最終的企業(yè)利潤以及收益值判斷每個(gè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞。

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過程中，學(xué)生們將通過實(shí)訓(xùn)掌握如何進(jìn)行市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，如何進(jìn)行產(chǎn)品銷售方式的選擇，如何安排產(chǎn)品的生產(chǎn)，如何進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的制定，如何進(jìn)行產(chǎn)品促銷和廣告方式的選擇等，并進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核算（見圖1）。通過對(duì)四類產(chǎn)品在五個(gè)市場每個(gè)季度的經(jīng)營模擬，在每個(gè)季度末將看到企業(yè)的經(jīng)營成果，并可以根據(jù)經(jīng)營業(yè)績調(diào)整下個(gè)季度以及下個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營戰(zhàn)略，從而確保企業(yè)經(jīng)營利潤和收益值的最大化。

二、高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題

（一）學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣和意愿較低

盡管學(xué)校針對(duì)市場營銷專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了SYB創(chuàng)辦你的企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，但課程的理論性太強(qiáng)，課程比較單調(diào)乏味。這極易使得學(xué)生對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)興趣較低，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣也不濃厚。而高職高專學(xué)生比較喜歡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類課程又較少，大多數(shù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐就是偶爾安排學(xué)生在校園內(nèi)擺攤進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，很少有實(shí)際的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供給學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，讓學(xué)生誤以為創(chuàng)業(yè)就是賣東西，進(jìn)一步降低了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿。

（二）學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必備的能力

高職高專市場營銷專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的欠缺主要在于兩個(gè)方面。一方面，有的學(xué)生在學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的過程中積極性和主動(dòng)性不夠，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。另一方面，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資力量和教學(xué)設(shè)施薄弱，無法起到有效的助學(xué)助教的作用。當(dāng)前許多高職高專院校開設(shè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程主要是由輔導(dǎo)員來擔(dān)任授課教師，許多輔導(dǎo)員是剛畢業(yè)的碩士研究生，本身并未參與過創(chuàng)業(yè)甚至都沒有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營所知甚少;他們也很少接受過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)，因此只能是照本宣科地授課，也很難幫助學(xué)生解答創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的問題。從歷屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽就可以看出，甚少獲獎(jiǎng)的比賽項(xiàng)目是由講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的教師指導(dǎo)。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的不足導(dǎo)致他們對(duì)創(chuàng)業(yè)存在較大的恐懼，不敢走出創(chuàng)業(yè)的第一步，擔(dān)心創(chuàng)業(yè)失敗帶來的嚴(yán)重后果。

三、ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用策略

（一）通過模擬企業(yè)經(jīng)營增強(qiáng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣

ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件通過對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的模擬，將企業(yè)運(yùn)營中普遍應(yīng)用的營銷知識(shí)、分析工具、模型、方法與國內(nèi)外成功企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中，使學(xué)生在模擬經(jīng)營的過程中快速掌握市場營銷這一實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科的知識(shí)，例如市場信息分析、目標(biāo)市場選擇、營銷戰(zhàn)略制定、會(huì)計(jì)報(bào)表分析等市場營銷核心技能;使學(xué)生能更好地掌握市場營銷活動(dòng)的基本規(guī)律，了解不同營銷渠道、不同消費(fèi)者、不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)思維判斷問題，建立市場營銷從業(yè)人員科學(xué)系統(tǒng)的營銷思維模式，增強(qiáng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)意識(shí)。不僅如此，通過軟件模擬企業(yè)經(jīng)營，使得復(fù)雜、抽象、枯燥的市場營銷理論知識(shí)變得趣味化、生動(dòng)化和形象化;讓學(xué)生在如同游戲一般的實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營過程，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營中去，寓教于游戲，激發(fā)市場營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)的熱情，提高他們對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，打消他們對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的顧慮。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和能力

創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)艱巨的工作，在創(chuàng)業(yè)的過程中，由于個(gè)人資金的短缺、能力和知識(shí)的不足等原因，導(dǎo)致初創(chuàng)企業(yè)靠個(gè)人單槍匹馬是很難取得成功的。因此大多數(shù)的高職畢業(yè)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)往往會(huì)選擇與其他人合伙，不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的資金來源，不同成員之間還能實(shí)現(xiàn)能力和素質(zhì)的互補(bǔ)，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高創(chuàng)辦企業(yè)的成功率。然而初創(chuàng)企業(yè)在開始運(yùn)營這個(gè)特殊階段會(huì)面臨許多的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)往往貫穿于創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程中，包括心態(tài)方面的風(fēng)險(xiǎn)、資金方面的風(fēng)險(xiǎn)、管理方面的風(fēng)險(xiǎn)、市場方面的風(fēng)險(xiǎn)等。為了更好地應(yīng)對(duì)這些創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)工作效率的最大化。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)取得成功的基礎(chǔ)，有了優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，既能有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營管理，又能保證創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成最大的合力，從而在市場競爭中取勝，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，取得創(chuàng)業(yè)的成功。

然而當(dāng)前大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力卻普遍較差，許多學(xué)生習(xí)慣于凸顯自己的個(gè)性，不喜歡融入團(tuán)體，更不擅長與他人通過協(xié)作來實(shí)現(xiàn)共贏。ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，需要對(duì)小組成員進(jìn)行分工，不同的人員負(fù)責(zé)公司不同的業(yè)務(wù)模塊;而不同的業(yè)務(wù)模塊之間是緊密聯(lián)系的、牽一發(fā)而動(dòng)全身的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營受損，甚至破產(chǎn)倒閉。因此，通過該軟件的模擬經(jīng)營，有利于強(qiáng)化學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)配合重要性的認(rèn)知，并且通過多次的實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（三）提高學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)

創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)并存的工作，對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)要求較高。在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者將面臨各種瑣碎的事情，可能出現(xiàn)人手不夠、資金短缺、市場表現(xiàn)欠佳等各種問題。面對(duì)這樣的困境時(shí)，心態(tài)不佳的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂、病急亂投醫(yī)的弊端，一點(diǎn)小事都會(huì)引發(fā)合伙人之間的沖突和對(duì)立，進(jìn)而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。但學(xué)生在學(xué)校期間經(jīng)歷的挫折和磨難較少，承受打擊的能力不強(qiáng)。ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，學(xué)生需要面臨市場風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營決策失誤等風(fēng)險(xiǎn)，有助于強(qiáng)化學(xué)生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知;針對(duì)模擬經(jīng)營中企業(yè)存在的問題，學(xué)生需要積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，沉著冷靜地分析企業(yè)存在的問題，對(duì)癥下藥，幫助企業(yè)擺脫困境，進(jìn)而提高學(xué)生的心理承受能力，增強(qiáng)他們對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的信心。

（四）彌補(bǔ)實(shí)際創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不足，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)少的問題

目前，盡管許多學(xué)校為在校生提供了一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)供他們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，但相對(duì)于龐大的在校生群體來說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目依然顯得僧多粥少，導(dǎo)致大部分同學(xué)得不到實(shí)際的鍛煉機(jī)會(huì)。學(xué)生在相關(guān)課程里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)也得不到實(shí)際運(yùn)用，他們無法確定自己制定的經(jīng)營戰(zhàn)略是否合適，無法衡量自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高低。這一方面降低了學(xué)生對(duì)這些知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，另一方面也使得他們對(duì)自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性不高。針對(duì)這些問題，ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，給學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用出來的機(jī)會(huì)，讓他們制定的各種經(jīng)營戰(zhàn)略得到實(shí)際的檢驗(yàn)，不僅有助于學(xué)生對(duì)這些知識(shí)的強(qiáng)化和吸收，還可以打消他們對(duì)創(chuàng)業(yè)的諸多顧慮。

自從將ITMC市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)軟件作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課程，通過模擬企業(yè)經(jīng)營提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣和能力以來，已經(jīng)取得了一定的成效。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生們對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣有了顯著的提升，有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生的比例從之前的不足12%，提高到47%;80%以上的學(xué)生認(rèn)為自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力比課程學(xué)習(xí)前有了質(zhì)的飛越;廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生在各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中也取得了不錯(cuò)的成績，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的廣西賽區(qū)選拔賽中，共有6人次榮獲省賽銀獎(jiǎng)，9人次榮獲省賽銅獎(jiǎng);30多人在校期間或畢業(yè)后從事創(chuàng)業(yè)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]李愛雄.高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系研究——基于學(xué)生視角的實(shí)證研究[J].廣西教育，2017（1）

（責(zé)編 何田田）