曾銳
【摘 要】本文分析目前農(nóng)產(chǎn)品廣告內(nèi)容信息冗余、主題不突出、過(guò)于季節(jié)性、缺乏戰(zhàn)略性等問(wèn)題,論述農(nóng)產(chǎn)品廣告策劃和文案寫(xiě)作的特點(diǎn)和要求,提出農(nóng)產(chǎn)品廣告策劃及文案寫(xiě)作方法:針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),采取季節(jié)廣告和長(zhǎng)效廣告相互結(jié)合廣告策略,系統(tǒng)建設(shè)品牌形象;研究消費(fèi)需求,確定相宜主題;針對(duì)細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確選擇媒體,配以適合文案。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)林職業(yè)院校? 農(nóng)產(chǎn)品? 廣告策劃? 文案寫(xiě)作? 指導(dǎo)? 季節(jié)廣告? 長(zhǎng)效廣告? 品牌形象
【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2019)06C-0136-03
目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品廣告內(nèi)容信息冗余,主題不突出,廣告訴求多為功能訴求,而農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng),這種僅停留在最基本信息的廣告,差異性小,識(shí)別性弱,廣告效果差。廣告目標(biāo)是迅速引人注意,容易使人理解,占據(jù)受眾記憶,樹(shù)立品牌印象、促使廣告受眾或消費(fèi)者(含潛在消費(fèi)者)形成堅(jiān)強(qiáng)信念和喜好態(tài)度。這一系列目標(biāo)必須通過(guò)周密的策劃和獨(dú)到的創(chuàng)意才有可能達(dá)到。本文針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)及其廣告存在的問(wèn)題,運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)、廣告學(xué)等學(xué)科理論,探討農(nóng)產(chǎn)品廣告策劃和文案寫(xiě)作特點(diǎn)、要求與方法。
一、廣告策劃和文案寫(xiě)作步驟方法
20世紀(jì)50年代,美國(guó)的羅瑟·瑞夫斯提出廣告應(yīng)有獨(dú)具特點(diǎn)的銷售說(shuō)辭,他主張廣告要把注意力集中于商品的特點(diǎn)及消費(fèi)考利益之上,強(qiáng)調(diào)在廣告中要注意商品之間的差異,并選擇好消費(fèi)者最容易接受的特點(diǎn)作為廣告主題。此后,艾·里斯和杰·特勞特提出了廣告定位理論,其理論的核心就是使商品在消費(fèi)者心目中確立一個(gè)位置。農(nóng)產(chǎn)品怎樣才能在消費(fèi)者心目中確立優(yōu)勢(shì)位置呢?根據(jù)廣告定位等相關(guān)理論,必須在商品的差異化競(jìng)爭(zhēng)方面尋找突破口,而這一突破口必須在進(jìn)行如下幾個(gè)“三大分析”和“兩大定位”的前提下才能準(zhǔn)確把握。所謂“三大分析”,即市場(chǎng)分析、商品分析和消費(fèi)者分析;“兩大定位”即市場(chǎng)定位和商品定位,市場(chǎng)定位實(shí)際就是商品的目標(biāo)消費(fèi)者的細(xì)分和確定,而商品定位是以商品的什么特性滿足目標(biāo)消費(fèi)者的決策過(guò)程。據(jù)此,廣告策劃必須做好四方面工作:一是研究市場(chǎng)情況,尋找市場(chǎng)空白點(diǎn);二是研究商品的差異性,探求商品差異點(diǎn);三是研究消費(fèi)者的需求,確定消費(fèi)興奮點(diǎn);四是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者角度出發(fā),挖掘甚至賦予商品一個(gè)符合消費(fèi)需求并區(qū)別于同類商品的概念,推銷商品或服務(wù)熱賣點(diǎn)。
廣告文案是在廣告策劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因此廣告文案寫(xiě)作方法步驟應(yīng)該為:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、商品調(diào)查分析、消費(fèi)者調(diào)查分析,在此基礎(chǔ)上得出其他同類商品所不能的、最大限度地滿足消費(fèi)者需求的商品特性,據(jù)此進(jìn)行市場(chǎng)定位、商品定位,然后進(jìn)行廣告定位,確定廣告主題,最后表現(xiàn)主題,即文案撰寫(xiě)。農(nóng)產(chǎn)品廣告也要遵循上述步驟和方法。
二、農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)情況及廣告現(xiàn)狀
根據(jù)相關(guān)法規(guī),農(nóng)產(chǎn)品是指來(lái)源于農(nóng)業(yè)的初級(jí)產(chǎn)品,即農(nóng)業(yè)中的植物、動(dòng)物、微生物及其產(chǎn)品。這類產(chǎn)品大多容易腐爛,保質(zhì)期短,運(yùn)輸貯藏不便,產(chǎn)品生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)集中而且激烈,優(yōu)質(zhì)并且具有良好品牌的產(chǎn)品,暢銷脫銷,沒(méi)有品牌的則大量滯銷,豐產(chǎn)但卻減收。
消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求主要是優(yōu)質(zhì)新鮮、綠色環(huán)保、營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和而無(wú)公害,等等。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在加工和貯藏技術(shù)、運(yùn)輸條件、經(jīng)營(yíng)策略的競(jìng)爭(zhēng),而從廣告策劃與宣傳、品牌建設(shè)等軟性方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的比較少。
目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品廣告呈現(xiàn)如下一些特點(diǎn):
第一,奶類、油料等深加工農(nóng)產(chǎn)品非常重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)略,廣告比較多,通過(guò)廣告,不少品牌產(chǎn)品盛名于市;而初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的廣告較少,更談不上什么廣告策略。凡有廣告強(qiáng)力推動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品品牌,基本都能形成強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如金龍魚(yú)大米等。
第二,有的農(nóng)產(chǎn)品也做廣告,但廣告內(nèi)容信息冗余,主題不突出,廣告訴求多為功能訴求,而農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng),這種僅停留在最基本信息的廣告,差異性小,識(shí)別性弱,廣告效果差。
第三,配合銷售季節(jié)性廣告的多,長(zhǎng)期投資建設(shè)品牌形象的廣告少。這種季節(jié)性的短期的廣告投入,沒(méi)有戰(zhàn)略眼光,沒(méi)有品牌策略,總是局限于價(jià)格等的初級(jí)的無(wú)序甚至惡性競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)年年如此,周而復(fù)始,農(nóng)產(chǎn)品品牌始終沒(méi)有建立起來(lái)。
第四,廣告缺乏戰(zhàn)略性,缺乏投資理念以及媒體選擇、機(jī)會(huì)把握和時(shí)間確定等的科學(xué)策劃,沒(méi)有運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)傳播學(xué)廣告學(xué)等理論指導(dǎo),不能適應(yīng)市場(chǎng)變化和市場(chǎng)需求趨勢(shì),不能針對(duì)消費(fèi)者需求提煉出滿足消費(fèi)者迫切需要的廣告信息,不利品牌形象建設(shè)。
很明顯,目前農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,沒(méi)有長(zhǎng)期投資品牌建設(shè)的理念,更沒(méi)有以科學(xué)理論(市場(chǎng)學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué))指導(dǎo)下的廣告策劃和創(chuàng)意,當(dāng)然也不可能創(chuàng)作出如意廣告文案。
三、農(nóng)產(chǎn)品廣告策劃和文案寫(xiě)作
廣告文案和廣告策劃、廣告創(chuàng)意密切相關(guān)。創(chuàng)意植根策劃,文案表達(dá)創(chuàng)意。下面根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品及其消費(fèi)者特點(diǎn),論述廣告策劃,并從廣告形式、主題內(nèi)容、信息量、發(fā)布地點(diǎn)等方面研究文案寫(xiě)作特點(diǎn)和要求。
(一)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),采取季節(jié)廣告和長(zhǎng)效廣告相互結(jié)合廣告策略,系統(tǒng)建設(shè)品牌形象。農(nóng)產(chǎn)品銷售的季節(jié)性特點(diǎn),決定了它必須重視季節(jié)性廣告(為銷售而做);同時(shí)也是季節(jié)性集中上市、競(jìng)爭(zhēng)激烈這一特點(diǎn),加上容易腐爛、保質(zhì)期短、運(yùn)輸貯藏不便等不利因素,更需要著眼建設(shè)有別于其他同類產(chǎn)品的整體品牌形象,進(jìn)行長(zhǎng)期的廣告投資。在現(xiàn)代市場(chǎng)中,任何商品的競(jìng)爭(zhēng)都是差異化競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),只有建立深入消費(fèi)者心中的品牌形象,才能實(shí)現(xiàn)商品的高附加值,才能贏得競(jìng)爭(zhēng)的最后勝利。關(guān)于品牌建設(shè)的文案寫(xiě)作要注意如下幾點(diǎn):
1.調(diào)查研究同類產(chǎn)品各方面情況,包括產(chǎn)品特色、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷策略、廣告策略等,人無(wú)我有,人有我優(yōu),找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的獨(dú)特性,并針對(duì)特性挖掘概念內(nèi)涵,塑造品牌個(gè)性。廣告文案圍繞企業(yè)及其產(chǎn)品策略進(jìn)行創(chuàng)意,根據(jù)企業(yè)實(shí)力選擇適宜的廣告形式、訴求方法和表達(dá)方式等。
廣告的核心內(nèi)容是廣告的主題,廣告主題必須傳遞獨(dú)特的能夠滿足消費(fèi)特定需求的利益信息。這一獨(dú)特的信息是構(gòu)成品牌個(gè)性的重要組成部分。與工業(yè)產(chǎn)品相比較,農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)性非常強(qiáng),商品個(gè)性很難確立,因此,要特別注意從如下幾個(gè)方面著手,即從歷史、地理、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、文化特征等方面因素考慮和策劃,塑造農(nóng)產(chǎn)品品牌個(gè)性。如東北的大米、新疆的雪瓜,就是基于地理和氣候而著稱的;桂林荔浦特有的土質(zhì)成就了朝廷貢品荔浦芋頭,有據(jù)可查的歷史、世界聞名的地名,加上當(dāng)?shù)靥赜械倪^(guò)年過(guò)節(jié)用芋頭蒸扣肉的傳統(tǒng)風(fēng)俗而名揚(yáng)南國(guó)北疆。
2.研究消費(fèi)心理,給予人文關(guān)懷,展現(xiàn)企業(yè)理念,樹(shù)立品牌良好形象。廣告創(chuàng)意的重點(diǎn)不是改變商品的屬性,而是挖掘商品的概念內(nèi)涵,改變消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)同感。廣告定位理論指出,廣告的使命就是使商品在消費(fèi)者心目中確立一個(gè)位置。這個(gè)位置的形成必須滿足幾個(gè)方面的條件:一是農(nóng)產(chǎn)品具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在消費(fèi)者心中形成了良好獨(dú)特的形象;二是農(nóng)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者特定的迫切的需求;三是企業(yè)以人為本,以消費(fèi)者為上帝,把維護(hù)消費(fèi)者利益為己任,在生產(chǎn)、管理、銷售和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),處處體現(xiàn)企業(yè)以人為本的先進(jìn)企業(yè)理念,讓企業(yè)在消費(fèi)者心目形成良好形象,從而把這種認(rèn)同感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上??梢?jiàn),這種廣告遠(yuǎn)不止對(duì)具體農(nóng)產(chǎn)品的推介和宣傳,而是把產(chǎn)品宣傳、品牌形象和企業(yè)形象當(dāng)作一個(gè)有機(jī)整體進(jìn)行系統(tǒng)策劃塑造和宣傳。農(nóng)產(chǎn)品除了要重視商品廣告外,還可以利用政府和非營(yíng)利活動(dòng),進(jìn)行廣告贊助,借助公益活動(dòng),借助政府力量和公信度樹(shù)立品牌形象。這類廣告,不用去宣傳產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、特色、價(jià)格等信息,而是表達(dá)企業(yè)以人為本、為消費(fèi)者著想和服務(wù)的理念,廣告內(nèi)容和公益活動(dòng)主題要相符合、相呼應(yīng)。即使是贊助廣告,也應(yīng)該巧妙地反映消費(fèi)者的需求,無(wú)聲無(wú)息中透露企業(yè)的利益承諾。
3.以消費(fèi)者需求為依據(jù),為產(chǎn)品品牌挖掘甚至賦予獨(dú)特的有別于其他同類產(chǎn)品的概念,借以樹(shù)立品牌形象。比如大米這類產(chǎn)品,同質(zhì)性更強(qiáng),差異性更小,但金龍魚(yú)大米提出了每萬(wàn)粒中只有不超過(guò)若干粒碎米,最近又以“小袋包裝”進(jìn)超市的營(yíng)銷策略和廣告宣傳,贏得消費(fèi)者的關(guān)注。也就是說(shuō),廣告文案不要老盯著產(chǎn)品本身,這樣很難發(fā)現(xiàn)有別于人的特色;但如果從研究市場(chǎng)出發(fā),從消費(fèi)者需求考慮,想方設(shè)法從產(chǎn)品加服務(wù)方面去滿足消費(fèi)者需求,那么品牌概念的內(nèi)涵就會(huì)擴(kuò)大,就會(huì)標(biāo)新立異,品牌就會(huì)有獨(dú)特而良好的個(gè)性,從而占據(jù)消費(fèi)者心中的重要位置。
4.要準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求變化,做好產(chǎn)品新的市場(chǎng)定位,調(diào)整廣告定位以及文案。隨著生活的不斷提高,食品安全、營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題日益為人所重視。人們不僅要吃得飽,還要吃得安全放心,吃得有營(yíng)養(yǎng),吃出健康,這就是食品需求的新趨勢(shì),是農(nóng)產(chǎn)品廣告必須正視的問(wèn)題和重點(diǎn)考慮的主題。目前,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)推崇無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品農(nóng)產(chǎn)品,前者的特點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到我國(guó)普通農(nóng)產(chǎn)品和食品標(biāo)準(zhǔn)要求,保障基本安全,滿足大眾消費(fèi);后者的特點(diǎn)是,質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)整體達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)水平,市場(chǎng)定位于國(guó)內(nèi)大中城市和國(guó)際市場(chǎng),滿足更高層次的消費(fèi)。此類農(nóng)產(chǎn)品廣告文案,主題上要以安全、營(yíng)養(yǎng)和健康為主調(diào),引領(lǐng)人們新的消費(fèi)觀念,調(diào)動(dòng)人們的消費(fèi)熱情;內(nèi)容上要突出誠(chéng)信信息,以相關(guān)證照示人,并告知相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)及其制度,比如綠色食品推行的“兩端監(jiān)測(cè)、過(guò)程控制、質(zhì)量認(rèn)證、標(biāo)志管理”的技術(shù)制度;最好還有政府褒獎(jiǎng)的證明和新聞資料等。
5.以多種形式的宣傳活動(dòng)、廣告活動(dòng)或公益活動(dòng)合力完成建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品品牌形象。要緊緊圍繞既定的產(chǎn)品策略和廣告目標(biāo)從多側(cè)面、通過(guò)多媒介(媒體或活動(dòng))、采取多形式撰寫(xiě)相適宜的文案。這里重點(diǎn)論述兩種廣告形式,即軟文廣告、廣告口號(hào)。
(二)研究消費(fèi)需求,確定相宜主題。廣告文案必須根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果進(jìn)行創(chuàng)意,做到不同的消費(fèi)群體,創(chuàng)作不同的廣告文案。
農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者有最終消費(fèi)者和中間商。對(duì)中間商,廣告主題應(yīng)該突出服務(wù)、運(yùn)輸、價(jià)格和合作等內(nèi)容。而對(duì)最終消費(fèi)者,除要突出優(yōu)質(zhì)新鮮、綠色環(huán)保、營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和無(wú)公害等,更要突出品牌個(gè)性。要使廣告吸引受眾,還可以根據(jù)最終消費(fèi)者的情況進(jìn)一步將市場(chǎng)細(xì)分為高、中、低端不同層次。高端農(nóng)產(chǎn)品的創(chuàng)意和文案要體現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)、健康、環(huán)保,低端農(nóng)產(chǎn)品的創(chuàng)意和文案主題集中體現(xiàn)價(jià)廉物美、綠色無(wú)污染,這樣才能吸引消費(fèi)者的注意,進(jìn)而采取購(gòu)買行為。稀缺品種的農(nóng)產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意,盡量從新、缺、特方面做文章,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心理,刺激潛在消費(fèi)能力。
(三)針對(duì)細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確選擇媒體,配以適合文案。細(xì)分市場(chǎng),就是按需求的同質(zhì)性劃分出來(lái)的消費(fèi)群體。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有兩個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng),即中間商和最終消費(fèi)者,他們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)目的和消費(fèi)要求也不同,他們和農(nóng)產(chǎn)品(下轉(zhuǎn)第160頁(yè))(上接第137頁(yè))廣告接觸方式等也不同,加上媒體選擇的區(qū)別,廣告文案也就必須作相應(yīng)調(diào)整。針對(duì)中間商接觸廣告的特點(diǎn),多在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)做宣傳,方便搜索比較對(duì)比選擇,廣告文案凝練,主題集中,凸顯特色,反復(fù)宣傳,樹(shù)立品牌;還可以在農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)等做戶外廣告,借助具有強(qiáng)烈色彩和高清效果的宣傳媒體,展示產(chǎn)品的形狀與色澤,并以創(chuàng)意文案凸顯產(chǎn)品特性和品質(zhì)。對(duì)最終消費(fèi)者,這樣的戶外廣告適合安置在菜市場(chǎng)。另外,還可以在電視上做廣告,時(shí)段在午餐晚餐前后為佳,文案最好凝練成凸顯產(chǎn)品特色的廣告標(biāo)語(yǔ),朗朗上口,適合反復(fù),節(jié)約成本,提高效益。
應(yīng)注意研究農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和消費(fèi)心理。婦女是家庭生活的主角,是農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的決策者和執(zhí)行人,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)具有最終決定權(quán)。婦女時(shí)刻關(guān)注家庭的幸福、家庭成員的健康以及食品的衛(wèi)生安全,關(guān)心老人小孩的營(yíng)養(yǎng)等,農(nóng)產(chǎn)品廣告在這方面應(yīng)該加以重視,分析婦女消費(fèi)心理,關(guān)注婦女關(guān)注的問(wèn)題,承諾婦女需求的利益點(diǎn),這是農(nóng)產(chǎn)品廣告主題的重要內(nèi)容,廣告訴求上應(yīng)該理性和情感訴求結(jié)合,既說(shuō)明承諾,又要注意激發(fā)溫情,培養(yǎng)良好情感,增強(qiáng)認(rèn)同感,激發(fā)消費(fèi)欲望。
農(nóng)產(chǎn)品要進(jìn)入的是平民百姓千萬(wàn)家,報(bào)刊文案內(nèi)容要樸實(shí),信息要誠(chéng)信,語(yǔ)言要易懂;廣播電視,文案要朗朗上口,易懂易記;廣告牌文案,應(yīng)圖文并茂,相互呼應(yīng),字?jǐn)?shù)適合,以清晰能辨、能懂易記為主旨。
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【作者簡(jiǎn)介】曾 銳(1964— ),男,瑤族,廣西上林人,碩士,廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授,研究方向:應(yīng)用寫(xiě)作及教學(xué)。
(責(zé)編 黎 原)