跨境電商背景下國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系優(yōu)化

摘 要：跨境電商的興起給國際經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)。首先分析跨境電商蓬勃興起的原因;接著分析跨境電商對(duì)國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的新要求;然后指出國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系存在的主要問題;最后提出跨境電商背景下國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系優(yōu)化的措施，包括堅(jiān)持理論和實(shí)踐并重的導(dǎo)向、加強(qiáng)師資力量的培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)語境下學(xué)生相關(guān)知識(shí)的強(qiáng)化、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的夯實(shí)等。

關(guān)鍵詞：跨境電商;國際經(jīng)貿(mào);人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.012

在國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域，跨境電商蓬勃興起，給國際經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)，研究跨境電商背景下國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系，是一個(gè)重大課題。

1 跨境電商蓬勃興起的原因

1.1 信息通信技術(shù)的發(fā)展為國際經(jīng)貿(mào)帶來了便利

傳統(tǒng)的國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，是人員、商品和服務(wù)、單據(jù)、資金等的溝通和交流，這些溝通和交流除了買賣雙方外，還涉及有關(guān)政府管理部門，如海關(guān)、商品檢驗(yàn)檢疫局、外匯管理局，也涉及其它一些市場(chǎng)主體，如船代貨代公司、銀行等。這些溝通和交流的多類別和多層次意味著大量甚至海量信息的傳輸。在通信信息技術(shù)欠發(fā)達(dá)的時(shí)代，國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)更依賴于人員面對(duì)面的溝通和交流。這種溝通和交流方式成本很高，代價(jià)昂貴，不但制約了國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的拓展，還延長了國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的周期。

但通信信息技術(shù)發(fā)展到3G，特別是4G時(shí)代，溝通和交流在網(wǎng)上進(jìn)行極為方便，即使是面對(duì)面的交流也可很容易地通過即時(shí)網(wǎng)絡(luò)視頻等手段進(jìn)行，而且信息傳輸?shù)某杀敬蠓鶞p低，幾乎可忽略不計(jì)。各種市場(chǎng)主體通過網(wǎng)絡(luò)有效連接，信息共享得以實(shí)現(xiàn)，越來越多的國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)可在網(wǎng)上進(jìn)行，足不出戶就可以完成。大量的國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)由線下轉(zhuǎn)到了線上，跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。隨著5G時(shí)代來臨，預(yù)計(jì)跨境電商發(fā)展會(huì)更上一層樓。

1.2 消費(fèi)的個(gè)性化和生產(chǎn)的柔性化

跨境電商主要分為兩種模式，即B2B和B2C。B2B模式的特點(diǎn)是，在相應(yīng)的跨境電商平臺(tái)上，采購商和供貨商分別發(fā)布原材料、大宗商品或大批量、大金額一般商品的供求信息，經(jīng)信息甄別和匹配后，進(jìn)出口雙方達(dá)成外貿(mào)協(xié)議。達(dá)成協(xié)議后合同的履行、信用證的開立、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程由線上轉(zhuǎn)向了線下。可見，B2B模式可視為跨境電商對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一種替代。目前，B2B模式，從交易金額上看，占了跨境電商的大部分。

但從跨境電商的交易頻次和增長速度上看，無疑B2C模式是關(guān)注的重點(diǎn)。B2C模式是指商家對(duì)消費(fèi)者，在傳統(tǒng)的消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)者的選擇是有限的、被動(dòng)的，不能很好滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。到了電商和跨境電商時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)空間的無限性，消費(fèi)者搜尋商品的空間迅速擴(kuò)大而搜尋成本急劇降低，消費(fèi)的個(gè)性化或私人訂制成為可能。另外，從商家角度看，通過分析消費(fèi)者瀏覽和搜索習(xí)慣及大數(shù)據(jù)分析，商家可清楚了解消費(fèi)者需求狀況，進(jìn)行零庫存的柔性化生產(chǎn)，極大地降低了生產(chǎn)成本，從而在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和私人訂制之間找到了平衡。B2C模式對(duì)商家和消費(fèi)者雙方都是有益的，代表跨境電商內(nèi)生增長的部分，有著廣闊的增長潛力。

2 跨境電商對(duì)國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)提出新的要求

傳統(tǒng)的國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)，要求對(duì)外貿(mào)的諸多環(huán)節(jié)，如詢盤、發(fā)盤、簽訂合同，開立信用證，生產(chǎn)、備貨、倉儲(chǔ)，商檢、外貿(mào)運(yùn)輸，報(bào)關(guān)等熟悉和掌握外，對(duì)外語也有專門的要求，除要掌握公共英語外，還要掌握外貿(mào)英語函電、國際商務(wù)英語，對(duì)英語口語也有較高的要求，此外還要能熟練應(yīng)用辦公室軟件。除這些基本要求外，跨境電商對(duì)國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)提出新的要求。

2.1 更加關(guān)注消費(fèi)者的需求

跨境電商是由電子商務(wù)跨境演變而來，而電子商務(wù)是由商貿(mào)活動(dòng)由實(shí)體轉(zhuǎn)為虛擬，由線下轉(zhuǎn)到線上而來，電子商務(wù)可全年無休、每天24小時(shí)運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)空間不受一般時(shí)空的限制，移動(dòng)通信和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者的需求越來越訴求于網(wǎng)絡(luò)。跨境電商就是要充分利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)注和發(fā)掘消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的需求。國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)一般都屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科，也研究消費(fèi)需求，但主要從偏宏觀的角度來研究，掌握的商品知識(shí)也主要是大宗商品或大類商品，對(duì)普通消費(fèi)者或特定消費(fèi)群體的消費(fèi)需求研究不夠深入，要想更深入地研究，就要多學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)?？缇畴娚痰陌l(fā)展要求國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才應(yīng)當(dāng)是和管理學(xué)交叉的復(fù)合型人才。

2.2 掌握較高的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

跨境電商背景下，國際經(jīng)貿(mào)人才對(duì)信息通信技術(shù)的掌握可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是能熟練掌握辦公軟件那么簡(jiǎn)單。除對(duì)文字處理的能力，起碼應(yīng)具備圖片編輯和處理的能力，商品的宣傳、推廣離不開更好視覺效果的實(shí)物圖片。跨境電商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度高，網(wǎng)絡(luò)安全問題是重中之重，很多環(huán)節(jié)要用到密碼，雖然計(jì)算機(jī)密碼技術(shù)很專業(yè)，國際經(jīng)貿(mào)人才不需要掌握，但一些常識(shí)性和一些基礎(chǔ)性的知識(shí)還是要掌握的，否則有交易安全隱患。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析商情，要掌握較多的專業(yè)軟件的應(yīng)用，有時(shí)還需自己編程。在可預(yù)見的未來，國際經(jīng)貿(mào)人才最好還具備制作網(wǎng)站和網(wǎng)頁的能力，自己開發(fā)App的能力，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的能力。所有這些都要求跨境電商背景下，國際經(jīng)貿(mào)人才應(yīng)掌握較高的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才又應(yīng)當(dāng)是和計(jì)算機(jī)科技交叉的復(fù)合型人才。

3 國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系存在的主要問題

3.1 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠嚴(yán)實(shí)

國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系長期以來存在重理論、輕實(shí)踐的問題。早期開設(shè)國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的高校一般都是重點(diǎn)院校，重點(diǎn)院校在教學(xué)過程中普遍重視理論素養(yǎng)的培養(yǎng)，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視程度就有所不足，這種現(xiàn)象延續(xù)至今。隨著越來越多的高校開設(shè)國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)，特別是眾多的高職院校開設(shè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，為了增強(qiáng)專業(yè)的就業(yè)率和競(jìng)爭(zhēng)力，高考錄取批次相對(duì)較后的院校在國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的人才培養(yǎng)上相對(duì)更重視實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，主要表現(xiàn)在課時(shí)和學(xué)分的傾斜上，但效果往往也不盡如人意。其原因主要包括：學(xué)校對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)和要求較低、實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生實(shí)踐的期望值也較低，實(shí)踐教學(xué)流于形式;國際經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多、流程復(fù)雜，實(shí)踐教學(xué)只涉及有限的幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，缺乏系統(tǒng)性;實(shí)踐教學(xué)的很多環(huán)節(jié)在室內(nèi)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，過度依賴實(shí)訓(xùn)軟件和沙盒平臺(tái)，缺乏真實(shí)性?？傊?，各層次培養(yǎng)國際經(jīng)貿(mào)人才的院校一般都存在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不嚴(yán)實(shí)的問題。

3.2 人才培養(yǎng)方案實(shí)施存在滯后性

一般而言，各院校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案在新生入學(xué)前就已制訂完畢，在整個(gè)大學(xué)期間嚴(yán)格遵照人才培養(yǎng)方案實(shí)施各項(xiàng)教學(xué)。這樣，人才培養(yǎng)方案在制訂的時(shí)候，很可能不能詳細(xì)考察到今后實(shí)踐領(lǐng)域的重大變化，而國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)是屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科，顧名思義有很強(qiáng)的應(yīng)用性，而近些年，國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)新生事物不斷涌現(xiàn)，新的觀念和新的實(shí)踐層出不窮，這樣國際經(jīng)貿(mào)類人才培養(yǎng)方案實(shí)施就不可避免地存在滯后性。雖然在特殊情況下，培養(yǎng)方案也可作一定程度的調(diào)整，但臨時(shí)調(diào)整和尋找合適的師資可能碰到現(xiàn)實(shí)的問題。國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂和實(shí)施存在的時(shí)間差帶來的問題不容小覷，在第一階段就應(yīng)引起足夠的重視。

4 跨境電商背景下國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系優(yōu)化的措施

4.1 堅(jiān)持理論和實(shí)踐并重的導(dǎo)向

國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)歷史悠久，社會(huì)影響深遠(yuǎn)，專家眾多，在長期的發(fā)展歷程中，結(jié)合實(shí)踐變化，形成了深厚的國際經(jīng)貿(mào)理論基礎(chǔ)，單是國際貿(mào)易理論，就已發(fā)展演進(jìn)了五代。國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)一般是非常重視理論教學(xué)的，作為大學(xué)生，掌握本專業(yè)領(lǐng)域的基本理論知識(shí)，既是專業(yè)要求，也是大學(xué)教育厚基礎(chǔ)的精髓所在。然而“理論是灰色的，生命之樹常青”，在國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的背景下，人才培養(yǎng)體系應(yīng)越來越貼近實(shí)際。相對(duì)而言，跨境電商是蓬勃發(fā)展的新生事物，在實(shí)踐上和傳統(tǒng)國際貿(mào)易有著很大的不同，如在客戶尋找和商品推廣上更依賴跨境電商平臺(tái);在相互交流和溝通方面更強(qiáng)調(diào)實(shí)效，客套和僵化的溝通模式會(huì)淡化;在貨款支付方面對(duì)銀行的依賴減少，部分交易支付方式直接和跨境電商平臺(tái)的支付系統(tǒng)對(duì)接;報(bào)關(guān)方面也更靈活，部分進(jìn)出口商品可能利用對(duì)跨境電商的支持政策，按行郵物品報(bào)關(guān)，關(guān)稅可享受優(yōu)惠;貨物運(yùn)輸方面，也有多種物流方式可供選擇，如國際郵政小包、E郵寶、國際快遞公司、專線運(yùn)輸、外貿(mào)倉等形式。所有這些實(shí)踐方面的變化都應(yīng)引起足夠的重視。

4.2 加強(qiáng)師資力量的培訓(xùn)

國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系，和其它人才培養(yǎng)體系一樣，毫無疑問，師資是重中之重。鑒于國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的復(fù)雜多變和新生事物的層出不窮，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)師資的培訓(xùn)應(yīng)常態(tài)化、制度化，這樣師資才能緊跟時(shí)代的步伐，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行深入地專業(yè)學(xué)習(xí)和剖析新的變化形勢(shì)，適應(yīng)跨境電商的崛起。國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域師資培訓(xùn)方式可包括：參加國際師資交流、參加國內(nèi)專家會(huì)議、參加專題培訓(xùn)、師資進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉、校企聯(lián)合培養(yǎng)雙師型人才等。

4.3 網(wǎng)絡(luò)語境下學(xué)生相關(guān)知識(shí)的強(qiáng)化

跨境電商也屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種，離不開互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)和應(yīng)用向國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域滲透非常明顯和深入，國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生必須充分適應(yīng)，并強(qiáng)化相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的儲(chǔ)備。國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)在計(jì)算機(jī)公共課方面一般開設(shè)有計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、辦公自動(dòng)化等課程，但在針對(duì)跨境電商方面是不夠的。跨境電商的部分核心工作包括商品的銷售和推廣，如前文所述，可能涉及在跨境電商平臺(tái)上開網(wǎng)店，甚至制作獨(dú)立的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，雖然這些工作可以外包給相關(guān)公司，但這不但會(huì)增加費(fèi)用成本，還可能無法突出網(wǎng)站的特色，而且網(wǎng)站的維護(hù)和更新也較為麻煩，如果學(xué)生能通過培訓(xùn)和自學(xué)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠懂得和掌握制造網(wǎng)站的技能，則今后從事跨境電商就更能得心應(yīng)手了。

4.4 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的夯實(shí)

跨境電商背景下國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)體系實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性在這里勿需多言，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的夯實(shí)應(yīng)該注意多層次和多方面。首先，在實(shí)驗(yàn)室階段，一般用跨境電商實(shí)訓(xùn)軟件，如南京世格跨境電商軟件，有模擬的主流的跨境電商平臺(tái)，可熟悉跨境電商的各種基本操作。其次，引進(jìn)跨境電商綜合沙盒實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，其中的跨境電商平臺(tái)沙盒為第三方跨境電商平臺(tái)的鏡像，目前至少有Wish、eBay提供官方沙盒環(huán)境，平臺(tái)沙盒規(guī)則與真實(shí)平臺(tái)保持一致，避免“二次學(xué)習(xí)”的問題。再次，可參與阿里巴巴速賣通鑫校園校企合作計(jì)劃，阿里巴巴集團(tuán)可為合作院校免費(fèi)提供永久的、即時(shí)更新的跨境電商專業(yè)課程體系及實(shí)踐教學(xué)賬號(hào)，同時(shí)供全體學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)，還可免費(fèi)推薦學(xué)生至速賣通優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作。最后，可廣泛開展其它類型的政校企合作，堅(jiān)持“引進(jìn)來，走出去”的方針，如同特定的地方政府，包括自貿(mào)區(qū)共同設(shè)立相關(guān)的孵化器，同一些行業(yè)協(xié)會(huì)及其企業(yè)就跨境電商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系等。

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