孟佼
摘要:本文分析了血透室常見的護理風險,并針對具體風險問題提出了管理對策,對于提升血透室護理工作質(zhì)量,降低風險是一種促進。
關(guān)鍵詞:血透室;護理風險;管理對策
血透護理對護理人員的專業(yè)素養(yǎng)要求高,并且在護理過程中還存在很多不穩(wěn)定因素,極易發(fā)生護理風險問題。醫(yī)院要能夠認真分析血透護理工作存在的安全風險問題,要能夠加強管理,不斷提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,提升護理人員抗擊風險的意識和能力,有效的提升血透護理質(zhì)量,杜絕血透護理事故問題發(fā)生。
一、血透室護理常見風險問題
1、護理人員風險意識不足
血透室護理人員在接受學習培訓(xùn)的中,多參加的是技術(shù)性的培訓(xùn),因為血透護理對技術(shù)方面的要求高,因此,護理人員把注意力放在了提升自身技能方面,放在了操作護理方面,這樣,就容易忽視護理過程中的潛在風險問題。部分護理人員護理風險意識淡漠,在操作過程中,在為病人提供服務(wù)的過程中,不能做到防患于未然,這樣,就容易導(dǎo)致護理風險問題,造成護患矛盾問題。
2、應(yīng)變能力不足
血透護理服務(wù)技術(shù)難度大,并且病人病情復(fù)雜,變化快,如果護理人員的護理經(jīng)驗不足,不能對病人病情變化情況進行有效把握,不能針對病人病情的變化及時采取措施,很容易造成護理風險問題。在血透室中,很多護理人員的年紀較輕,缺乏護理經(jīng)驗,應(yīng)變能力不足,這樣,就極大地提升了護理風險系數(shù)。
3、感染隱患大
血液透析這種治療方法很特殊,對血透室環(huán)境,透析用品用水等質(zhì)量,消毒隔離等都有非常嚴格的要求,如果在護理工作中,忽視任何一個小細節(jié)都可能導(dǎo)致院內(nèi)感染情況發(fā)生,很容易造成醫(yī)患矛盾問題。
4、規(guī)章制度落實不到位
血透室醫(yī)護人員的工作量是很大的,在實際工作中,有些醫(yī)護人員不能嚴格按照相關(guān)規(guī)定開展工作,一些規(guī)章制度得不到有效的落實,這樣,也容易造成醫(yī)患矛盾問題。
二、血透室管理對策
1、落實風險責任制
要有效提升護理人員的風險意識,提升他們的護理服務(wù)質(zhì)量,必須要能夠制定完善的風險責任制,并落實這種制度。醫(yī)院要能夠明確出每一位血透室護理人員的風險職責,要求每一位護理人員在使用儀器室都要做好相關(guān)記錄工作,如果出現(xiàn)問題,堅決追究到相關(guān)責任人,使之能夠承擔起自己的責任。要通過風險責任制的落實,提升護理人員的責任意識,降低感染風險,保障各項護理工作都能按照相關(guān)要求開展。通過明確責任的方式,降低血透護理中常見的一些問題,比如管道銜接處松動,穿刺針位不當?shù)龋杂行У呢熑沃?,提升護理人員的風險責任意識,保障護理工作的高效開展。
2、加強法律教育、職業(yè)道德教育和專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)工作
針對血透室護理工作技能要點,醫(yī)院定期要組織專業(yè)人員開展血透室護理培訓(xùn)活動,要求每一位血透室護理人員都要參加這種專業(yè)技能培訓(xùn)活動,通過專業(yè)培訓(xùn),不斷完善血透室護理人員的專業(yè)化知識,提升其專業(yè)護理的能力。另外,醫(yī)院要能夠加強護理人員的法律教育工作,能夠選擇一些常見的血透室護理中的風險案例,做好相關(guān)法律宣傳教育工作,提升護理人員的法律意識,同時提升其護理風險意識。要能夠選擇一些典型的醫(yī)患矛盾糾紛案例,通過案例風險,引導(dǎo)護理人員能夠明白護理工作中沉著冷靜地處理問題,按照法律處理問題的重要性。另外,在還需要加強職業(yè)道德教育,不斷提升護理人員的職業(yè)道德素養(yǎng),在這方面的教育中,也需要通過典型的案例方法進行教育,要能夠使護理人員認識到加強與患者溝通,積極走進患者,為患者提供滿意服務(wù)對于消除醫(yī)患矛盾的重要性,不斷提升護理人員職業(yè)道德素養(yǎng)。
3、做好感染防范工作
醫(yī)院要加強血透室的消毒隔離工作,能夠結(jié)合血透工作的特殊性,制定出完善的血透突發(fā)事故應(yīng)對管理方案,并能夠要求每一位醫(yī)護人員認真學習相關(guān)內(nèi)容。不僅如此,醫(yī)院要能夠經(jīng)常性地組織醫(yī)護人員學習相關(guān)消毒隔離的制度和管理方法,要能夠引導(dǎo)他們學習預(yù)防感染管理方法和要求,能夠通過有效的教育引導(dǎo),規(guī)范每一位護理人員的操作技術(shù),保障實現(xiàn)無菌操作,提升醫(yī)護人員的感染防范水平。
4、落實各項規(guī)章制度
血透室的各項規(guī)章制度是對醫(yī)護人員行為的有效規(guī)范,落實相關(guān)制度,對于有效降低護理風險問題,提升血透室醫(yī)護人員的服務(wù)水平是極大的保障。醫(yī)院要定期組織血透室醫(yī)護人員學習相關(guān)制度,并加強監(jiān)督和管理,保障醫(yī)護人員在日常工作中能夠嚴格按照相關(guān)制度要求辦事,要能夠加強管理教育工作,不斷提升醫(yī)護人員執(zhí)行各種制度的意識,提升他們的規(guī)范意識,這樣,才能有效降低工作中的事故的發(fā)生率。
總之,要有效降低血透室護理風險問題,醫(yī)院必須要能夠加強護理風險分析工作,在此工作的基礎(chǔ)上,完善相關(guān)管理對策,能夠制定出有針對性的風險防范策略,不斷提升護理人員的風險防范意識,服務(wù)意識,提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng),這樣,才能真正減少護理風險問題,提升血透室護理服務(wù)的質(zhì)量。
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