論優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果

婁改麗

【摘 要】目的：探討與分析在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與效果。方法：選擇2018年1月-2018年10月期間入住我院神經(jīng)內(nèi)科實(shí)施治療患者共60名，將本次擬進(jìn)行研究的患者依照信封雙盲的方法，隨機(jī)均分為優(yōu)質(zhì)組和常規(guī)組，每組患者30例。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)用于優(yōu)質(zhì)組患者，常規(guī)組的患者仍沿用傳統(tǒng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。兩組實(shí)施不同的護(hù)理干預(yù)后，將兩組患者滿意度和臨床治療效果進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果：兩組實(shí)施不同的護(hù)理干預(yù)后，臨床治療效果方面優(yōu)質(zhì)組患者患者身體指標(biāo)改善情況優(yōu)于常規(guī)組，患者護(hù)理滿意度方面常規(guī)組患者（76.67%）低于優(yōu)質(zhì)組（96.67%），組間比較差異顯著具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。討論：在對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，能夠讓患者身體功能指標(biāo)盡快恢復(fù)，患者的生活質(zhì)量也大幅提高。緩和了醫(yī)患關(guān)系，有效降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)臨床效果顯著，值得在臨床護(hù)理工作中推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理；神經(jīng)內(nèi)科；治療效果

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2019）01-0132-01

神經(jīng)內(nèi)科疾病臨床中普遍存在病情變化較快，治療時(shí)間較長，大部分患者在治療中會(huì)出現(xiàn)一定心理問題，消極對(duì)待治療，護(hù)理工作難度較大。傳統(tǒng)護(hù)理工作開展中，其工作內(nèi)容為帶領(lǐng)患者接受常規(guī)檢查，引導(dǎo)患者用藥，在一定程度上忽視患者需求，導(dǎo)致護(hù)理效果較低。人們需要一種高質(zhì)量的護(hù)理方式，提升治療效果，因此出現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。我院在研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效果時(shí)，采用實(shí)驗(yàn)方式，對(duì)比分析常規(guī)護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理的區(qū)別，具體實(shí)驗(yàn)過程如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選擇2018年1月-2018年10月期間入住我院神經(jīng)內(nèi)科實(shí)施治療患者共60名，將本次擬進(jìn)行研究的患者依照信封雙盲的方法，隨機(jī)均分為優(yōu)質(zhì)組和常規(guī)組，每組患者30例。優(yōu)質(zhì)組中，男18人，女12人，年齡28-68歲，平均年齡（62.56±4.56）歲。常規(guī)組中，男14人，女16人，年齡30-72歲之間，平均年齡（61.41±2.35）歲。在兩組患者中對(duì)比基本資料，并未發(fā)現(xiàn)明顯差異，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：所有實(shí)驗(yàn)患者均于我院神經(jīng)內(nèi)科接受治療，對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)檢查，并未發(fā)現(xiàn)其他重大器質(zhì)疾病。所有實(shí)驗(yàn)均在患者及家屬同意下開展。

1.2方法

將納入研究的兩組患者分別采用不同護(hù)理服務(wù)模式，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)用于優(yōu)質(zhì)組患者，常規(guī)組的患者仍沿用傳統(tǒng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。具體護(hù)理過程如下。

1.2.1常規(guī)組護(hù)理模式

常規(guī)組患者在入院后，護(hù)理人員引導(dǎo)患者接受檢查并記錄結(jié)果。繼而依據(jù)患者具體病癥，采用不同治療方式?；颊咴诜盟幬锖螅o(hù)理人員需要時(shí)刻關(guān)注患者不良反應(yīng)情況，出現(xiàn)異常則應(yīng)當(dāng)停止用藥，采用其他治療方式。對(duì)于記憶力障礙的患者應(yīng)用腕帶識(shí)別，標(biāo)注患者姓名、性別、科室，加強(qiáng)巡視，做到對(duì)患者去向明了。

1.2.2優(yōu)質(zhì)組護(hù)理模式

優(yōu)質(zhì)組患者則采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。（1）應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有護(hù)理工作流程進(jìn)行優(yōu)化，需要根據(jù)患者病情變化，采用適宜護(hù)理服務(wù)與護(hù)理方案。針對(duì)部分病情十分嚴(yán)重的患者，應(yīng)當(dāng)采取特殊手段，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。幫助患者盡早恢復(fù)健康。（2）針對(duì)部分心理障礙的患者，及時(shí)采取心理護(hù)理方式。由于神經(jīng)內(nèi)科疾病治療時(shí)間較長，導(dǎo)致大部分患者在治療中出現(xiàn)心理問題，治療不積極，嚴(yán)重影響治療效果。針對(duì)此種現(xiàn)狀，護(hù)理人員應(yīng)積極鼓勵(lì)患者積極接受治療，并將神經(jīng)內(nèi)科疾病治療效果等知識(shí)向患者普及，從而使得患者能夠采用積極心態(tài)接受治療。（3）護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)開展飲食護(hù)理，制定合理、健康的飲食方案。此外還要督促患者適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，加速疾病恢復(fù)。（4）護(hù)理人員全程陪同訓(xùn)練，一旦患者出現(xiàn)頭暈、四肢乏力等現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)立即停止訓(xùn)練，并及時(shí)補(bǔ)充糖分，避免患者出現(xiàn)低血糖。此外護(hù)理人員還應(yīng)當(dāng)定期開展健康知識(shí)教育活動(dòng)，鼓勵(lì)患者參加，為患者講述各項(xiàng)健康知識(shí)與注意事項(xiàng)，增強(qiáng)患者治療信心。

1.3診斷標(biāo)準(zhǔn)

通過自制問卷調(diào)查表，分發(fā)到患者手中，根據(jù)回收情況從而統(tǒng)計(jì)分析患者滿意度。滿意度（%）=（十分滿意+滿意）/組內(nèi)人數(shù)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究利用spss20.0做數(shù)據(jù)分析，計(jì)數(shù)概率利用%表示，利用x2檢驗(yàn)，若p<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組通過實(shí)施不同的護(hù)理干預(yù)后，將兩組患者滿意度進(jìn)行對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)在常規(guī)組患者中患者滿意度僅為76.67%低于優(yōu)質(zhì)組患者中患者滿意度為96.67%， 組間比較差異顯著具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。因此可以表明，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式患者滿意較高。具體如表1所示。

3 討論

由于神經(jīng)內(nèi)科患者疾病復(fù)雜且變化較大，因此治療中，需要為其提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，才能夠有效保證治療效果。在傳統(tǒng)護(hù)理工作中，護(hù)理人員僅僅將治療過程記錄用于存檔。此種護(hù)理方式存在諸多問題，工作開展忽視患者需求，并且未能夠從多種方面為患者提供服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是根據(jù)患者需求開展服務(wù)，護(hù)理人員在工作中，針對(duì)心理問題患者提供心理疏導(dǎo)，還能夠根據(jù)不同患者病情，制定飲食方案與康復(fù)訓(xùn)練方案。護(hù)理理念不斷轉(zhuǎn)變，能夠加速患者身體健康恢復(fù)。為驗(yàn)證此種護(hù)理方式的效果， 在對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，能夠讓患者身體功能指標(biāo)盡快恢復(fù)，患者的生活質(zhì)量也大幅提高。緩和了醫(yī)患關(guān)系，有效降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)臨床效果顯著，值得在臨床護(hù)理工作中推廣應(yīng)用，使更多神經(jīng)內(nèi)科患者從中受益。

參考文獻(xiàn)

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