淺析高校學(xué)生管理工作中的人本管理原則

劉瑤

摘要：人本管理原則就是以人為本的一種管理，是一種管理價(jià)值觀的體現(xiàn)，它貫穿于管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和層次。學(xué)生人本管理是人本理念在學(xué)校學(xué)生管理中的具體運(yùn)用，是新課改背景下，素質(zhì)教育追求的一種比較理想的學(xué)生管理模式。

關(guān)鍵詞：人本管理;學(xué)生;高校;學(xué)生工作

進(jìn)入 21世紀(jì)后，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作已不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這是由于高校學(xué)生管理事務(wù)和管理范圍不斷擴(kuò)展，不僅要管理學(xué)生（人），還要管理事務(wù)（事）。如近年來(lái)出現(xiàn)的學(xué)生心理咨詢、勤工助學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)等，這些事務(wù)與學(xué)生將來(lái)的發(fā)展息息相關(guān)，因此要以人為本開(kāi)展學(xué)生管理工作，尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、一切為了學(xué)生的全面發(fā)展。

一、人本管理原則的內(nèi)涵及特點(diǎn)

人本管理在學(xué)生管理中就是指要一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，即以關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生、解放學(xué)生、發(fā)展學(xué)生為根本指導(dǎo)思想進(jìn)行學(xué)生管理，終極目標(biāo)則是為了學(xué)生的全面發(fā)展。人本管理原則是通過(guò)強(qiáng)調(diào)人在管理中的主導(dǎo)地位以及調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的這一核心思想，將資源中的人回歸到了本身。而所謂的以人為本，就是以學(xué)生和教師的成長(zhǎng)與發(fā)展為本，這是教育的根本，教學(xué)相長(zhǎng)。在高校學(xué)生管理系統(tǒng)中，人既是管理的主體，又是管理的對(duì)象，還是管理的產(chǎn)品，因此，人的因素在高校學(xué)生管理中是至關(guān)重要的。人本管理就是要尊重師生的意愿，尊重他們的成長(zhǎng)和發(fā)展的規(guī)律，按規(guī)律辦事。這種尊重不僅僅是表面意義上尊重，實(shí)行簡(jiǎn)單的人文關(guān)懷就可以的，而是在深層意義上對(duì)管理對(duì)象中的人施以潛在的、隱性的再造就，引導(dǎo)他們走向正確的價(jià)值追求。與傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式相比，人本管理模式更加關(guān)注學(xué)生的尊嚴(yán)，遵循學(xué)生人性形成的規(guī)律。另外，人本管理模式把管理者與被管理者兩者的主體發(fā)展有機(jī)地在教育教學(xué)過(guò)程中統(tǒng)一起來(lái)，這為學(xué)生的全面發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的前景。

二、高校學(xué)生管理如何體現(xiàn)人本管理原則

1.堅(jiān)持以“人”為中心

堅(jiān)持以人為中心是相對(duì)于以“事”為中心提出來(lái)的，學(xué)校管理的對(duì)象是人和物兩大類，以“事”為中心就是把管理工作制度化、約束化，按規(guī)章制度辦事，但是對(duì)于具有主觀能動(dòng)性的高校大學(xué)生也是這樣的標(biāo)準(zhǔn)化管理，這顯然是不合理的。而以“人”為中心的管理則是在尊重規(guī)章制度的情況下，更加關(guān)注學(xué)生的生活需要及其心理反應(yīng)。堅(jiān)持以“人”為中心的人本管理原則，管理者和被管理者是可以建立起深厚的友誼及情感管理。學(xué)生在學(xué)校管理中的地位才會(huì)得以提升，學(xué)生才會(huì)得到全面的發(fā)展與解放。以人為本是指被管理的學(xué)生外，還包括管理者、人文壞境等。就學(xué)生管理來(lái)講，以人為本涉及的學(xué)校教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)等，這些人對(duì)學(xué)生的管理質(zhì)量都會(huì)有重要的影響。以“人”為中心，根本目的在于對(duì)人性的尊重，最大程度調(diào)動(dòng)人的積極性，最充分地激發(fā)人的創(chuàng)造活力，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。

學(xué)校管理中“以人為本”的管理理念，就是要求管理者要充分重視管理過(guò)程中人的因素。學(xué)校教育，學(xué)生為本。教育工作的出發(fā)點(diǎn)是“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”?！叭齻€(gè)一切”充分體現(xiàn)了“以人為本”的核心理念。傳統(tǒng)的學(xué)校管理理念，把學(xué)生單純地作為被管理者對(duì)待，常常以硬性的條條框框來(lái)約束學(xué)生的行為。很少關(guān)注學(xué)生的心理與意識(shí)形態(tài)。管理中常常形成管理者和被管理者的對(duì)立狀態(tài)。缺乏人文性和彈性要求。隨著時(shí)代的發(fā)展，教育理念的更新，我們逐漸認(rèn)識(shí)到“人本原則”才是高校學(xué)生管理最核心的東西。如何把“三個(gè)一切”貫穿到教育教學(xué)和管理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，首先要以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展為根本目標(biāo)，所有工作都要圍繞激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性而展開(kāi)。管理工作的出發(fā)點(diǎn)是“一切為了學(xué)生”。著眼點(diǎn)是“為了一切學(xué)生”，落腳點(diǎn)是“為了學(xué)生的一切”。我們的管理工作不是要“管住人”，而是要“造就人”，因此，所有的管理工作都要圍繞“以人為本”這一核心理念來(lái)進(jìn)行。管理者要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為“學(xué)生服務(wù)”是高校管理者的天職。

2.尊重學(xué)生的主體地位

尊重學(xué)生的主體地位，則是尊重他們的“人格”，這是人本管理在學(xué)生管理實(shí)際工作中最基本的要求，高校的年輕大學(xué)生都有獲得自由發(fā)展、自主安排生活、學(xué)習(xí)的權(quán)力，不僅希望得到同學(xué)們的尊重，更加關(guān)注是否得到老師和社會(huì)的尊重。“尊重”必須是每個(gè)高校學(xué)生管理工作者具備的理念，更要體現(xiàn)在實(shí)際的工作中。在尊重對(duì)方的前提下，管理者與被管理者和諧合作，共同完成任務(wù)，但必須強(qiáng)調(diào)的是，尊重管理對(duì)象并不是對(duì)學(xué)生一再的遷就或放任自流，而是有限度的，使他們自愿主動(dòng)配合管理。

3.處理好現(xiàn)實(shí)處境與成長(zhǎng)需要

大學(xué)生正處于生理、心理成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，在受到復(fù)雜社會(huì)的誘惑時(shí)，不是所有的學(xué)生都能禁得住誘惑，他們會(huì)作出一些錯(cuò)誤的選擇，這時(shí)候，高校學(xué)生工作的管理者要善于換位思考。把自己放在對(duì)方的角度上去思考，去處理問(wèn)題。最重要的是要學(xué)會(huì)理解，沒(méi)有理解就難以得到信任，沒(méi)有學(xué)生的信任，管理就會(huì)很難成效。大學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅是文化專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步鞏固，更是人生觀、價(jià)值觀的進(jìn)一步完善和發(fā)展。如：對(duì)金錢(qián)觀的看法，現(xiàn)在的大學(xué)生受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及來(lái)自社會(huì)、家庭、自身經(jīng)歷的影響，他們認(rèn)為“金錢(qián)是萬(wàn)能的”、“一切向錢(qián)看”的錯(cuò)誤思潮，在學(xué)生管理工作中，如果不認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)造成誤解、對(duì)立。對(duì)管理工作造成不利的局面，對(duì)于管理者就應(yīng)該從客觀實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，正確引導(dǎo)大學(xué)生克服困難、朝正確的方向發(fā)展，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，幫助他們解決困難，擺脫現(xiàn)實(shí)處境的困惑，接除后顧之憂，安心學(xué)習(xí)，認(rèn)清現(xiàn)實(shí)與理想的矛盾，勇于面對(duì)。在這個(gè)過(guò)程中，管理者需要轉(zhuǎn)換角色，和學(xué)生建立起新型的師生關(guān)系，甚至是平等的朋友關(guān)系，不以輩分、職位的身份給他們壓力。只有處于一個(gè)平等的關(guān)系上，師生之間才會(huì)相互理解，相互接納，我們的學(xué)生管理才會(huì)得以良好的開(kāi)展，而我們的學(xué)生將會(huì)成為社會(huì)和諧的發(fā)展的人。

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（作者單位：湖北美術(shù)學(xué)院）