公共圖書館老年讀者閱讀服務(wù)的優(yōu)化策略分析

姚巍

摘要：我國的人口老齡化嚴(yán)重，老年讀者的數(shù)量不斷上升，為了更好的服務(wù)老年讀者，公共圖書館需要進(jìn)行合理的優(yōu)化改進(jìn)。公共圖書館作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，主要為人們提供閱讀服務(wù)，本文主要以老年讀者的需求為主，提出合理的閱讀服務(wù)優(yōu)化策略，希望為公共圖書館今后的發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;老年讀者;服務(wù);優(yōu)化策略

公共圖書館可以為人們提供閱讀服務(wù)，隨著我國老齡化現(xiàn)象的不斷嚴(yán)重，老年讀者的數(shù)量持續(xù)上升，已經(jīng)成為公共圖書館的閱讀主力。老年人具有充足的時間進(jìn)行書籍的閱讀，為了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該根據(jù)老年人的實(shí)際需求，采取適合的優(yōu)化措施。本文首先對我國老齡化的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，下面為具體的研究內(nèi)容：

1我國老齡化現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

國際上所說的老齡化社會，是指一個國家或地域60歲以上老年人口占總?cè)丝跀?shù)的10%，或者說65歲以上老年人口占總?cè)丝跀?shù)的7%，就代表這個國家或地域的人口處于老齡化階段，并已經(jīng)進(jìn)入了“老齡化社會”。我國不僅已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，并且老齡化指標(biāo)，大大超出國際上的共識?！坝捎谌丝诶淆g化超前于現(xiàn)代化，老年人面臨著服務(wù)、照料、精神關(guān)愛等諸多困難和問題，加強(qiáng)發(fā)展老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，滿足老年人日益增長的多方面需求，既是中央的戰(zhàn)略部署，又是全社會的共同期待?！?/p>

2公共圖書館有推進(jìn)老年人閱讀的責(zé)任

2.1推進(jìn)全面閱讀時圖書館的自身職責(zé)

作為重要的社會文化基礎(chǔ)設(shè)施，公共圖書館擔(dān)負(fù)著向廣大群眾傳播科學(xué)文化知識的重要使命。作為公益性服務(wù)單位，公共圖書館擔(dān)負(fù)著為大眾提供精神食糧，滿足人民群眾精神需要的職責(zé)。公共圖書館屬于公益性文化事業(yè)，應(yīng)遵循“公益性、基本性、均等性、便利性”原則，讓群眾得到免費(fèi)、公平、公開和滿意的服務(wù)，特別是讓弱勢群體之一的老年人滿意，這是公共圖書館必須履行的社會職責(zé)。

2.2滿足老年讀者的需要是衡量圖書館是否落實(shí)其服務(wù)職能的標(biāo)準(zhǔn)之一

老年人為社會奉獻(xiàn)了一輩子，沒有他們的付出就沒有傳承下來的物質(zhì)文明財富。在他們需要安享晚年的時候，公共圖書館應(yīng)尊重愛戴老年讀者，以老年讀者的需求為己任，把服務(wù)落到實(shí)處。作為社會公眾學(xué)習(xí)知識、研討問題、信息交流、休閑娛樂中心的公共圖書館，適應(yīng)社會老齡化的發(fā)展趨勢，高度關(guān)注老年人的文化生活，有的放矢地做好老年讀者的服務(wù)工作，使老年人老有所學(xué)、老有所為、老有所樂，應(yīng)該成為公共圖書館研究和致力解決的課題。

2.3圖書館提供的書刊和服務(wù)是老年人有效的精神寄托

對于老年人而言，退休意味著他們的社會生活缺失了工作空間，因而圖書館這一“社會空間”對于他們的意義更加顯著，也必然承載更多地責(zé)任，成為老年人社會支持的力量之一。老年人在退休后，缺乏生活目標(biāo)，容易出現(xiàn)孤獨(dú)等負(fù)面情緒，為了更好的照顧老人，為老人提供適合的娛樂服務(wù)，可以加強(qiáng)公共圖書館的建設(shè)，為其提供更好的閱讀服務(wù)，豐富老人的退休生活。另一方面，現(xiàn)代老年人的求知愿望越來越強(qiáng)烈，對提高自身素質(zhì)、修養(yǎng)越來越重視。因而承載和累積著前人智慧結(jié)晶的書刊典藏，能為老年讀者提供精神寄托，精神食糧和精神指引。

3公共圖書館老年讀者閱讀服務(wù)的優(yōu)化策略分析

3.1從需求出發(fā)，設(shè)置老年人閱讀專室

隨著老年讀者數(shù)量的迅速增加，公共圖書館應(yīng)該合理關(guān)注人口老齡化現(xiàn)象，采取適合的優(yōu)化策略。很多發(fā)達(dá)國家很早之前就出現(xiàn)了人口老齡化現(xiàn)象，為了滿足老年人的需求，很多西方國家都設(shè)立了專門的老年圖書館。我國可以對這些西方國家進(jìn)行合理的學(xué)習(xí)，部分城市已經(jīng)建設(shè)了專門的老年讀書館，為老年人提供了功能齊全的活動區(qū)域。為了滿足老年人的實(shí)際需求，可以從以下幾點(diǎn)入手：

3.1.1了解老年人閱讀需求，有針對性的采集文獻(xiàn)

不能年齡階層的閱讀需求不同，要充分了解老年人的實(shí)際需求，可以采取調(diào)查或者統(tǒng)計的方法了解到老年人的實(shí)際需求。在公共圖書光采集文獻(xiàn)時，選擇老年人喜愛的讀物，才能滿足老年人的實(shí)際閱讀需求，提供更加舒適的閱讀環(huán)境。

3.1.2提升對老年讀者的服務(wù)質(zhì)量

首先要做好觀念的轉(zhuǎn)變，提升老年人的讀物質(zhì)量，發(fā)揮尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，發(fā)自內(nèi)心的為老年讀者考慮，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足老年人的實(shí)際需求。受到年齡的影響。老年人的各方面身體素質(zhì)較差，工作人員要加大對老年人的重視力度。

3.1.3人性化設(shè)置老年圖書閱覽室區(qū)域

在進(jìn)行公共圖書館的區(qū)域劃分時，要充分考慮到老年讀者的需求和年齡，可以多設(shè)置一些功能區(qū)域。除了必須的閱讀區(qū)域，還可以設(shè)置討論區(qū)，為老年讀者的交流提供舒適的環(huán)境。美國新澤西州的公共圖書館實(shí)施了一個“老年空間”的項目，辟出專門的空間設(shè)立一個區(qū)域，老年用戶在舒適的環(huán)境里面，除了閱讀圖書之外，還能夠互相聊天、看電視、聽音樂、看電影、喝咖啡、上網(wǎng)沖浪。輔助設(shè)備及電腦軟件，也能夠方便視力不好的用戶使用。這樣的實(shí)踐，在實(shí)現(xiàn)圖書館的基本功能上，還應(yīng)用了圖書館休閑功能，使老年群體實(shí)現(xiàn)“樂活”生活。

3.2廣泛開展優(yōu)異老年讀者身心的活動

老年人在退休以后，具有充足的時間，但是缺乏社交機(jī)會和平臺，公共圖書館可以為老年人體用社交平臺，通過組織活動的方式，為老年讀者提供活動機(jī)會?？梢愿鶕?jù)老年人的愛好制定選擇活動內(nèi)容，例如養(yǎng)生活動、讀數(shù)交流會、象棋大賽等等，都可以激發(fā)老年人的興趣。老年讀者在參與的過程中，可以通過娛樂放松自己，還可以和書友之間建立良好的友誼。隨著各種活動的舉辦，可以提升老年人的各項能力。

3.3公共圖書館與其他機(jī)構(gòu)建立合作可更大程度推進(jìn)老年人閱讀

公共圖書館單方的力量比不上社會各資源結(jié)合起來的凝聚力量。我們可以采取合作共建的方式，協(xié)調(diào)老干部局、老年大學(xué)、老年活動中心、社區(qū)區(qū)域服務(wù)點(diǎn)、為老年讀者提供更為高質(zhì)量、周到細(xì)致、方便、近距離的服務(wù)。各老年機(jī)構(gòu)長期與老年人打交道，為老年人服務(wù)，對老年人的了解比較全面深入，且在組織老年人活動方面有豐富的經(jīng)驗和資源。因而公共圖書館利用它們這方面的優(yōu)勢，可以更好為老年讀者服務(wù)。

4結(jié)語

根據(jù)上述研究可知，老年讀者已經(jīng)成為公共圖書館的閱讀主力，公共圖書館為了更好的服務(wù)老年讀者，需要進(jìn)行合理的改變。首先要明確老年讀者的實(shí)際需求，可以通過采集圖書、加強(qiáng)服務(wù)、設(shè)置功能區(qū)域等三方面，為老年人提供更高質(zhì)量的閱讀服務(wù)。接下來可以舉辦一些適宜老年人參與的活動，為老年讀者提供社交的機(jī)會和平臺。最后還可以加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作，通過合作的方式建立老年人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年讀者提供更舒適的閱讀環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

晁艷云.基于需求層次理論的我國社區(qū)圖書館老年讀者服務(wù)研究——以哈爾濱市南崗區(qū)圖書館為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2017（13）.

譚繡文.珠三角地區(qū)公共圖書館老年讀者服務(wù)調(diào)查分析及啟示[J].山東圖書館學(xué)刊，2017（1）：60-65.

佚名.“文化養(yǎng)老”趨勢下公共圖書館老年讀者服務(wù)探析[J].河北科技圖苑，2018，v.31;No.157（5）：57-61.