關(guān)于在思想政治工作中加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的思考

孫慧

【摘 要】加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。本文從人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的含義出發(fā)，綜述了新時期思想政治工作中影響人際關(guān)系和諧的主要因素，并提出了解決措施和今后的發(fā)展方向。

【關(guān)鍵詞】思想政治;人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo)

一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的含義及其必要性

人文關(guān)懷就是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。一句話，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。是社會文明進步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。心理疏導(dǎo)從思想政治工作角度來理解，就是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，來影響對方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達到降低、解除不良心理狀態(tài)和清除思想障礙的目的。它體現(xiàn)的是科學(xué)發(fā)展和以人為本的精神理念，是人性化的一種具體表現(xiàn)，是滿足人類個體心理需求與精神需求的一種科學(xué)做法。

人的心理和思想是有機統(tǒng)一的，也是相互作用的。思想政治工作是做人的工作，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人。思想政治工作要求有較高的說服力、較強的影響力，同時也要求注重形式和內(nèi)容的創(chuàng)新。根據(jù)群眾的實際需要，進行思想政治教育的同時，更加注重人的心理需求和精神需要。所以做思想政治工作，絕不可以只從政治角度出發(fā)來考慮問題，也要從心理和精神角度來分析，這樣才能做好思想政治工作，才能讓人們接受思想政治工作，從而正確處理好人際關(guān)系的和諧，推動社會整體進步。

二、新時期影響人際關(guān)系和諧的主要因素

如今，我們在深化事業(yè)單位改革和經(jīng)濟建設(shè)取得長足發(fā)展的同時，種種影響人際關(guān)系和諧的因素亦逐漸顯現(xiàn)，主要包括：

1、各類經(jīng)濟主體的發(fā)展差別和分配機制改革帶來的影響

在新的歷史階段中，各類經(jīng)濟主體的發(fā)展差別，極大的沖擊著人們的生存基礎(chǔ)和思想行為，影響著單位的人際關(guān)系。從事不崗位的醫(yī)護人員收入差距巨大，使一部份人的心態(tài)明顯失衡。另外，當(dāng)今的企業(yè)分配機制越來越傾向于以知識、技術(shù)和管理為要素，造成醫(yī)生和管理人員的收入數(shù)倍甚至十幾倍于普通護士、后勤工作人員。對單位人際關(guān)系的穩(wěn)定與和諧帶來了極大的沖擊。

2、社會環(huán)境導(dǎo)致的不良影響

大眾傳媒的快速發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，打破了以往信息傳遞渠道的單一化，職工接受信息的渠道更多更廣。貪污腐敗案例，權(quán)錢交易等負面信息的屢屢曝光，加劇了普通職工群體的信仰危機。社會公平公正的價值體系受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

3、不同群體間的利益取向帶來的挑戰(zhàn)

醫(yī)院內(nèi)部中高級管理人員、醫(yī)生和護理人員、后勤職工的分配差異顯箸，由此帶來的不平衡以及低收入職工對本單位崗位競爭形成的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致不同員工群體中各自的利益訴求呈現(xiàn)多元性，亦給單位人際關(guān)系的和諧帶來了一定的影響。

三、思想政治工作中加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的主要措施

科學(xué)發(fā)展觀的核心在于以人為本，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。在新時期思想政治工作中，通過有效的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)來促進人際關(guān)系的和諧，是推進企事業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種軟實力，有利于保持和增強企事業(yè)發(fā)展的強大后勁。

1、打造企業(yè)文化，傳播企業(yè)精神

我們要通過思想政治工作拓展職工學(xué)習(xí)的各種渠道和方式，在全體職工中加強企業(yè)文化和精神的教育和傳播，樹立共同的價值觀并得到全體職工的認(rèn)同，通過全員一致的價值取向來改變職工整體的思維方式，規(guī)范全體職工的行為和道德標(biāo)準(zhǔn)，進而把全體職工引導(dǎo)到構(gòu)建和諧企業(yè)的共同事業(yè)中來。

2、實現(xiàn)民主管理，完善分配機制

分配機制是把雙刃劍，好的分配機制能夠激勵職工創(chuàng)造性的開展工作。反之，則壓抑職工的工作熱情，導(dǎo)致人才流失，影響單位的生存發(fā)展。因此必須慎重認(rèn)真地制定和完善分配激勵機制，分配激勵要向全體職工、高技能等方面有突出成績的職工傾斜，把分配機制打造成職工立足崗位、建功立業(yè)的平臺，凝聚全體職工的向心力和積極性，使其分配機制更趨科學(xué)公平合理。

3、加強主題教育，提高全員素質(zhì)

要廣泛深入地開展群眾性的主題教育活動，創(chuàng)造職工自我教育平等交流，共同提高的良好平臺。如群眾性讀書活動，把讀書、學(xué)習(xí)、教育與解決工作、生活中的實際問題緊密結(jié)合起來，提高職工履職能力和創(chuàng)造發(fā)展能力。其次，可以適時邀請專家進行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)心理咨詢活動，在提升職工職業(yè)技能的同時普及心理健康科學(xué)知識，樹立心理健康與生理健康同等重要的現(xiàn)代健康理念。通過技能培訓(xùn)和心理咨詢活動，及時加強職工專業(yè)技能，化解醫(yī)患關(guān)系中各種心理矛盾乃至心理疾患，提升職工整體素質(zhì)。

4、開展文體活動，體現(xiàn)“心理按摩”

多姿多彩的群眾文體活動是豐富職工精神生活，釋放職場競爭壓力的有效途徑，也是為職工進行“心理按摩”的重要手段。要通過形式多樣，特色鮮明，符合職工需求的文體活動來達到釋放壓力，調(diào)節(jié)情緒，有益身心的目的。我們單位多年來一直堅持組織開展的“讀者節(jié)”、“職工運動會”、“春節(jié)聯(lián)歡會”、“卡拉OK歌唱比賽”等一系列“心理按摩”的“組合拳”，就取得了良好的效果。