曾山
摘 要:如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常的激烈,企業(yè)想要立足與不敗之地,就要不斷的提高自身的管理水平,因?yàn)楣芾硭降母叩蜎Q定著一個(gè)企業(yè)是否能長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)與其發(fā)展的方向。論文首先論述了作為一個(gè)企業(yè)管理者該如何提高企業(yè)管理水平這個(gè)問題。其次探討了新型管理模式對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響。最后論述了企業(yè)在新型管理模式下的運(yùn)營(yíng)方式和發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);新型管理模式;發(fā)展趨勢(shì)
任正非在接受采訪中說(shuō):現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,華為公司在三年前面臨倒閉的危機(jī),因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,再加上華為內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)不夠完善,生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與銷售模式不夠完善等一系列問題。我們往海外派人派不出去,已經(jīng)派出去的又不想回來(lái),派不出去的大家都想在北京買房、陪孩子,都想在好地方呆。派去非洲的年輕人在非洲很快就當(dāng)上了“將軍”,所以在非洲員工也不想回來(lái)。
一、作為一個(gè)企業(yè)管理者在這種情況下該如何提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,做到攘外必先安內(nèi)?
首先要知道管理者與管理是個(gè)性與共性的關(guān)系,管理者是管理對(duì)象細(xì)化的結(jié)果。它強(qiáng)調(diào)的是:為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)的管理者和員工應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行改變,1990年華為能在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候逆風(fēng)飛揚(yáng)它成功的秘訣就在于根據(jù)國(guó)家政治大環(huán)境和深圳經(jīng)濟(jì)小環(huán)境的變化而變化的管理模式。近代最早對(duì)企業(yè)管理職能劃分的是一位古典管理理論學(xué)家Henri Fayol,后來(lái)經(jīng)Harold Koontz管理學(xué)教授等人的發(fā)揚(yáng)光大,成為現(xiàn)代理論分析工作的主要方法。這為實(shí)現(xiàn)管理預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的整個(gè)管理過(guò)程分解為幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的職能。從而概括出管理原理作為指導(dǎo)管理實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。那么作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)該把管理職能的劃分分為這四種職能才能有效的提高企業(yè)內(nèi)、外部管理水平。(1)要做好計(jì)劃職能:它是管理者在管理工作中的第一職能,是管理者確定的目標(biāo),預(yù)測(cè)未來(lái)、制定方案的首要目標(biāo),一個(gè)完整有效的計(jì)劃必須有這五個(gè)問題:為什么要做?誰(shuí)來(lái)做? 什么時(shí)候做? 在哪里做? 怎么去做? 如何管理圍繞制定的方案運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和方法進(jìn)行人員、資金、物資、場(chǎng)地、進(jìn)度等各方面的協(xié)調(diào)和工作,如何使組織利用有限的資源發(fā)揮最大的作用,經(jīng)濟(jì)有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那么當(dāng)企業(yè)遇到這種人力資源問題時(shí)我們應(yīng)該運(yùn)用計(jì)劃職能來(lái)解決這種派不出去,派出去請(qǐng)不回來(lái)的情況。(2)要做好組織職能:管理者通過(guò)設(shè)定計(jì)劃培養(yǎng)確定目標(biāo)后,確保有關(guān)于目標(biāo)的所有活動(dòng)都能圓滿結(jié)束,必須要將有關(guān)這次目標(biāo)的所有活動(dòng)進(jìn)行合理的資源配置,并要明確員工在工作中的責(zé)任、協(xié)調(diào)關(guān)系與信息傳遞的方式,這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)的重要保證。(3)調(diào)整好人事職能:是關(guān)于企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的職能。人力資源是組織各項(xiàng)資源當(dāng)中最具能動(dòng)性的一項(xiàng)職能,而企業(yè)的其他資源則是是被動(dòng)地參與企業(yè)活動(dòng),是通過(guò)人事的使用發(fā)揮效作用的。人力資源的使用不僅會(huì)影響企業(yè)本身的利用價(jià)值,還會(huì)影響其他資源的利用程度,所以人事職能在企業(yè)中越來(lái)越引起重視,調(diào)整好人事職能這一塊分層管理各司其職是提高企業(yè)內(nèi)部管理的重要保障。(4)管理者要做好領(lǐng)導(dǎo)職能,它的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導(dǎo)職能當(dāng)中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織職能目標(biāo)的過(guò)程中要發(fā)揮如下作用:指揮作用、協(xié)調(diào)作用、激勵(lì)作用。(5)做好控制職能,為確保組織的目標(biāo)及計(jì)劃能夠順利實(shí)現(xiàn),各級(jí)主管人員要根據(jù)計(jì)劃確定實(shí)行標(biāo)準(zhǔn),對(duì)下一級(jí)員工的工作進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),告知其責(zé)任,并在出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)分析原因,及時(shí)對(duì)偏差進(jìn)行糾正,防止偏差繼續(xù)蔓延或今后再度產(chǎn)生。但是隨著國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的瞬息萬(wàn)變,原有的企業(yè)管理模式已不適合如今的企業(yè)發(fā)展,所以作為一個(gè)企業(yè)管理者也要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新新型的企業(yè)管理模式。
二、新型管理模式
(1)信息技術(shù)管理
在網(wǎng)絡(luò)信息盛行的時(shí)代,重視科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用。如:通過(guò)知識(shí)與信息來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)其他方面的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展。通過(guò)信息管理可以把企業(yè)各方面的知識(shí)體系都結(jié)合起來(lái),建立一個(gè)完整的信息系統(tǒng),使各種資源得到充分運(yùn)用,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。把信息技術(shù)作為管理體系的重要組成部分。在信息技術(shù)的管理下,每個(gè)崗位、不同地區(qū)的員工與管理者都能夠隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視屏交流、開會(huì)等,企業(yè)的運(yùn)作信息也能馬上得到更新,降低人力和物力的消耗。
(2)創(chuàng)新管理
創(chuàng)新管理是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存并立于不敗之地的重要途徑。它能為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限生機(jī),提供持久動(dòng)力,要有理論的創(chuàng)新才會(huì)成功,時(shí)代在不斷的變化,企業(yè)也需要根據(jù)實(shí)際情況不斷變化來(lái)更新自己的管理體制。企業(yè)的成功在于能夠不斷創(chuàng)新針對(duì)外界的變化做出快速反應(yīng)和改變。它的創(chuàng)新管理是以社會(huì)要求、市場(chǎng)變化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為前提,不僅要隨時(shí)隨地了解新的管理觀念,還需要在不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新發(fā)展,對(duì)企業(yè)管理體制進(jìn)行不斷創(chuàng)新,也要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,開展一些發(fā)明創(chuàng)新活動(dòng),激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步提高企業(yè)的效益。
(3)人性化管理
人性化管理是以員工為中心,把員工當(dāng)家人一樣,通過(guò)營(yíng)造輕松、愉悅、的工作環(huán)境,讓員工熱愛自己的崗位和企業(yè),自主積極地投入到工作中去。把一部分管理權(quán)放到員工手中,讓員工能夠參與到企業(yè)的管理,成為企業(yè)的管理者。企業(yè)不應(yīng)只關(guān)注利潤(rùn)效益,要重視員工的精神面貌和心理狀態(tài),。除此之外,企業(yè)還應(yīng)實(shí)行靈活的經(jīng)營(yíng)策略,根據(jù)不同的客戶生產(chǎn)、制定不同的產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)的變化而變化,及時(shí)分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì),使企業(yè)產(chǎn)品和科研水平走在市場(chǎng)的最前沿。
三、企業(yè)在新型管理模式下的運(yùn)營(yíng)方式和發(fā)展趨勢(shì)。
1企業(yè)在信息技術(shù)管理模式下的運(yùn)營(yíng)方式多種多樣,如今的企業(yè)信息系統(tǒng)部門需要運(yùn)行整個(gè)組織的系統(tǒng),提供一天24小時(shí)、一周7天的服務(wù),支持成千上萬(wàn)的分布在世界各地的微機(jī)和終端,所以企業(yè)能及時(shí)了解各部門、員工及運(yùn)營(yíng)情況等,并根據(jù)信息技術(shù)提供的數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及企業(yè)之間要發(fā)生的事情。信息技術(shù)的使用及運(yùn)營(yíng)方式在以后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都有著良好的發(fā)展趨勢(shì),特別是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)更少不了信息技術(shù)管理的功勞,所以企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)管理這種新型的管理模式的發(fā)展是不可估量的。
2在管理世界中已出現(xiàn)一系列新的挑戰(zhàn),企業(yè)該如何建立與變化本身一樣敏捷的組織,這就需要?jiǎng)?chuàng)新,而著創(chuàng)新不是靠領(lǐng)導(dǎo)者一人,靠的是團(tuán)隊(duì),那么我們?cè)撊绾芜\(yùn)用創(chuàng)新這種新型運(yùn)營(yíng)方式是企業(yè)立于不敗之地,首先是技術(shù)的升級(jí)與創(chuàng)新,用于協(xié)調(diào)員工努力的強(qiáng)大新工具的有效性在未來(lái)幾年使管理工作發(fā)生深刻變革,比如華為就是創(chuàng)新新的管理制度改進(jìn)科學(xué)技術(shù)。其次企業(yè)要成為適應(yīng)性強(qiáng)、有激動(dòng)人心的工作場(chǎng)所定期搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),而這種創(chuàng)新性管理模式的發(fā)展趨勢(shì)也是不可估量的,會(huì)讓企業(yè)在各種干擾下屹立不倒,
3人性化管理其實(shí)是對(duì)企業(yè)文化培育與發(fā)展的管理,培養(yǎng)建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,任何事情離開了人就沒辦法做。一個(gè)企業(yè)也是如此,如果一個(gè)好企業(yè)離開了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍就談不上運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。離開了這些員工,企業(yè)也只是個(gè)空架子,即使計(jì)劃制定的在完美都沒法去實(shí)施落實(shí)。所以人性化管理是一個(gè)企業(yè),生存、發(fā)展的重中之重的元素,比如華為公司對(duì)員工就如同對(duì)待家人一般,早上有早餐,中午有午餐,下午有下午茶,然后加班到8點(diǎn)有晚餐夜宵,在加班到十點(diǎn)有車補(bǔ),員工就會(huì)想反正回家煮飯吃也要到8點(diǎn)過(guò),反正回家早了也沒事,加兩小時(shí)班還有車補(bǔ),所有這種人性化管理不僅讓員工開心工作效率還高志愿加班。這種運(yùn)營(yíng)方式很合理。同時(shí)也加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,大力提高員工思想道德素質(zhì)、 職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì),還深入開展創(chuàng)新活動(dòng),大力提高職工科學(xué)、文化素質(zhì)和技術(shù)技能素質(zhì),其次加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育先進(jìn)職工文化,大力提高職工的健康素質(zhì)和現(xiàn)代文明素養(yǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)肯定有一個(gè)成功的企業(yè)管理者,一個(gè)成功的企業(yè)管理者肯定會(huì)重視人才的引進(jìn)、儲(chǔ)備與培養(yǎng),積極創(chuàng)造良好的工作氛圍,能夠留住人才、人盡其才,敢于給他們施展才能的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。所以它的發(fā)展趨勢(shì)也是值得借鑒學(xué)習(xí)的。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化改革的背景下,各行各業(yè)的企業(yè)逐漸增加,不斷完善我國(guó)的市場(chǎng)體系,對(duì)我國(guó)企業(yè)管理制度也更加完善,2011年全球經(jīng)融危機(jī)許多企業(yè)均呈現(xiàn)出下滑、破產(chǎn)的趨勢(shì)。但隨著金融市場(chǎng)回暖經(jīng)過(guò)國(guó)家政策的合理化配置,我國(guó)現(xiàn)階段新新企業(yè)市場(chǎng)將以更加健康的態(tài)勢(shì)發(fā)展,為各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出更為直接的力量,只有不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新才能成為一個(gè)好的企業(yè)管理者。
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