高職《商務(wù)談判》課程生態(tài)課堂教學(xué)改革的研究與實(shí)踐

摘 要：本文闡述了高職《商務(wù)談判》課程生態(tài)課堂教學(xué)的必要性及重要性;探討了高職《商務(wù)談判》課程生態(tài)課堂教學(xué)的方法及過程;總結(jié)了高職《商務(wù)談判》課程生態(tài)課堂教學(xué)的實(shí)踐及應(yīng)用，為高職課程生態(tài)課堂教學(xué)改革起到了借鑒作用。

關(guān)鍵詞：商務(wù)談判 ; 生態(tài)課堂? ;教學(xué)改革

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，也隨著高職生源結(jié)構(gòu)的不斷變化，高職教師面對(duì)的授課對(duì)象是一些朝氣蓬勃，擁有海量訊息的新新人類，教師傳統(tǒng)的授課方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教法不被學(xué)生喜歡和接受，從而教師做不到良好的駕馭課堂，做到師生和諧同步更是難不可及，如何在課堂上做到教師教的快樂有成就，學(xué)生學(xué)的有興趣又高效，同學(xué)彼此間互相討論互相幫助——這樣一個(gè)生生互動(dòng)、師生互動(dòng)全面和諧相處的生態(tài)課堂，是本文所要探討的核心內(nèi)容，并且通過實(shí)施生態(tài)課堂教學(xué)，探究創(chuàng)新型教學(xué)模式，改革高職《商務(wù)談判》課程教育教學(xué)方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

一、生態(tài)課堂教學(xué)的必要性及重要性

（一）傳統(tǒng)教學(xué)方法存在諸多問題分析

1、傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境簡(jiǎn)單，缺乏現(xiàn)代教學(xué)手段的輔助，教師教學(xué)只有一塊黑板一只粉筆，教的沒有熱情;學(xué)生學(xué)習(xí)只是面對(duì)黑板機(jī)械的聽、面對(duì)筆記本機(jī)械的記，學(xué)的沒有效果，教學(xué)環(huán)境不能做到充分保障教學(xué)、充分服務(wù)教學(xué)，教學(xué)與環(huán)境做不到生態(tài)和諧相處;

2、傳統(tǒng)教學(xué)教師著眼點(diǎn)只放在教的上面，沒有著眼學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果，使得教與學(xué)脫節(jié)，教師教的很累，學(xué)生還是不會(huì)，教師與學(xué)生做不到生態(tài)和諧相處;

3、傳統(tǒng)教學(xué)忽略了對(duì)學(xué)生互動(dòng)參與的重視，既不重視師生互動(dòng)，更不重視生生互動(dòng)，學(xué)生與學(xué)生之間做不到生態(tài)和諧相處。

（二）生態(tài)課堂教學(xué)是時(shí)代的要求

由于社會(huì)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了人們的工作和生活，例如：學(xué)生們?nèi)巳硕加械氖謾C(jī)已然成為了生活不可或缺的一部分，也吸引到了學(xué)生的注意力，這是因?yàn)閷W(xué)生更喜歡手機(jī)里面的海量?jī)?nèi)容并能夠與其和諧相處。如何讓我們的課堂更有效？學(xué)生能夠與課堂上的環(huán)境、老師、同學(xué)和諧共處，師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，課堂對(duì)學(xué)生才更有吸引力，開展生態(tài)課堂教學(xué)是時(shí)代的要求。

（三）生態(tài)課堂教學(xué)是教學(xué)改革的挑戰(zhàn)

教學(xué)教改一直是教育界人士探討的熱門話題，一直以來專業(yè)人士都走在探索的路上，隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，我們的學(xué)情有了很大的改變，學(xué)生們通過各種媒介接觸到了大量的信息，這使得學(xué)生的思維變得很活躍，興趣點(diǎn)很多，注意力相對(duì)分散，傳統(tǒng)的教與學(xué)不但吸引不到學(xué)生的注意力與興趣，也達(dá)不到理想的教學(xué)效果。所以有必要營(yíng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生喜歡身處其中，教師運(yùn)用合理的教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)參與度，師生教與學(xué)和諧，學(xué)生之間討論碰撞、互幫互助，這種教學(xué)環(huán)境和諧、師生和諧、生生和諧的課堂就是生態(tài)課堂，也是教學(xué)效果良好且教育界追求的高境界課堂，所以生態(tài)課堂教學(xué)是教學(xué)改革的挑戰(zhàn)。

二、生態(tài)課堂教學(xué)的方法及過程

（一）運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)資源營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境

首先運(yùn)用多媒體教學(xué)做到課堂教學(xué)豐富多彩，制作精良的PPT能夠吸引學(xué)生注意力和興趣，再利用在線平臺(tái)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行補(bǔ)充，學(xué)生課上參與討論，課下完成線上作業(yè)也是很好的督促?gòu)?fù)習(xí)的手段，時(shí)而在平臺(tái)上的直播互動(dòng)更是學(xué)生們參與學(xué)習(xí)的興趣所在，《商務(wù)談判》的線上課程是2017年9月開始建設(shè)的，目前已經(jīng)完成了相關(guān)資源的第三次更新，利用該線上教學(xué)平臺(tái)師生之間互動(dòng)效果良好。由此做到現(xiàn)代教學(xué)手段的充分利用，營(yíng)造一個(gè)現(xiàn)代的、互聯(lián)互通、直觀的教學(xué)課堂，從而提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，讓學(xué)生樂與老師互動(dòng)，愛上課堂

首先是教學(xué)內(nèi)容的篩選，我們針對(duì)高職學(xué)生底子薄的特點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行適用夠用篩選，讓學(xué)生學(xué)的少而精，從此愛上學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》。本課程選取的內(nèi)容為儲(chǔ)備談判知識(shí)、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判過程、談判的語言藝術(shù)、商務(wù)談判中禮儀和禮節(jié)、各國(guó)談判風(fēng)格六項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，其中商務(wù)談判過程是學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。

其次是教學(xué)方法的運(yùn)用：打破教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)方法，改為以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)：例如：任務(wù)二——商務(wù)談判的報(bào)價(jià)策略應(yīng)用：即提出任務(wù)→完成任務(wù)的思路、方法、操作→邊學(xué)邊做，完成任務(wù)→總結(jié)策略，由教師根據(jù)當(dāng)前教學(xué)主題設(shè)計(jì)案例并提出“在該案例中運(yùn)用的是商務(wù)談判的哪種報(bào)價(jià)策略”，針對(duì)所提出的任務(wù)，采取講解方式，給出完成該任務(wù)的思路、方法、操作和結(jié)果，然后引導(dǎo)學(xué)生討論、分小組邊談判邊應(yīng)用相應(yīng)報(bào)價(jià)策略，進(jìn)行報(bào)價(jià)策略應(yīng)用的總結(jié)，完成相應(yīng)的任務(wù)，從而達(dá)到教學(xué)的目的。

再次是考核方式的改革促進(jìn)了學(xué)生的參與積極性。把原來傳統(tǒng)的期末一次性考試定成績(jī)的考核方式改成過程性考核，其中課堂參與性也是過程考核成績(jī)的一部分，這樣也避免了學(xué)生平時(shí)不參與不學(xué)習(xí)，期末搞搞突擊就及格的做法，變突擊性學(xué)習(xí)為過程參與性學(xué)習(xí)，提升了學(xué)生與教師互動(dòng)的熱情性。

（三）創(chuàng)設(shè)創(chuàng)新教育教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在相互討論中獲得，在創(chuàng)新中成長(zhǎng)

年輕人的創(chuàng)新能力更能體現(xiàn)一個(gè)民族的創(chuàng)新力。在這個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的時(shí)代，創(chuàng)新教育更是高職教育必不可少的重要一環(huán)，例如：在商務(wù)談判開局氣氛的營(yíng)造、商務(wù)談判報(bào)價(jià)策略應(yīng)用、商務(wù)談判討價(jià)還價(jià)策略應(yīng)用等等一些任務(wù)中，用案例引導(dǎo)拋出任務(wù)讓大家展開討論，在討論中進(jìn)行思想觀點(diǎn)的碰撞，生生互動(dòng)，在討論中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中成長(zhǎng)。

三、生態(tài)課堂教學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

通過生態(tài)課堂教學(xué)實(shí)踐，在課堂教學(xué)中教師駕馭課堂的能力提升了，經(jīng)過篩選后的教學(xué)內(nèi)容更為學(xué)生所適用和喜歡，教師在課堂上有豐富多彩的現(xiàn)代教學(xué)手段的運(yùn)用更能吸引學(xué)生的注意力與參與性，師生互動(dòng)熱烈，教師教學(xué)有了成就感;

同時(shí)，在生態(tài)課堂實(shí)踐中最大的受益者是學(xué)生，他們更樂于在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中參與到學(xué)習(xí)中，更重視每次參與的過程性考核成績(jī)，激發(fā)了學(xué)生之間的討論熱情，鍛煉了綜合素質(zhì)和創(chuàng)新力。由對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣變成積極投入學(xué)習(xí)，收獲滿滿。

總之，通過《商務(wù)談判》課程生態(tài)課堂教學(xué)改革實(shí)踐，初步達(dá)到了學(xué)生與學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間相處更為和諧融洽，教師駕馭課堂的能力有了大幅度提升，學(xué)生學(xué)習(xí)的效果有了明顯的改善。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉宗盛.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用[J].發(fā)展，2009（10）.

作者簡(jiǎn)介：

丁曉燕（1971.6），女，黑龍江省肇州縣人，經(jīng)濟(jì)管理分院教師，教授職稱，碩士學(xué)位，主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷方面的研究

研究項(xiàng)目： 黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)課題《高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐類課程“課堂生態(tài)”教學(xué)模式的研究與實(shí)踐》