研討式教學(xué)法在“市場營銷學(xué)”課程中的應(yīng)用

張?jiān)盘?/p>

摘要：研討式教學(xué)法是提升經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)效果的重要途徑。文章結(jié)合“市場營銷學(xué)”的課程特點(diǎn)，分析了研討式教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中具有的優(yōu)勢，以及在實(shí)施中教師、學(xué)生和支撐平臺(tái)面臨的困境，提出了實(shí)施研討式教學(xué)法的思路，如轉(zhuǎn)變教師授課觀念、創(chuàng)新課程架構(gòu)與形式、改革教學(xué)效果評價(jià)機(jī)制等，同時(shí)提出要改革教學(xué)管理體制為研討式教學(xué)法的實(shí)施提供保障。

關(guān)鍵詞：研討教學(xué)法;市場營銷學(xué);教學(xué)改革

研討式教學(xué)法是一種力圖通過多種教學(xué)手段與方法培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神的教學(xué)模式。研討式教學(xué)是大學(xué)課程建設(shè)中，一直以來深受關(guān)注的教學(xué)模式，很多教師和學(xué)者開展了大量頗具價(jià)值的探討和研究，包括圍繞具體操作步驟的研究、圍繞教學(xué)效果影響因素的研究，以及對于具體授課模式的研究等，進(jìn)行了很多有益的探索。市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動(dòng)規(guī)律性的一門科學(xué)，是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課程。其研究對象具有來源于實(shí)踐又服務(wù)于實(shí)踐的特點(diǎn)，所以具有很強(qiáng)的應(yīng)用性、綜合性和實(shí)踐性。因此，針對“市場營銷學(xué)”課程，實(shí)施研討式教學(xué)法，對于提升教學(xué)效果、提升經(jīng)濟(jì)管理類人才培養(yǎng)質(zhì)量都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、“市場營銷學(xué)”實(shí)施研討式教學(xué)法的優(yōu)勢

研討式教學(xué)法價(jià)值的發(fā)揮在于其與課程的結(jié)合能夠更好地突出課程特色，更有效地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。但是，不同課程具有不同的特點(diǎn)，某些課程也會(huì)由于教學(xué)內(nèi)容安排的局限，面對不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂主動(dòng)性的問題，使授課形式局限于“教師講、學(xué)生聽”的傳統(tǒng)模式。而有些課程教學(xué)內(nèi)容本身就具有極強(qiáng)的拓展性和靈活性，為師生互動(dòng)討論提供了足夠多的空間，使得這類課程能夠更好地與研討教學(xué)法相結(jié)合，而“市場營銷學(xué)”課程就具備這樣的拓展性與靈活性特點(diǎn)，使其擁有實(shí)施研討式教學(xué)法的獨(dú)特優(yōu)勢。

（一）課程特點(diǎn)為研討式教學(xué)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

“市場營銷學(xué)”是一門源于實(shí)踐的課程，課程內(nèi)容涉及的主要理論都是市場環(huán)境多方參與者不斷實(shí)踐的結(jié)果，從事理論研究和實(shí)踐的學(xué)者，通過不斷總結(jié)形成營銷學(xué)的理論。很多營銷學(xué)者、理論大師都有企業(yè)顧問甚至企業(yè)高管的經(jīng)歷。正是這些豐富的營銷實(shí)踐，為他們的理論概括、規(guī)律探索奠定了基礎(chǔ)，注入了活力。市場營銷學(xué)除了它鮮明的實(shí)踐性特點(diǎn)之外，另一個(gè)特點(diǎn)就是它更新快、演變快。市場營銷學(xué)的理論，隨著營銷實(shí)踐的變化在不斷地更新演變。這種不斷更新演變的特點(diǎn)，是由市場營銷的各相關(guān)要素的復(fù)雜性、多變性決定的。市場營銷的時(shí)空在變、營銷的消費(fèi)者群體、消費(fèi)觀念、營銷的商品、營銷的載體、營銷的手段與方式方法、營銷的整體環(huán)境等也都在變。這些市場營銷諸要素的變化，必然要引起市場營銷規(guī)律及其理論的變化。而這種變化是連續(xù)的，是時(shí)時(shí)都在發(fā)生的。而向?qū)W生傳遞教授市場營銷領(lǐng)域最前沿的新實(shí)踐，既是教學(xué)的要求，也是教師的責(zé)任。這對傳統(tǒng)理論無疑是一種挑戰(zhàn)，面對新的市場營銷實(shí)踐，傳統(tǒng)理論時(shí)時(shí)都要面對舊的理論是否還適合新情況、是否還能指導(dǎo)新的實(shí)踐的疑問，這正是研討的基礎(chǔ)和空間。新實(shí)踐和舊理論之間的疑問和爭議，也正是超越舊理論尋找新答案和理論創(chuàng)新的切入點(diǎn)。作為教師有責(zé)任思考和解答不斷出現(xiàn)的疑問和爭議，這也是教師工作價(jià)值的重要組成部分，它不僅值得教師深入思考，對于學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。因?yàn)檫@些疑問和爭議就發(fā)生在學(xué)生身邊，有些可能就來自學(xué)生自己的親身經(jīng)歷，因此它更易激發(fā)起學(xué)生的探討熱情。所以，“市場營銷學(xué)”這種源于實(shí)踐的課程特點(diǎn)，為研討式教學(xué)的實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）課程宗旨需要研討教學(xué)提升課堂效果

“市場營銷學(xué)”是一門指導(dǎo)實(shí)踐的課程。營銷學(xué)中各種理論的提出，很多都是營銷學(xué)者為了更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，而進(jìn)行的總結(jié)和創(chuàng)新。作為大學(xué)課程，其授課對象本身也是畢業(yè)后走向工作崗位、面對實(shí)際市場環(huán)境的營銷員，指導(dǎo)實(shí)踐也自然成為營銷課程的授課宗旨。對市場營銷理論的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)營銷，掌握營銷的基本技能，而且很多營銷學(xué)教材也都把指導(dǎo)實(shí)踐作為教材編寫的目的和作用之一。高校教師自身的教學(xué)科研壓力，使其與企業(yè)接觸的精力被大大壓縮，面對今天市場上很多實(shí)際問題，即使是多年從教的營銷教師也未必能給出很好的解答，而有些時(shí)候?qū)W生們的突發(fā)奇想?yún)s能給問題的解決注入新的活力。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對于學(xué)生而言，營銷知識(shí)不僅僅存在于教材中，不僅僅存在于營銷課堂的授課中，每個(gè)人都能通過各種媒介吸納營銷知識(shí)。作為新生代的大學(xué)生往往對于新環(huán)境新思維有更強(qiáng)的吸納和接受能力，可能比教師有更加寬泛和新穎的思路來思考問題。因此，通過研討式教學(xué)，為學(xué)生們提供思考和展示的平臺(tái)，學(xué)生們對于新問題的看法和解讀將會(huì)成為營銷課堂教學(xué)的新的活力源泉。教師也能從中獲得新的啟發(fā)，從而不斷完善授課內(nèi)容，提升課堂效果。

（三）提升綜合能力是學(xué)生的迫切需求

當(dāng)前就業(yè)環(huán)境對于高校畢業(yè)生的綜合能力要求特別高，用人單位更加重視畢業(yè)生的綜合能力，而高校卻沒有在根本上改變以理論知識(shí)為主的培養(yǎng)模式，越來越多的大學(xué)生也看到了這一緊迫問題。當(dāng)前的高校教育模式，對于大學(xué)生綜合能力，尤其是應(yīng)對實(shí)際工作能力的提升依然面對很多挑戰(zhàn)。雖然很多高校都在增加實(shí)踐課程，但是不可否認(rèn)的是，對于大多數(shù)學(xué)生而言，平時(shí)占用時(shí)間最多的依然是專業(yè)理論課，那么，在專業(yè)理論課中增加解決實(shí)際問題的環(huán)節(jié)就變得尤為重要。大學(xué)生在高校獲得實(shí)踐能力的渠道依然過少，很多時(shí)候需要學(xué)生們自己去找實(shí)習(xí)單位，校內(nèi)的實(shí)踐機(jī)會(huì)覆蓋面很窄，能夠參加的同學(xué)過少。實(shí)踐本應(yīng)該成為大學(xué)生培養(yǎng)過程最重要的環(huán)節(jié)之一，而目前對于大多數(shù)學(xué)生而言，依然是很稀有的機(jī)會(huì)。很多企業(yè)并不愿意招收實(shí)習(xí)生，企業(yè)希望引入能直接承擔(dān)工作的全日制員工，而學(xué)生則希望通過課余時(shí)間的實(shí)習(xí)來學(xué)習(xí)和積累實(shí)際工作中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)企業(yè)和大學(xué)生形成了某種矛盾，導(dǎo)致能夠提供實(shí)習(xí)崗位的企業(yè)非常少。因此，校內(nèi)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓課程內(nèi)容本身向?qū)嵺`傾斜，通過課程內(nèi)容創(chuàng)新提升學(xué)生綜合能力，就成為了目前解決這一矛盾最有效的方式。

二、“市場營銷學(xué)”實(shí)施研討式教學(xué)法的困境

研討式教學(xué)法的實(shí)施需要參與教學(xué)各方的積極配合，缺少任何一方的積極參與都會(huì)使研討式教學(xué)不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。對于教學(xué)的主要參與方，我們可以分成三方：一是教師層面，是課堂教學(xué)的主要實(shí)施方;二是學(xué)生層面，是課堂教學(xué)的目標(biāo)群體;三是平臺(tái)支撐層面，是包括學(xué)校和學(xué)院相關(guān)部門在內(nèi)的，在軟件和硬件上起到管理和支撐保障作用。三方在面對研討教學(xué)法的實(shí)施和推進(jìn)方面都有各自的問題和實(shí)際困難，實(shí)施研討式教學(xué)法并不難，難在把研討式教學(xué)法實(shí)施好，真正發(fā)揮它的價(jià)值，而不是流于形式。

（一）研討式教學(xué)法缺乏社會(huì)實(shí)踐的支撐

高校教師普遍缺少社會(huì)實(shí)踐的歷練，尤其是營銷教師，真正在企業(yè)有營銷工作經(jīng)歷的極少。一方面，目前高等院校引進(jìn)教師的基本條件都要求博士學(xué)歷，這意味著高校教師在任教前長期在學(xué)校環(huán)境中成長，營銷的知識(shí)架構(gòu)停留在理論層面;另一方面，高校對于教師的考核和獎(jiǎng)勵(lì)主要集中于科研，使得教師入職后大量精力投入到科研中，論文的撰寫和發(fā)表、科研項(xiàng)目的申報(bào)成為高校教師工作的重中之重，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提升變得無足輕重。而營銷課程的研討式教學(xué)要想達(dá)到效果，必須與實(shí)踐相聯(lián)系，甚至很多研討課題直接指向企業(yè)的實(shí)際問題，這是營銷學(xué)課程內(nèi)容所決定的。很多營銷教材為了使學(xué)生們更好地理解理論，往往都在章節(jié)后面配有案例。如果把這些案例拿出來作為研討內(nèi)容的課題，教師能否引導(dǎo)好，能否將課題擴(kuò)展挖掘出更深入的研討內(nèi)容，很大程度上取決于教師是否有更豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生們在面對研討課題時(shí)，思維往往局限于自身的經(jīng)歷和教材提供的理論，未必能很好地展開深入思考。如果研討被局限在教材內(nèi)容上，無法拓展，不僅研討效果無法達(dá)成，學(xué)生們也會(huì)失去興趣。

（二）學(xué)生對于研討式教學(xué)重視程度不足

研討式教學(xué)的授課方式，使得學(xué)生在課堂氛圍中會(huì)有更輕松自由的狀態(tài)。這種狀態(tài)有利于學(xué)生的自由思考，但是也會(huì)使一些學(xué)生產(chǎn)生誤解，他們會(huì)認(rèn)為研討式教學(xué)的課程很輕松，期末考試的壓力會(huì)更小，不用在課后花費(fèi)更多時(shí)間學(xué)習(xí)，只需要在課堂上積極表現(xiàn)就可以了。這是目前研討教學(xué)面對的普遍問題。研討教學(xué)的授課方式本意并不是要給學(xué)生減輕負(fù)擔(dān)，實(shí)際上要做好一個(gè)題目的研討，需要學(xué)生在課下花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備。但是由于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息獲取渠道的便捷，學(xué)生可以很容易在網(wǎng)絡(luò)上找到思路和答案，甚至是非常精彩的思路和答案。這自然給學(xué)生的感覺是，研討課更輕松更容易，不需要花費(fèi)太多精力。這種感知使得學(xué)生普遍對研討性課程不夠重視。雖然他們都在參與，但思考深度和發(fā)言質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)大量的從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制粘貼的內(nèi)容，根本沒有自己的思考。這使得研討式教學(xué)效果欠佳，流于形式。

（三）研討式教學(xué)缺少體系化支撐

研討式教學(xué)不能單純依靠授課教師。學(xué)生對研討式教學(xué)不夠重視的一個(gè)主要原因，在于研討式教學(xué)只是個(gè)別教師的個(gè)體行為，而不是學(xué)校教學(xué)和學(xué)生考核的集體行動(dòng)。高校對于研討式教學(xué)方法的改革，主要是支持和鼓勵(lì)，給予教師很大的自主權(quán)，但是并沒有形成制度，尤其是沒有形成對于學(xué)生的約束制度，這就很容易產(chǎn)生學(xué)生不夠重視的問題。約束制度對于學(xué)生和授課教師都是十分重要的。一種被普遍認(rèn)為有效的授課方法，要想真正普及開來發(fā)揮作用，就要形成課程模式，做出統(tǒng)一的規(guī)定性要求。在這種模式下再給予教師一定的自由度，并通過一系列規(guī)章制度和考核辦法來支撐，例如教師的評優(yōu)、評模、業(yè)績考核，都要以研討式教學(xué)模式的推行作為依據(jù)，把研討式教學(xué)的授課模式納入到教學(xué)的考核體系中，納入到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的體系中，形成有效的制度體系和激勵(lì)機(jī)制。

三、“市場營銷學(xué)”研討式教學(xué)法的實(shí)施

解決“市場營銷學(xué)”實(shí)施研討式教學(xué)法存在的難題，要圍繞發(fā)揮教師的能動(dòng)性、激發(fā)學(xué)生課堂參與性這個(gè)核心，來創(chuàng)新教學(xué)理念和方式。同時(shí)，教學(xué)支撐平臺(tái)要不斷優(yōu)化，在教學(xué)管理體制和評價(jià)機(jī)制上激發(fā)師生實(shí)踐研討式教學(xué)法的熱情。因此，可按照轉(zhuǎn)變教師授課觀念，創(chuàng)新課程架構(gòu)與形式，改革教學(xué)效果評價(jià)機(jī)制的思路實(shí)施。

（一）轉(zhuǎn)變授課觀念

轉(zhuǎn)變教師授課觀念需要教師從自身角色定位和學(xué)生角色定位來思考。轉(zhuǎn)變教師授課觀念，首先要轉(zhuǎn)變教師對自己在課堂中角色定位的認(rèn)知。很多教師在課堂上不允許學(xué)生質(zhì)疑，一切以自己講的為標(biāo)準(zhǔn)，這種角色定位也許對于某些課程會(huì)適用，但是市場營銷學(xué)作為一門與實(shí)踐聯(lián)系特別緊密，課程內(nèi)容自由度非常高的課程，要求營銷學(xué)教師必須改變傳統(tǒng)角色定位。教師在營銷學(xué)課程中，其角色不僅僅是傳授知識(shí)，或者說在很大程度上，傳授知識(shí)只是角色任務(wù)的一個(gè)組成部分，營銷學(xué)教師在課堂中的角色，還應(yīng)該是組織者和引導(dǎo)者。組織和引導(dǎo)學(xué)生積極參與研討，教師在與學(xué)生的共同研討中傳授知識(shí)，學(xué)生在積極主動(dòng)思考和研討中獲取知識(shí)。

轉(zhuǎn)變教師授課觀念，還要轉(zhuǎn)變教師對于學(xué)生在課堂中角色定位的認(rèn)知。學(xué)生不能只是課程內(nèi)容的被動(dòng)接受者。對于營銷課程，由于其內(nèi)容的前沿性和實(shí)踐性，可以說，學(xué)生的角色完全可以從被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)換為主動(dòng)創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)。教師要鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，展開思維，拓寬思路，讓學(xué)生成為課堂的主體，讓每一次研討主題發(fā)言的學(xué)生都成為課堂的主導(dǎo)者，教師適時(shí)加以引導(dǎo)，在師生研討與互動(dòng)中、在學(xué)生的主動(dòng)思考與交流中完成課堂內(nèi)容的學(xué)習(xí)。這種角色的變化，使授課教師能夠真正釋放學(xué)生的參與熱情，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，使研討教學(xué)達(dá)到更好的效果。

（二）創(chuàng)新課程考核結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的課程考核評價(jià)，就是用一張?jiān)嚲韥硗瓿蓪W(xué)生課程學(xué)習(xí)的考核。而對于研討式教學(xué)這種考核方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，考核方式必須隨著教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，并使之不僅成為衡量學(xué)生完成課程質(zhì)量的尺子，還要使之成為調(diào)動(dòng)學(xué)生參與研討式教學(xué)積極性的激勵(lì)機(jī)制。課程完成質(zhì)量的考核、分?jǐn)?shù)獲得方式，直接決定著學(xué)生的行為方式。要想提升研討式教學(xué)的效果，僅僅依靠教師的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)是不夠的，即使教師有著精彩的設(shè)計(jì)，也要輔之于實(shí)際有效的激勵(lì)措施。對于學(xué)生而言，就是分?jǐn)?shù)的獲得。研討式教學(xué)在分?jǐn)?shù)獲得上要突出過程，在研討式教學(xué)過程中，表現(xiàn)最好的學(xué)生才能獲得高分，參與研討積極的學(xué)生同樣可以獲得較高分?jǐn)?shù)。所以在分?jǐn)?shù)設(shè)定上，要實(shí)現(xiàn)過程和結(jié)果的結(jié)合。研討式課程的分?jǐn)?shù)可以設(shè)置為五部分，即出勤、主題發(fā)言的質(zhì)量、提問與回應(yīng)的多少與質(zhì)量、自由討論發(fā)言的多少與質(zhì)量、書面總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量，這五個(gè)部分可以各占20%的分?jǐn)?shù)。學(xué)期末整個(gè)課程完成質(zhì)量的考核，要使研討式教學(xué)累計(jì)得分的平均分占到學(xué)期末課程學(xué)習(xí)考核總成績的百分之五十，命題考試的成績占總成績的百分之五十。教師通過對學(xué)生課程完成質(zhì)量考核結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與研討式教學(xué)的積極性，進(jìn)而提高研討式教學(xué)的質(zhì)量和效果。

（三）改革教學(xué)效果評價(jià)機(jī)制

改革教學(xué)效果評價(jià)機(jī)制是教學(xué)保障平臺(tái)建設(shè)的重要內(nèi)容。要通過改革，改變單一的教學(xué)評價(jià)體系，構(gòu)建全面、全方位的教學(xué)效果評價(jià)機(jī)制，包括對教師治學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力、敬業(yè)精神和教學(xué)效果等的評價(jià);對學(xué)生綜合能力、實(shí)踐能力、解決實(shí)際問題能力的評價(jià);也包括對教學(xué)全過程的評價(jià)。要以動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀點(diǎn)對教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評價(jià)。教學(xué)模式改革的順利推進(jìn)，需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)管理體制來提供保障。對教師的教學(xué)考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等都要進(jìn)行配套改革，對人才的培養(yǎng)方案要進(jìn)行重新構(gòu)建和優(yōu)化，按照推行研討式教學(xué)模式的要求，既要健全制度性規(guī)定，也要增加教師的自主權(quán)，釋放教師的創(chuàng)新熱情。通過改革教學(xué)效果評價(jià)機(jī)制、教學(xué)管理體制，為研討式教學(xué)法的實(shí)施提供制度保障。