基于互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下的茶葉經(jīng)營管理模式探討

劉曉青

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的快速發(fā)展，我國的諸多領(lǐng)域均廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成了相互依存的關(guān)系。我國已經(jīng)全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略新機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)的資源被各行業(yè)借鑒和引用。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，國民生活水平不斷提升。人們的觀念發(fā)生改變，逐漸注重養(yǎng)生，茶葉中具有豐富的養(yǎng)生價(jià)值，對(duì)人體的健康有極大的作用，使得品茶成為當(dāng)今的一種潮流，也可以讓快節(jié)奏的生活得到適當(dāng)?shù)臏p速。隨著人們對(duì)茶葉的知識(shí)的不斷了解，學(xué)會(huì)在不同的季節(jié)選擇適合的茶，對(duì)茶葉的需求量也增加。生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)需要根據(jù)時(shí)代的變化，及時(shí)革新銷售理念和模式。本文從互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的內(nèi)涵和定義出發(fā)，結(jié)合我國茶葉營銷的思路，探索適合茶葉生產(chǎn)經(jīng)營的管理模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);營銷模式;茶葉經(jīng)營;管理模式;研究探討

隨著科技的不斷進(jìn)步時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸走入各個(gè)行業(yè)之中，并發(fā)揮出尤為重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)在我國的應(yīng)用具有劃時(shí)代的意義，使得我國快速邁入信息化時(shí)代。目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國被廣泛的應(yīng)用，并且給我國帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，在我國的軍事、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域均有較高的應(yīng)用前景。目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在不斷的發(fā)展和完善，智能終端技術(shù)的應(yīng)用極大方便了人們的生活，只需要通過手機(jī)就可以在網(wǎng)上購買到自己想要的產(chǎn)品。許多生產(chǎn)商和經(jīng)銷商經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行商品的銷售，由于其價(jià)格較低，許多消費(fèi)者喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上購買東西。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)來說，通過時(shí)代的變化進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身有效的營銷是至關(guān)重要的。

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的內(nèi)容

1.1讓產(chǎn)品直面消費(fèi)者

消費(fèi)者在產(chǎn)業(yè)鏈條中作為營銷的對(duì)象，同時(shí)也是產(chǎn)品的購買者，是保證產(chǎn)品銷售量的重要因素。為了能夠促進(jìn)消費(fèi)者的購買力，從而促進(jìn)交易的進(jìn)行，需要通過產(chǎn)品自身提高質(zhì)量來使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買欲望增強(qiáng)。在傳統(tǒng)的營銷模式下，客戶對(duì)產(chǎn)品的了解是通過銷售員講解或者是通過查閱相關(guān)資料，不僅浪費(fèi)時(shí)間而且可能會(huì)給消費(fèi)者帶來一定的誤區(qū)，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度和體驗(yàn)感大大降低。而互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下整個(gè)產(chǎn)品的所有特點(diǎn)、詳細(xì)參數(shù)和類型均能直觀的呈現(xiàn)給消費(fèi)者，客戶能夠切身感受到產(chǎn)品，仿佛產(chǎn)品就在消費(fèi)者手中一樣，讓產(chǎn)品能夠直面消費(fèi)者。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品信息的了解不僅是在外觀上，更是從產(chǎn)品的源頭。讓客戶能夠全方面了解產(chǎn)品的信息，促進(jìn)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的欲望。

1.2產(chǎn)品價(jià)格降低

消費(fèi)者之所以選擇在互聯(lián)網(wǎng)上購買產(chǎn)品，是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上購買產(chǎn)品與實(shí)體店購買相比，不僅方便快捷而且能夠享受到優(yōu)惠的價(jià)格。在傳統(tǒng)的銷售過程中由于所售商品需要附加支出的費(fèi)用很多，比如門店租金、水電費(fèi)、人工費(fèi)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中費(fèi)用支出大大增加。對(duì)于產(chǎn)品來說，這些費(fèi)用不應(yīng)該加至產(chǎn)品的銷售價(jià)格上。為了能夠有效解決這一問題，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式逐漸步入消費(fèi)者的視野，可以將這些閑雜的費(fèi)用全部省略，從而大幅度降低商品的售價(jià)。使人們?cè)谙硎芸旖葙徫锏耐瑫r(shí)，不需要考慮價(jià)格問題，為人們省去了討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié)，節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間。符合目前人們快節(jié)奏的生活。

1.3加快銷售節(jié)奏

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使我國各行各業(yè)的發(fā)展節(jié)奏加快。在這種快節(jié)奏的背景下，一旦行業(yè)的發(fā)展背離消費(fèi)者，那么將會(huì)被消費(fèi)者所淘汰，從而造成企業(yè)虧損。客戶的需求就是市場(chǎng)，也是生產(chǎn)營銷所要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將生產(chǎn)經(jīng)營與消費(fèi)者的距離縮短，企業(yè)能夠第一時(shí)間感知消費(fèi)者的需求。隨著社會(huì)發(fā)展速度的不斷加快，各種新鮮事物逐漸被人們所熟知，這就需要企業(yè)的營銷管理者，能夠抓住消費(fèi)者的需求、欲望和時(shí)代發(fā)展所產(chǎn)生的新鮮事物，將兩者進(jìn)行有效的結(jié)合，調(diào)整產(chǎn)品的外在包裝、產(chǎn)品內(nèi)容、營銷策略等，使得產(chǎn)品能夠符合時(shí)代的發(fā)展，并提高企業(yè)自身經(jīng)營管理水平。將經(jīng)營的能力大大提升，適應(yīng)目前日新月異的市場(chǎng)形勢(shì)。在這種互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下，競(jìng)爭(zhēng)是非常殘酷的，稍有不慎滿盤皆輸。如果企業(yè)不能適應(yīng)這一快節(jié)奏的銷售模式，那么只有被時(shí)代發(fā)展所淘汰。

二、茶葉營銷新特點(diǎn)分析

2.1產(chǎn)品要有吸引力

消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品時(shí)，主要面對(duì)的是電腦、手機(jī)界面上的圖片以及文字說明等重要的數(shù)據(jù)?？梢詫a(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上展示的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，使產(chǎn)品更加具有吸引力，促進(jìn)客戶購買的欲望，豐富宣傳的內(nèi)容，不僅讓客戶能夠更加全面的了解產(chǎn)品，還能使產(chǎn)品的營銷得到有效的保障。

2.2營銷、售后、客戶服務(wù)之間緊密結(jié)合

以往的營銷模式中，各板塊之間并沒有過多的聯(lián)系，彼此之間互不干擾。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)資源的介入，以及微信等聊天溝通軟件，使消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的信息向賣家進(jìn)行咨詢，在整個(gè)營銷過程中有著十分重要的作用?？蛻粼谫徺I完茶葉之后，可以顯示出購買的信息和記錄，同時(shí)客戶也可以根據(jù)使用后的感受對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估，從而能夠?yàn)槠渌蛻暨M(jìn)行購買提供參考依據(jù)。

2.3開展節(jié)日促銷活動(dòng)

促銷活動(dòng)作為目前互聯(lián)網(wǎng)銷售的重要模式。可以在一些法定節(jié)假日，通過優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客，受到消費(fèi)者的關(guān)注，博得消費(fèi)者的眼球，從而使銷售量大大提升。隨著人們對(duì)養(yǎng)生觀念的不斷推崇，加上越來越多的人注重健康的生活，把茶葉作為一種健康飲品，是走親訪友禮物的不錯(cuò)選擇。企業(yè)可以借助天貓的雙11購物節(jié)、以及京東的618、狂歡夜等節(jié)日營銷這一形式。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下，茶葉經(jīng)營管理模式

第一需要構(gòu)建強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，將茶葉銷售與互聯(lián)網(wǎng)營銷模式進(jìn)行融合，對(duì)茶葉產(chǎn)品進(jìn)行推廣和普及，使互聯(lián)網(wǎng)銷售體系得到有效的建設(shè)，是目前營銷模式的核心要求。第二需要完善高效及時(shí)的物流體系，可以有效確保物流的效率，保護(hù)客戶的利益，讓客戶能夠第一時(shí)間取到所購的商品，節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間。第三需要強(qiáng)化客戶服務(wù)化企業(yè)經(jīng)營體制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益共同發(fā)展。

四、結(jié)束語

中國自古以來就是禮儀之邦，在走親會(huì)友的時(shí)候，通常會(huì)選用茶葉作為禮物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得這一群體逐漸趨于年輕化。茶葉市場(chǎng)的營銷也在日益擴(kuò)大，因此茶葉企業(yè)在營銷工作開展時(shí)，必須充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，在其中融入時(shí)代的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

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