寇航
[摘 要] 企業(yè)的核心競爭力,在經(jīng)濟學和管理學方面均有所研究,但觀點有一定的局限性。本質(zhì)上企業(yè)的核心競爭力是處在企業(yè)最核心地位、影響企業(yè)各個方面的競爭力之和。企業(yè)核心競爭力具有領(lǐng)先性、價值性、延展性和動態(tài)性等特征。主流的企業(yè)核心競爭力理論可分為知識載體觀、創(chuàng)新平臺觀、技術(shù)能力觀和整合協(xié)調(diào)觀。國外的學者對于企業(yè)的核心競爭力專注點片面的放在了企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)和技能、能力層面。企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)文化、企業(yè)學習力和創(chuàng)造力結(jié)合的產(chǎn)物,任何強調(diào)以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中某一方面為主導(dǎo)的核心競爭力理論都是片面的。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè);企業(yè)核心競爭力;理論分析
[中圖分類號] F271 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043(2019)09-0129-02
一、關(guān)于企業(yè)的核心競爭力理論溯源
(一)經(jīng)濟學理論中的企業(yè)核心競爭力
關(guān)于企業(yè)的核心競爭力,在經(jīng)濟學上很早便有一些聲音和意見,有經(jīng)濟學家認為勞動分工使得企業(yè)內(nèi)部的職能相互區(qū)別,并逐漸發(fā)展成熟起來,進一步提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,促進企業(yè)的健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。后來又有經(jīng)濟學家認為企業(yè)要高度重視能夠發(fā)展生產(chǎn)、促進生產(chǎn)的知識和能力,并且應(yīng)該不斷進行積累和創(chuàng)新,認為這是使企業(yè)永葆活力的核心競爭力,是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。經(jīng)濟學理論中的企業(yè)核心競爭力在經(jīng)濟學層面沒有得到持續(xù)的研究和發(fā)展,就開始轉(zhuǎn)變到管理學方面來研究。
(二)管理學理論中的企業(yè)核心競爭力
管理理論的研究者認為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境來確定定位,并提出了三種核心競爭理論:成本領(lǐng)先、差異化和集中化。后來管理學理論還認為企業(yè)的核心競爭力不是一成不變的,應(yīng)該跟隨外部環(huán)境的變化不斷進行調(diào)整。這種管理學理論中關(guān)于企業(yè)的核心競爭力觀點是有一定的可取之處的,但是同時也有一定的局限性。比如沒有分析企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)對核心競爭力的影響,也沒有分析形成公司核心競爭力的影響因素。
二、企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)
企業(yè)的核心競爭力是處在企業(yè)最核心地位、影響企業(yè)各個方面的競爭力之和,并不是單單指核心技術(shù)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)能力或者產(chǎn)品營銷能力、組織架構(gòu)、資源整合這些某一方面的能力。目前不同的企業(yè)核心競爭力理論對于企業(yè)核心競爭力的側(cè)重點是各不相同的,都是重點關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一方面,比如技術(shù)能力觀主張企業(yè)擁有頂尖的技術(shù)能力是企業(yè)的核心競爭力,整合協(xié)調(diào)觀認為企業(yè)對資源、技術(shù)、技能的整合和協(xié)調(diào)配置是企業(yè)獨立于其他企業(yè)存在的核心競爭力等等。
其實不管是哪一種企業(yè)核心競爭力理論,都應(yīng)該放在市場的大背景下,畢竟企業(yè)是在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的,企業(yè)的核心競爭力是促使企業(yè)源源不斷發(fā)展、永葆生機的生存能力,是能夠為市場大環(huán)境所接受的,不是獨立于市場環(huán)境存在的。所以企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是促進企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部能量來源,它是通過企業(yè)文化和在企業(yè)文化之下產(chǎn)生的學習力、創(chuàng)造力結(jié)合的產(chǎn)物,企業(yè)的核心競爭力分布在企業(yè)的各個階層、各個職能部門,能夠持續(xù)支撐企業(yè)擁有區(qū)別于其他同性質(zhì)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
三、企業(yè)核心競爭力的特征
(一)企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先性
企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先性表現(xiàn)在這種競爭力是沒有被其他企業(yè)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和利用過,而是自己企業(yè)首創(chuàng)并率先使用的。因為每家企業(yè)的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人員分配和企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)條件、營銷模式、市場占有情況等等都各不相同,依托于這些條件綜合挖掘出來的企業(yè)競爭力是不可能和競爭企業(yè)相同的,所以幾乎不存在有兩家企業(yè)的核心競爭力是一模一樣的。并且企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐漸形成的,競爭企業(yè)很難模仿和超越。如果企業(yè)的核心競爭力不具有領(lǐng)先性這個特征,那么企業(yè)就應(yīng)該反思對于自身企業(yè)的核心競爭力的總結(jié)是否到位,是否有抄襲同類企業(yè)核心競爭力的嫌疑。
(二)企業(yè)核心競爭力的價值性
企業(yè)的核心競爭力是能夠為企業(yè)帶來實際生產(chǎn)效益、增加企業(yè)盈利收入的,由于它關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各個方面,幾乎主宰著一家企業(yè)的存亡,所以它的價值性非常大。企業(yè)的核心競爭力對于企業(yè)的經(jīng)營方式、生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的營銷手段、銷售模式、產(chǎn)品的市場開拓都起著關(guān)鍵性的作用,這也是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢。所以企業(yè)核心競爭力是非常有價值的,它直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營狀況。
(三)企業(yè)核心競爭力的延展性
延展性是指企業(yè)可以通過已經(jīng)明確的企業(yè)核心競爭力,將它應(yīng)用到更多的行業(yè)和領(lǐng)域,從而衍生出更多的產(chǎn)品和服務(wù),這些產(chǎn)品和服務(wù)與企業(yè)目前的產(chǎn)品跟服務(wù)不沖突,可以作用企業(yè)新的贏利點,為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的價值。這種通過核心競爭力開拓更廣闊市場的特性就是企業(yè)核心競爭力的延展性。只要企業(yè)對于核心競爭力的理解準確到位,那么核心競爭力有利于幫助企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略,更進一步鞏固企業(yè)的發(fā)展根基,促使企業(yè)做大做強。
(四)企業(yè)核心競爭力的動態(tài)性
因為企業(yè)的核心競爭力有延展性,那么企業(yè)在發(fā)展過程中便是一個不斷發(fā)展壯大和向前推進的過程,所以在此基礎(chǔ)上,我們可以將它稱之為企業(yè)的核心競爭力的動態(tài)性,即企業(yè)的核心競爭力不是一成不變的,不是一經(jīng)確定便永不更改的。它是指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營的,企業(yè)在不斷擴大,涉及到的行業(yè)領(lǐng)域越來越多元化,企業(yè)的核心競爭力勢必會發(fā)生變化。在企業(yè)新的發(fā)展階段,就需要有新的企業(yè)核心競爭力來指導(dǎo)企業(yè)的進一步發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展需要。所以我們可以稱之為企業(yè)核心競爭力的形成、維持和衰退周期,這一過程其實也是見證企業(yè)不斷壯大或者調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、改變發(fā)展方向的過程。正是企業(yè)的核心競爭力有這種動態(tài)性,才能保證企業(yè)有新的核心競爭力來保持競爭優(yōu)勢。
四、主流企業(yè)核心競爭力理論分析
(一)知識載體觀
企業(yè)核心競爭力的知識載體觀指出,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨特特色,這一競爭力能夠為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢。它包括知識、技術(shù)、管理和價值規(guī)范等系統(tǒng)。這種企業(yè)核心價值理論重視各種知識載體的作用,強調(diào)能力知識的特征,能夠深入項目和企業(yè)進行研究。但是這種理論觀念也存在一定的片面性,過度關(guān)注能力的知識存量特性,不夠重視能力的動態(tài)性。
(二)創(chuàng)新平臺觀
創(chuàng)新平臺觀的理論重視企業(yè)的產(chǎn)品營銷能力,關(guān)注的焦點在于產(chǎn)品銷售平臺的作用。這種企業(yè)核心競爭力理論觀念不夠全面,對企業(yè)文化的關(guān)注幾乎為零,對企業(yè)軟實力的考慮很少。過分強調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)能力、生產(chǎn)制造和加工等能力,雖然這些確實是企業(yè)發(fā)展過程中值得重視的地方,但是他們只是企業(yè)核心競爭力很小的一部分的表現(xiàn),不能作為企業(yè)的全部核心競爭力。
(三)技術(shù)能力觀
技術(shù)能力觀的企業(yè)核心競爭力理論認為企業(yè)要擁有十分明顯的技術(shù)優(yōu)勢,要在技術(shù)上面拔得頭籌。用來衡量技術(shù)是否先進的標準之一就是專利證書的獲取情況,在這一理論觀點的認識中,通常習慣用企業(yè)的專利證書來判斷技術(shù)是否先進和成熟。如果企業(yè)取得了大量含金量高的證書,則證明該企業(yè)及技術(shù)實力十分雄厚,核心競爭力就十分強大,相反若企業(yè)專利證書獲取情況不可觀,則證明該企業(yè)的技術(shù)實力不強,核心競爭力不強。這種觀點只認識到了技術(shù)的重要性,一個企業(yè)的核心競爭力確實跟技術(shù)有一定關(guān)系,但是也不是完全由技術(shù)來決定,更不是依靠專利證書來證明的。并且現(xiàn)代企業(yè)類型十分眾多,并不是每家企業(yè)都是技術(shù)型企業(yè),對于非技術(shù)型企業(yè),這一核心競爭力的理論觀點明顯站不穩(wěn)腳跟。
(四)整合協(xié)調(diào)觀
整合協(xié)調(diào)觀其實是企業(yè)核心競爭力理論中的兩種觀念,可分為整合觀和協(xié)調(diào)觀。整合觀是指不同技術(shù)、技能的整合,強調(diào)能力的整合,特別是協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)過程中的各種不同生產(chǎn)技能。協(xié)調(diào)觀是指對這些技能或者企業(yè)資產(chǎn)進行協(xié)調(diào)配置。這兩種觀點合二為一稱之為整合協(xié)調(diào)觀,即將不同技術(shù)、技能、企業(yè)資產(chǎn)進行整合然后統(tǒng)一協(xié)調(diào)配置。不管這一理論分開逐一理解或者是合二為一來看待,都不是企業(yè)核心競爭力理論的準確表達。因為企業(yè)的核心競爭力并不僅僅是技能技術(shù)的整合配置,這種理論過度強調(diào)了企業(yè)組織和企業(yè)文化方面的因素。
(五)國外關(guān)于企業(yè)核心競爭力的觀點
國外的學者對于企業(yè)的核心競爭力也在不斷探索,其中得出的主要觀點是主張企業(yè)組織中積累的學識、知識,認為企業(yè)的核心競爭力是協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機組合多種學識流派的學問;同時國外還有一種觀點認為企業(yè)的核心競爭力是一種行動能力,這種能力能夠為公司提供競爭優(yōu)勢。這種對于企業(yè)核心競爭力的探索將專注點放在了企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)和技能、能力層面,同樣也是片面的。
五、結(jié)語
企業(yè)的核心競爭力對于企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展來說十分重要,它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動力。目前很多業(yè)界人士甚至很多專家學者對企業(yè)核心競爭力理論都給出了自己的看法,但是企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展的各個方面來歸納總結(jié)。企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)文化、企業(yè)學習力和創(chuàng)造力結(jié)合的產(chǎn)物,任何強調(diào)以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中某一方面為主導(dǎo)的核心競爭力理論都是片面的。
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[責任編輯:王鳳娟]