論基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理中的激勵策略

楊蘇梅

[摘要]文章首先對激勵策略的基本含義進行概述，從便于引導(dǎo)全局、提升內(nèi)部凝聚力、調(diào)動職工工作熱情三個方面，對基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理實施激勵策略的意義進行解析，并以此為依據(jù)，提出基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理中的激勵策略。

[關(guān)鍵詞]基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu);人力資源管理;激勵策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.25.091

人本管理思想在西方國家提出并應(yīng)用，在企業(yè)管理中獲取一定成果之后，管理思想理念開始深入改革和發(fā)展。在醫(yī)療領(lǐng)域中，其直接影響國計民生發(fā)展。隨著醫(yī)療行業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴充，醫(yī)療工作人員數(shù)量增多，人力資源管理成為了基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理的核心內(nèi)容?，F(xiàn)階段，我國大部分基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開始把現(xiàn)代化人力資源管理理念運用其中，甚至通過引進專業(yè)管理人員負責(zé)人力資源管理工作，有效地轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)人力資源管理狀況，引導(dǎo)基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)管理水平的快速提升，將基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力問題充分處理，調(diào)動了人員工作積極性。激勵策略作為人力資源管理的主要因素，通過采取有效的激勵策略，能夠激發(fā)人員工作權(quán)力，對提升基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)工作效率和水平起到了重要意義。

1激勵策略的基本概述

激勵策略主要指采用各種方式全面激發(fā)職工工作潛力，調(diào)動職工工作熱情，同時引導(dǎo)個人目標順利實現(xiàn)的一種心理激勵過程，換句話說，可以把激勵策略當(dāng)作一種激勵人工作的方式，也就是把其當(dāng)作激發(fā)人們工作潛力、培養(yǎng)人員工作主觀意識的過程。人的心理以及行為通過激勵，能夠達到理想的效果，人的普遍反應(yīng)要遠遠強于之前，更好地實現(xiàn)工作目標。由此可知，激勵策略和人的行為之間有著直接關(guān)系，特別是在落實相關(guān)工作過程中，激勵策略作為基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)對相關(guān)人員采取的一種科學(xué)管理方式，便于引導(dǎo)機構(gòu)運營目標的順利實現(xiàn)。此外，激勵策略在主體以及客體之間利用激勵要素相互作用，其意義就是對人們工作行為以及價值理念進行疏導(dǎo)和規(guī)范。針對基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)而言，通過科學(xué)設(shè)定激勵策略，能夠給實施主體營造一個相對合理和規(guī)范的競爭環(huán)境，秉持精神及物質(zhì)充分融合標準，必要情況下采用反向激勵策略，能夠讓基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理工作獲取理想的效果。

2基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理實施激勵策略的意義

（1）便于引導(dǎo)全局。導(dǎo)向作用也就是指全局理念、長遠觀點以及集體理念等和諧統(tǒng)一，這些理念均是為實現(xiàn)組織目標以及定位而設(shè)定的。合理的激勵策略能夠?qū)⒓钜约耙龑?dǎo)作用充分發(fā)揮，通過對每個個體的激勵，引導(dǎo)個體朝著統(tǒng)一的目標全進。針對基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的人員來說，其行為引導(dǎo)能夠有效地提升醫(yī)療工作人員努力的目的性和方向性，促進個人需求和整體需求的高度統(tǒng)一，達到引導(dǎo)全局的目的。

（2）提升內(nèi)部凝聚力。在基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理過程中，采用激勵策略，可以有效提升基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部向心力以及凝聚力，對增強機構(gòu)綜合競爭實力有著重要意義。在基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)中，作為一個系統(tǒng)化整體，對各個崗位工作人員都有著嚴格的標準，需要從整體入手，保證基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)順利運營，并對人力資源加以科學(xué)管理，充分展現(xiàn)出個性化運營模式，及時和各個科室及部門人員交流，保證各個部門之間工作的協(xié)調(diào)性，引導(dǎo)基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部凝聚力的提升。

（3）調(diào)動職工工作熱情。激勵策略在基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要意義，加以全面激發(fā)機構(gòu)人員工作潛力和熱情，以此在工作中保持良好的工作態(tài)度，全面提高基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)工作團隊整體水平和實力。并且，激勵策略的落實，能夠有效增強基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)向心力，便于培養(yǎng)更多的專業(yè)性人才。激勵策略的系統(tǒng)性和合理性是基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)之間良性競爭的主要依據(jù)，更是實現(xiàn)基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源和諧發(fā)展的重要因素。

3基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理中的激勵策略

（1）物質(zhì)獎勵。結(jié)合實踐得知，實施物質(zhì)激勵是當(dāng)前人力資源管理最為有效和直接的方式，由于基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)工作人員均是以成家立業(yè)人群為主，需要工薪保持家庭的穩(wěn)定運行，同時物質(zhì)激勵能夠引導(dǎo)相關(guān)人員處理家庭上的經(jīng)濟問題，讓其更好地投放于本職工作中，極大限度地調(diào)動其工作潛力和熱情。現(xiàn)階段，各個領(lǐng)域機構(gòu)都會把提高專業(yè)人才薪資水平當(dāng)作人力資源管理的核心內(nèi)容，把調(diào)動職工工作積極性，給機構(gòu)創(chuàng)造更好效益，并給其他人員樹立良好的學(xué)習(xí)目標。所以，在基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理過程中，非常重視物質(zhì)激勵測量，通過建設(shè)一套完善、規(guī)范的物質(zhì)激勵體系，聽取并采納各個層級人員建議，把職工績效當(dāng)作薪酬激勵的評估標準，同時要兼顧其他因素。讓激勵策略展現(xiàn)出層次性，適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)間距，向?qū)I(yè)型人才邁進，凸顯其工作潛力和價值，讓其他工作人員根據(jù)工作情況及負責(zé)內(nèi)容程度提供對應(yīng)的激勵對策，充分展現(xiàn)每一個工作人員在基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)中的價值。此外，基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)管理部門還要確保物質(zhì)激勵的公開性，能夠結(jié)合工作等級情況評估和考核每個工作人員績效水平，同時在考核完成以后采用各種方式，例如張貼告示等，把激勵情況向職工公布，以此調(diào)動工作積極性，培養(yǎng)其良好的工作意識。

（2）目標獎勵。在進行基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理過程中，不僅可以采用物質(zhì)激勵方式，還可以采用目標激勵方式，將其當(dāng)作基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的主要手段。目標激勵主要指基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)在現(xiàn)有的人事體系及分配體系中，讓基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)所有工作人員結(jié)合自身工作潛力及工作素養(yǎng)，設(shè)定對應(yīng)的工作目標，從而實現(xiàn)穩(wěn)定及引進人才的效果?？茖W(xué)設(shè)定晉升目標體系，可以確?；鶎有l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)穩(wěn)定運營和發(fā)展，極大限度地減少醫(yī)療問題出現(xiàn)，緩解醫(yī)患關(guān)系。此外，激勵和約束體系的結(jié)合，也是一種有效的激勵方式，基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理部門需要結(jié)合設(shè)定的長期工作規(guī)劃目標，前期主要開展獎罰工作，強調(diào)更改不正之風(fēng)，營造良好的工作環(huán)境，同時對工作過程中存在重大問題或者舞弊行為的人員結(jié)合實際情況予以一定處罰。后期把激勵當(dāng)作核心，激勵策略應(yīng)該做到細化，并提升策略實施的可行性，例如新技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作內(nèi)容，結(jié)合工作情況設(shè)定對應(yīng)的激勵策略，從而確保目標激勵的可行性和高效性。

（3）精神激勵。精神激勵則是指對基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)各個工作人員在精神上給予一定激勵，也就是當(dāng)前激勵體系中主要的組成部分?；鶎有l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)工作人員主要是以高學(xué)歷人才為主，在滿足物質(zhì)激勵需求的基礎(chǔ)上，還要注重個人精神上的認可，也就是精神激勵。合理地設(shè)定精神激勵策略，能夠讓基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)各個工作人員對機構(gòu)內(nèi)部形成一定的歸屬感和信任感，在獲取精神上認可和支持以后，把機構(gòu)當(dāng)作自身今后發(fā)展的重要場所。基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)管理機構(gòu)在落實相關(guān)工作過程中，需要結(jié)合職工實際情況，在生活上給予一定關(guān)注和關(guān)心，在工作上提供相應(yīng)的支持，在精神上給予充分尊重和認可，在機構(gòu)內(nèi)部營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，利用情感紐帶，引導(dǎo)機構(gòu)部門之間的結(jié)合，形成統(tǒng)一發(fā)展的格局。在機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層級的正確引導(dǎo)下，一同給機構(gòu)穩(wěn)定發(fā)展做出努力，讓每個職工都能在相對和諧、美好的環(huán)境中展現(xiàn)自我和發(fā)揮自我，全心為人們服務(wù)，實現(xiàn)基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)穩(wěn)定發(fā)展。

4結(jié)論

總而言之，激勵策略作為當(dāng)前機構(gòu)人力資源管理的核心內(nèi)容，更是基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)穩(wěn)定發(fā)展、獲取理想效益的重要因素?；鶎有l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理過程中，需要給予人才激勵高度注重，參考其他機構(gòu)管理經(jīng)驗及激勵策略，優(yōu)化人力資源管理方式，從物質(zhì)激勵、目標激勵以及精神激勵等方面入手，提升基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理水平，給群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)，從而引導(dǎo)我國醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]王帥.現(xiàn)代醫(yī)院人力資源激勵機制的改革思路[J].醫(yī)學(xué)理論與實踐，2017，30（14）：2180-2181.

[2]果汁.醫(yī)院人力資源管理中如何運用激勵措施[J].人力資源管理，2017（5）：263.