智力資本視角下人力資源管理者職能探析

謝穎超

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-184-01

摘 要 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代中智力資本在組織中的地位與作用日益提升，探索以人力資源管理實(shí)現(xiàn)智力資本保值增值的方式與路徑在當(dāng)前背景下具有現(xiàn)實(shí)意義。本文以智力資本理論為研究視角，依據(jù)人力資源管理客觀實(shí)際，結(jié)合新形勢下人力資源管理呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，嘗試探析人力資源管理者職能內(nèi)涵，為組織可持續(xù)發(fā)展提供有益參考。

關(guān)鍵詞 智力資本 人力資源 管理職能

一、何為智力資本

智力資本最早被定義為公司中全體成員所知曉的能為企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的事物之和。區(qū)別于以生產(chǎn)要素投入為主的勞動(dòng)資本，智力資本強(qiáng)調(diào)智力和知識相互融合所帶來的效益資本。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨認(rèn)為，教育、保健、人口流動(dòng)等因素的投入是資本積累的一種表現(xiàn)形式，它提高了個(gè)體的能力并延長了生命周期。組織內(nèi)部群體的技能，創(chuàng)造力和解決能力的提高是通過組織成員個(gè)體來體現(xiàn)的，這種才能是組織實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和績效提高的前提，是智力資本實(shí)現(xiàn)增值的基礎(chǔ)。

二、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理特點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)智力資本管理的路徑是人力資源管理，人力資源管理者受人力資本所有者委托，通過對人力資源的科學(xué)規(guī)劃與合理運(yùn)作實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的智力資本保值增值。因此，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：

1.管理主體職權(quán)來源發(fā)生變化。傳統(tǒng)意義人力資源管理中，人力資源管理者的職權(quán)主要來源于實(shí)物資本方的委托對組織內(nèi)部的員工進(jìn)行管理。知識經(jīng)濟(jì)背景下的人力資源管理者，其職權(quán)來源于人力資本所有者的委托，對組織內(nèi)部的智力資本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理。

2.管理客體呈現(xiàn)資本屬性。智力資本的投入與產(chǎn)出遵循資本運(yùn)作的客觀規(guī)律，智力資本的資本流量體現(xiàn)在員工的收入水平中，其資本存量反映在員工在勞動(dòng)力市場的客觀價(jià)值。不同于實(shí)物資本一經(jīng)投入較難隨意撤回的特點(diǎn)，作為智力資本的所有者，員工可自主控制智力資本的貢獻(xiàn)程度，且較難量化控制。

三、智力資本視角下的人力資源管理者職能

智力資本理論把人的智力視作財(cái)富的源泉，詮釋了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織發(fā)展的動(dòng)力問題，智力資本理論是人力資本研究在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。為了滿足知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代情勢所需，人力資源管理者職能只有從宏觀層面重新定位梳理才能更好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。結(jié)合上述管理特點(diǎn)分析結(jié)果，可從如下幾個(gè)方面探討人力資源管理者職能：

（一）計(jì)劃職能

計(jì)劃是人力資源管理者的主要職能之一，是制定和達(dá)成發(fā)展目標(biāo)所付出的行動(dòng)，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開科學(xué)統(tǒng)籌與合理有效推進(jìn)。制定計(jì)劃要結(jié)合組織外部情勢發(fā)展動(dòng)態(tài)與組織內(nèi)部實(shí)際發(fā)展需要有針對性地開展，主要包括預(yù)測、對策、戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃編制等四方面內(nèi)容。預(yù)測是計(jì)劃職能的準(zhǔn)備階段，是根據(jù)實(shí)際情況來判斷推斷未來未知狀況，由過去和現(xiàn)在的已知狀況去推斷未來情況；對策是指根據(jù)可能發(fā)生的情況準(zhǔn)備的幾個(gè)備選方案，根據(jù)實(shí)際情況對方案進(jìn)行優(yōu)選，選擇適合管理和發(fā)展的活動(dòng)；戰(zhàn)略規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定的要求，根據(jù)實(shí)際情況的外部狀況條件和企業(yè)內(nèi)部的特點(diǎn)及優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，制定合理有序的總體性行動(dòng)計(jì)劃；計(jì)劃編制需要人力資源管理者在計(jì)劃過程中確定計(jì)劃所需要的條件進(jìn)行人力調(diào)配，然后分析計(jì)劃工作的可行性，最后確定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。

（二）組織職能

人力資源者的組織職能是為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)建立有機(jī)系統(tǒng)，它不僅是管理活動(dòng)的基本職能，也是進(jìn)行其他管理活動(dòng)的保障和基礎(chǔ)。組織職能通過組織結(jié)構(gòu)和人員管理來體現(xiàn)，主要包括設(shè)計(jì)和建立組織結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)結(jié)構(gòu)合理分配員工的任務(wù)和職責(zé)，并且根據(jù)員工特點(diǎn)安排崗位，進(jìn)行組織中的自我協(xié)調(diào)和變革。人力資源管理者需要根據(jù)目標(biāo)要求明確崗位職責(zé)，尊重員工的價(jià)值追求，結(jié)合員工個(gè)性特點(diǎn)，合理配置人員界定職能權(quán)限，構(gòu)筑起系統(tǒng)立體的組織體系。

（三）領(lǐng)導(dǎo)職能

人力資源管理者的領(lǐng)導(dǎo)職能是指通過指導(dǎo)、指揮和鼓勵(lì)下屬的方法，與下屬進(jìn)行合理溝通，從而使管理目標(biāo)取得有效成功的活動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)職能通過管理領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者間的相關(guān)關(guān)系體現(xiàn)出來。而管理者要合理正確選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式方法，運(yùn)用自身掌握的管理知識進(jìn)行指導(dǎo)和指揮。還要通過鼓勵(lì)下屬的方式，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造力和積極性，與他們開展溝通交流活動(dòng)。合理安排員工的工作是領(lǐng)導(dǎo)職能的核心，因此不同領(lǐng)域不同職位的管理者都要充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，并且合理應(yīng)用到管理活動(dòng)中。

（四）創(chuàng)新職能

人力資源管理體現(xiàn)的新特點(diǎn)促使人力資源管理者需充分具備應(yīng)對這些變化與挑戰(zhàn)的創(chuàng)新能力。要在履行后臺服務(wù)支持工作的基礎(chǔ)上，逐漸從“幕后走到臺前”，從事務(wù)型轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略型，敢于打破常規(guī)定勢思維，結(jié)合管理主體、客體和對象在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的變化特點(diǎn)，先行一步，細(xì)想一層，主動(dòng)思考管理職能內(nèi)涵，勇于探索符合情勢需要的管理模式和路徑，為組織發(fā)展注入新理念、新思路。

四、結(jié)語

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的特點(diǎn)決定了人力資源管理理念與模式的轉(zhuǎn)變趨勢。管理者要達(dá)成人力資源服務(wù)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，需要順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代潮流，靈活運(yùn)用管理方式，系統(tǒng)構(gòu)建人力資源管理體系，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，為組織持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支撐。

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