電商征稅預(yù)期下電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實困難與化解策略

摘 要：電商征稅預(yù)期下電子商務(wù)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型發(fā)展，以期提升自身的核心競爭力。文章分析了電商征稅預(yù)期下電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實困難，并結(jié)合實際情況提出化解策略，結(jié)論顯示：當(dāng)前，線上運營成本增高、整體盈利能力承壓、流量競爭日趨激烈是目前電商企業(yè)面臨的現(xiàn)實困難，這些困難在電商征稅預(yù)期下會更加突顯。鑒于此，筆者建議要重構(gòu)電商企業(yè)線上運營模式、重新審視電商企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢、加速科技成果實踐應(yīng)用進程，真正提升電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力，從而能更好地應(yīng)對電商征稅環(huán)境。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);征稅預(yù)期;電子商務(wù)企業(yè);降本增效

一、前言

隨著經(jīng)濟水平的提升、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展及廣泛普及，B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)平臺快速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)也獲得了跨越式的歷史發(fā)展機遇，并逐步形成一種零售行業(yè)新業(yè)態(tài)。與此同時，由于移動互聯(lián)網(wǎng)終端的廣泛普及，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景更為樂觀。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，我國移動電視用戶規(guī)模已經(jīng)超過5億，且仍在增長（參見圖1）。電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，引發(fā)了社會各級對于電子商務(wù)征稅的討論。事實上，美國是電子商務(wù)征稅理論研究與實踐探索最早的國家，但為了鼓勵電商平臺及企業(yè)的發(fā)展，美國大部分州免去了電子商務(wù)稅收，但依舊保留了電子商務(wù)征稅的法律條款。從世界范圍看，目前越南、新加坡、泰國、馬來西亞、印度尼西亞等國家都計劃開始征收電商稅，其中越南自2020年7月1日起對跨境電商征稅。

我國作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的國家，是否征收成為擺在政府面前的重要議題，并且我國是否對電子商務(wù)征稅，將會對世界各國政府是否對電子商務(wù)征稅有著重要的參考意義。從近期國家相關(guān)的政策措施來看，未來將電子商務(wù)納入稅收體系是必然趨勢。2018年8月31日，第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議表決通過了《電子商務(wù)法（草案）》，該草案對電子商務(wù)稅收做了框架性的規(guī)定，這對于我國電商征稅進程的推進具有標(biāo)志性意義。在此背景下，電子商務(wù)征稅的一致預(yù)期正在逐步形成，因而探索電商征稅預(yù)期下電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展對策具有非常大的學(xué)術(shù)研究價值與實踐探索意義。

二、電商征稅預(yù)期下電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展面臨的困難

1.電商企業(yè)線上運營成本增高，削弱電商產(chǎn)品的價格優(yōu)勢

眾所周知，電子商務(wù)征稅目前在我國還沒有進入實質(zhì)性階段，但是隨著電商征稅預(yù)期的不斷強化，電商企業(yè)線上運營成本也有所提升。一方面，電子商務(wù)征稅的討論喚醒了許多消費者的納稅意識，為了確保自身的合法權(quán)益有所保障，許多線上購買商品的客戶會向商家索要發(fā)票，從而實現(xiàn)正常納稅，這在一定程度上增加了線上電子商務(wù)企業(yè)的運營成本;另一方面，電子商務(wù)平臺也逐步在規(guī)范平臺商家的發(fā)票開具工作，這進一步倒逼電子商務(wù)企業(yè)依法納稅。若未來電子商務(wù)征稅落實實施后，電商企業(yè)的運營成本會遠遠高于現(xiàn)在。由此可知，電商企業(yè)線上運營成本增高，削弱電商產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，電子商務(wù)企業(yè)與線下實體店的競爭更加激烈。

2.電商企業(yè)整體盈利能力承壓，增加電商企業(yè)的運營障礙

如前所述，電子商務(wù)征稅會增加電商企業(yè)的經(jīng)營成本，降低電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢，故而電商企業(yè)整體盈利能力也會承受較大的壓力。首先，電商企業(yè)面對未來的征稅預(yù)期，提升自身的市場占有份額與品牌價值是其必然的競爭策略，在此情況下便會投入一定的資源進行平臺引流與營銷策劃，這無疑會增加電子商務(wù)企業(yè)的運營成本，從而形成運營障礙。其次，面對電子商務(wù)征稅的大趨勢，電商平臺作為電商行業(yè)的優(yōu)勢方，其對于平臺上的電子商務(wù)企業(yè)的管理會更加嚴(yán)格，且各項費用會有所提升，這在一定程度上會增加電商企業(yè)的運營成本，并逐步形成運營障礙。

3.電商企業(yè)流量競爭日趨激烈，電商行業(yè)競爭步入紅海市場

不可否認(rèn)，近年來我國的電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，但是隨著競爭者的增多，當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)逐步進入紅海競爭，電商平臺及電商企業(yè)對于線上的流量競爭已經(jīng)進入白熱化階段，各大電商平臺及電商企業(yè)都在策劃各種活動來吸引流量，人造購物節(jié)日，最典型就是每年的“618年中購物節(jié)”與“雙十一購物節(jié)”。電商流量競爭的白熱化意味著單位流量成本也在不斷提升，從而在電商征稅預(yù)期下，電子商務(wù)平臺及企業(yè)的經(jīng)營壓力也在逐步提升。未來，一旦電子商務(wù)征稅落地，線上電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力還將提升。

三、電商征稅預(yù)期下化解電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境的對策

基于電商征稅預(yù)期下電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困難的分析，文章本部分結(jié)合當(dāng)前我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況，提出化解電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境的對策，具體包括重構(gòu)電商企業(yè)線上運營模式，堅持電商降本增效策略;重新審視電商企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，堅守電商產(chǎn)品質(zhì)量底線;加速科技成果實踐應(yīng)用效能，全面提升電商企業(yè)競爭力;具體分析如下。

1.重構(gòu)電商企業(yè)線上運營模式，堅持電商降本增效策略

重構(gòu)電商企業(yè)線上運營模式是電商征稅預(yù)期下化解電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境的基礎(chǔ)對策，其本質(zhì)內(nèi)涵是促進電子商務(wù)企業(yè)降本增效。第一，電子商務(wù)企業(yè)要改變傳統(tǒng)粗放式的線上運營模式，要提升線上平臺經(jīng)營管理的精細化，對電子商務(wù)營銷的各個環(huán)節(jié)進行調(diào)整優(yōu)化，降低電子商務(wù)企業(yè)的運營成本;第二，電子商務(wù)企業(yè)要進一步優(yōu)化人力資源配置、資源投放結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品營銷活動，從而提升內(nèi)部資源要素的配置效率，進而提高電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營效益;第三，電子商務(wù)企業(yè)要明確自身定位，瞄準(zhǔn)主流電商平臺，塑造企業(yè)的品牌形象，提升自身的品牌價值，確保線上運營的客流不斷提升，從而實現(xiàn)整體經(jīng)營效益的提升。

2.重新審視電商企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，堅守電商產(chǎn)品質(zhì)量底線

重新審視電商企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢是電商征稅預(yù)期下化解電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境的核心對策，其關(guān)鍵目標(biāo)是提升市場占有率與品牌價值。長期以來，電商企業(yè)都以商品價格作為競爭的核心手段，事實上商品價格并非能確保企業(yè)在中長期的市場份額競爭中獲得優(yōu)勢，本文通過構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)品需求模型來進行論述。

從圖2可以看到，電子商務(wù)的產(chǎn)品需求曲線并不是價格越低，產(chǎn)品需求量越高;相反，在價格低到一定程度時，產(chǎn)品的需求量反而減少。原因是什么呢？眾所周知，在西方經(jīng)濟學(xué)的商品需求曲線中，價格越低，產(chǎn)品的需求量越大，但是這種邏輯隱含了一個假設(shè)條件，即產(chǎn)品是同質(zhì)的。若產(chǎn)品不是同質(zhì)，那么西方經(jīng)濟學(xué)中的商品需求曲線就會向后彎曲，也就是價格越低，需求越小。在電商行業(yè)中，若價格低到令消費者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量，或者長期以來的低價低質(zhì)量產(chǎn)品失去了消費者的信任，那么電商企業(yè)在未來的市場競爭中，必然一敗涂地。事實上，價格并不是電子商務(wù)的唯一優(yōu)勢。電子商務(wù)真正的優(yōu)勢體現(xiàn)在7×24小時全天候營業(yè)、客戶可以不受地域限制消費、快捷的物流會降低客戶的購物成本、商品種類非常豐富全面能改善消費者體驗，因此電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該在這些方面下功夫，不斷突顯自身的經(jīng)營優(yōu)勢，提升自身的競爭力，從而適應(yīng)市場競爭，并且應(yīng)對電子商務(wù)征稅帶來的經(jīng)營挑戰(zhàn)與機遇。

3.加速科技成果實踐應(yīng)用效能，全面提升電商企業(yè)競爭力

加速科技成果實踐應(yīng)用效能是電商征稅預(yù)期下化解電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境的補充對策，這是全面提升電商企業(yè)競爭力的重要保障。電子商務(wù)的快速發(fā)展本身就得益于互聯(lián)網(wǎng)科技的快速迭代與廣泛普及，在電子商務(wù)征稅預(yù)期下，電子商務(wù)企業(yè)要想獲得高效、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，還應(yīng)該進一步加速科技成果實踐應(yīng)用效能，全面提升電商企業(yè)競爭力。第一，深化大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，提升精準(zhǔn)營銷的實效性與時效性，持續(xù)挖掘消費者的消費需求，提升市場份額占有率;第二，加速知識圖譜、機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，嘗試應(yīng)用智能客服、智能導(dǎo)購等功能，提升電子商務(wù)線上服務(wù)水平，改善客戶消費體驗;第三，加速推動線上平臺與線下實體的融合發(fā)展，實現(xiàn)O2O的新零售發(fā)展模式，例如目前蘇寧易購、國美、盒馬鮮生、京東到家，都是通過將線上與線下的人流、物流、資金流、信息流整合，從而更好挖掘客戶需求，刺激客戶消費，實現(xiàn)營業(yè)收入的提升，最終提升電商企業(yè)的核心競爭力。

四、研究結(jié)語

從財政學(xué)及經(jīng)濟學(xué)的視角來分析，電商征稅是必然的，這是維護市場公平、優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)、規(guī)范市場經(jīng)營秩序的有效措施。面對未來電子商務(wù)的征稅預(yù)期，電商企業(yè)應(yīng)該特別重視自身核心競爭力的提升，要著力提高自身的盈利能力、塑造自身的品牌形象、提升企業(yè)的風(fēng)險防范能力，最終確保在日趨激烈的電子商務(wù)市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。

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作者簡介：郭婭晴（1998- ），女，漢族，河南濟源人，河北大學(xué)管理學(xué)院，2016級本科生，財政學(xué)專業(yè)