財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制研究

孟浩佳

摘 要：在企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展中，內(nèi)部控制對企業(yè)產(chǎn)生重要影響。在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，我國信息技術(shù)也取得突破，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式由于業(yè)務(wù)流程和管理系統(tǒng)不完善，已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)管理需求，尤其是對于財(cái)務(wù)信息共享需求大的集團(tuán)企業(yè)來說，采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的財(cái)務(wù)管理模式可以解決諸多問題，使得企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制效果顯著，提升財(cái)務(wù)安全，為企業(yè)戰(zhàn)略部署提供支持。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式 ?企業(yè)集團(tuán) ?內(nèi)部控制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在近年來的財(cái)務(wù)管理中得到有效利用，作為有效的會(huì)計(jì)管理手段，集團(tuán)下子公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都集中在財(cái)務(wù)共享中心，進(jìn)而保證會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告的規(guī)范統(tǒng)一。信息技術(shù)結(jié)合財(cái)務(wù)管理有效推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用和發(fā)展，其意義不僅體現(xiàn)在有效減少財(cái)務(wù)管理成本，還可以提高企業(yè)不同部門的工作效率，進(jìn)而降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的決策效力。然而，該模式在我國企業(yè)中應(yīng)用時(shí)間較短，企業(yè)的信息技術(shù)平臺(tái)與各項(xiàng)工作尚未有效結(jié)合，因此在實(shí)踐中會(huì)遇到不同問題。為了促進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式更好的適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，企業(yè)內(nèi)部必須加強(qiáng)體系控制，進(jìn)而確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)中得到更安全和有效的使用。

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是對企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行集中化管理，具體是指企業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)內(nèi)部構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，可以起到提升財(cái)務(wù)管理部門工作效率的作用，對財(cái)務(wù)管理的工作流程也有良好的效果，最終實(shí)現(xiàn)降低財(cái)務(wù)管理成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式主要包括以下四種模式類型：a基本模式;b市場模式;c高級市場模式;d獨(dú)立經(jīng)營模式，并且其涉及的內(nèi)容諸多，包括：a總分類賬;b應(yīng)收應(yīng)付賬款;c資金管理;d費(fèi)用報(bào)銷、e財(cái)務(wù)報(bào)告;f納稅申報(bào)。

二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)

通常來說，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以在實(shí)踐中體現(xiàn)出規(guī)范性、規(guī)?；⒓夹g(shù)性、專業(yè)化、服務(wù)性和統(tǒng)一性的特點(diǎn)，其中規(guī)范性是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式首要特點(diǎn)，在各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作中都有具體的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范;技術(shù)性主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的利用;規(guī)模化是指把之前協(xié)調(diào)性不佳的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下整合;服務(wù)性的特點(diǎn)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下為企業(yè)提供多項(xiàng)財(cái)務(wù)服務(wù);專業(yè)化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在人員的專業(yè)素質(zhì);統(tǒng)一性是在整個(gè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中做到核算、運(yùn)作都集中于信息系統(tǒng)。

三、企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以對集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作，將財(cái)務(wù)管理中多余的、低效的程序舍棄，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總和分析速度，使企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理和工作效率得到提升。其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式借助信息系統(tǒng)開展活動(dòng)，有效處理了重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，在這個(gè)過程中節(jié)約了人工成本和管理成本，進(jìn)而降低企業(yè)和集團(tuán)整體的管理成本。最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以大大減輕放財(cái)務(wù)人員的工作量，進(jìn)而便于財(cái)務(wù)管理人員參與到集團(tuán)管理工作，對提升企業(yè)的競爭力有重要意義。

四、如何利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部控制

（一）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門職能轉(zhuǎn)換

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)部門需要及時(shí)轉(zhuǎn)換其職能，這對于最后的內(nèi)部控制效果會(huì)產(chǎn)生很大的影響。因此，企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)需要把握財(cái)務(wù)部門的職能轉(zhuǎn)換，具體說來：企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門以往從企業(yè)發(fā)展角度開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)和監(jiān)督財(cái)務(wù)管理工作的開展，而構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后還要對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)配和管理。再如分公司和子公司的財(cái)務(wù)部門以往在集團(tuán)財(cái)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督下開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后需要配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作。

（二）不斷完善會(huì)計(jì)制度和管理模式

常言道：“無規(guī)矩不成方圓”。制度是企業(yè)各項(xiàng)工作規(guī)范開展的保證，具體到財(cái)務(wù)管理來說，會(huì)計(jì)制度不僅對企業(yè)自身的發(fā)展起到重要影響，同時(shí)還對企業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范開展起到重要影響，并且會(huì)計(jì)制度可以規(guī)范財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)，因此會(huì)計(jì)制度的統(tǒng)一對構(gòu)建和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有重要作用。在企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際工作中，由于涉及的行業(yè)不同、下屬成員單位在管理模式上也存在較大差異，所以在會(huì)計(jì)政策執(zhí)行和會(huì)計(jì)核算上也會(huì)存在一定差異，需要統(tǒng)一在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中對會(huì)計(jì)政策等相關(guān)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的處理標(biāo)準(zhǔn)，以此推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供良好環(huán)境。

（三）搭建企業(yè)管理和業(yè)務(wù)平臺(tái)

除了規(guī)范的會(huì)計(jì)制度，業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建也是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的關(guān)鍵因素，其關(guān)系到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在集團(tuán)企業(yè)的實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)以及對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。因此，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)為確保其實(shí)效性得到充分發(fā)揮，需要加強(qiáng)對人力、物力和資金的投入，以此提升系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)能力和安全性。在企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享模式中，具體的系統(tǒng)應(yīng)該包括以下幾個(gè)子系統(tǒng)：a.影像管理系統(tǒng);b.網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng);c.銀企直聯(lián)系統(tǒng);d.ERP系統(tǒng)。其中ERP系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的核心平臺(tái)，其中集中了企業(yè)集團(tuán)諸多財(cái)務(wù)管理板塊，比如資產(chǎn)管理模塊、應(yīng)收應(yīng)付模塊、和總賬模塊等，影像管理系統(tǒng)主要的作用在于票據(jù)信息的管理，通過將發(fā)票等原始憑證借助掃描的方法實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，其主要包含以下子模塊：a影像采集;b影像傳輸;c信息調(diào)用;d業(yè)務(wù)處理。而網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)主要是集團(tuán)企業(yè)處理報(bào)賬業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)，對企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理提供支持，其主要包括如下子模塊：a基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ);b單據(jù)制作;c領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)審批;d賬務(wù)處理;e報(bào)表查詢;而銀企直聯(lián)系統(tǒng)主要的作用在于對內(nèi)部資金進(jìn)行控制，通過賬戶查詢、數(shù)據(jù)交換、資金劃轉(zhuǎn)和款項(xiàng)支付實(shí)現(xiàn)。

（四）業(yè)務(wù)流程改進(jìn)因素

集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，其財(cái)務(wù)部門職能會(huì)發(fā)生變動(dòng)，同時(shí)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)板塊也會(huì)發(fā)生變化，因此需要對原有的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在改進(jìn)業(yè)務(wù)流程過程中，首先要將現(xiàn)有的流程做出分析，確保各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)之內(nèi)。其次，要注重開展財(cái)務(wù)工作的扁平化處理，不斷提升業(yè)務(wù)和共享中心流程的結(jié)合能力。企業(yè)集團(tuán)需要不斷優(yōu)化內(nèi)部控制制度，關(guān)注內(nèi)部控制要素和風(fēng)險(xiǎn)問題，將風(fēng)險(xiǎn)管控與內(nèi)部控制要素結(jié)合起來，以應(yīng)對企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的各類風(fēng)險(xiǎn)，確保集團(tuán)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。

（五）績效評價(jià)機(jī)制的改善

績效評價(jià)機(jī)制已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的重要保障。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，企業(yè)集團(tuán)需要在財(cái)務(wù)管理制度和績效評價(jià)機(jī)制進(jìn)行改革和完善，具體說來：首先，多數(shù)財(cái)務(wù)信息在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下都被予以量化，然后在模式內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享流轉(zhuǎn)，所以原有的績效評價(jià)依據(jù)定性和定量指標(biāo)就要進(jìn)行改革，在考核中盡量以量化指標(biāo)評價(jià)，進(jìn)而便于系統(tǒng)的識(shí)別;其次，績效考評機(jī)制要納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，這樣可以降低績效考評受到主觀因素的影響，進(jìn)而提升工作效率。

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