互聯(lián)網(wǎng)+繪畫治療介入兒童青少年社會工作

劉荊濤

摘要：針對當(dāng)前我國兒童青少年在其成長過程中面對的種種心理問題，若不能成功解決這些問題將會對社會的發(fā)展產(chǎn)生不利影響，因此解決兒童青少年的心理問題已經(jīng)變得尤為重要。鑒于此，采用文獻(xiàn)研究，比較研究，個(gè)案社會工作的方法，對繪畫治療進(jìn)行研究，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，解決兒童青少年心理問題，幫助兒童青少年健康成長，健全人格，形成正確人生觀，價(jià)值觀，世界觀，挖掘和發(fā)展兒童青少年的潛力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+? ?繪畫治療? ?兒童青少年? ?社會工作

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，其資源共享性能使人最廣大范圍內(nèi)享受到相同的資源?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，民政部于2018年9月印發(fā)了《“互聯(lián)網(wǎng) + 社會組織（社會工作、志 愿服務(wù)）”行動方案（2018-2020 年）》（以下簡稱《方案》），著力在未來三年將《“互聯(lián)網(wǎng) + 民政服務(wù)” 行動計(jì)劃》的相關(guān)任務(wù)部署貫徹落實(shí)到位，《方案》從推動“互聯(lián)網(wǎng) +” 在社會組織、社會工作、志愿服務(wù)、慈善募捐等領(lǐng)域健康發(fā)展入手，明確了主要舉措，安排了任務(wù)進(jìn)度。緊跟國家方針政策，對互聯(lián)網(wǎng)+繪畫治療模式進(jìn)行探索，解決兒童青少年所面臨的一系列心理問題，繪畫治療通過進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作的方式，抒發(fā)創(chuàng)作者自身的不良情緒，與此同時(shí)，創(chuàng)作作品能夠體現(xiàn)出其潛意識的想法，社工可以根據(jù)案主的創(chuàng)作作品，進(jìn)行分析解釋，理解案主內(nèi)心所想，從而更好地服務(wù)于案主。

雖然繪畫治療在介入兒童青少年心理問題中具有不可比擬的優(yōu)越性，但也出現(xiàn)了一系列問題，我國科學(xué)使用繪畫治療時(shí)間并不長，能夠進(jìn)行繪畫治療服務(wù)的人才短缺。一般的繪畫治療服務(wù)人員還停留在繪畫投射測驗(yàn)上，但這種分析方式忽略了年齡，性別，教育水平的影響。有的繪畫治療服務(wù)人員從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)理解案主的想法，對案主內(nèi)心想法容易產(chǎn)生誤解。能夠很熟練掌握繪畫治療服務(wù)人員較少，在傳統(tǒng)繪畫治療服務(wù)下，服務(wù)范圍有限。在傳統(tǒng)繪畫治療服務(wù)下，作品的公開與保密是一個(gè)問題。保密原則是說社工在對案主進(jìn)行服務(wù)的過程中，需要對服務(wù)過程，內(nèi)容等進(jìn)行保密。但是有人認(rèn)為繪畫作品沒有保密的必要，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為藝術(shù)作品創(chuàng)造出來就是為了讓他人欣賞。而有些機(jī)構(gòu)甚至公開繪畫作品以此拉取社會上的捐助。因此，需要對傳統(tǒng)繪畫治療進(jìn)行改變創(chuàng)新，解決這些問題。

一、理論基礎(chǔ)

繪畫治療屬于表達(dá)性藝術(shù)療法的一種，因此除了對繪畫治療需要研究，還需要對表達(dá)性藝術(shù)療法進(jìn)行研究。

（一）表達(dá)性藝術(shù)療法

表達(dá)性藝術(shù)療法是指通過舞蹈，繪畫，戲劇，音樂和手工等方式，以非言語的溝通方式介入，釋放被壓抑的情緒，幫助案主對自己潛意識有更深刻的認(rèn)識，對不同的外部刺激進(jìn)行正確反應(yīng)。常見的療法有繪畫治療，音樂治療，舞蹈治療，戲劇療法等。

藝術(shù)療法起源于20世紀(jì)中葉，在英美等國已經(jīng)發(fā)展到了相當(dāng)高的專業(yè)水平，因其自身獨(dú)特的優(yōu)勢，廣泛運(yùn)用在戒毒，矯正，教育，情緒改善，人格改良等領(lǐng)域。表達(dá)性藝術(shù)療法采取非言語的表達(dá)形式，能幫助當(dāng)事人更好地表達(dá)自己的想法，特別是一些在語言功能上存在障礙的人。表達(dá)性療法能夠降低人的心理防御，將自己內(nèi)心最真實(shí)的想法表達(dá)出來。藝術(shù)表達(dá)性療法作品創(chuàng)作的過程本身就是治療的過程。表達(dá)性療法具有趣味性，能夠讓當(dāng)事人積極參與，積極配合工作者，便于工作者治療當(dāng)事人。

（二）繪畫治療

繪畫治療指的是讓當(dāng)事人通過繪畫創(chuàng)作及繪畫過程中的表現(xiàn)，分析創(chuàng)作的作品，表現(xiàn)出潛意識壓抑的情緒，興趣，個(gè)性，人格 ，從而幫助工作者了解他的真實(shí)想法，制定相應(yīng)服務(wù)計(jì)劃。常見的繪畫治療有：房樹人繪畫測驗(yàn)，雨中人繪畫測驗(yàn)，自畫像等。

繪畫治療建立在心理投射理論和大腦偏側(cè)化理論基礎(chǔ)之上。心理投射技術(shù)是用非言語的工具來表達(dá)出人的潛意識。繪畫作為一種非語言的工具，能夠投射出案主的情緒、感受、想法等。繪畫的順序、大小、方向、位置等可以幫助社工了解案主的情緒與心理變化。大腦偏側(cè)化理論認(rèn)為人的大腦存在左右分工，左半球同象征性，抽象思維以及對細(xì)節(jié)的邏輯性有關(guān)，負(fù)責(zé)分析，理解，計(jì)算，推理，而右半球與知覺與空間定位有關(guān)，負(fù)責(zé)感覺，情緒，想象。若案主的心理疾病和認(rèn)知是由不合理的信念引起的，使用言語療法進(jìn)行干預(yù)，有一定效果，但如果是由于情感，情緒問題產(chǎn)生的心理疾病，言語療法就失效了。而使用繪畫治療卻能取得成就，這是情緒，情感的問題屬于右半球的范圍，因此不能使用左半球的方法即言語療法，而是應(yīng)該使用右半球的方法，繪畫治療就是其中一種，能夠影響情緒，情感。

二、可行性分析

（一）使用繪畫治療解決兒童和青少年心理問題的可行性

如今，我國兒童青少年面臨嚴(yán)重的心理問題，如果不能解決這些問題，那么勢必會對他們的成長及人生發(fā)展造成不利影響，最終會對社會穩(wěn)定與和諧產(chǎn)生不利影響。以留守兒童，兒童虐待問題來說。

1.留守兒童問題

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前，中國農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的留守兒童總數(shù)高達(dá)5300萬。從小缺乏母愛父愛，再加上家庭教育的欠缺，導(dǎo)致了留守兒童心理會及其容易出現(xiàn)問題，表現(xiàn)為：性格孤僻，自卑懦弱，情感冷漠，脾氣暴躁，沖動易怒等，極其不利于兒童的成長，處理不當(dāng)，對社會會有所影響。這時(shí)候社工就可以介入解決這些留守兒童成長過程的問題，采用“繪畫”這種靈活，表現(xiàn)豐富的形式，不受年齡、繪畫水平的限制并且根據(jù)實(shí)際情況，開展個(gè)案或者團(tuán)體治療。特別是利于集體治療，因?yàn)榱羰貎和鄬^多，以目前中國社會工作發(fā)展的狀況來看，如果開展個(gè)案的話，基本上是很困難的，團(tuán)體治療的成員在呈現(xiàn)和解釋繪畫時(shí)不可能表達(dá)他們的心理狀態(tài)。案主會反思自己，有些人甚至?xí)此嘉覀€(gè)性的特點(diǎn)和不足。此外，由于繪畫被用作線索，成員通常不認(rèn)為主題是針對自己的，因此使集體交流順利。同時(shí)，團(tuán)體繪畫治療也讓孩子有機(jī)會與他人聯(lián)系。它幫助孩子找到并解決自己的問題，并幫助案主助人自助。采用這種方式能夠幫助留守兒童健全人格，健全心理，養(yǎng)成正確三觀。

2.兒童虐待問題

近些年來，兒童虐待問題頻發(fā)，比如上海攜程托兒所，三種顏色事件，廣東惠州一小學(xué)慘遭老師扇耳光60次，徐州一少年因慘遭后母毒打，服毒身亡……這些頻發(fā)的虐童事件引起社會輿論的探討，人們在指責(zé)施虐人的同時(shí)，也在反思為什么會出現(xiàn)這么多虐童事件，如何安撫這些慘遭虐待兒童的心理。受過虐待的兒童往往會有很嚴(yán)重的心理陰影，嚴(yán)重影響他們的成長與發(fā)展，嚴(yán)重影響他們的身心健康，比如：PTSD，反社會人格障礙，抑郁等。若采取繪畫治療介入兒童青少年虐待事件，讓他們通過繪畫來表達(dá)出自己壓抑已久的情感，抒發(fā)自己不良情緒，通過分析繪畫作品來分析他們的心理，從而采取具有針對性的治療方式治療，解決他們的心理問題。

總之，兒童和青少年通過繪畫在繪畫過程中表達(dá)內(nèi)心的想法。在繪畫過程中，可以釋放長時(shí)間抑制的情緒，并且可以實(shí)現(xiàn)良好的治療效果。利于兒童青少年把自我關(guān)注拉向外界，有助于兒童青少年自己發(fā)現(xiàn)和解決自己的問題，形成正確的三觀，真正能做到社工的“助人自助”。它也有助于解決兒童和青少年帶來的一系列社會問題。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+繪畫治療的優(yōu)勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，智能手機(jī)的普及，人們在越來越多的場合都跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，人們使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物，娛樂等活動。充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的共享性，實(shí)時(shí)性，互動性。能夠幫助社工和案主充分對接，使社工更方便案主幫助案例鏈接資源。若能夠利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，可以最大化擴(kuò)大社工進(jìn)行繪畫治療的服務(wù)范圍，發(fā)揮自身的優(yōu)勢與作用，解決人才短缺問題。在互聯(lián)網(wǎng)+的服務(wù)模式下，有利于保密與公開的問題。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行繪畫治療服務(wù)，比如社工通過視頻為案主進(jìn)行服務(wù)，在能夠繪畫治療服務(wù)的同時(shí)，社工無法得到案主的作品，自然就解決了保密與公開的問題。互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)下的繪畫治療服務(wù)能在最大程度上保障案主的隱私，有些問題不好面對面解決或覺得涉及到自己的隱私，那么運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)有利于解決這一問題。

三、具體措施

（一）開通專門的微信公眾號平臺與微博

利用微信公眾號與微博來建立社工與案主之間的溝通平臺。社工定期在微信公眾號與微博上更新有關(guān)繪畫治療的理論介紹，（可以是文字介紹，也可以是視頻介紹）有關(guān)繪畫治療的案例回放等內(nèi)容，讓他人對繪畫治療有所了解。將微信公眾號作為社工與案主之間的一個(gè)互動平臺，案主可直接在微信公眾號填寫相關(guān)資料申請社工繪畫治療服務(wù)，社工根據(jù)案主填寫信息進(jìn)行調(diào)查，確定是否接案。若案主與社工之間距離較近，可以考慮面對面進(jìn)行繪畫治療服務(wù)，若距離較遠(yuǎn)，則可利用視頻或語音會話方式進(jìn)行服務(wù)。將互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)融入繪畫治療社會工作服務(wù)中，是對社會工作服務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新。

（二）建“畫中的soul”繪畫治療服務(wù)APP

智能手機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑藗儙缀跖c手機(jī)密不可分。而“畫中的soul”APP建設(shè)就是一種用手機(jī)進(jìn)行社會工作服務(wù)的創(chuàng)新之舉。我國各個(gè)省市志愿服務(wù)組織紛紛建立自己的專屬APP，比如重慶暖青匯APP，六里屯志愿服務(wù)等。志愿者服務(wù)APP旨在使志愿者更容易理解志愿者服務(wù)信息并計(jì)算志愿服務(wù)時(shí)間。借鑒志愿服務(wù)建設(shè)，社會工作也應(yīng)該建立屬于自己的APP。促進(jìn)案主和社會社工的對接，以幫助社會社工更好地為案主服務(wù)?；诖?，提出建立專屬繪畫治療服務(wù)APP：“畫中的soul”。人們通過注冊使用“畫中的soul”APP，借鑒淘寶 APP分為買家和賣家，社會工作專用 APP應(yīng)當(dāng)分為社會社工和非社會社工畫中的“畫中的soul”APP會定期更新相關(guān)繪畫治療社會工作服務(wù)信息，比如相關(guān)機(jī)構(gòu)信息，相關(guān)案例回放，相關(guān)服務(wù)理論介紹等?！爱嬛械膕oul”APP提供篩選功能，提供個(gè)性化地針對性服務(wù)，可以選擇地區(qū)，服務(wù)時(shí)間，服務(wù)形式，年齡。案主可以通過這個(gè)平臺主動尋求社工的幫助，也可以將自己的問題發(fā)布在這個(gè)APP上（只有社工能看見），讓社工主動聯(lián)系自己?！爱嬛械膕oul”APP將提供在線聊天服務(wù)，如果案主只是簡單的小問題，可以通過一對一聊天解決，如果問題較大，則可以進(jìn)行面對面服務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)?！爱嬛械膕oul”APP拉近了案主與社工的距離，便于案主與社工進(jìn)行資源鏈接，促進(jìn)了繪畫治療服務(wù)的傳播。

四、結(jié)語

總之，社工利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)對兒童青少年進(jìn)行繪畫治療服務(wù)，與傳統(tǒng)繪畫治療服務(wù)相比具有其獨(dú)特的優(yōu)勢。本文對互聯(lián)網(wǎng)+繪畫治療兒童青少年社會工作進(jìn)行了初步探索，提出了相關(guān)建議，但互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)是最近幾年發(fā)展起來的，對于二者如何能夠更好地結(jié)合，二者的具體結(jié)合的形式還有待深入研究。

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（課題項(xiàng)目：黑龍江省國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（201810212035）。作者單位：黑龍江大學(xué)政府管理學(xué)院。）