試論新時(shí)期初中班主任工作中的溝通藝術(shù)

肖靖

摘要：班主任采用不正確的溝通方式，可能會(huì)令學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、厭師的情緒，進(jìn)而影響到學(xué)生未來的發(fā)展;反之，學(xué)生將會(huì)成為推動(dòng)國家發(fā)展的優(yōu)秀人才，為國家和社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，將教育的價(jià)值真正體現(xiàn)出來。因此，班主任必須要掌握良好的溝通技巧和方法。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;初中;班主任;溝通藝術(shù)

在新時(shí)期，初中班主任需要認(rèn)識到正確溝通的重要性和必要性，要保持尊重且平等的態(tài)度來對待所有的學(xué)生以及家長;要放低自己的姿態(tài)，真正走進(jìn)學(xué)生，真正了解學(xué)生;善于鼓勵(lì)、贊美學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心;用心聆聽學(xué)生的心聲，幫助學(xué)生解決問題。

一、初中班主任工作中溝通藝術(shù)的重要性

（一）對班主任工作的重要性

初中班主任不僅需要完成日常的教學(xué)，還要負(fù)責(zé)班級的管理、德育教育工作以及課外活動(dòng)的開展等。因此，班主任需要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，每一屆的學(xué)生所生活的社會(huì)環(huán)境都會(huì)發(fā)生較大變化，這就使得班主任要及時(shí)調(diào)整和修改自己的管理方法，對待不同屆的學(xué)生要運(yùn)用不同的方法和技巧，要積極地與學(xué)生溝通和交流。同屆的學(xué)生之間也存在較大的差異，有的學(xué)生性格較為開朗，有的學(xué)生性格較為內(nèi)向，班主任在進(jìn)行溝通時(shí)需要運(yùn)用不同的方法。如果班主任的溝通方法不夠合理，那么將無法真正了解學(xué)生，嚴(yán)重降低班主任工作的質(zhì)量和效率;如果班主任采用合理的方式去和學(xué)生溝通，那么溝通效率將會(huì)大大提高，滿足學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生日后的學(xué)習(xí)和發(fā)展做好鋪墊。因此，初中班主任需要具備良好的溝通技巧，具備溝通藝術(shù)。

（二）對學(xué)生發(fā)展的重要性

初中階段的學(xué)生剛步入青春期，無論是其身體，還是其心理都在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期[1]。該階段的很多學(xué)生尚未形成較為穩(wěn)重的性格，常會(huì)出現(xiàn)較為沖動(dòng)的行為，不具備較強(qiáng)的耐性。如果此時(shí)初中班主任具備溝通藝術(shù)，那么將會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。在學(xué)習(xí)上，很多學(xué)生都會(huì)出現(xiàn)學(xué)不會(huì)、聽不懂的情況，就會(huì)逐漸產(chǎn)生厭學(xué)心理，良好的溝通能讓學(xué)生認(rèn)識到自己的問題，使其保持學(xué)習(xí)的積極性。在生活中，初中階段的學(xué)生由于身體正在快速成長的過程中，在生理、心理方面較為懵懂，同時(shí)又不愿與他人進(jìn)行交流和溝通。此時(shí)，班主任就要運(yùn)用良好、正確的溝通方式與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，這樣才能使學(xué)生向著正確的方向不斷前進(jìn)。

二、初中班主任工作中的溝通藝術(shù)分析

班主任不僅需要跟各科教師進(jìn)行交流，還要與家長、學(xué)生進(jìn)行溝通。因此，班主任必須要牢牢掌握良好的溝通技巧，更好地進(jìn)行班級管理。

（一）尊重且平等

班主任在進(jìn)行工作和溝通時(shí)，首先要做到的就是能尊重他人[2]。第一，與家長進(jìn)行溝通時(shí)，班主任切勿以家長的家庭財(cái)富、職位高低等方面的內(nèi)容，來對待不同的學(xué)生家長，而是要保持平等的態(tài)度，對待所有的家長都需要彬彬有禮，保持良好的態(tài)度。如果學(xué)生出現(xiàn)了錯(cuò)誤，班主任需要積極與家長進(jìn)行溝通，一起研究解決對策。有的家長態(tài)度不夠良好，班主任也需要保持寬容之心，理解和包容家長。當(dāng)家長提出自己的想法和建議時(shí)，班主任需要認(rèn)真聆聽，選擇性接受其中好的建議。當(dāng)家長提出問題后，班主任要耐心地進(jìn)行解答。

第二與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，班主任切勿以學(xué)生的成績來區(qū)別對待，而是要采用一視同仁的態(tài)度。所有的學(xué)生都是平等的，班主任需要秉承以生為本的教育理念。每周，班主任都要結(jié)合上星期的情況設(shè)定班會(huì)主題，讓學(xué)生能在班會(huì)中說出自己的煩惱，提出自己的建議和需求。針對學(xué)生的煩惱，班主任要適當(dāng)予以幫助和引導(dǎo);針對學(xué)生的需求，班主任要盡量去滿足;針對學(xué)生的建議，班主任需要接受其中好的建議，與其他教師進(jìn)行溝通和交流。

（二）放低姿態(tài)

班主任需要放低自己的姿態(tài)，要成為學(xué)生的朋友，成為學(xué)生成長道路上的引導(dǎo)者，使學(xué)生能對班主任產(chǎn)生信賴感，這樣才能更好地了解學(xué)生。班主任需要摒棄自己高高在上的形象，要走下講臺(tái)、走進(jìn)學(xué)生，使學(xué)生從內(nèi)心接受班主任，這樣才能接受班主任的教誨。

班主任在與學(xué)生交朋友時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：首先，班主任需要提高自己的個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力，無論是學(xué)生在生活，還是在學(xué)習(xí)中遇到的問題，班主任都要及時(shí)幫助學(xué)生解決問題;其次，班主任要融入到學(xué)生中，既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要關(guān)心學(xué)生的心理情況，要真心為學(xué)生付出，才能得到相應(yīng)的回報(bào)。很多初中階段的學(xué)生較為敏感，不愿面對面與班主任進(jìn)行溝通，此時(shí)班主任就可以利用QQ、微信等與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解其心理狀況和興趣愛好，從學(xué)生感興趣的地方入手，為學(xué)生指明前進(jìn)的方向。

（三）善于贊美和表揚(yáng)

人人都希望得到他人的贊美和表揚(yáng)，初中學(xué)生也是如此[3]。目前，很多初中學(xué)生都屬于獨(dú)生子女，厭惡他人的過度管理和約束，大多缺少自信。此時(shí)。班主任需要在日常工作和生活中，就要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)給予學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和肯定，為其日后的發(fā)展添加更多的鼓勵(lì)。

（四）用心去聆聽

初中階段的學(xué)生已經(jīng)具備了自己的觀點(diǎn)和想法，但是家長和教師仍舊將其當(dāng)作小孩子，這就導(dǎo)致學(xué)生的想法和觀點(diǎn)無法得到尊重和認(rèn)可。甚至有些家長和教師未能給學(xué)生表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。針對這一情況，就需要班主任能放下自己錯(cuò)誤的理念，要真正走進(jìn)學(xué)生，走入學(xué)生的內(nèi)心，認(rèn)真傾聽學(xué)生的真實(shí)想法，鼓勵(lì)學(xué)生大膽說出自己的建議和觀點(diǎn)，這樣才能更好地了解學(xué)生。此外，學(xué)生都會(huì)有自己的煩惱，無論是在生理上，還是在心理上。班主任要與學(xué)生一起承擔(dān)這些煩惱，并為學(xué)生保密，與學(xué)生一起研究解決對策，保證學(xué)生向著正確的方向不斷前進(jìn)。

結(jié)束語：

總而言之，在新時(shí)期，班主任需要全面了解初中學(xué)生的心理特點(diǎn)、興趣愛好等方面的內(nèi)容，在日常工作中多多觀察學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，平等地對待所有的學(xué)生和家長，了解學(xué)生的需求、想法以及煩惱等，及時(shí)解決學(xué)生存在的問題，促使學(xué)生能更加健康的成長和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?jiān)缕?初中班主任工作中溝通技巧之我見[J].學(xué)苑教育，2019（8）.

[2]侯阿花.溝通藝術(shù)在班級管理中的運(yùn)用策略芻探[J].成才之路，2019，596（04）：25.

[3]宋鳳珍.關(guān)于新時(shí)期初中班主任工作溝通技巧的分析[J].科教導(dǎo)刊-電子版（上旬），2017（1）：58-59.