基于新形勢(shì)下用電監(jiān)察技術(shù)的要求與管理模式的創(chuàng)新實(shí)踐探究

陳偉 仝立志 翟晶晶

摘要：在新時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程中，不論是日常生活還是正常工作，人民群眾對(duì)電力的需求越來(lái)越大，所以用電管理和監(jiān)察工作已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)關(guān)注較多的話題，需要相關(guān)工作部門(mén)加以重視，加大力度對(duì)用電系統(tǒng)實(shí)施有效的監(jiān)管工作，并對(duì)其適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和創(chuàng)新，為人民群眾提供較多的便利。此文簡(jiǎn)要的說(shuō)明了用電監(jiān)管工作的基本概述以及在實(shí)際用電監(jiān)管過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且以此探索了優(yōu)化用電監(jiān)察技術(shù)和管理模式的創(chuàng)新措施，為人民群眾的生活和工作提供重要的后勤保障。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；用電監(jiān)察；管理創(chuàng)新；措施

一、引言

電力是支撐我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，只有確保電力工作的正常開(kāi)展，才可以推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義的進(jìn)一步發(fā)展?？墒窃趯?shí)際用電工作管理和監(jiān)察過(guò)程中仍然存在一定的問(wèn)題，需要相關(guān)電力部門(mén)加以重視，強(qiáng)化其用電工作的監(jiān)察和管理工作，為電力部門(mén)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)程。

二、當(dāng)下用電監(jiān)察工作和管理工作存在的問(wèn)題

在實(shí)際電力管理工作對(duì)用電工作的監(jiān)察是至關(guān)重要的。但是就當(dāng)下的用電管理工作現(xiàn)狀來(lái)看，在我國(guó)科技迅速的發(fā)展進(jìn)程中，我國(guó)的電力行業(yè)存在竊電偷電問(wèn)題，逐步趨于技術(shù)化和隱秘化，并且對(duì)于相關(guān)用電監(jiān)察管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)于竊電行為防不勝防，而且我國(guó)的反竊電技術(shù)和偷電技術(shù)相對(duì)不健全，無(wú)法及時(shí)尋找到竊電人員。另外，我國(guó)對(duì)以上現(xiàn)象的打擊力度不大，缺少相應(yīng)的法律制度指引，電力企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)老化、管理方案落后單一。

（一）用電制度不完備

相對(duì)健全的用電制度是引導(dǎo)用電監(jiān)察管理工作的重要依托，逐步加大力度強(qiáng)化用電管理創(chuàng)新和改革能夠促使用電管理問(wèn)題逐步顯現(xiàn)。用電管理制度并不是在單一的電力企業(yè)不完善，而是在我國(guó)大部分的企業(yè)中都不健全，無(wú)法用其先進(jìn)的思想去指導(dǎo)企業(yè)中的生產(chǎn)、管理和監(jiān)察行為。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的工作人員來(lái)說(shuō)，這樣不完善的制度無(wú)法為員工提供相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，也就無(wú)法致使員工在日常工作中保持其最高的工作熱情，最終影響人民群眾的生活工作用電。

（二）打竊電偷電力度不夠

在現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程中，我國(guó)對(duì)于電力行業(yè)中一些違法亂紀(jì)的行為沒(méi)有做好適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和管理，最重要的就是對(duì)一些地區(qū)偷電、竊電的行為打擊力度不夠，并且內(nèi)部的員工對(duì)竊電和偷電的行為認(rèn)識(shí)不全，無(wú)法做好自動(dòng)控制和相互監(jiān)督，即使在實(shí)際工作中相關(guān)工作人員發(fā)現(xiàn)了以上現(xiàn)象也可能因?yàn)橐恍┖锰幓蛘呃娌](méi)有及時(shí)上報(bào)給相關(guān)監(jiān)察部門(mén)，導(dǎo)致相關(guān)人員偷電竊電的行為越來(lái)越大膽，這種行為不光損害了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的效益，還導(dǎo)致了我國(guó)資源的浪費(fèi)。

（三）監(jiān)察人員本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高

在實(shí)際用電監(jiān)察和管理的工作中相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是直接影響監(jiān)管工作的因素之一，電力行業(yè)加大力度改革的進(jìn)程中較為明顯的問(wèn)題。高速發(fā)展的電力市場(chǎng)給電力行業(yè)提出了更多的管理監(jiān)察要求。

第一點(diǎn)，以技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，在信息時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程中，我國(guó)的信息技術(shù)和科學(xué)水平得到了較大的提升，電力企業(yè)逐步應(yīng)用了較為先進(jìn)、智能、自動(dòng)化和科學(xué)化的機(jī)器設(shè)施，所以相關(guān)監(jiān)管工作人員不光需要熟知電力行業(yè)的用電制度和管理制度，還需要在信息化的時(shí)代發(fā)展中提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，熟練的使用各項(xiàng)電力機(jī)器設(shè)施。第二點(diǎn)，就服務(wù)方面來(lái)說(shuō)，在新時(shí)期的發(fā)展進(jìn)程中，相關(guān)監(jiān)管工作人員需要梳理好心態(tài)，帶著飽滿的工作熱情投身于業(yè)務(wù)服務(wù)中，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的水平，以便于順應(yīng)當(dāng)代電力行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程。第三點(diǎn)，以工作人員的責(zé)任意識(shí)來(lái)說(shuō)，需要其以社會(huì)大眾的根本需要入手，時(shí)刻約束自身的行為，提升自己在實(shí)際用電監(jiān)管工作中的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任精神。

三、優(yōu)化用電監(jiān)察技術(shù)和管理模式的創(chuàng)新措施

（一）健全企業(yè)的用電監(jiān)察管理制度

以我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，其發(fā)展進(jìn)程相對(duì)落后，所以相關(guān)電力企業(yè)需要加大力度探討在用電管理、監(jiān)察工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且需要引用相對(duì)先進(jìn)的管理模式的監(jiān)察機(jī)制來(lái)優(yōu)化企業(yè)的電力體系，建立健全相對(duì)完備的用電監(jiān)管機(jī)制，積極的引領(lǐng)我國(guó)用電行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。首先電力企業(yè)需要深入電力市場(chǎng)，立足于自身企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，創(chuàng)新監(jiān)管思想和監(jiān)管模式，轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)服務(wù)方式，增強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)水平。另外，人力也是我國(guó)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必要的因素，所以電力企業(yè)也需要定時(shí)的對(duì)在職員工實(shí)施專業(yè)技能培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)教育，增強(qiáng)員工的專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)員工在用電監(jiān)管工作中的重要性。

（二）利用數(shù)字化推動(dòng)監(jiān)察管理工作的科學(xué)化

數(shù)字化是在信息時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中衍生而來(lái)的一種新型技術(shù)，是我國(guó)科技快速發(fā)展的重要表現(xiàn)，在電力行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，數(shù)字化技術(shù)能夠推動(dòng)我國(guó)用電管理和監(jiān)察工作的科學(xué)化、智能化和自動(dòng)化發(fā)展，數(shù)字化也突顯了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力普及，而且數(shù)字化能夠促使用電監(jiān)管系統(tǒng)更加合理和規(guī)范。對(duì)于用電監(jiān)管工作中的不良用電情況能夠清晰的記錄和上報(bào)，實(shí)行自動(dòng)監(jiān)控工作，并且數(shù)字化下的用電監(jiān)管系統(tǒng)可以對(duì)員工的竊電偷電現(xiàn)象做出相應(yīng)的懲罰，比如，開(kāi)發(fā)罰款單據(jù)等，但是這一數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)剛剛在我國(guó)的電力行業(yè)引用，在某些程度上還存在限制，當(dāng)下大多數(shù)都是視頻和通訊的方式，在很大程度上便捷了企業(yè)各部門(mén)之間的溝通和信息共享。另外，數(shù)字化用電監(jiān)管系統(tǒng)還可以給相關(guān)監(jiān)管人員提供大量的數(shù)據(jù)信息，減輕工作人員的工作任務(wù)，協(xié)助其增強(qiáng)工作質(zhì)量。

（三）擬定科學(xué)的供電方案

就電氣企業(yè)自身而言，不光需要提升對(duì)監(jiān)管工作人員的日常監(jiān)督工作，還需要建立健全相對(duì)完善的供電方案。首先，電力企業(yè)需要采集與之相關(guān)的材料和信息數(shù)據(jù)，熟知每個(gè)客戶的用電情況，依據(jù)其中的內(nèi)在規(guī)律實(shí)行合理的分類，并且依照數(shù)字化用電監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部的監(jiān)管工作實(shí)施有效的監(jiān)督，進(jìn)而創(chuàng)設(shè)較為科學(xué)的供電方案。對(duì)于用電監(jiān)察管理人員來(lái)說(shuō)，需要清楚的認(rèn)識(shí)其所監(jiān)管的用電情況，主要包含電線安裝以及控制開(kāi)關(guān)，當(dāng)某一線路出現(xiàn)問(wèn)題或者發(fā)生安全事故時(shí)，相關(guān)監(jiān)管人員可以對(duì)其作出應(yīng)急處理，解決居民的用電問(wèn)題，為其提供更加便利的用電服務(wù)。而且在日常用電監(jiān)管工作中相關(guān)工作人員需要加強(qiáng)對(duì)用電安全知識(shí)的宣傳，為廣大社區(qū)人民普及安全知識(shí)，降低用電安全事故的發(fā)生率，增強(qiáng)居民的用電安全思維。

（四）增強(qiáng)監(jiān)察管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)際用電管理和檢察的過(guò)程中相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是電力企業(yè)需要重點(diǎn)培育的內(nèi)容，對(duì)于在職員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要定期對(duì)其實(shí)行專業(yè)的技能培訓(xùn)和知識(shí)普及，對(duì)于聘用的員工來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)需要提升用人標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上為用電管理、監(jiān)察提供強(qiáng)有力的人力支持。另外，電力企業(yè)也需要建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，用豐厚的待遇吸引各種專業(yè)的監(jiān)管人員，促使其在實(shí)際用電監(jiān)管的過(guò)程中能夠時(shí)刻保持工作熱情和積極性，在特定的工作環(huán)境中增強(qiáng)其自身的管理和監(jiān)察素養(yǎng)，提升工作質(zhì)量。而且用電監(jiān)管人員還需要具備較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不光要做好自己的本職工作，還要在對(duì)其他同事實(shí)施有效的監(jiān)督，共同為電力企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)用電工作的監(jiān)察和管理是當(dāng)下電力企業(yè)必不可少的工作內(nèi)容，這項(xiàng)工作不光能夠協(xié)助電力企業(yè)認(rèn)清自身發(fā)展的不足，還能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，所以電力企業(yè)需要引用先進(jìn)的監(jiān)管設(shè)施和科學(xué)的管理思維逐步改進(jìn)原有的用電監(jiān)管方案，合理的增強(qiáng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，確保用電監(jiān)管工作的正常開(kāi)展，為人民群眾提供更多的便利條件。

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