慈善救助報(bào)道如何做到幫忙不添亂

李興會(huì)

摘要：慈善救助報(bào)道既是主流媒體彰顯社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，又是日常報(bào)道不可缺少的重要內(nèi)容。搞好慈善救助報(bào)道，對(duì)身陷困境者是一種幫助，對(duì)社會(huì)大眾是一種教育，對(duì)媒體美譽(yù)度是一種提升。然而，在現(xiàn)實(shí)中，一些媒體在制作此類報(bào)道時(shí)，卻存在“幫倒忙”的現(xiàn)象。本文對(duì)此展開(kāi)分析并給出解決方案。

關(guān)鍵詞：慈善救助;幫忙不添亂;報(bào)道

一、慈善救助報(bào)道存在的問(wèn)題

（一）“搶”出亂象。新聞講究時(shí)效性，但搶的原則必須符合新聞規(guī)律。對(duì)于慈善救助報(bào)道來(lái)說(shuō)，必須符合有利于幫助受困者的原則。湖北襄陽(yáng)曾發(fā)生一起引起省委書記批示的新聞事件：一名孝子三次“割皮救父”。對(duì)于這個(gè)事件，從報(bào)道角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)一切有利于救助患者及其家屬。然而，當(dāng)?shù)匾患颐襟w為了搶發(fā)獨(dú)家新聞，偏離了救人為最的報(bào)道初衷，最終“救人為上”的報(bào)道初衷被拋棄，演變成了一場(chǎng)“新聞大戰(zhàn)”。

（二）“超”成虛假。真實(shí)性是新聞的生命力。但是，如果在新聞報(bào)道中，一味地追求影響力，搞超前報(bào)道就易“超”成虛假報(bào)道。仍以“割皮救父”事件為例，當(dāng)?shù)啬羌覉?bào)紙?jiān)谇笆鰣?bào)道的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟進(jìn)，報(bào)道了傷者的工作單位為傷者報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)200萬(wàn)元以上的事情。報(bào)道一出，即引起了患者家屬的極大憤慨。原來(lái)，報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)200萬(wàn)元以上只是醫(yī)保部門計(jì)算出的理論數(shù)字，并非實(shí)際到手的費(fèi)用。而且因患者所在單位曾中斷繳費(fèi)，醫(yī)保部門根本無(wú)法及時(shí)報(bào)銷。

（三）“加”出錯(cuò)誤。在“割皮救父”事件中，正常的醫(yī)保費(fèi)難以報(bào)銷，同時(shí)拖欠醫(yī)院巨額醫(yī)療費(fèi)，而患者又急等救命。這種情況下，社會(huì)愛(ài)心捐款就成為最重要的救命錢。然而，當(dāng)?shù)匾患颐襟w的另一篇報(bào)道卻成為社會(huì)捐款的“毒藥”：報(bào)道的原意是想寫一下愛(ài)心人士踴躍捐款幫助患者父子渡過(guò)難關(guān)的正能量故事，誰(shuí)知簡(jiǎn)單累加的一個(gè)捐款數(shù)字卻成了“毒藥”：廣大讀者認(rèn)為，先有報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)200萬(wàn)元以上，又有社會(huì)捐款“已逾17萬(wàn)元”，治療費(fèi)用已解決，不需要捐款了。實(shí)際情況卻是：社會(huì)各界的捐款并沒(méi)有直接到達(dá)患者手中，而是經(jīng)過(guò)了慈善總會(huì)、紅十字會(huì)等部門。在流轉(zhuǎn)過(guò)程中，社會(huì)捐款數(shù)額被重復(fù)計(jì)算，真正到患者手中的捐款并不多。

二、慈善救助報(bào)道應(yīng)把握好“度”

通過(guò)“割皮救父”的這組報(bào)道，筆者認(rèn)為，媒體在進(jìn)行慈善救助報(bào)道時(shí)，應(yīng)把握好報(bào)道的“度”。

（一）把握好報(bào)道密度。慈善救助報(bào)道，不是報(bào)道密度越大越好，而應(yīng)有所選擇。密度的掌握，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，根據(jù)具體情況具體掌握。

（二）把握好報(bào)道內(nèi)容。慈善救助報(bào)道，最關(guān)鍵的就是要把握好報(bào)道的內(nèi)容，不是內(nèi)容越細(xì)致越好。同時(shí)，在報(bào)道進(jìn)行中，未確定、未發(fā)生的事不要超前報(bào)道。

（三）把握好信息源。在慈善救助報(bào)道中，信息的來(lái)源要準(zhǔn)確、全面，切忌偏聽(tīng)偏信，即使是充滿正能量的內(nèi)容，也要搞準(zhǔn)信息來(lái)源。

三、慈善救助報(bào)道應(yīng)引導(dǎo)被救助者增強(qiáng)自救能力

注重引導(dǎo)被救助對(duì)象培養(yǎng)自救能力。筆者在長(zhǎng)期的采訪報(bào)道中發(fā)現(xiàn)，因文化背景、生存狀態(tài)等多種原因，很多被救助者在遇到困難時(shí)不知道求助、不會(huì)求助，也有過(guò)度求助的現(xiàn)象。究其原因，都源于他們對(duì)國(guó)家救助政策的不了解。因此，媒體在進(jìn)行慈善救助報(bào)道時(shí)，在喚起人們對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)之心時(shí)，還有義務(wù)通過(guò)宣傳讓受眾知道，如何利用合法的手段保護(hù)自己，為自己爭(zhēng)取合法的權(quán)益。這對(duì)弱勢(shì)人群來(lái)說(shuō)，比輸血式的救濟(jì)更有效果。

另外，慈善救助的著力點(diǎn)還應(yīng)放在受助方接受社會(huì)求助后生活、心理狀況的改善和提高。從接受救助到自力更生，媒體如果能將被救助者的轉(zhuǎn)變報(bào)道出來(lái)，對(duì)弱勢(shì)人群來(lái)說(shuō)，是一種鼓勵(lì)，也是對(duì)積極參與慈善救助活動(dòng)的愛(ài)心人士的安慰。

筆者所在的媒體就進(jìn)行了這種嘗試?！断尻?yáng)晚報(bào)》曾以《為了生命的延續(xù)》為題，報(bào)道了一位家庭困難的居民瀕臨絕境的事情。報(bào)道推出后，社會(huì)各界給予了捐助。該居民渡過(guò)難關(guān)后，又找到了一份工作，這個(gè)家庭徹底走出了困境。持續(xù)報(bào)道后，社會(huì)反響良好。

這樣的例子并不是惟一。《襄陽(yáng)晚報(bào)》報(bào)道了一位志愿者身患尿毒癥，換腎尚差5萬(wàn)元救命款的事情后，引起了社會(huì)各方愛(ài)心人士的關(guān)注。在社會(huì)各界的關(guān)懷下，患者籌足了手術(shù)款，成功手術(shù)。術(shù)后，在《襄陽(yáng)晚報(bào)》的持續(xù)關(guān)注下，患者成功自主創(chuàng)業(yè)。在《襄陽(yáng)晚報(bào)》的持續(xù)報(bào)道下，患者成為當(dāng)?shù)匾粋€(gè)勵(lì)志典范。