網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理的發(fā)展策略探析

聶貴洪

摘? ?要：現(xiàn)階段，我國經(jīng)濟發(fā)展的重要動力就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，它結(jié)合了新型的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟模式，符合經(jīng)濟全球化的時代潮流，大力推動了我國市場經(jīng)濟的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)對工商管理的發(fā)展提出了新的要求，傳統(tǒng)的發(fā)展模式無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求。因此，要大力推進工商管理行業(yè)的改革創(chuàng)新，建立新型管理理念和管理模式，促進行業(yè)的長遠發(fā)展。工商管理與我們的生活是密不可分的，它對于社會民生發(fā)展都起著重要作用，分析創(chuàng)新工商管理的發(fā)展模式，以不斷適應(yīng)新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：工商管理;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;促進機制;發(fā)展模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合了現(xiàn)代信息技術(shù)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售或購買產(chǎn)品，是一種新型經(jīng)濟模式下的網(wǎng)絡(luò)形式。它在一定程度上促進了信息通信技術(shù)的發(fā)展，作為一種網(wǎng)狀運行行業(yè)具有良好的發(fā)展前景[1]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有更新速度快的特點，因此，要重視工商管理的作用，注意維護網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行。

1? ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展與瓶頸

21世紀是一個信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)的使用促進了計算機網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，在這一背景下產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上進行買賣。這種服務(wù)模式在帶動相關(guān)行業(yè)發(fā)展的同時也促進了中國市場經(jīng)濟的飛速前進，它與人們的生活息息相關(guān)，以電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)通信等為中心的經(jīng)濟模式成為主流[2]。與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比，便捷、省力的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更符合當代人的需求。它可以節(jié)省人們挑選物品的時間，可供選擇的機會多，物流行業(yè)的發(fā)展也更加優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行，它不需要固定的辦公場所，給很多創(chuàng)業(yè)人員提供了便捷之處。但是，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式不規(guī)范，缺乏嚴格的管理制度，在銷售方面還存在著一定問題。商家肆意窺探客戶私人信息，缺乏強有力的市場監(jiān)管，應(yīng)該建立并完善有效的工商管理體系，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康有序發(fā)展[3]。要徹底分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，做到揚長避短，嚴格按照管理體系運行發(fā)展，促進我國經(jīng)濟水平的提升。

2? ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對于工商管理的促進作用

2.1? 降低了企業(yè)的工作成本

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟節(jié)約了企業(yè)租金，降低了經(jīng)營成本，它不需要固定的經(jīng)營場所，更加能夠被大眾接受。大量的商家匯聚到網(wǎng)絡(luò)，有多種多樣的商品可供客戶選擇，節(jié)省了挑選的時間，物流行業(yè)的發(fā)展可以做到讓客戶足不出戶就收到商品，形成了商家-客戶-物流三位一體的經(jīng)濟模式[4]。企業(yè)可以直接在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進行員工管理，提高員工的工作積極性，用良好的銷售業(yè)績來保證工作效率，讓客戶有舒適的購物體驗，企業(yè)也有更多的時間和精力去拓展其他業(yè)務(wù)。

2.2? 有助于企業(yè)更好地了解市場動態(tài)

要做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的工商管理工作，就要意識到共享精神的重要性。它要求管理人員擁有更高的信息處理能力，對于市場信息有專業(yè)的分析和思考，形成信息與資源共享的商業(yè)模式，有利于加強企業(yè)對市場的把控，時刻了解市場動態(tài)，提高企業(yè)在整個行業(yè)中的競爭力，提前搶占市場，增加銷售業(yè)績。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟符合經(jīng)濟共享的發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)根據(jù)豐富的市場信息改變自身的發(fā)展方向，將信息有效地集中利用，及時制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才能了解市場發(fā)展，滿足社會群眾的需求，給企業(yè)帶來長久的利益。

2.3? 有助于市場環(huán)境公平競爭

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相較于傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式更具有優(yōu)勢，因為在傳統(tǒng)的模式中，壟斷企業(yè)在整個行業(yè)中所占比重較大，它擁有的核心技術(shù)讓它牢牢地抓住了市場，具有強大的競爭優(yōu)勢，相比之下，其他的中小型企業(yè)難以生存和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來促進了市場的公平競爭，使企業(yè)間做到信息資源共享，信息的傳播速度快，企業(yè)之間的競爭更加透明，很好地改善了市場環(huán)境，也讓中小型企業(yè)有了一定的競爭力，促進了市場經(jīng)濟的完善和發(fā)展。

3? ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代創(chuàng)新工商管理的發(fā)展策略

3.1? 創(chuàng)新工商管理理念和模式

工商管理部門應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理理念和管理模式以適應(yīng)新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。政府對經(jīng)濟實行的宏觀調(diào)控是一種有效的管理手段，能夠解決新形勢下經(jīng)濟發(fā)展帶來的問題，促進經(jīng)濟的平穩(wěn)運行，政府還要加大資金投入，購入先進的機器設(shè)備，以先進的技術(shù)手段進行實際的管理工作[5]。另外，還要整合人力、物力等資源逐步改善工商管理模式，轉(zhuǎn)變管理觀念，提高工作效率。目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到一定階段，只有大力推進改革創(chuàng)新才能適應(yīng)新型社會的發(fā)展需求，利于國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展。

現(xiàn)階段，工商管理工作的重點就是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需要，建立新型市場經(jīng)濟秩序。首先，應(yīng)該從改變管理人員自身做起，提高員工的學(xué)習(xí)能力，積極接受新的知識，擁有獨立思考的能力，在此基礎(chǔ)上還要不斷創(chuàng)新、拓展思維，用專業(yè)的知識素養(yǎng)和工作能力去解決實際問題，重視管理工作的內(nèi)容[6]。其次，有關(guān)部門還要加強培訓(xùn)，提高員工的整體質(zhì)量。最后，政府要加大改革力度，建立并完善工商管理登記注冊手續(xù)制度，利用網(wǎng)絡(luò)審批的功能簡化登記手續(xù)，節(jié)省時間的同時還提高了工作效率，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，發(fā)揮現(xiàn)代科技的作用，縮小工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的差距，不斷完善新型工商管理模式。

3.2? 建立全面的工商管理機制

工商管理機制的建立應(yīng)該依據(jù)實際的經(jīng)濟發(fā)展趨勢、跟隨時代潮流，才能保證管理制度的有效性，同時注意理論與實踐的結(jié)合，切實落實制度的展開與實施，拓展企業(yè)發(fā)展空間，做到一切發(fā)展為了人民。建立工商管理機制應(yīng)該經(jīng)過科學(xué)嚴謹?shù)姆治?，嚴格按照國家標準進行，建立能夠促進經(jīng)濟健康發(fā)展的制度體系[7]。工商管理部門應(yīng)該充分發(fā)揮職能作用，管理人員在執(zhí)行過程中嚴格按照執(zhí)行標準進行，對不符合標準的企業(yè)應(yīng)拒絕登記，在登記過程中應(yīng)秉承認真負責(zé)的態(tài)度，按照規(guī)定環(huán)節(jié)操作，逐步完善工商管理機制。提前調(diào)查市場情況和發(fā)展現(xiàn)狀，時刻了解企業(yè)發(fā)展需求，不僅僅是做好管理工作，還要做好企業(yè)間的協(xié)調(diào)工作，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部要加強溝通，提高工作人員的工作效率，利于企業(yè)經(jīng)濟增長。工商管理機制能夠規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，更重要的是能夠給人們的實際生活帶來益處，提升人民的幸福水平，利于國家的繁榮富強。

3.3? 加強工商管理的職能

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，工商管理的職能越來越弱，對于經(jīng)濟發(fā)展無法起到規(guī)劃管理的作用，這不利于企業(yè)的長期發(fā)展，員工缺乏工作積極性，工商管理部門的地位日益低下。因此，應(yīng)該不斷增強工商管理行業(yè)的作用，強化管理職能，為我國市場經(jīng)濟的有序發(fā)展打下基礎(chǔ)。

工商管理部門的作用就是監(jiān)督與管理，促進經(jīng)濟的平穩(wěn)運行、市場的正常發(fā)展，嚴格打擊違法行為。要在監(jiān)督的過程中進行管理才能發(fā)揮管理部門的最大作用，讓企業(yè)能夠擁有法律意識，遵紀守法，維護市場經(jīng)濟的管理制度，還要培養(yǎng)企業(yè)的責(zé)任意識，積極承擔(dān)自身應(yīng)該承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任，明確企業(yè)與企業(yè)之間、個人與企業(yè)之間、個人與個人之間的權(quán)責(zé)關(guān)系[8]。工商管理部門在中國市場經(jīng)濟中起著監(jiān)督與維護的作用，要以嚴格的管理機制不斷提高我國的經(jīng)濟水平。

3.4? 完善相關(guān)法律法規(guī)，健全政策制度

我國對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟缺乏相應(yīng)的政策和行業(yè)規(guī)則，導(dǎo)致以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為背景發(fā)展的電子商務(wù)或是網(wǎng)絡(luò)通信等新興行業(yè)存在著嚴重缺陷。近年來，網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵權(quán)等違法行為越來越多，國家政府應(yīng)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和國際維權(quán)制度制定相應(yīng)的政策，完善法律建設(shè)，建立一個安全有序的市場環(huán)境。管理部門還應(yīng)該建立嚴格的懲罰制度，大力打擊違法犯罪行為，為人民提供良好的生活環(huán)境。

只有建立全面有效的法律制度和管理機制，才能保證市場經(jīng)濟長遠發(fā)展，以其內(nèi)在動力拉動整個行業(yè)的發(fā)展，通過其發(fā)揮的巨大效應(yīng)促進中國經(jīng)濟進一步增長。為了確保法律制度能夠適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展，有關(guān)人員應(yīng)該進行充分的市場調(diào)查，保證制定的政策和制度能夠?qū)?jīng)濟起促進作用，利于市場公平競爭，良性發(fā)展。法律法規(guī)不能僅依靠企業(yè)或人員自覺執(zhí)行，政府應(yīng)該發(fā)揮其監(jiān)督作用，維護法律政策的權(quán)威[9]，大力促進國家供給側(cè)改革，適應(yīng)國家發(fā)展需要，協(xié)調(diào)企業(yè)與市場之間的關(guān)系，增強企業(yè)活力。

3.5? 提升工商管理行業(yè)從業(yè)人員技能素養(yǎng)

新型的經(jīng)濟模式要求管理人員擁有更高的職業(yè)素養(yǎng)，做到誠信工作，擁有豐富的專業(yè)知識，從而能夠完全掌握工作重點，提高綜合素質(zhì)，具有一定的學(xué)習(xí)鉆研精神，能夠適應(yīng)新的經(jīng)濟模式，對于行業(yè)發(fā)展有一定的前瞻性。只有提高從業(yè)人員的技能素養(yǎng)才能有效提高工作效率，保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展[10]。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國從業(yè)人員的整體素質(zhì)偏低，工作中存在違規(guī)操作的現(xiàn)象，這在工商管理部門中是非常惡劣的，影響了部門形象，使其無法發(fā)揮真正的作用。為了能夠有效提高從業(yè)人員素質(zhì)，首先，提高人員入職標準，錄用的人員以嚴格的職業(yè)素養(yǎng)要求自己，從源頭提高員工素質(zhì)。其次，加大培訓(xùn)力度，不僅開展入職前培訓(xùn)，對于工商管理部門內(nèi)部現(xiàn)有員工也要進行定期培訓(xùn)，員工要遵循為人民服務(wù)的原則，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。最后，提高員工的技術(shù)能力，建立專門的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)部門，利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)勢，提高工作效率，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。

4? ? 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)信息高速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為重要分界點，它將傳統(tǒng)經(jīng)濟模式與現(xiàn)代新型經(jīng)濟模式劃分開來，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分。這就更加要求工商管理部門充分發(fā)揮作用，監(jiān)督和管理市場經(jīng)濟的運行情況，維護國民經(jīng)濟的長效發(fā)展，提高人民的生活水平，讓他們擁有一個安全有序的經(jīng)濟環(huán)境。工商管理部門要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點和國家發(fā)展趨勢制定管理政策，遵循市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，不斷強化部門的職能作用，創(chuàng)新管理模式，培養(yǎng)服務(wù)意識，不能只追求企業(yè)自身利益，更要重視社會利益，平衡市場與企業(yè)的關(guān)系，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景下長遠發(fā)展，促進國民經(jīng)濟長效運行。

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