鄧剛 孟令晉 王鵬
摘要:近年來,短視頻成為互聯(lián)網(wǎng)巨大的流量風(fēng)口,為平臺(tái)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。成為官方媒體、自媒體等內(nèi)容生產(chǎn)者新的發(fā)力點(diǎn)。各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了很多頭部內(nèi)容生產(chǎn)者,傳統(tǒng)媒體中被忽略的長尾需求也得到填補(bǔ)。本文就以短視頻中中老年領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)為例,分析該領(lǐng)域短視頻內(nèi)容生產(chǎn)模式,以期對(duì)未來長尾需求的短視頻內(nèi)容生產(chǎn)提供指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:短視頻? 老年領(lǐng)域? 內(nèi)容生產(chǎn)
網(wǎng)絡(luò)普及使得互聯(lián)網(wǎng)用戶增多,根據(jù)CNNIC發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2018年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億,普及率達(dá)59.6%,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)用戶呈移動(dòng)化趨勢(shì),其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億,網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%[1]。在這樣的背景下,互聯(lián)網(wǎng)短視頻以其時(shí)間簡短、內(nèi)容豐富等優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)了用戶的碎片化時(shí)間。一些熱門領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)兩極分化比較嚴(yán)重,少數(shù)頭部媒體占據(jù)了大部分的用戶上網(wǎng)時(shí)間,而長尾需求則被認(rèn)為是內(nèi)容的突破口。隨著高齡化人群成為“新網(wǎng)民”,服務(wù)“新網(wǎng)民”的內(nèi)容生產(chǎn),開始在短視頻生產(chǎn)領(lǐng)域出現(xiàn)。對(duì)中老年領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)模式可行性的研究,為短視頻領(lǐng)域在滿足長尾需求中提供借鑒。
一、老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀
據(jù)中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心調(diào)查并發(fā)布的《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》顯示,自2012年開始,50歲以上網(wǎng)民群體在全部網(wǎng)民中所占比例開始出現(xiàn)上升,并且上升速度很快,截止到2017年,這個(gè)比例高達(dá)10.6%。我國的網(wǎng)民逐漸呈現(xiàn)“高齡化”趨勢(shì)[2]。越來越多的老人開始以手機(jī)為終端使用互聯(lián)網(wǎng)。老人使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)長也在增多,一些老人甚至成為新一代的“低頭族”,但總體來講,60歲以上的網(wǎng)民人數(shù)占比還是相對(duì)較少,截止到2017年6月,這個(gè)人群僅占總數(shù)的4.8%,這個(gè)比例是小于當(dāng)時(shí)60歲以上人口所占總?cè)丝诒壤?6.7%的,由于青年人使用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)接近飽和,中老年群體具有很大的開發(fā)潛力,成為互聯(lián)網(wǎng)人群增長的主要群體之一。
在中老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用類型上,75.8%的中老年人會(huì)上網(wǎng)看新聞資訊,在使用比例中占比最大。中老年人群體會(huì)使用微信、微博、今日頭條等平臺(tái)瀏覽新聞,大部分老人具有自己搜索信息的能力,會(huì)根據(jù)自己的喜好自主選擇信息進(jìn)行閱讀;在接收內(nèi)容類型上,心靈雞湯、幽默段子更受中老年用戶群體青睞,養(yǎng)生、健康類內(nèi)容在中老年受眾群體中需求巨大,中老年瀏覽信息較為單一,內(nèi)容供需不平衡導(dǎo)致內(nèi)容缺口較大,內(nèi)容開發(fā)潛力巨大。
二、內(nèi)容生產(chǎn)存在的不足
學(xué)者許肇然等將中老年人在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息的目的分為四點(diǎn),分別是提升幸福感、降低孤獨(dú)感、提高社區(qū)歸屬感、改善認(rèn)知能力[3],但是當(dāng)下關(guān)于中老年人線上的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,標(biāo)題黨現(xiàn)象嚴(yán)重、生產(chǎn)的內(nèi)容無法滿足中老年人的信息需求。
(一)信息無法滿足中老年的幸福感
擁有身體健康和心理健康,便擁有了幸福感。內(nèi)容生產(chǎn)要滿足受眾的健康需求,就要生產(chǎn)與健康有關(guān)的內(nèi)容。但是,目前這部分內(nèi)容存在標(biāo)題黨、內(nèi)容同質(zhì)化、內(nèi)容質(zhì)量不高等問題,嚴(yán)重者甚至有的對(duì)中老年人造成誤導(dǎo),威脅健康。
標(biāo)題黨問題是互聯(lián)網(wǎng)問題的通病,在互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容傳播中,標(biāo)題和封圖是首先進(jìn)入受眾眼簾的,在很大程度上決定一篇文章的點(diǎn)擊量,有業(yè)內(nèi)的媒體人曾說,“十萬加的內(nèi)容,標(biāo)題的功勞占百分之七十”。以微信公眾號(hào)為例,“床頭放這一物能讓女人變美 男人舒服 今晚就放起”“高壽92歲靠它!每天100下,白發(fā)變黑!還能強(qiáng)腎 降壓 防百病”等便是典型的標(biāo)題黨。第一條信息內(nèi)容其實(shí)橘子皮的一些功效,但是卻過分夸大,甚至隱藏“性暗示”,令人好奇而吸引受眾閱讀;第二條信息實(shí)則是介紹一種“撞墻養(yǎng)生”的方法,然而這種方法早就權(quán)威媒體披露是錯(cuò)誤的。
內(nèi)容同質(zhì)化容易降低受眾的閱讀興趣。在互聯(lián)網(wǎng)中,存在大量洗稿現(xiàn)象,很多內(nèi)容換了個(gè)標(biāo)題就又被另外一個(gè)平臺(tái)發(fā)出來,一些“偽原創(chuàng)”的文章也是七拼八湊就形成一篇新的文章。這樣大量同質(zhì)化的內(nèi)容后果就是會(huì)降低受眾對(duì)健康內(nèi)容的閱讀興趣。
內(nèi)容質(zhì)量低劣導(dǎo)致傳播效果不足。健康內(nèi)容的傳播是為了使受眾獲得更多的健康知識(shí),從而提高受眾的健康水平,平臺(tái)也因此得以提高關(guān)注度。但是,平臺(tái)生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,劣質(zhì)信息的大量存在,無法滿足受眾對(duì)健康信息的需求。
(二)信息在降低孤獨(dú)感上作用不足
當(dāng)今社會(huì)獨(dú)居老人、空巢老人的數(shù)量越來越多,退休后老人社交圈變小,上網(wǎng)成為很多老人打發(fā)時(shí)間的主要方式之一,因此,這些信息內(nèi)容承擔(dān)了降低受眾孤獨(dú)感的責(zé)任。
一些平臺(tái)致力于將線上的老年群體通過各種社會(huì)活動(dòng)聯(lián)系起來,從而降低老年人的孤獨(dú)感,出現(xiàn)了以老年人旅游、網(wǎng)上老年大學(xué)等為主的內(nèi)容平臺(tái),這些平臺(tái)采用商業(yè)運(yùn)營的模式,通過填補(bǔ)退休后老人個(gè)人愛好和社交空白的模式來盈利。但是經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些平臺(tái)并不注重于內(nèi)容生產(chǎn),所生產(chǎn)的的內(nèi)容都是以廣告為目的,內(nèi)容質(zhì)量很難保證。
一些關(guān)于老年人內(nèi)容脫離了老年人受眾。變得假大空,在受眾可以隨時(shí)挑選內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播模式中,這樣的內(nèi)容很難牢牢抓住受眾的眼球。無法抓住老年受眾的有限注意力,其信息傳播的效果也就大大削弱。
(三)信息在提高群體歸屬感上存在不足
隨著使用互聯(lián)網(wǎng)的中老人群體不斷擴(kuò)大,對(duì)于不使用互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)體,由于缺少了與群體交流的共通空間,反而會(huì)被“孤立”。因此,上網(wǎng)瀏覽信息,以提高自己在社交群體中的歸屬感成為很多老人上網(wǎng)的主要目的。但是,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容的片段化和老人對(duì)內(nèi)容系統(tǒng)化的需求成為當(dāng)今信息無法滿足受眾群體歸屬感的主要矛盾。
互聯(lián)網(wǎng)的信息與書本不同,書本上的內(nèi)容是系統(tǒng)的、成體系的,但是互聯(lián)網(wǎng)上的信息是片段的、不成體系的。受眾想對(duì)某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深入的了解,僅僅靠一兩篇網(wǎng)絡(luò)推文或者視頻是不夠的。如果想學(xué)習(xí)某一項(xiàng)技術(shù)或者了解某一個(gè)領(lǐng)域,必須要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。老年人要通過互聯(lián)網(wǎng)了解某個(gè)領(lǐng)域,這些互聯(lián)網(wǎng)的信息就承擔(dān)了提高老人群體歸屬感的責(zé)任。
與其他領(lǐng)域相同,這些信息在滿足受眾提高群體歸屬感上有明顯不足,很多內(nèi)容都是支離破碎的,內(nèi)容深度不足,甚至有很多錯(cuò)誤。好的內(nèi)容生產(chǎn)者,對(duì)知識(shí)體系的把握一定要透徹,所傳播給受眾的內(nèi)容也要是正確的,要在短暫的信息瀏覽時(shí)間中將全局性、基礎(chǔ)性的知識(shí)傳播給受眾。
(四)信息在改善受眾認(rèn)知能力上有所欠缺
認(rèn)知能力包括記憶力、注意力和集中力等,對(duì)于中老年人來說,通過瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的信息,使得自己的大腦處于思考狀態(tài),有助于減緩衰老。這種需求要求信息具有啟發(fā)作用,能夠引導(dǎo)受眾進(jìn)行思考,是要“寓觀點(diǎn)于材料之中”而不是簡單的“明示結(jié)論”。寓觀點(diǎn)于材料之中需要內(nèi)容的深度,越復(fù)雜的問題、越貼近受眾生活的信息越容易引發(fā)受眾思考。
雖然在互聯(lián)網(wǎng)上信息是均等的,任何人都擁有獲得信息的權(quán)力,但是信息的收受和消化的不平衡也容易引起虛擬的“數(shù)字鴻溝”。由于中老年群體對(duì)信息的處理能力較弱,如何克服“數(shù)字鴻溝”,是內(nèi)容生產(chǎn)者面臨的課題之一。
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于中老年群體的信息,大都缺乏深度性,這些信息在改善受眾認(rèn)知能力有明顯不足。
三、短視頻在中老年內(nèi)容生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)
最近幾年,短視頻成為互聯(lián)網(wǎng)中新的內(nèi)容載體,并迅速風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)。短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域,在中老年內(nèi)容領(lǐng)域,由于其特有的優(yōu)勢(shì),PGC的內(nèi)容生產(chǎn)方式滿足用戶需求、可以以簡短的形式利用朋友圈進(jìn)行裂變傳播、視覺傳播更具有感染力的優(yōu)勢(shì),是傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)無法相比的。
(一)中老年P(guān)GC更了解用戶需求
傳統(tǒng)的中老年領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn),生產(chǎn)者往往不是老年人。都是基于傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)模式進(jìn)行所謂的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn),這種PGC的內(nèi)容生產(chǎn)方式看似專業(yè),其實(shí)卻忽略了一個(gè)重要的事實(shí),即進(jìn)行中老年領(lǐng)域內(nèi)容的創(chuàng)作者,幾乎都是年輕人,而受眾卻是中老年人。內(nèi)容創(chuàng)作者對(duì)受眾沒有直接的了解,多是通過間接途徑了解。
在短視頻領(lǐng)域,內(nèi)容的生產(chǎn)者由年輕人變成了中老年人,這些內(nèi)容生產(chǎn)者真正了解受眾的信息需求。以抖音為例,有很多粉絲近千萬的熱門IP,比如,抖音號(hào)為“Zhangshuangli”,抖音名為“張雙利”的抖音IP,通過一個(gè)老年演員上傳自己日常生活的短視頻,展示了老人熱愛生活的態(tài)度,同時(shí)也為其他老人樹立老有所樂的典范,目前已經(jīng)積累了841萬的粉絲,作品平均點(diǎn)贊量幾十萬,在如今注意力經(jīng)濟(jì)的背景下,這個(gè)抖音號(hào)可以為作者創(chuàng)造可觀的利潤。
一些老年IP生產(chǎn)的短視頻內(nèi)容不僅受到中老年用戶的歡迎,所產(chǎn)生的共鳴也深受其他年齡段的受眾歡迎,以抖音號(hào)“爺爺?shù)纫幌隆睘槔?,就有很多年輕受眾評(píng)論稱贊一對(duì)老年夫婦的愛情,并希望自己的晚年也可以有這樣的愛情。借助共通情感所產(chǎn)生的共鳴使得視頻內(nèi)容被受眾接受。
(二 )短視頻的形式更有利于傳播
無論何種形式的短視頻,都具有極強(qiáng)的社交屬性,短視頻時(shí)長在一分鐘以內(nèi),易于通過朋友圈或者社交群傳播,這是裂變式的傳播。雖然當(dāng)下各平臺(tái)之間,還沒有形成完整的傳播生態(tài)系統(tǒng),比如抖音的短視頻無法在騰訊的社交媒體進(jìn)行導(dǎo)流,但是這并不妨礙優(yōu)秀視頻的傳播。尤其在中老年領(lǐng)域,這些“新生代網(wǎng)民”對(duì)社交媒體比較“沉迷”,據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì),目前活躍的55周歲以上的用戶高達(dá)6500萬,這些受眾對(duì)內(nèi)容的黏性比年輕受眾強(qiáng),他們樂于分享自己所看到的內(nèi)容。一個(gè)爆款視頻很容易在這個(gè)群體中傳播。
短視頻平臺(tái)也會(huì)采取各種活動(dòng)來增強(qiáng)他們的傳播力,比如, 抖音現(xiàn)在的社區(qū)挑戰(zhàn)就是通過激勵(lì)的方式來鼓勵(lì)用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),傳播點(diǎn)贊量、播放量更多的視頻,來增強(qiáng)其傳播力。例如,抖音的#關(guān)注老人,關(guān)愛老人#就吸引了近千人參加,其中關(guān)注度最高的視頻點(diǎn)贊量已經(jīng)達(dá)到了5萬。
(二)連續(xù)性強(qiáng),打造沉浸式體驗(yàn)
用戶在使用APP觀看短視頻的時(shí)候,看完一個(gè)可以手動(dòng)往下滑觀看下一個(gè),經(jīng)過算法推送的視頻與受眾相切合,受眾所用的時(shí)間也很長,甚至不知不覺忘記了時(shí)間,這就是所謂的沉浸媒體,即“從傳播方式看, 是沉浸式的、代入式的。從傳播效果看, 是讓你沉浸其中, 達(dá)到一種身心一體的愉悅體驗(yàn)”的媒體形式[4]。
對(duì)于老年受眾而言,如果他對(duì)某一部分領(lǐng)域感興趣,算法會(huì)不斷推薦這類信息給他,從而不斷增強(qiáng)用戶的黏性。對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)方而言,則需要通過大數(shù)據(jù)分析手段得知受眾的共性需求和長尾需求,根據(jù)具體情況選擇正確的內(nèi)容生產(chǎn)風(fēng)格。
四、優(yōu)秀個(gè)例分析——以“張雙利”為例
以抖音平臺(tái)為例,通過對(duì)優(yōu)秀的中老年領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行傳播內(nèi)容分析和傳播技巧分析,為中老年短視頻領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)提供參考。
(一)“張雙利”賬號(hào)分析
抖音號(hào)“張雙利”是老年演員張雙利創(chuàng)辦的,該賬號(hào)以作者時(shí)尚的打扮和夸張的動(dòng)作為噱頭,通過這種差異化的方式拍各種生活視頻來打造抖音爆款,該賬號(hào)的第一個(gè)視頻發(fā)布于2018年5月,截止到2019年3月2日該賬號(hào)已經(jīng)發(fā)布了89個(gè)作品,獲得了3757.7萬個(gè)贊,并積累了840.3萬個(gè)粉絲。在他發(fā)布的視頻中,幾乎所有的視頻點(diǎn)贊量都達(dá)到1萬以上,其中最高的視頻點(diǎn)贊量可達(dá)651萬,評(píng)論達(dá)10萬,轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了6.5萬。
(二)傳播內(nèi)容分析
1.抖音熱門舞蹈
該賬號(hào)通過模仿抖音熱門舞蹈獲得了大量關(guān)注,這些熱門舞蹈一般都是由年輕人引領(lǐng)的,經(jīng)過老年人的模仿,使得受眾感到新奇,同時(shí)使受眾產(chǎn)生一種代入感,受眾希望自己到了白發(fā)蒼蒼的時(shí)候依然有一顆年輕的心。
在一個(gè)張雙利模仿抖音熱門舞蹈“duladala”的視頻中,表演者身穿少數(shù)民族服飾,以非常到位的動(dòng)作表演了“duladala”舞,該視頻獲得了31萬的點(diǎn)贊。
2.抖音搞笑視頻模仿
該賬號(hào)的一個(gè)重要內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域是搞笑類內(nèi)容的生產(chǎn),并特別注重對(duì)抖音原有的配樂或者背景音的運(yùn)用,通過演員到位的表演呈現(xiàn)給受眾不一樣的視覺體驗(yàn)。
在一個(gè)點(diǎn)贊量達(dá)到185萬的視頻中,視頻的主要內(nèi)容是張雙利被人抱著模仿蜘蛛俠的動(dòng)作,還有一些整蠱類視頻,也達(dá)到了百萬級(jí)的點(diǎn)贊量。
3.注重與用戶的互動(dòng)
該賬號(hào)特別注重與用戶的互動(dòng),對(duì)于一些點(diǎn)贊量較高的評(píng)論,賬號(hào)的運(yùn)營人員都回復(fù),從而打造一個(gè)良好的粉絲互動(dòng)生態(tài)。
在抖音視頻中,視頻的內(nèi)容固然重要,粉絲的評(píng)論,尤其是點(diǎn)贊量很高的評(píng)論是粉絲與內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行互動(dòng)后的優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容,可以到達(dá)促進(jìn)二次傳播的作用,將視頻傳播效果最大化。
(三)傳播技巧分析
1.演員選擇公眾人物容易被受眾接受
抖音之所以可以帶火很多普通人,是因?yàn)檫@些人身上都有與眾不同的特質(zhì),但是,相對(duì)于已經(jīng)有了一些知名度的公眾人物而言,這些特質(zhì)發(fā)掘起來就更加容易,該賬號(hào)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)選擇公眾人物張雙利,正是考慮到這一點(diǎn)。張雙利從事演藝生涯多年,是演藝圈中有名的老戲骨,出演過《四大名捕》《雍正皇帝》《小魚兒與花無缺》《向著炮火前進(jìn)》等多部熱播影視劇,他轉(zhuǎn)型到短視頻領(lǐng)域,演技上完全可以無縫對(duì)接。另外,受眾中有很多是他的老粉絲,他們對(duì)張雙利的支持更有利于視頻的傳播。
2.抖音熱門話題的應(yīng)用
該賬號(hào)的視頻特別注重對(duì)抖音熱點(diǎn)尤其是抖音熱門話題的應(yīng)用,抖音不定期會(huì)推出熱門的話題進(jìn)行視頻的集中展示,加大了視頻的曝光。
“張雙利”抖音號(hào)特別注重對(duì)熱門話題的借用,對(duì)#咔嚓,我們的青春在路上#話題的內(nèi)容生產(chǎn)點(diǎn)贊量達(dá)到260萬,評(píng)論達(dá)3.4萬,轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)1.7萬;其對(duì)#我要送你99朵玫瑰花#的話題的內(nèi)容生產(chǎn)點(diǎn)贊量可達(dá)651萬,評(píng)論達(dá)10萬,轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了6.5萬。
3.熱愛生活價(jià)值觀的傳播
此賬號(hào)獲得成功的一個(gè)重要原因是在視頻傳播一種無論年齡多大,都要熱愛生活的正確價(jià)值觀,這與我們的主流價(jià)值觀是完全契合的。演員張雙利雖然65歲,但是依然對(duì)生活充滿熱愛,這也為其他老年受眾樹立了一個(gè)老來不忘“少年狂”標(biāo)桿。
視頻傳播的優(yōu)劣必須要以效果論來分析,張雙利作為一個(gè)老年短視頻領(lǐng)域的時(shí)尚人物,向受眾傳播正確的生活觀,從而引導(dǎo)老年受眾熱愛生活,人老心不老,這對(duì)老年受眾晚年生活的健康,尤其是心理健康有很大的積極的影響。
五、結(jié)論
對(duì)于中老年領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn),尤其是短視頻的內(nèi)容生產(chǎn),生產(chǎn)者需要轉(zhuǎn)變思路,傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)模式已經(jīng)不能適用于當(dāng)前的發(fā)展需要,同時(shí),對(duì)于類似的長尾需求來講,需要精準(zhǔn)分析用戶用網(wǎng)情況和適合的內(nèi)容呈現(xiàn)形式,并借此傳達(dá)積極的價(jià)值觀。從商業(yè)附加值來說,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些長尾需求同樣可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
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(作者單位:鄧剛,貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán);孟令晉、王鵬,貴州民族大學(xué))