優(yōu)化績效考核辦法促進績效考核真落地的探討

李成　冷團結(jié)

【摘 要】高效的績效管理體系是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要工具，是提升管理水平，增強企業(yè)決策能力，落實經(jīng)營計劃，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的最有效手段之一。通過績效考核和激勵，更好地把工作中的問題找出來實施循環(huán)改進。同時激發(fā)全員的積極性，更加自覺主動地去發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，改進短板，攻克難題，促進員工個人能力和崗位績效的不斷提升。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)化；突出；注重；改進

高效的績效管理體系是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要工具，是提升管理水平，增強企業(yè)決策能力，落實經(jīng)營計劃，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的最有效手段之一。通過績效評價和績效激勵，能為員工搭建更好的發(fā)展平臺，調(diào)動員工積極性和團隊協(xié)作精神，充分挖掘和發(fā)揮員工的潛能，對提升隊伍履職能力，增強員工工作積極性，盤活人才資源具有突出作用。

一、當前行業(yè)績效考核工作的現(xiàn)狀和問題

當前，績效考核已廣泛應(yīng)用于煙草行業(yè)，在實際操作過程中，仍存在對考核認知不足、指標設(shè)置不合理等問題。

（一）員工對考核認知不足。員工對于績效考核往往有錯誤認知，認為績效考核是自上而下的，是單方面對員工的管理監(jiān)督。在這一過程中，被考核人員只是被動的參與者、被評估者，通過完成指派的工作任務(wù)來獲取績效，不能清楚認識到考核的目的是為了提升自我，無法充分發(fā)揮員工主觀能動性。

（二）指標設(shè)置仍需優(yōu)化?？冃Э己斯ぷ饕钥茖W、合理、全面的指標作為基礎(chǔ)，才能更好發(fā)揮“指揮棒”作用，有效體現(xiàn)員工工作成果，為企業(yè)發(fā)展提供有價值的參考。當前考核指標以及薪酬分配更多注重生產(chǎn)經(jīng)營等中心工作完成情況，對于爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新工作等方面缺乏有效激勵措施，無法起到正向引導作用。

二、優(yōu)化績效考核辦法，推進考核真正落地

為推進全員績效管理真正落地，關(guān)鍵在于優(yōu)化績效考核辦法，把握以下“五個一”：秉持一個原則、搭建一個構(gòu)架、把握一個關(guān)鍵、突出一個結(jié)果、體現(xiàn)一個目的。

（一）秉持績效的基本原則。公正公平公開原則。要嚴格執(zhí)行績效管理的標準及流程規(guī)定，確?？冃Ч芾淼牧鞒坦?、方法公平和結(jié)果公開。規(guī)范簡明原則?？冃Ч芾硪砸?guī)范為前提，在標準、流程、方法上要保持規(guī)則的一致性，同時還要突出重點和關(guān)鍵，注重執(zhí)行的規(guī)范性和可操作性，做到科學合理，簡便易行。分類管理原則。根據(jù)崗位性質(zhì)和工作職責，崗位績效實行分類管理，把崗位的“合理分類”作為績效管理實施的提前和基礎(chǔ)，按崗位類別不同分別進行績效管理。

（二）搭建考核+應(yīng)用的基本構(gòu)架?？冃Ч芾碇饕冃гu價、績效激勵、績效改進三個方面，根據(jù)這個基礎(chǔ)架構(gòu)，搭建“1+3+1”的績效體系。“1”是一個管理辦法，確定績效體系的基本規(guī)則和基礎(chǔ)架構(gòu)，為績效實施提供參照依據(jù)；“3”是三個考核細則，即年度縣級局（分公司）工作業(yè)績考核細則和部門、崗位績效考核細則，分別對單位、各個部門和崗位的績效實施提供基本流程和內(nèi)容方法，是績效考核的實施依據(jù)。最后一個“1”是一個績效結(jié)果運用實施細則，是崗位績效考核結(jié)果輸出運用的操作規(guī)則，關(guān)系到員工最終的績效工資分配和崗位積分。這些辦法和細則之間相互補充嵌套，環(huán)環(huán)相扣，互為支撐。

（三）突出績效考核關(guān)鍵?？冃Э己耸强冃Ч芾磉@根管理鏈條上最重要的一個環(huán)節(jié)，是確?？冃Ч芾眄槙尺\轉(zhuǎn)并達到最終目的的關(guān)鍵所在。這部分工作量相對來說比較大，需要下大決心、花大力氣，全面梳理、優(yōu)化完善縣級局（分公司）績效考核辦法，并制定縣級局（分公司）部門、崗位績效考核細則，著力打造“管用、實用、好用”的全員績效考核體系，使績效考核工作滿足管理所需、符合基層實際。

（四）注重績效結(jié)果運用。發(fā)揮績效管理的激勵作用，必須要突出并落實績效結(jié)果運用。要把縣級局（分公司）績效考核結(jié)果與員工崗位績效相關(guān)聯(lián)，并將其作為員工年度績效工資收入分配、評優(yōu)評先和崗位積分的重要依據(jù)，使績效管理成為抓管理、見成效、評優(yōu)劣、論長短的“風向標”和“原動力”。

（五）體現(xiàn)績效改進的目的。推進績效管理不是為了獎優(yōu)罰劣，把差距拉開，而是通過績效考核和激勵，更好地把工作中的問題找出來實施循環(huán)改進。同時激發(fā)全員的積極性，更加自覺主動地去發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，改進短板，攻克難題，促進員工個人能力和崗位績效的不斷提升。

三、結(jié)語

績效考核是將過程管理和結(jié)果管理有機結(jié)合的一種科學管理方式，績效評價的內(nèi)容既要突出重點關(guān)鍵任務(wù)，也要體現(xiàn)基礎(chǔ)常規(guī)工作，通過建立指標體系，將全局重點或戰(zhàn)略重心進行逐步逐級逐層分解，起到以點帶面，以點促面的作用，最大程度激發(fā)員工活力，有效體現(xiàn)員工工作成果，為企業(yè)發(fā)展提供有價值的參考。

（作者單位：山東濰坊煙草有限公司高密分公司）