交往行為視角下微信朋友圈傳播行為探究

秦亞麗

摘要：利用微信朋友圈時時處處與人交往和分享動態(tài)，不停歇穿梭在虛擬與現(xiàn)實交往空間之中，已經(jīng)內(nèi)化為大眾潛意識里的思維方式和生活方式。微信朋友圈私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的雙重特征，凸顯大眾主體性，使得自我呈現(xiàn)多樣化。從傳播學視角闡述其理論與傳播的關(guān)系，運用哈貝馬斯的交往行為理論解讀微信朋友圈的傳播行為，通過朋友圈個體交往行為真實性、正確性和真誠性的合理性建構(gòu)，塑造良好的自我形象，營造郎清的朋友圈環(huán)境。

關(guān)鍵詞：交往行為;微信朋友圈;戲劇行為;目的性行為

中圖分類號：G206;F713.8 ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2177（2019）07-0052-03

1 作為傳播活動的交往行為

微信朋友圈作為個體交往行為的虛擬化社區(qū)，在增進交流、協(xié)調(diào)行為、傳播知識方面發(fā)揮著不可替性職能。無數(shù)個體借助微信技術(shù)平臺壓縮時空距離，堆砌虛擬交往空間，是現(xiàn)代交往行為的常態(tài)走勢。但過渡沉溺于朋友圈，便不能脫離朋友圈視野，使得交往受限，逐漸被媒介殖民化。朋友圈作為公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域的雙重空間，呈現(xiàn)多種行為。依據(jù)哈貝馬斯交往行為理論，概分為戲劇性為，目的性行為，規(guī)范調(diào)節(jié)行為和交往行為。不同的行為側(cè)重點自然不同，但究其根本無不圍繞自我呈現(xiàn)與信息分享兩種行為。正確解讀朋友圈交往行為，有助于引導人們理智對待交往工具，關(guān)注現(xiàn)實交往，拒絕媒介殖民化，推進微信使用的合理性建構(gòu)。

2 微信朋友圈“交往行為”類型分析

2.1 目的性行為

這種行為有著鮮明的目標取向，行動者在權(quán)衡、比較各種手段后，往往會選擇一種最有“效率”的手段以達到目標。行為主體結(jié)合周圍環(huán)境，充分發(fā)揮主觀能動性，通過采取一定手段影響他人，進而達到自身所希望的狀態(tài)。使用朋友圈發(fā)布信息，是行為主體發(fā)揮主觀能動性，有意無意影響別人的直接行為體現(xiàn)。同時，個體以符號的形式虛擬出現(xiàn)在朋友圈，受眾以“去身體化”的符號形式瀏覽朋友圈，交往在朋友圈中以點贊、轉(zhuǎn)發(fā)或瀏覽等方式發(fā)生，受眾亦在主動或被動接受影響。交往是朋友圈存在的基本動力，朋友圈中的相關(guān)內(nèi)容皆可理解為個體對微信好友進行的“交往傳播”，也是個體單方面、主觀主動地對外輸出信息，與人交往。利用朋友圈傳遞信息，代替?zhèn)€體或者延伸個體部分功能、范圍與行動已是數(shù)見不鮮。朋友圈本身的潛在價值也在不斷得到開發(fā)和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實價值。但朋友圈本身存在工具性特質(zhì)，微商充分挖掘朋友圈潛藏人脈資源，企業(yè)員工不停歇要求員工在朋友圈宣傳公司發(fā)展理念，實體店在朋友圈打造自己的售賣點，各式各樣的學習鏈接不斷。例如，微信公眾號“輕客”，是個專注學習英語的平臺，寒假推出《100天TED英文演講訓練營》課程，用戶付費參與其課程每日學習后需分享朋友圈來打卡。這一分享朋友圈的打卡行為，既可以讓微信好友知悉自己的動態(tài)，也是“輕客”利用朋友圈在為自身宣傳。若是有微信好友加入，分享者可以得到補卡券，“輕客”可以獲得報名費，可謂是“一箭四雕”。

2.2 規(guī)范調(diào)節(jié)行為

即一個群體受共同價值約束的行為，行為者嚴格遵守那些由個體組織起來的群體所具有的價值期望。朋友圈信息瀏覽者皆是好友，彼此之間相對信任與了解，信息傳播在共同的行為規(guī)則與意義內(nèi)涵中進行。朋友圈同時發(fā)生著人際傳播、組織傳播和群體傳播等符號性活動，其獨特的交互性織就了個體與社會的層層關(guān)系，而源源不斷的各種信息擴散在朋友圈，有意無意產(chǎn)生導向功能，使得規(guī)范性宣傳顯得尤其重要。朋友圈公共領(lǐng)域的特質(zhì)使得相關(guān)社會規(guī)范的自由傳播和流動成為個體學習接受各種規(guī)范的別樣課堂。利用朋友圈傳播生活觀念，彰顯價值理念，弘揚社會規(guī)范，即是一種有意為之的傳播活動，也是無意識的傳播行為。例如2018年10月鄭州全城尋找的3歲男童耳蝸刷爆朋友圈和各微信群，最后一位先生在看到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的消息后幫忙找回并歸還，振奮人心。然朋友圈交往信息繁雜，目的不一的差異化信息源有時也會扭曲和消解共同的社會規(guī)范，提高媒介素養(yǎng)，識別信息源與信息內(nèi)容愈顯重要。

2.3 戲劇行為

指行為者在一個觀眾或社會面前有意識地表現(xiàn)自己主觀性的行為。這種行為重在自我表現(xiàn)，通過自我表現(xiàn)達到吸引觀眾、聽眾的目的。朋友圈有意無意顯示的符號都在以個性化方式展現(xiàn)自我，從而使對方以點贊、評論等方式來作出回應(yīng)。朋友圈是舞臺，用戶通過文字、圖片、視頻等符號多展現(xiàn)自己的臉部表情、身體姿態(tài)等非語言線索或所處情境，情景不同呈現(xiàn)不同。朋友圈建構(gòu)自我形象，獲得點贊、評論或轉(zhuǎn)發(fā)，可以促進社會交往行為的發(fā)生，自我呈現(xiàn)逐漸成為人際交往的基礎(chǔ)。從社會心理學而言，朋友圈自我呈現(xiàn)是為了建立自己在別人心目中的形象而展示自己的過程，是發(fā)布者對虛擬以及現(xiàn)實人際關(guān)系施加影響的一種體現(xiàn)，并能夠?qū)崿F(xiàn)對個人與他人的共同作用。而頻繁在朋友圈戲劇性表現(xiàn)自我，易于讓人審美疲勞，產(chǎn)生倦怠，從而影響虛擬與現(xiàn)實交往。

2.4 交往行為

指行為者個人之間以語言為媒介的互動，行為者使用語言和非語言符號作為理解其相互狀態(tài)和各自行動計劃的工具，以期在行為上達成一致。交往行為涉及目的性行為、規(guī)范調(diào)節(jié)行為和戲劇行為。朋友圈以其獨特的表現(xiàn)性成為交往不可或缺的平臺，其簡單有限的交往形式背后卻有著獨特的交往行為。比如朋友圈曬照獲得他人點贊與評論，能在此基礎(chǔ)上進行交流獲取來自他人的信息，是自我肯定的過程，也是米德研究自我傳播言明的“主我”作用于“客我”的過程。但是“交往并非完全基于熟人關(guān)系與一定的情感而自覺產(chǎn)生，熟人間的交往并不全是十分純粹地處關(guān)系、交朋友，而是伴隨著一定的現(xiàn)實利益訴求。在沒有一定利益要求時，人際關(guān)系變得疏遠，現(xiàn)實中大多數(shù)微信好友關(guān)系實際上都變成了‘弱關(guān)系’?！蔽⑸潭嗍侨绱?。用戶轉(zhuǎn)發(fā)與評論的交往行為多是自我意見、態(tài)度與認知思想的表達，以期塑造別人眼中的自己，達到呈現(xiàn)效果。朋友圈圍繞特定主題“刷屏”的一致行為是交往理念的共享。

3 朋友圈交往行為有效性建構(gòu)

哈貝馬斯認為，在一個以理解為目的的交往過程中，任何交往活動的參與者在施行任何言語行為時，必須滿足若干個普遍有效性要求并假定可以被驗證（或者實現(xiàn)），哈貝馬斯同時指出，一個交往行為只有在參與者相互提出的有效性要求都能得到兌現(xiàn)的情況下才能不受干擾地持續(xù)進行。概言之，交往行為要符合真誠性、真實性、正確性三個方面的要求，朋友圈也不例外。

朋友圈交往行為的真實性主要是指發(fā)布朋友圈的信息必須是真實有效的，沒有虛假情況的出現(xiàn)。朋友圈發(fā)布信息的真實性要求是對朋友圈使用者最為基礎(chǔ)的要求，只有確保朋友圈發(fā)布的各種符號以客觀事實為依據(jù)，才能使交往行為具有影響力。個體在朋友圈發(fā)布的信息若失去真實性，那其交往行為的目的最后注定是失敗的。朋友圈具有開放性和自主性，任何使用者都可以成為信息傳播的主體。朋友圈為交往行為的發(fā)生提供了捷徑，提高了交往效率。但忽視交往行為真實性的行為依舊扼制不減，需要個體使用者嚴格要求自己，確保使用朋友圈交往行為真實性的實現(xiàn)。

正確性是人們對客觀事實的贊同和認可，是判別事物、活動的價值基礎(chǔ)。朋友圈交往行為的發(fā)生，應(yīng)該遵循法律法規(guī)的約束，遵守認同的社會規(guī)范。在遵守相認同規(guī)范的朋友圈中，微信好友有共同的利益和價值標準，這些共同的利益和價值標準就是大家共同遵守的規(guī)范。交往行為的正確性就是這些公認的規(guī)范。對交往行為的正確性要求是為了達到最后的交往行為符合個人預(yù)期與社會預(yù)期。即無論使用朋友圈的目的為何，都不應(yīng)被微信好友和社會所拒斥，我們一定要考慮朋友圈使用過程中交往行為的正確性以及交往結(jié)果正當性兩個問題。

真誠性表現(xiàn)為個體的真實自我展現(xiàn)。個體通過不同的符號在朋友圈呈現(xiàn)各類信息，一定要是發(fā)自內(nèi)心的真誠的意愿和想法。朋友圈點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等形式豐富了交往行為，行為的真誠性不應(yīng)因為交往形式的改變而缺失。當個體想要表達意見和想法時，不應(yīng)該因為朋友圈的虛擬性而忽略真誠性，所有發(fā)布的狀態(tài)、傳播的信息一定是個體發(fā)自內(nèi)心的真實反映。朋友圈開放性特質(zhì)，使得使用者都擁有自己的表演舞臺，可以向好友充分展現(xiàn)自我個性。如何實現(xiàn)朋友圈個體行為的真誠性，要求每一個朋友圈使用者在自我外顯的過程中，展現(xiàn)出純真的自我，只有這樣朋友圈交往行為才會獲得他人的理解和尊重。

4 結(jié)語

微信朋友圈是現(xiàn)實人際關(guān)系在虛擬空間的映照。朋友圈塑造的個人形象多以發(fā)布照片、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享心情等形式展開。個體在其所處的朋友圈內(nèi)傳播信息，不受時空限制，提高信息傳播的速度。而不當或過度沉溺于朋友圈，會使人們的交往關(guān)系呈現(xiàn)出病態(tài)狀況，交往的風險性增強，交往的空間范圍不斷縮小。正確對待朋友圈交往行為，需要個體秉承真實性、真誠性和正確性理念，自覺遵守法律法規(guī)，遵循社會規(guī)范，防微杜漸朋友圈不應(yīng)當淪為印象管理或賺錢的工具。對于個體而言，創(chuàng)造一個投入、豐富、充滿意義以及自我實現(xiàn)的朋友圈尤其重要，就像汪涵說的“妥善管理一下自己的朋友圈，讓它成為我們真正意義上的朋友交流的好地方”。

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