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      以文化建設(shè)引導(dǎo)班級(jí)QQ群發(fā)展

      2019-09-10 07:22:44侍江
      江蘇教育·班主任 2019年2期
      關(guān)鍵詞:文化建設(shè)班級(jí)管理班主任

      【編者按】在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下,很多學(xué)校、班級(jí)為了方便和家長(zhǎng)之間的溝通聯(lián)系,都建立了家長(zhǎng)QQ群。家長(zhǎng)QQ群不但加強(qiáng)了教師和家長(zhǎng)、家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間的溝通聯(lián)系,也增進(jìn)了師生、家長(zhǎng)關(guān)系的融洽和諧,促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展。然而,家長(zhǎng)QQ群在為家校交流提供便利的同時(shí),也產(chǎn)生了一些“副作用”,如大量雜亂無用甚至無聊的信息經(jīng)常讓家長(zhǎng)和教師目不暇接,妨礙了教師和家長(zhǎng)正常的工作和交流;一些“小道消息”、負(fù)面信息經(jīng)由QQ群散布、發(fā)酵,不僅干擾了正常的教育教學(xué)秩序,甚至造成了不良的社會(huì)影響。如何使家長(zhǎng)QQ群更好地發(fā)揮溝通、交流、學(xué)習(xí)、分享的功能?這考驗(yàn)著班主任的工作智慧,也是衡量其班級(jí)管理水平的一個(gè)重要方面。

      【摘 要】班級(jí)QQ群是班主任管理班級(jí)的平臺(tái),是促進(jìn)學(xué)校、教師、家長(zhǎng)交流的“好幫手”。班主任要通過文化建設(shè)引導(dǎo)和促進(jìn)班級(jí)QQ群發(fā)展:用制度文化明確建群的理念和核心價(jià)值觀,引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)自身言論進(jìn)行約束;用賞識(shí)文化發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)家長(zhǎng)與學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)和喚醒家長(zhǎng)與學(xué)生內(nèi)在的自我教育需求;用仁愛文化引導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整心態(tài),互尊互助互愛,學(xué)會(huì)正確的教育方法。

      【關(guān)鍵詞】班主任;家長(zhǎng)QQ群;文化建設(shè);班級(jí)管理

      【中圖分類號(hào)】G459 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B 【文章編號(hào)】1005-6009(2019)15-0056-03

      【作者簡(jiǎn)介】侍江,江蘇省淮安市洪澤區(qū)教育局(江蘇淮安,223100)教育科副科長(zhǎng),洪澤區(qū)教師發(fā)展中心研修員,高級(jí)教師,淮安市學(xué)科帶頭人。

      QQ群作為一個(gè)可多人交流的信息平臺(tái),深受教師和家長(zhǎng)的喜愛,成為班主任管理班級(jí)的“好幫手”。但要想使QQ群發(fā)揮最大作用,班主任需要通過文化建設(shè)引導(dǎo)班級(jí)QQ群實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

      一、制訂規(guī)則,用制度文化引導(dǎo)家長(zhǎng)自我約束

      班級(jí)QQ群從某種意義上來說,就是一個(gè)小社會(huì)。除了教師,還有形形色色的家長(zhǎng),班主任需要提出一些要求,對(duì)群成員的相關(guān)言論進(jìn)行約束。這些強(qiáng)制性的要求需在群中提前發(fā)布,以免教師和家長(zhǎng)之間出現(xiàn)不必要的誤會(huì)。

      1.說明“功能”。

      家長(zhǎng)全部入群后,班主任應(yīng)對(duì)群“功能”進(jìn)行詳細(xì)說明:明確班級(jí)QQ群的主要功能是為教師和家長(zhǎng)服務(wù),引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)正確的家庭教育方式,更好地促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。如教師之間、教師和家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間的溝通與交流;班級(jí)事務(wù)通知和公告的發(fā)布;學(xué)生各種作品、班級(jí)活動(dòng)資料的上傳、下載等。

      2.制訂“群規(guī)”。

      班主任和教師代表、家委會(huì)代表共同協(xié)商,一起制訂“群規(guī)”,為QQ群管理“建章立制”。“群規(guī)”主要包括:(1)成員管理。僅限本班教師和學(xué)生父母入群,原則上不允許學(xué)生加入;實(shí)名制管理,格式為“語文X老師”“XX同學(xué)父(母)親”。(2)交流管理。限定交流時(shí)間,以免打擾群成員正常休息;規(guī)定交流內(nèi)容,如學(xué)生在校(家)學(xué)習(xí)情況、教育經(jīng)驗(yàn)等。(3)行為管理。語言文明,互愛互助;不煽動(dòng)他人,不抨擊學(xué)校、教師和其他家長(zhǎng);不發(fā)布與教育無關(guān)的信息、未經(jīng)證實(shí)的信息;不傳播網(wǎng)絡(luò)病毒等。

      教師要同樣遵守“群規(guī)”,一視同仁才能營(yíng)造和諧的QQ群環(huán)境。班主任還應(yīng)對(duì)教師提出針對(duì)性的要求。如在群中與家長(zhǎng)交流時(shí),注意自己的語氣和情緒;相互尊重,虛心聽取家長(zhǎng)的建議和意見;在QQ群中,不曝光、不批評(píng)、不排名,少抱怨、少指責(zé),多表揚(yáng)、多引導(dǎo),多為家長(zhǎng)的家庭教育提出合理建議等。

      3.指定“群管”。

      群規(guī)制訂后,最為關(guān)鍵的就是執(zhí)行,這其實(shí)就是用制度在引導(dǎo)大家逐步建立起規(guī)則意識(shí)。班主任既要管理班級(jí),協(xié)調(diào)教師、家長(zhǎng)之間的關(guān)系,還要承擔(dān)教學(xué)任務(wù),因此指定1至2名管理員協(xié)助管理QQ群很有必要。管理員應(yīng)從家委會(huì)中產(chǎn)生,需具有一定的影響力和號(hào)召力,要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),便于與家長(zhǎng)溝通交流,在一些特殊的情況下充當(dāng)“中間人”的角色。班主任要在群中介紹管理員,強(qiáng)調(diào)其職責(zé),以引導(dǎo)其他家長(zhǎng)服從管理員的管理。

      QQ群里的制度文化樹立了“一切為了學(xué)生”的理念和“更好地為教師、家長(zhǎng)和學(xué)生服務(wù)”的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)家長(zhǎng)主動(dòng)對(duì)自己在QQ群中的語言進(jìn)行約束。

      二、正面表揚(yáng),用賞識(shí)文化引導(dǎo)家長(zhǎng)自我激勵(lì)

      班主任在教師、家長(zhǎng)之間具有穿針引線的作用,對(duì)具有榜樣示范作用的家長(zhǎng)和學(xué)生,要在QQ群中大加表揚(yáng),對(duì)正確引領(lǐng)話題方向、有效調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與班級(jí)建設(shè)的家長(zhǎng)要給予鼓勵(lì)。

      1.表揚(yáng)家長(zhǎng)——引導(dǎo)家長(zhǎng)相互學(xué)習(xí)。

      QQ群中有些家長(zhǎng)文化水平較高,有自己的教育理念和教育方式,班主任可以借助QQ群,引導(dǎo)、號(hào)召其他家長(zhǎng)向其學(xué)習(xí)。如“這次作文大賽,我們班小陳榮獲省一等獎(jiǎng),這與她多年堅(jiān)持閱讀有很大關(guān)聯(lián)。我們有幸請(qǐng)到了她的母親李女士作為主持人,將于明天晚上在群內(nèi)和大家分享她的教育經(jīng)驗(yàn)。歡迎家長(zhǎng)們提前思考,參與討論、交流。”

      活動(dòng)前,班主任需招募一名家長(zhǎng),義務(wù)整理活動(dòng)內(nèi)容,形成電子文檔,上傳到QQ群中,方便家長(zhǎng)閱讀,學(xué)習(xí)借鑒?;顒?dòng)結(jié)束后,班主任應(yīng)在QQ群中對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),鼓勵(lì)發(fā)言積極的家長(zhǎng),表揚(yáng)觀念科學(xué)、新穎的家長(zhǎng),感謝精心準(zhǔn)備的主持人。

      2.表揚(yáng)學(xué)生——肯定家長(zhǎng)的教育方法。

      建立班級(jí)QQ群的目的是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)最好的發(fā)展。因此,當(dāng)學(xué)生取得成績(jī)時(shí),教師要在QQ群里及時(shí)反饋,引導(dǎo)家長(zhǎng)形成科學(xué)的家庭教育觀念和方法。如我曾在群里發(fā)的這段話:“這次英語考試,小何進(jìn)步很大。經(jīng)了解,他每天早晨都大聲朗讀半小時(shí),克服自己不敢開口說英語的缺點(diǎn)。同時(shí),他的父親為了幫助他,每天陪他一起‘瘋狂’訓(xùn)練,這給了他極大的信心和鼓勵(lì)。請(qǐng)大家給予掌聲,并向他們父子學(xué)習(xí)!”發(fā)現(xiàn)“父親”榜樣示范的教育意義后,先表揚(yáng)孩子,吸引家長(zhǎng)注意,然后引導(dǎo)家長(zhǎng)將“目光”轉(zhuǎn)向父親,用榜樣的正能量引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒,從而促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。

      馬斯洛的需求層次理論表明,人的最高需求是自我實(shí)現(xiàn)的需求。因此,班主任要賞識(shí)家長(zhǎng)和學(xué)生,在QQ群里既要說“好”話去表揚(yáng)優(yōu)秀群體,又要表揚(yáng)家長(zhǎng)和學(xué)生個(gè)人,讓家長(zhǎng)在QQ群內(nèi)找到榮譽(yù)感和成就感,激發(fā)和喚醒他們自我教育與實(shí)現(xiàn)的需求。

      三、寬以待人,用仁愛文化引導(dǎo)家長(zhǎng)自我調(diào)節(jié)

      QQ群是班主任管理班級(jí)的平臺(tái)之一,但QQ群并不是萬能的,班主任不能什么話、什么事都在QQ群里公開說,特別是批評(píng)個(gè)別家長(zhǎng)和學(xué)生時(shí),必須與家長(zhǎng)進(jìn)行單獨(dú)溝通,語言要委婉。班主任用仁愛文化對(duì)家長(zhǎng)熏陶,能夠培養(yǎng)他們的仁愛之心,引導(dǎo)他們進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

      1.心平氣和,管理“越線”家長(zhǎng)。

      家長(zhǎng)違反“群規(guī)”一般有幾種情況:不小心偶然“越線”一次,稍加提醒,不會(huì)“再犯”;大大咧咧的家長(zhǎng)會(huì)多次“犯規(guī)”,多次提醒,會(huì)慢慢改變,越來越好;個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)某些事、個(gè)別教師有意見,會(huì)不斷“犯規(guī)”,經(jīng)過班主任提醒稍有收斂,但長(zhǎng)期積壓,一旦爆發(fā),會(huì)糾纏不放,甚至直接在QQ群中與教師或者其他家長(zhǎng)發(fā)生言語沖突。班主任對(duì)“越線”家長(zhǎng)的管理要心平氣和,不能操之過急,“提醒→勸告→三方協(xié)調(diào)(班主任、家長(zhǎng)群管理員、‘越線’家長(zhǎng))”逐步進(jìn)行。三方協(xié)調(diào)前,班主任一定要和家長(zhǎng)管理員一起弄清事情起因和矛盾所在,確保調(diào)解成功。調(diào)解成功后,班主任需在群中委婉批評(píng)、說明、提出要求,消除負(fù)面影響。如“最近,兩名同學(xué)鬧矛盾,回家后沒有如實(shí)說明情況,導(dǎo)致雙方家長(zhǎng)產(chǎn)生誤會(huì),在群中相互指責(zé)。經(jīng)過我和家長(zhǎng)管理員調(diào)查,事情已經(jīng)解決,兩位家長(zhǎng)也已消除誤會(huì)。在此提醒各位家長(zhǎng),遇到類似情況,要多溝通、多交流,營(yíng)造良好的交流氛圍和環(huán)境,真正促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)?!?/p>

      2.先揚(yáng)后抑,管理“越線”學(xué)生。

      對(duì)多名學(xué)生身上存在的共性問題,班主任可直接在QQ群中不點(diǎn)名批評(píng),并提出要求。如“天氣變冷,大部分同學(xué)能按時(shí)到校,但今天早上有3名同學(xué)遲到,在此提醒各位家長(zhǎng),提醒孩子按時(shí)起床,幫助孩子克服困難,按時(shí)到校?!睂?duì)少數(shù)學(xué)生“越線”的個(gè)別問題,可與家長(zhǎng)私聊,委婉提出批評(píng)和建議;對(duì)同學(xué)之間的較小矛盾,可由家長(zhǎng)群管理員牽頭,攜同雙方家長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決。對(duì)于嚴(yán)重的“越線”行為,可以使用QQ的視頻通話功能,聯(lián)系家長(zhǎng),提出批評(píng),拿出解決方案。

      QQ群為班主任管理工作搭建了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。在班級(jí)管理工作中,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行班級(jí)管理經(jīng)常會(huì)收到事半功倍的效果。制度文化、賞識(shí)文化和仁愛文化能夠潛移默化地引導(dǎo)和影響家長(zhǎng),營(yíng)造和諧、向上的交流環(huán)境,更好地為教師、家長(zhǎng)、學(xué)生服務(wù)。家長(zhǎng)在QQ群中長(zhǎng)期受到群文化的熏陶,也逐漸學(xué)會(huì)用賞識(shí)、仁愛等科學(xué)的教育方法教育子女,可謂一舉兩得,意義非凡。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1]楊麗玲.“雙群”齊下,助力成長(zhǎng)[J].江蘇教育:班主任,2017(87):63-64.

      [2]楊明波.QQ群助力班級(jí)文化建設(shè)[J].江蘇教育:班主任,2018(71):26-28.

      [3]張俊霞.巧用QQ群做好班級(jí)管理工作[J].甘肅教育,2018(19):44.

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