溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究

吳萍萍

摘 要：隨著課程改革不斷深入，班主任的管理職責(zé)越來越重要。對于學(xué)生來說班主任和同學(xué)是相處時間最長的，通過和同學(xué)和老師的相處能鍛練學(xué)生的社交能力和學(xué)習(xí)能力，一個積極向上，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)良好的班集體對學(xué)生的成長很重要。班主任通過與學(xué)生的溝通、交流，了解學(xué)生的內(nèi)心想法，尊重學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成健康的人格和良好的行為習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任管理工作；應(yīng)用研究

班主任的工作就是處理班級事務(wù)，及時與學(xué)生、家長、學(xué)校溝通交流，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。班級的管理不僅是班主任一個人的工作，而是需要學(xué)生和班主任共同參與管理。所以說，在班主任管理班級時溝通非常重要，有時候掌握良好的溝通方式能夠達到事半功倍的效果。如果在班主任缺少與學(xué)生的溝通，必然會降低管理質(zhì)量，學(xué)生也不會從心底里認(rèn)同和支持班主任的工作。本文就溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要性

（一）營造和諧的班級氛圍

一個積極向上的班集體對學(xué)生來說非常重要。小學(xué)生的身心發(fā)育還沒有成熟，所以特別容易受到周圍環(huán)境的影響。如果學(xué)生處在一個壓抑沉悶、無心學(xué)習(xí)的環(huán)境，那么就是好的學(xué)生都會受到影響。班主任及時與學(xué)生溝通，聽取學(xué)生的意見和建議，改進班級管理中的問題，建立和諧的師生關(guān)系，為學(xué)生營造良好的班級氛圍。

（二）因材施教，促進學(xué)生得個性化發(fā)展

每個學(xué)生的情況都不一樣，在學(xué)習(xí)能力、性格愛好、心理素質(zhì)都有一定的差別。所以，在管理學(xué)生時不能用同一種標(biāo)準(zhǔn)。這就要求班主任要及時與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的內(nèi)心想法發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點，因材施教，促進學(xué)生得個性化發(fā)展。學(xué)生是一個獨立的個體，學(xué)校也不是培養(yǎng)學(xué)習(xí)機器的地方，因此，班主任要注意引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展方向。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感

班級的主體是學(xué)生，所以說班級管理不僅是班主任的工作，也需要學(xué)生的參與。班主任要讓學(xué)生自覺參與到班級事物中去，積極聽取學(xué)生的意見和建議，讓學(xué)生形成集體容易感，增強班級的凝聚力。集體觀念的形成有利于學(xué)生的獨立能力和自我約束能力的形成，及時糾正自己的錯誤。

（四）有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展

班主任要想管理好班級就要了解每個學(xué)生的基本情況，根據(jù)學(xué)生的情況制定管理制度。班主任在于學(xué)生溝通的過程中會了解學(xué)生的性格愛好、心理想法、家庭情況等，在學(xué)生出現(xiàn)困難時幫助學(xué)生，贏得學(xué)生的信任，培養(yǎng)學(xué)生形成健康的心理[1]。同時，班主任也要尊重學(xué)生，言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略

（一）關(guān)心學(xué)生，拉近師生距離

班主任要在學(xué)生入學(xué)后，要了解學(xué)生的家庭情況和心理特點，特別要注意性格內(nèi)向和家庭有情況的學(xué)生。給予學(xué)生足夠的耐心和關(guān)愛，打開學(xué)生的心扉，讓學(xué)生接受班主任，拉進師生之間的距離。對不同情況的學(xué)生用不同的溝通方法，引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。

（二）平等對待學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展

平等對待每個學(xué)生是每個班主任應(yīng)該具備的素質(zhì)。班主任要對學(xué)生有一個正確的評價，對學(xué)生的評價不應(yīng)該以學(xué)習(xí)成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)該以道德品質(zhì)、行為習(xí)慣等方面綜合評價學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的潛力，讓學(xué)生朝著個性化的方向發(fā)[2]展。對于學(xué)習(xí)上有問題的學(xué)生，班主任要多鼓勵學(xué)生，糾正學(xué)生錯誤的心理；對于在生活中出現(xiàn)問題的學(xué)生，要和家長進行溝通了解學(xué)生的情況，開導(dǎo)學(xué)生。

（三）尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生的意見

學(xué)生的意見對于班主任來說非常重要，它是檢驗班主任管理工作效果的重要指標(biāo)。所以，班主任要學(xué)會尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生的意見。班主任可以舉行主題班會，讓學(xué)生對班級事務(wù)提出意見和建議，提高學(xué)生的班級參與度，讓學(xué)生認(rèn)識到班級的主體的他們，只有學(xué)生進步班級才會更好。

或者定期讓學(xué)生寫班級日記，可以將與學(xué)習(xí)、生活有關(guān)的事寫在上面，這樣不僅能夠讓班主任了解學(xué)生的情況和心理變化，也能幫助學(xué)生解決問題，一舉兩得。

（四）善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點

不是每個學(xué)生在學(xué)習(xí)上都有天賦的，有的學(xué)生學(xué)習(xí)好，但是在思維和行為能力上不行；有的學(xué)生雖然學(xué)習(xí)不好，但是他們在藝術(shù)、體育等方面有些過人的一面。所以，班主任要掌握好溝通的藝術(shù)，學(xué)生進步了要多鼓勵，出現(xiàn)問題也不要一味地責(zé)備，責(zé)備不是目的，而是要讓學(xué)生明白自身的問題，及時改正[3]。引導(dǎo)他們朝著自己擅長、喜歡的方向發(fā)展，在學(xué)生出現(xiàn)問題時及時引導(dǎo)學(xué)生走上正確的道路。定期評價學(xué)生的表現(xiàn)，對學(xué)生都發(fā)展有一個正確的認(rèn)知。

結(jié)語：小學(xué)班主任在管理班級時要考慮到小學(xué)生的身心發(fā)育情況，注重溝通的藝術(shù)，不能傷害學(xué)生脆弱的心靈。班主任要認(rèn)識到管理工作的重要性，在管理中以人為本，尊重學(xué)生、愛護學(xué)生，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣、健全人格，以及形成正確的價值觀，為他們迎接未來社會生活做好準(zhǔn)備。

參考文獻

[1]谷煒. 試論在初中班主任管理工作中運用溝通藝術(shù)的探究[J]. 讀與寫（教育教學(xué)刊），2018，15（02）：141.

[2]孫海霞. 小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的體現(xiàn)[J]. 學(xué)周刊，2018（14）：161-162.

[3]冷莉萍. 提高小學(xué)班主任管理工作質(zhì)量的策略探討[J]. 教育觀察，2018，7（10）：72-73.