基于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在線問(wèn)答APP的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

彭紫莎 曾銀燕

摘要：隨著Internet技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為載體的網(wǎng)絡(luò)教育蓬勃發(fā)展，但現(xiàn)在大學(xué)教育還是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主，這種模式的弊端是：忽視學(xué)生的認(rèn)知主體作用。學(xué)生的能力與思維都是不同的，對(duì)知識(shí)的掌握與理解亦不盡相同，所以學(xué)生需要一個(gè)在線問(wèn)答平臺(tái)作為自己補(bǔ)充知識(shí)的渠道，讓學(xué)生更好的適應(yīng)以新科技革命為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代。

關(guān)鍵詞：直播平臺(tái);網(wǎng)絡(luò)教育;人工智能

引言：如今網(wǎng)絡(luò)在線教育需求旺盛，國(guó)家出臺(tái)了一系列發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)”的鼓勵(lì)政策：從早期鼓勵(lì)高校的遠(yuǎn)程教育，到如今，國(guó)家政策是重點(diǎn)鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，同時(shí)也繼續(xù)強(qiáng)調(diào)教育信息化。不僅在國(guó)家政策的有力支撐下，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的持續(xù)快速發(fā)展，更在技術(shù)革新之下驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

正文

一、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用平臺(tái)發(fā)展分析

網(wǎng)絡(luò)教育指的是在各種網(wǎng)絡(luò)傳播形式下，以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的各種教育功能和豐富的網(wǎng)絡(luò)教育資源優(yōu)勢(shì)，向受教育者和學(xué)習(xí)者提供一種網(wǎng)絡(luò)教和學(xué)的環(huán)境，傳遞數(shù)字化內(nèi)容，開(kāi)展以學(xué)習(xí)者為中心的非面對(duì)面授課的教育活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)教育以其跨時(shí)空、跨地域、跨文化的優(yōu)勢(shì)，最大限度的滿足人們隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)知識(shí)的要求，這是其他教育方式所無(wú)法比擬的。相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)教育仍處于起步階段，就算是在目前普及還是比較全面的教育類行業(yè)其范圍也是很狹窄的。但在信息技術(shù)教育應(yīng)用的大背景下，教育信息化的進(jìn)程會(huì)更加快速和有效，以此看來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育還有很大的發(fā)展空間。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018年中國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析 預(yù)測(cè)2019年市場(chǎng)規(guī)模將超3800億，未來(lái)將呈現(xiàn)五大發(fā)展趨勢(shì)》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止至2017年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)到了1.51億人。預(yù)計(jì)2018年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將突破2億人。隨著二胎政策全面開(kāi)放，升學(xué)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求的網(wǎng)絡(luò)教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。并預(yù)測(cè)在2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將接近3億人。由此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教育在高校教學(xué)中具有廣闊的應(yīng)用發(fā)展前景，充分顯示出了這個(gè)領(lǐng)域擁有著無(wú)比巨大的潛力。

二、網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)存的主要問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)教育虛擬發(fā)展不完善

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的體制機(jī)制建設(shè)主要形式是依托高校來(lái)進(jìn)行，全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)教育門戶網(wǎng)站還沒(méi)有建立起來(lái)，未構(gòu)建有效體制機(jī)制模式為其保駕護(hù)航，所以網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)普遍存在著資金投入不足，缺乏規(guī)?；蜕鐣?huì)化的問(wèn)題。

（二）網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊

網(wǎng)絡(luò)教育資源來(lái)源廣泛，在實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源共享的同時(shí)，資源的質(zhì)量也存在著問(wèn)題，我國(guó)并未建立有權(quán)威的平臺(tái)將網(wǎng)絡(luò)教育資源統(tǒng)一進(jìn)行管理與有效整合，網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到完整的發(fā)揮。

（三）網(wǎng)絡(luò)教育的相對(duì)封閉性

純粹的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是通過(guò)一套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行的，受傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育單向性的影響，網(wǎng)絡(luò)教育的傳授過(guò)程是一個(gè)相對(duì)自閉的環(huán)境，其交流方式無(wú)形中減少了與現(xiàn)實(shí)世界的直接接觸。雖然網(wǎng)絡(luò)可以將世界展示在其中，但卻不能替代現(xiàn)實(shí)。因此應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)教育與其他學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，充分發(fā)揮各種教育方式的優(yōu)勢(shì)，才不至于因網(wǎng)絡(luò)教育而隔斷與現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系。

（四）專業(yè)師資力量薄弱

現(xiàn)在大部分從事網(wǎng)絡(luò)教育的老師是由傳統(tǒng)學(xué)校的任課老師兼任，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育的師資力量明顯不足。這部分教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，還是用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，更多的是講授型為主，未與探索型的網(wǎng)絡(luò)教育形式相結(jié)合。在教學(xué)方式上，由于時(shí)空的間隔，很難做到師生及時(shí)交流，仍是以教師為中心，抑制了網(wǎng)絡(luò)教育的應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。

三、基于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在線問(wèn)答APP的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

目前，安卓、IOS 等手機(jī)操作系統(tǒng)已經(jīng)被大眾所熟知，作為喜愛(ài)新興事物的大學(xué)生也不例外。手機(jī)中的操作系統(tǒng)涵蓋了網(wǎng)絡(luò)教育等應(yīng)用軟件，手機(jī)可以做到在任何時(shí)間任何地點(diǎn)讓大學(xué)生知其想知，所以網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用深受大學(xué)生青睞。一方面大學(xué)生對(duì)新事物有極強(qiáng)的好奇心，能夠積極接收和采納新的媒體技術(shù)以及新的學(xué)習(xí)方式，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)形式認(rèn)可并積極采用;另一方面以APP為代表的在線教育資源日趨豐富，能夠在各個(gè)方面滿足當(dāng)代大學(xué)生的多元化需求，充分顯示出了這個(gè)領(lǐng)域擁有著無(wú)比巨大的潛力。

如今網(wǎng)絡(luò)教育的形式以“一對(duì)一講課”、在線直播、錄播為主，其中在線直播成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的絕對(duì)主流與大勢(shì)，從娛樂(lè)性質(zhì)的直播到現(xiàn)在教育性質(zhì)的直播，在線直播一直不斷地向深度發(fā)展，成為推動(dòng)教育文化發(fā)展的傳播媒介。同時(shí)，因其互動(dòng)性、時(shí)效性、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和可以反復(fù)觀看性，在線直播受到無(wú)數(shù)老師和學(xué)生的喜愛(ài)。在信息技術(shù)教育應(yīng)用的大背景下，App以其低成本、高精準(zhǔn)定位、用戶粘性好、幫助建立和認(rèn)可品牌等優(yōu)勢(shì)，成為這個(gè)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播的重要方式。目前，在線直播教育迅速發(fā)展，在線直播教育APP種類繁多，學(xué)生可以付費(fèi)選擇適合自己的課程，并進(jìn)入直播教室隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，但這類在線直播教育APP更多的是與傳統(tǒng)教學(xué)方式類似，在線解答占比非常小，教學(xué)效果遠(yuǎn)不及所預(yù)想的狀態(tài)。因而，迫切需要新的網(wǎng)絡(luò)教育形式來(lái)打造全新教學(xué)方式以改變這種局面。

針對(duì)于這種情況，我們開(kāi)發(fā)出對(duì)應(yīng)學(xué)生需求的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的在線問(wèn)答APP。此APP設(shè)以研究生、碩士生、老師作為主播，為學(xué)生群體設(shè)置在線答疑的板塊，研究生、碩士生、老師按照專業(yè)分門別類，背靠大數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶可設(shè)定自己所屬學(xué)歷、專業(yè)，用精準(zhǔn)的算法對(duì)用戶偏好針對(duì)性的為其推送主播，突破傳統(tǒng)的傳授式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，讓學(xué)生有一個(gè)在線解惑的平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的在線問(wèn)答APP相關(guān)運(yùn)營(yíng)介紹如下：

1.實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的在線問(wèn)答APP除了視聽(tīng)媒體數(shù)據(jù)的傳輸外，最重要的還是實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的傳遞文字消息、文件、語(yǔ)音與視頻流，讓傳授者與學(xué)習(xí)者之間無(wú)阻礙交流。

2.多種形式激勵(lì)主播的活躍度

簽約多領(lǐng)域的專業(yè)老師做主播，通過(guò)多種形式激勵(lì)主播在線解答的參與度，并建立專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)老師資歷實(shí)時(shí)核查，保證在線教育主播傳授知識(shí)的質(zhì)量，對(duì)平臺(tái)的知識(shí)性內(nèi)容把關(guān)，保證平臺(tái)內(nèi)容的專業(yè)性。

3.規(guī)范機(jī)制管理直播內(nèi)容

通過(guò)規(guī)范機(jī)制管理直播內(nèi)容，有效分類和管理直播教育資源，規(guī)范學(xué)習(xí)者提問(wèn)和主播答題的流程，讓在線直播教育APP的運(yùn)作更加有序，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增加用戶粘性和忠誠(chéng)度。

4.建立完整的教育資源分類體系

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的在線問(wèn)答APP每日通過(guò)學(xué)習(xí)者提出問(wèn)題和主播在線解答的交流互動(dòng)，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生大量的在線問(wèn)答內(nèi)容，這些問(wèn)答內(nèi)容可作為一種教育資源傳播的形式保留下來(lái)，管理者將問(wèn)答內(nèi)容加上標(biāo)簽分門別類的進(jìn)行統(tǒng)一整理，建立完整的教育資源分類體系。

結(jié)語(yǔ)：從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不斷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展與進(jìn)步不僅會(huì)為我國(guó)教育帶來(lái)極大的便利，也會(huì)創(chuàng)造極大的好處。網(wǎng)絡(luò)教育作為一種新型教育方式，是一個(gè)新興領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的核心要素和推動(dòng)力量。網(wǎng)絡(luò)教育可以通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)，為線下教育提供科學(xué)、合理且可量化的評(píng)定依據(jù)，提高教學(xué)效率，助力教育個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)因材施教。未來(lái)的教育行業(yè)應(yīng)該是在線和線下相結(jié)合，并行發(fā)展的關(guān)系。

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