新形勢下商務英語專業(yè)學生跨文化 商務交際能力培養(yǎng)

【摘要】商務英語專業(yè)是以培養(yǎng)精通英語、商務，可進行創(chuàng)業(yè)人才為目標的，實踐性較強的專業(yè)。為保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，確?？梢哉嬲龅街R教育與實踐能力并重，高校開始加大了對專業(yè)學生跨文化商務交際能力的培養(yǎng)力度。本文將以跨文化商務交際能力培養(yǎng)重要性介紹為切入點，對該項能力培養(yǎng)具體方式方法展開深入探究，旨在保證商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)質(zhì)量，提高專業(yè)學生社會競爭實力。

【關鍵詞】必修課;案例教學;跨文化商務交際能力;商務英語專業(yè)

【作者簡介】黃嵐，湖北經(jīng)濟學院。

全球文化溝通日益密切，使得社會對于商務英語類人才的具體需求也發(fā)生了切實改變。在此環(huán)境中，高校紛紛對專業(yè)教學展開改革，并著重對學生展開了各項能力培養(yǎng)，尤其是跨文化商務交際能力培養(yǎng)。對于商務英語專業(yè)而言，跨文化商務交際能力是商務人員運用英語與外方進行交流的能力，在當今商務合作大環(huán)境中，這一能力對于學生就業(yè)以及日后工作而言，都是極為重要性。

一、跨文化商務交際能力培養(yǎng)重要性

在國際商務環(huán)境中進行交際過程中，具有不同文化背景社會團體或商業(yè)個人，按照社會文化因素影響以及行業(yè)程序、慣例，選擇使用英語作為交流工具，展開口頭或書面形式交際活動的行為，就是跨文化商務交際。目前商務英語專業(yè)學生就業(yè)多以外貿(mào)相關工作為主，會將英語作為主要交流工具。但在實際進行交流過程中，如果學生沒有掌握跨文化交際能力，具備良好的跨文化交際意識，很可能會出現(xiàn)交流出現(xiàn)歧義或交流不暢等方面的問題，會對商務貿(mào)易開展形成直接影響，所以幫助學生擺脫母語思維影響，做好跨文化交際能力溝通，在商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)中顯得極為重要。鑒于此，高校需要做好專業(yè)學生跨文化商務交際能力培養(yǎng)，以為學生畢業(yè)后就業(yè)增加更多籌碼。

二、新形勢下商務英語專業(yè)學生跨文化商務交際能力培養(yǎng)舉措

1.做好課程調(diào)整，完善課程教學內(nèi)容。在新形勢下，跨文化交際能力培養(yǎng)重要性變得更加突出，在此環(huán)境中，學校需要做好教學改革，要改變傳統(tǒng)過度注重理論教學以及外語教學的教學模式，做好理論教學與實踐教學比例調(diào)整，保證整體教學規(guī)劃設計合理性，做好課程調(diào)整與安排，以為交際能力培養(yǎng)創(chuàng)造出更多有利條件。一方面，做好必修課調(diào)整。必修課是學生進行跨文化交際能力學習的主要途徑，在進行必修教學內(nèi)容編制時，老師需要適當增加跨文化交際相關內(nèi)容，做好教學材料以及教學內(nèi)容選擇，盡量選擇來自英語國家的真實作品與報刊，保證語料資源真實性，以為學生學習打好基礎;另一方面，做好選修課調(diào)整。選修是對主修課程的有效輔助，能夠實現(xiàn)對相應教學內(nèi)容的有效補充與拓展。在進行選修教學時，專業(yè)教學教師可按照交際能力培養(yǎng)要求，加入一些跨文化內(nèi)容，像中外飲食文化介紹、英美國家概況以及影視欣賞等，做好英語國家文化導入，不斷拓展學生文化知識。

2.增強教師跨文化意識培養(yǎng)。教師作為專業(yè)教學重要執(zhí)行者與引導者，教師跨文化意識水平會對學生跨文化能力水平提升產(chǎn)生直接影響。由于商務英語在國內(nèi)興起時間相對較短，專業(yè)教師多以英語類專業(yè)人才為主，雖然具有極為扎實的語言功底，但在商務貿(mào)易交際方面卻存在著不足之處，所以學校需要做好教師跨文化意識培養(yǎng)。首先加大對語言類人才商務能力、商務知識培訓力度，使其掌握市場營銷、商務談判等一些基礎知識，真正做到與時俱進，不斷強化自身教學能力，以為學生帶來更加專業(yè)、系統(tǒng)的學習體驗;其次為老師創(chuàng)造掛職鍛煉機會，確保其所掌握的商務方面知識可以在實踐中得到有效運用，以在加深教師對于商務英語理解的同時，幫助教師做好積累，進而將自身實踐與經(jīng)驗融入能力培養(yǎng)活動之中;最后定期組織交流研討會，使教師獲得相互討論教學心得以及教學經(jīng)驗的機會，以集眾人之力，切實增強整體專業(yè)教學質(zhì)量。

3.增強學生自主性學習與研究性學習?，F(xiàn)代教育極為注重學生在教學中的主體地位，提出要改變以往灌輸式教學模式，降低學生對于老師講解的依賴，有意識對學生實踐能力以及自主能力展開培養(yǎng)，讓學生真正成為課堂的“主人”。所以老師在進行交際能力培養(yǎng)時需要研究性學習以及自主性學習引導，應幫助學生養(yǎng)成良好的交際能力培養(yǎng)習慣以及學習習慣，使學生自己做主，按照自身實際需求有針對性展開學習與能力鍛煉。

例如可通過開設專業(yè)學習平臺或學習公眾號的方式，在平臺中每日更新、推文化交際知識與小技巧，并鼓勵學生參與到平臺討論之中，讓其在平臺中暢所欲言，以在不斷交流與學習過程中，掌握更多跨文化交際知識，確保學生可以真正感受到跨文化交際的魅力與價值，進而更加主動地投入到學習之中，形成良性循環(huán)。同時，此種學習方式可以將學生業(yè)余時間充分利用起來，幫助他們隨時隨地展開專業(yè)知識以及相關技能學習，這對于學生學業(yè)成績提升以及自身綜合素質(zhì)強化而言，都是極為有利的。

4.使用多元培養(yǎng)手段，保證培養(yǎng)趣味性?？菰?、單一的教學方式，很難吸引學生注意力，達到預期專業(yè)人才培養(yǎng)目標，所以需要實施多元化教學手段，要通過對各種手段的合理組合與運用，不斷提高整體課程趣味性水平，吸引更多學生主動參與到課程學習之中。

（1）任務教學法。因為跨文化商務交際實踐性較強，所以在進行人才培養(yǎng)時，可運用任務教學手段，通過精心設置教學任務的方式，對學生學習展開有效引導。在具體進行任務教學時，首先需要對教學目標、教學對象以及教學內(nèi)容等基本因素展開調(diào)查，并按照調(diào)查結果設置相應教學任務與任務執(zhí)行目標;其次讓學生以小組為單位自主完成任務，在此過程中，老師需要做好引導與紀律管控，防止學生出現(xiàn)形式化執(zhí)行行為，保證所有學生都可全身心投入到活動之中;最后邀請小組上前介紹本小組任務執(zhí)行過程與完成情況，并請其他同學進行點評，以在平等、輕松的評價氛圍中，幫助學生明確認識到自身英語文化掌握不足之處，使其有針對性展開后續(xù)學習與能力強化行為。

（2）案例教學法。案例教學與任務教學較為相似，是運用實際或教學案例，幫助學生進行分析，從而完成相應能力培養(yǎng)任務的教學培養(yǎng)手段。由于案例選擇合理性會對后續(xù)教學形成直接影響，所以老師需要做好案例收集與篩選，并要對討論案例展開適當編輯，選取出與培養(yǎng)主題息息相關的培養(yǎng)案例。同時在進行案例分析時，需要為學生留出足夠的討論與思考空間，做好學生思維能力、思考能力以及跨文化意識鍛煉，保證學生可以在進行案例討論過程中，不斷增強自身事件分析、總結以及歸納能力，進而為跨文化交際能力培養(yǎng)奠定良好基礎。

（3）多媒體教學法。多媒體教學是現(xiàn)代常用高效教學手段之一，在進行跨文化交際能力培養(yǎng)過程中，老師可通過對多媒體設備的運用，通過播放紀錄片或經(jīng)典電影的方式，幫助學生掌握西方文化基本內(nèi)容，明確中西方文化之間差異，并將這些內(nèi)容靈活運用到商務交際之中，從而真正完成知識點內(nèi)化。例如，老師可帶領學生觀看《喜宴》，這部片子中有大量中西方文化差異內(nèi)容，老師可通過有意識引導，幫助學生在觀看過程中了解西方文化與東方文化之間的異同。此種較為輕松的學習方式，不僅深受學生所認可，同時多感官刺激也會切實加深學生對于相關知識點的印象，會讓學生對跨文化商務交際有更加深刻的感悟與理解，教學價值較為突出。

三、結束語

通過本文對跨文化商務交際能力培養(yǎng)相關內(nèi)容的論述，使我們對跨文化商務交際能力培養(yǎng)重要性以及培養(yǎng)方式有了更加清晰的認知。各高校應明確認識到實施跨文化商務交際能力培養(yǎng)的作用與價值，打破傳統(tǒng)單一進行外語教學的固定培養(yǎng)模式，積極聯(lián)合社會力量，為人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)社會、學校大環(huán)境支持，確保學生可以得到更加優(yōu)質(zhì)的學習體驗，能夠在各項學習活動過程中，不斷增強自身跨文化商務交際能力，成為一名綜合能力較強的商務英語類復合型人才，從而為社會發(fā)展做出自己的一份貢獻。

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