社會(huì)資本、企業(yè)特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

徐鳳菊 麻麗娜 李芳

【摘要】“雙創(chuàng)”結(jié)構(gòu)性改革的推進(jìn)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了重要支撐，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。黨的十九大報(bào)告提出將更多的社會(huì)資本投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境和提供更多的資金支持。在構(gòu)建社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效理論模型的基礎(chǔ)上，從社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度分別對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，并探索企業(yè)特質(zhì)在社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明：不同維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈顯著的正相關(guān)關(guān)系；企業(yè)特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用存在明顯差異?；谏鐣?huì)資本的不同維度，針對(duì)性地提出提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的對(duì)策建議，以降低企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)資本；企業(yè)特質(zhì)；不同維度；創(chuàng)業(yè)績(jī)效

【中圖分類(lèi)號(hào)】F272【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-0994（2019）22-0069-8

【基金項(xiàng)目】國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：15BJY065）；武漢理工大學(xué)自主創(chuàng)新基金國(guó)際交流項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2018-JL-008）

一、引言

創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了新的社會(huì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的形成，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要推動(dòng)力量，在促進(jìn)就業(yè)、拉動(dòng)社會(huì)需求、增加財(cái)富創(chuàng)造等方面發(fā)揮了積極作用，推動(dòng)了國(guó)家或區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng)。如何衡量和提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效成為學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

“創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)”自首次被提出以來(lái)，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛探討，并形成了一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。各派學(xué)者基于不同的視角對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響因素、影響機(jī)制等方面進(jìn)行研究，取得了一系列研究成果。然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期仍然存在諸多限制性因素，如資金不足、管理不善、規(guī)模較小等，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高。隨著理論的成熟發(fā)展，不少學(xué)者從社會(huì)資本觀的角度進(jìn)行分析，認(rèn)為社會(huì)資本在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期發(fā)揮了重要作用，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，獲得更多的創(chuàng)業(yè)資源[1]，拓寬了該領(lǐng)域的研究范圍。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式逐漸從物質(zhì)資源經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向資本經(jīng)營(yíng)，這使得社會(huì)資本成為企業(yè)發(fā)展的核心資源[2]，在信息傳遞、資源獲取、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方面有著積極影響，可以幫助企業(yè)獲得稀缺性資源，并進(jìn)一步完善現(xiàn)有社會(huì)關(guān)系，構(gòu)建新型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本的積累。對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，社會(huì)資本帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更為顯著，關(guān)乎企業(yè)能否在初創(chuàng)期“存活”下來(lái)，并影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有著較大的解釋力度，因此，探尋社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的內(nèi)在關(guān)聯(lián)就顯得十分必要。

二、文獻(xiàn)回顧

在對(duì)社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究中，部分學(xué)者從社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)、認(rèn)知、關(guān)系三個(gè)維度進(jìn)行研究，認(rèn)為社會(huì)資本可以推動(dòng)創(chuàng)業(yè)績(jī)效提高，并強(qiáng)調(diào)了吸收能力發(fā)揮的中介作用[3]。顧穎、房路生[4]以初創(chuàng)企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)證研究得出以下結(jié)論：關(guān)系和認(rèn)知維度社會(huì)資本與企業(yè)生存率正相關(guān)，與企業(yè)成功率負(fù)相關(guān)；結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與企業(yè)生存率和成功率均相關(guān)；認(rèn)知維度社會(huì)資本發(fā)揮著重要的中介作用，進(jìn)一步豐富和完善了社會(huì)資本的研究議題。關(guān)于社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用機(jī)理，有學(xué)者從動(dòng)態(tài)能力的視角，結(jié)合不同類(lèi)型企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行了深入的研究和探討，詳細(xì)闡述了社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用的過(guò)程，并揭示了動(dòng)態(tài)能力發(fā)揮的中介作用[5，6]。也有學(xué)者從自然主義哲學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行定性分析，闡述了社會(huì)資本的具體運(yùn)作方式，指出社會(huì)資本是企業(yè)家精神的重要影響因素[7]。

鑒于社會(huì)資本與企業(yè)戰(zhàn)略存在相互依賴(lài)的關(guān)系，其對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響是積極而顯著的[8]，有助于企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的順利實(shí)施[9]。從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的視角來(lái)看，企業(yè)層面的基本信息能夠顯著影響企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效，而創(chuàng)業(yè)者層面的基本信息對(duì)社會(huì)資本與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用并不顯著，通過(guò)引入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)效能感構(gòu)建相應(yīng)的理論模型，對(duì)提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義[10]。企業(yè)特質(zhì)對(duì)社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系具有一定的調(diào)節(jié)作用[11]，但企業(yè)規(guī)模、所屬行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)以及成立年限等異質(zhì)性因素產(chǎn)生的調(diào)節(jié)作用是否具有同質(zhì)性學(xué)術(shù)界并無(wú)統(tǒng)一定論，且以企業(yè)特質(zhì)為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行實(shí)證研究的文獻(xiàn)也不多見(jiàn)。因此，本文從企業(yè)特質(zhì)的四個(gè)異質(zhì)性因素入手，研究不同維度社會(huì)資本對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，并提出改善企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的對(duì)策建議，以期為提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效提供實(shí)踐指導(dǎo)。

三、理論分析與研究假設(shè)

（一）理論研究模型

社會(huì)資本的概念最早由Bourdieu[12]提出，其指出社會(huì)資本是各類(lèi)資源的整合體，與公眾熟知、認(rèn)可的體制化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，并將其分為經(jīng)濟(jì)資本、文化資本和社會(huì)資本三種不同的形式，強(qiáng)調(diào)了其集體性。Coleman[13]進(jìn)一步對(duì)社會(huì)資本的特征進(jìn)行總結(jié)，指出社會(huì)資本是難以量化的無(wú)形資源，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中廣泛存在。隨后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)一步豐富和深化了社會(huì)資本的內(nèi)涵，將其劃分為不同維度：①三維度說(shuō)，即結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度、認(rèn)知維度[14]；②基于系統(tǒng)主義的宏觀、中觀和微觀三層次說(shuō)；③基于不同內(nèi)外部環(huán)境的內(nèi)部和外部社會(huì)資本[15]；④信任、規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等層面的社會(huì)資本[16]等。本文采取學(xué)術(shù)界通行的分類(lèi)方法，即三維度說(shuō)。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段利用各種創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的整體效果，有助于產(chǎn)生新的企業(yè)價(jià)值。但關(guān)于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界存在不同的標(biāo)準(zhǔn)，大體包括以下三類(lèi)：創(chuàng)業(yè)績(jī)效是一定期間的行為活動(dòng)，是一定期間的表現(xiàn)結(jié)果，是主體擁有的能力?；诖?，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)績(jī)效是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的最終結(jié)果，反映了企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，能否獲得從弱變強(qiáng)的動(dòng)態(tài)生長(zhǎng)。在衡量指標(biāo)方面，學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，可從主觀績(jī)效和客觀績(jī)效兩個(gè)層面進(jìn)行研究[17]。為增加創(chuàng)業(yè)績(jī)效衡量指標(biāo)的多樣性，本文采用財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方法，從生存績(jī)效、成長(zhǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效的視角進(jìn)行衡量。此外，企業(yè)層面的基本信息將影響社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，產(chǎn)生異質(zhì)性特征，故本文以企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)及成立年限為調(diào)節(jié)變量，建立研究模型如圖1所示。

（二）研究假設(shè)

1.社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效。社會(huì)資本主要包括三個(gè)維度，即結(jié)構(gòu)、關(guān)系和認(rèn)知維度。

結(jié)構(gòu)維度從個(gè)體在社會(huì)關(guān)系中的作用角度出發(fā)，衡量組織與外部聯(lián)系的程度，決定了組織擁有的資源。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，企業(yè)擁有的社會(huì)資本和外部資源越充足，在社會(huì)關(guān)系中的地位越有利。處于初創(chuàng)期的企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及與其他企業(yè)之間的聯(lián)系，可準(zhǔn)確評(píng)估所處環(huán)境，有效識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得發(fā)展所需的關(guān)鍵資源，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)、穩(wěn)步發(fā)展[18]。

關(guān)系維度從社會(huì)關(guān)系資本對(duì)個(gè)體的作用角度出發(fā)，用于衡量各個(gè)成員之間相互信任程度、被認(rèn)可程度，主要集中于相互信任、友好的特別聯(lián)系中。由于人力、物質(zhì)和結(jié)構(gòu)資本與企業(yè)績(jī)效之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系[19]，企業(yè)信任程度越高，人、財(cái)、物等資源越容易整合在一起，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值[20]。開(kāi)放、共享、信任、社會(huì)化關(guān)系有利于提高企業(yè)績(jī)效[21]，隨著社會(huì)資源的交換及交流合作，企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力逐漸增強(qiáng)。

認(rèn)知維度從促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所共有的范式角度出發(fā)，用于衡量網(wǎng)絡(luò)成員中的語(yǔ)言、價(jià)值取向及表達(dá)方式的相同或相似程度。認(rèn)知社會(huì)資本強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)和行業(yè)中能夠獲得的認(rèn)可程度，直接影響創(chuàng)業(yè)資源的數(shù)量和質(zhì)量。通過(guò)共同的語(yǔ)言、價(jià)值觀念和表達(dá)方式，可以加大企業(yè)內(nèi)部資源整合力度，為創(chuàng)業(yè)績(jī)效帶來(lái)積極影響。

不同維度社會(huì)資本相互作用，存在較強(qiáng)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)[22]，且不同的社會(huì)資本結(jié)構(gòu)之間存在交互作用[23]。因此，本文認(rèn)為不同維度的社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效正相關(guān)，并提出如下假設(shè)：

H1：社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

H1a：結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

H1b：關(guān)系維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

H1c：認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

2.企業(yè)特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效。不同行業(yè)企業(yè)的資金需求量、投資回收期、融資結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)等各不相同。由于企業(yè)傾向于與自身背景相同或相近的企業(yè)建立聯(lián)系，相比行業(yè)外聯(lián)系，行業(yè)內(nèi)的聯(lián)系更為緊密。從外部環(huán)境看，與企業(yè)發(fā)展最具有直接關(guān)聯(lián)性的是其所處行業(yè)，因市場(chǎng)環(huán)境、發(fā)展機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素存在明顯差異，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向等也不完全相同，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)績(jī)效不同[17]，因此，行業(yè)特殊性是影響企業(yè)社會(huì)資本及創(chuàng)業(yè)績(jī)效的重要因素。鑒于新興行業(yè)能夠獲得更多的信息和知識(shí)，有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供創(chuàng)新性的產(chǎn)品或服務(wù)，本文認(rèn)為所屬行業(yè)正向調(diào)節(jié)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，新興行業(yè)中社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響更大。

不同規(guī)模的企業(yè)擁有的資源總量及資源配置能力不同，社會(huì)資本量和經(jīng)營(yíng)績(jī)效也存在較大差異。有學(xué)者研究指出，企業(yè)規(guī)模越大、信息和資源流動(dòng)性越強(qiáng)，企業(yè)獲得的社會(huì)資本越豐富。但也有學(xué)者認(rèn)為社會(huì)資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、產(chǎn)出率具有一致性正向影響，且在規(guī)模大的企業(yè)中更明顯。謝洪明等[24]研究發(fā)現(xiàn)，大規(guī)模企業(yè)的社會(huì)資本、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度對(duì)管理創(chuàng)新有顯著的積極影響，而這在小規(guī)模企業(yè)中并不顯著?；谏鲜鲂畔?，本文認(rèn)為企業(yè)規(guī)模正向調(diào)節(jié)社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，且企業(yè)規(guī)模越大，社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響程度越大，能幫助企業(yè)獲得更多的外部資金，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

按照企業(yè)性質(zhì)劃分，則企業(yè)分為國(guó)有、民營(yíng)、股份制和其他企業(yè)四類(lèi)。以國(guó)有企業(yè)為例，其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的特殊定位決定了其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不同于其他企業(yè)，受市場(chǎng)波動(dòng)的影響較小。但層層代理增加了代理成本，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)缺乏發(fā)展動(dòng)力，經(jīng)營(yíng)績(jī)效較低。相反，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力較強(qiáng)，管理者更重視社會(huì)資本的投入產(chǎn)出效率，有助于提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。張萍、俞靜[25]從智力資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)的角度研究其與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系，結(jié)果表明：所有權(quán)性質(zhì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，且國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯低于民營(yíng)企業(yè)。因此，企業(yè)性質(zhì)不同，資源整合能力和投資效率也存在顯著差異[26]。本文認(rèn)為，企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，且在非國(guó)有企業(yè)背景下該調(diào)節(jié)作用更強(qiáng)。

社會(huì)資本具有可累積性，通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中其他企業(yè)之間的長(zhǎng)期聯(lián)系獲取穩(wěn)定、可靠的資源，并進(jìn)行自我再生產(chǎn)。同時(shí)，社會(huì)資本具有自身價(jià)值，不僅能為供給方帶來(lái)收益，也能為接受方帶來(lái)可靠的社會(huì)資源，并以更低的成本獲得收益以促進(jìn)良性循環(huán)。一般而言，企業(yè)成立年限越長(zhǎng)，其掌握的商業(yè)信息越豐富，與客戶(hù)、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)成員之間的社會(huì)關(guān)系也會(huì)越穩(wěn)定，這有利于企業(yè)獲得生存及發(fā)展所需的各類(lèi)資源，對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響也將更顯著。因此，本文認(rèn)為，企業(yè)成立年限正向調(diào)節(jié)社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，且企業(yè)成立年限越長(zhǎng)，該調(diào)節(jié)作用越強(qiáng)。綜上，本文提出以下假設(shè)：

H2：企業(yè)特質(zhì)調(diào)節(jié)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

H2a：企業(yè)所屬行業(yè)正向調(diào)節(jié)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，與傳統(tǒng)行業(yè)相比，新興行業(yè)中社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響程度更大。

H2b：企業(yè)規(guī)模正向調(diào)節(jié)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，且企業(yè)規(guī)模越大，社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響程度越大。

H2c：企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，且在非國(guó)有企業(yè)背景下該調(diào)節(jié)作用更強(qiáng)。

H2d：企業(yè)成立年限正向調(diào)節(jié)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，且企業(yè)成立年限越長(zhǎng)，該調(diào)節(jié)作用越強(qiáng)。

四、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本的選取及數(shù)據(jù)來(lái)源

本文采用問(wèn)卷調(diào)查法收集所需數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，問(wèn)卷內(nèi)容包括企業(yè)基本信息（企業(yè)性質(zhì)、成立年限、所屬行業(yè)及員工人數(shù)）、社會(huì)資本三大維度（結(jié)構(gòu)維度、認(rèn)知維度及關(guān)系維度）、企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效（生存績(jī)效、成長(zhǎng)績(jī)效及財(cái)務(wù)績(jī)效），采用Likert五點(diǎn)量表法進(jìn)行設(shè)計(jì)，共20個(gè)測(cè)量問(wèn)項(xiàng)，5至1分同意程度依次遞減。

本次調(diào)查共發(fā)放300份問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象均為企業(yè)工作人員，收回問(wèn)卷217份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后得到173份，有效回收率為57.7%。樣本企業(yè)中，處于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)占比63%，新興行業(yè)占比37%；國(guó)有企業(yè)占比約35%，非國(guó)有企業(yè)占比約65%；員工人數(shù)50人以下占比6%，50～100人占比13%，100～200人占比16%，200人以上占比65%；公司成立年限1年以下占比3%，1～3年占比7%，3～5年占比19%，5年以上占比71%。

（二）變量的選取

1.被解釋變量。為保證數(shù)據(jù)的可得性，借鑒現(xiàn)有學(xué)者的研究選取以下指標(biāo)衡量創(chuàng)業(yè)績(jī)效，如表1所示。

2.解釋變量。結(jié)構(gòu)維度體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成員之間的聯(lián)系，本文選取聯(lián)系的頻繁程度、密切程度及聯(lián)系對(duì)象的數(shù)量進(jìn)行衡量；關(guān)系維度體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的質(zhì)量，可基于信任程度、信守承諾程度及損人利己趨向衡量；認(rèn)知維度體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成員認(rèn)知的范式，可基于共同價(jià)值取向、各成員是否有共同語(yǔ)言及共同表達(dá)方式衡量（見(jiàn)表2）。

3.調(diào)節(jié)變量。企業(yè)特質(zhì)不同會(huì)導(dǎo)致社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響出現(xiàn)異質(zhì)性特征，本文選取企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)成立年限四個(gè)因素作為調(diào)節(jié)變量，研究其對(duì)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

五、實(shí)證分析

（一）信度及效度檢驗(yàn)

信度檢驗(yàn)可用于衡量問(wèn)卷數(shù)據(jù)的可信度及穩(wěn)定性，一般以Cronbachα系數(shù)反映，系數(shù)0.5是最低可接受的信度水平，該系數(shù)越大，表明各測(cè)量指標(biāo)的相關(guān)性越強(qiáng)，信度越好。效度檢驗(yàn)可用于衡量測(cè)量項(xiàng)的正確度，常用因子分析進(jìn)行構(gòu)建，可簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)。通過(guò)SPSS 17.0軟件進(jìn)行信度分析，結(jié)果如表3所示：

由表3可知，除財(cái)務(wù)績(jī)效Cronbachα系數(shù)為0.583之外，各量表的系數(shù)均在0.7以上，大于統(tǒng)計(jì)規(guī)定的臨界值，說(shuō)明該問(wèn)卷的信度較好，可進(jìn)行進(jìn)一步分析檢驗(yàn)。

樣本的KMO和Bartletts球形度檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。表5則列示了因子分析解釋的總方差的結(jié)果。

由表4、表5可知，樣本的KMO值為0.800，Bratletts球形度檢驗(yàn)得出的伴隨概率值為0.000，低于顯著性水平0.05，表明社會(huì)資本測(cè)量指標(biāo)能夠進(jìn)行因子分析。提取三個(gè)公共因子后，方差累積貢獻(xiàn)率為69.257%，各指標(biāo)的載荷系數(shù)符合要求，表明社會(huì)資本的變量結(jié)構(gòu)具有較好的效度。

（二）回歸分析

以社會(huì)資本為解釋變量、創(chuàng)業(yè)績(jī)效為被解釋變量，利用Eviews 6.0對(duì)二者的關(guān)系進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果如表6所示。

模型1是在不考慮企業(yè)特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用時(shí)，測(cè)量社會(huì)資本的三個(gè)維度與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系。其中，結(jié)構(gòu)維度回歸系數(shù)顯著（b=0.340，p<0.01），表明結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)，支持H1a；關(guān)系維度回歸系數(shù)顯著（b=0.309，p<0.01），表明關(guān)系維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)，支持H1b；認(rèn)知維度回歸系數(shù)顯著（b=0.371，p<0.05），表明認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)，支持H1c。

一方面，資源的可得性是提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的重要條件。社會(huì)資本反映了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中擁有的各種潛在和現(xiàn)實(shí)資源，有效的社會(huì)資本能夠幫助企業(yè)獲得生產(chǎn)要素、知識(shí)、技術(shù)等，掌握全方位的市場(chǎng)信息，并率先做出合理的決策。另一方面，社會(huì)資本對(duì)提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率、降低交易成本有積極的促進(jìn)作用。在結(jié)構(gòu)維度方面，企業(yè)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作有利于降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本；加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系有利于保證產(chǎn)品銷(xiāo)量的穩(wěn)定性；與其他企業(yè)的合作有利于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集成效應(yīng)。在關(guān)系維度方面，企業(yè)與其他網(wǎng)絡(luò)成員相互信任、信守承諾有效降低了談判或交易費(fèi)用。在認(rèn)知維度方面，與其他主體的合作關(guān)系有利于形成共同的價(jià)值取向、共同的語(yǔ)言和表達(dá)方式，有效節(jié)省了交易時(shí)間，使業(yè)務(wù)運(yùn)行更加高效。因此，社會(huì)資本的不同維度對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效均有正向影響。

（三）調(diào)節(jié)作用分析

1.所屬行業(yè)的調(diào)節(jié)作用。在模型1的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，由表6模型2可知，企業(yè)所屬行業(yè)對(duì)關(guān)系及認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用并不顯著（b分別為0.023和0.028，p> 0.1）；對(duì)結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用顯著（b=0.224，p<0.05），部分支持H2a，說(shuō)明在新興行業(yè)背景下，結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響更大，回歸方程為：

企業(yè)所屬行業(yè)對(duì)結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用如圖2所示。

相比傳統(tǒng)行業(yè)，新興行業(yè)尤其是高新技術(shù)行業(yè)企業(yè)更容易獲得政府政策支持和財(cái)稅支持，縮短了產(chǎn)業(yè)培育周期，能吸引更多的社會(huì)資本，既能緩解企業(yè)初創(chuàng)期的資金壓力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本積累，又能幫助企業(yè)更快渡過(guò)初創(chuàng)階段，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，新興行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)更新?lián)Q代較快，企業(yè)需主動(dòng)加強(qiáng)與政府、供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息，提高資源配置效率。而且，由于短期內(nèi)難以形成共同的語(yǔ)言、表達(dá)方式等，與其他網(wǎng)絡(luò)成員的相互信任程度也不及傳統(tǒng)行業(yè)，故在新興行業(yè)背景下，相比關(guān)系及認(rèn)知維度社會(huì)資本，結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本對(duì)提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮著更顯著的作用。

2.企業(yè)規(guī)模的調(diào)節(jié)作用。由表6模型3可知，企業(yè)規(guī)模對(duì)結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用并不顯著（b=0.142，p>0.1）；對(duì)關(guān)系和認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用顯著（b= 0.118，p<0.05；b=0.144，p<0.1），部分支持H2b。企業(yè)規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)越大，回歸方程分別為：

企業(yè)規(guī)模對(duì)關(guān)系維度、認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用分別如圖3、圖4所示。

一方面，企業(yè)規(guī)模越大涉及的業(yè)務(wù)范圍越廣泛，與之聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)成員就越多，但在有限的資源環(huán)境中，企業(yè)難以與所有成員保持頻繁、密切的聯(lián)系，結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本發(fā)揮的作用有限。另一方面，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大有利于降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，且容易獲得金融機(jī)構(gòu)、投資者及其他網(wǎng)絡(luò)成員的信任，使企業(yè)擁有更多的社會(huì)資源。同時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整以適應(yīng)規(guī)模變化，與網(wǎng)絡(luò)成員的內(nèi)外部溝通更加高效，信息傳遞和資源整合能力不斷提升。因此，規(guī)模較大的企業(yè)更趨向于建立廣泛的關(guān)系和認(rèn)知維度社會(huì)資本，以提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

3.企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用。由表6模型4可知，企業(yè)性質(zhì)對(duì)關(guān)系維度和認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著（b分別為0.007和0.061，p> 0.1）；對(duì)結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用顯著（b=0.194，p<0.05），部分支持H2c。非國(guó)有企業(yè)背景下結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響更大，回歸方程為：

企業(yè)性質(zhì)對(duì)結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用如圖5所示。

在圖5中相交點(diǎn)之前，結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本對(duì)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響更為突出，原因可能是結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本在達(dá)到一定量之前，政府支持、社會(huì)融資支持等對(duì)國(guó)有企業(yè)初期發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響更大。而非國(guó)有企業(yè)存在人員流動(dòng)性大、與網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系不緊密等問(wèn)題，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的相關(guān)性不強(qiáng)。但隨著結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本的積累，非國(guó)有企業(yè)為了自身生存和發(fā)展，克服了國(guó)有企業(yè)缺乏發(fā)展積極性、溝通效率低等弊端，重視結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本的投入和產(chǎn)出效率，主動(dòng)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)成員的密切聯(lián)系，構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，資源匹配能力不斷提升，對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響增強(qiáng)。

4.企業(yè)成立年限的調(diào)節(jié)作用。由表6模型5可知，企業(yè)成立年限對(duì)認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用并不顯著（b=0.137，p>0.1）；對(duì)結(jié)構(gòu)和關(guān)系維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用顯著（b=0.289，p<0.05；b=0.116，p<0.01），部分支持H2d。企業(yè)成立年限越久，結(jié)構(gòu)和關(guān)系維度社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)越大，回歸方程分別為：

企業(yè)成立年限對(duì)結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用分別如圖6、圖7所示。

隨著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，企業(yè)制度建設(shè)、組織架構(gòu)等逐漸完善，與網(wǎng)絡(luò)成員的合作更加穩(wěn)定，聯(lián)系更為密切，相互信任程度更高。在互惠和信任的基礎(chǔ)上，雙方信息和資源共享的意愿越強(qiáng)，越能有效促進(jìn)資金、技術(shù)、知識(shí)等資源的轉(zhuǎn)移，進(jìn)而對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。因此，企業(yè)成立年限越久，結(jié)構(gòu)和關(guān)系維度社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)越大。

六、研究結(jié)論及建議

（一）研究結(jié)論

本文基于社會(huì)資本的不同維度研究了其與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，結(jié)果表明：結(jié)構(gòu)、關(guān)系和認(rèn)知維度社會(huì)資本的積累能提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效；企業(yè)特質(zhì)對(duì)各維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不同，其中，企業(yè)所屬行業(yè)對(duì)結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，且在新興行業(yè)背景下的貢獻(xiàn)更大；企業(yè)規(guī)模對(duì)關(guān)系和認(rèn)知維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，且企業(yè)規(guī)模越大對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)越大；企業(yè)性質(zhì)對(duì)結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，且非國(guó)有企業(yè)背景下的調(diào)節(jié)作用更大；企業(yè)成立年限對(duì)結(jié)構(gòu)及關(guān)系維度社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，且成立時(shí)間越久發(fā)揮的作用越大。

（二）對(duì)策建議

傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)、技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)的合作，向市場(chǎng)提供多樣化、創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)；對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)，關(guān)系和認(rèn)知維度社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮的作用較弱，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)成員的溝通聯(lián)系，通過(guò)構(gòu)建廣泛的結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效；國(guó)有企業(yè)在結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本積累到一定程度后，對(duì)其依賴(lài)性降低，企業(yè)應(yīng)提高發(fā)展的積極主動(dòng)性，重視結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本在創(chuàng)業(yè)績(jī)效中的應(yīng)用；處于初創(chuàng)期的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)結(jié)構(gòu)和關(guān)系維度社會(huì)資本的投入，隨著成立年限的增加、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)和關(guān)系維度社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)會(huì)越來(lái)越大，并帶動(dòng)認(rèn)知維度社會(huì)資本的增長(zhǎng)。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮各維度社會(huì)資本在創(chuàng)業(yè)績(jī)效中的作用，根據(jù)自身發(fā)展情況適時(shí)調(diào)整，進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

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作者單位：武漢理工大學(xué)管理學(xué)院，武漢430070