通信監(jiān)理綜合型與一體化模式的研究

華明旭

【摘要】由于科學技術的發(fā)展越來越快，導致了通信監(jiān)理要不斷提高自己的綜合實力。而且經(jīng)濟與技術的關系不斷緊密，通信產(chǎn)業(yè)也不斷改變了其發(fā)展的模式。由于通信工程的數(shù)量不斷增加，通信工程的質量也受到人們的注意。因此，做好通信工程的監(jiān)理工作就顯得非常的關鍵。此文就對通信工程的監(jiān)理工作進行了分析，探索了通信工程的監(jiān)理模式的發(fā)展方向，同時給出自己的一些看法。

【關鍵詞】通信監(jiān)理;綜合型;一體化;研究

通信行業(yè)發(fā)展的腳步不斷增快，通信行業(yè)已經(jīng)進入了人們的生活當中，它的發(fā)展不僅使人們的生活更加的便利，也使很多行業(yè)的發(fā)展不斷加快。近年來，隨著光纖傳輸和計算機技術的運用，直接推動了整個行業(yè)的發(fā)展。然而，因為舊有模式的影響，通信工程還存在一些問題。它給通信監(jiān)理帶來了很多的難題。同時這也是通信監(jiān)理的發(fā)展機會。這就需要通信監(jiān)理把握住發(fā)展機遇，迎接挑戰(zhàn)，這也是本文關注通信監(jiān)理綜合型和一體化的原因。

1. 必要原因

1.1 通信監(jiān)理綜合業(yè)務需求增加

通過改造各個運營商接入網(wǎng)絡，推動了我國通信業(yè)的發(fā)展，但負責由于相關部門的任務過多，而員工較少。所以，一些地方的運維部門都不同程度的啟用了通信監(jiān)理方面的員工來幫助建設通信網(wǎng)絡。為了滿足通信業(yè)務的發(fā)展，通信監(jiān)理業(yè)務的工作人員要實地了解現(xiàn)場的情況，檢驗項目。同時，工作人員還要具備處理突發(fā)事件的能力。

1.2 綜合專業(yè)需求

受4G網(wǎng)絡普及5G網(wǎng)絡試點等等的影響。近年來我國通信業(yè)的前景進一步明確。 全面覆蓋所有地區(qū)的無線網(wǎng)絡是可以實現(xiàn)的。這些年來，通信行業(yè)的快速發(fā)展使工作人員必須具備專業(yè)的工作能力。 業(yè)務人員能否在規(guī)定的時間內解決業(yè)務中遇到的問題，成為了衡量通信監(jiān)理質量的一個標準，這也是通信監(jiān)理綜合專業(yè)需求的具體體現(xiàn)。

2. 通信監(jiān)理綜合型與一體化模式分析

2.1 人才綜合能力

人才的綜合能力主要是保證監(jiān)理人員能夠理解和掌握專業(yè)的技術。 同時，豐富的管理實踐經(jīng)驗和知識也需要被監(jiān)理人員掌握。 鑒于監(jiān)理過程容易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，因此也必須重視監(jiān)理人員對問題的控制和協(xié)調能力。近年來，我國通信領域出現(xiàn)了許多新技術、新思想。 很多監(jiān)理人員都有點跟不上時代的發(fā)展，尤其是對于綜合性的監(jiān)理項目，他們的綜合能力往往面臨著很高的挑戰(zhàn)。

2.2 綜合監(jiān)理流程

比如說，將某個通信建設工程作為監(jiān)理對象。監(jiān)理人員需要對通信工程的施工進度等等進行綜合的監(jiān)督。 在開始，先要做好準備工作。 根據(jù)建設單位的要求，監(jiān)理人員組織設計單位和建設單位共同到現(xiàn)場提交文件，最后形成文件備案。 然后，對建設人員的資格等等進行審核在開工。后面的階段需要有由監(jiān)理人員開展綜合監(jiān)理。

2.3 綜合監(jiān)理制度

為了進一步保證通信監(jiān)理的質量，滿足中國通信領域發(fā)展的需要，就要建立綜合一體化的監(jiān)理體系。 這是為了實現(xiàn)通信監(jiān)理的標準化。為保證通信監(jiān)理工作能夠有序進行，必須對加強通信監(jiān)理管控。這是為了保證通信監(jiān)理更好地服務于通信工程建設，更好地滿足通信工程的需要。 考慮到現(xiàn)階段通信工程的綜合流程特點，上一個項目與下一個項目之間的銜接措施。

3. 現(xiàn)有監(jiān)理模式中的問題

3.1 監(jiān)理職責不能有效的實現(xiàn)

組織結構設計包括九條準則，第一個是等級層次的準則。這個原則就要求各個主體都清楚自己的職權。 他們在組織系統(tǒng)中的地位，即上級是誰，下級是誰，責任是誰。通信監(jiān)理與其他合同主體處于同一地位。也就是說，通信監(jiān)理和合同其他的主體的地位是平等的。 然而，在當前的情況下，監(jiān)理根本不能與其他主體處于同等地位。 監(jiān)理職能的實現(xiàn)是非常困難的。

3.2 監(jiān)理組織結構存在缺陷

通信監(jiān)理的地位和設計的管理地位應該是平等的。 一般來說，監(jiān)理監(jiān)理過程中，可以結合自己的一些經(jīng)驗，對施工的設計單位提出一定建議，來保證工程的經(jīng)濟效益，節(jié)約成本。 然而，在現(xiàn)階段，這只能局限于建議。 設計師有權利決定接不接受建議。但是現(xiàn)實情況是只要設計不違反規(guī)定，設計師一般不會采納通信監(jiān)理的建議，這將對工程建設產(chǎn)生一些的影響。

4. 發(fā)展建議

4.1 加強監(jiān)理隊伍建設

具有良好素質的監(jiān)理團隊建設能帶來良好的質量管理。因此，要打造一支優(yōu)秀的監(jiān)理人才團隊，企業(yè)必須重視人才的探索和培養(yǎng)。通信監(jiān)理是一項高技術的服務，涉及了很多的專業(yè)。 這就要建立一個高質量的監(jiān)理小組，這不僅能保證對工程的質量監(jiān)督，還與企業(yè)的生存和發(fā)展有很大關系。

4.2 構建綜合性的監(jiān)理流程

比如說，在一個新的通信項目中，監(jiān)理方要進行綜合的監(jiān)理，所以在施工的開始時，監(jiān)理方要檢查項目的設計圖紙和其他一些物件。在施工過程中，還需要對施工進度等等進行監(jiān)督，在項目完成時，也對項目的驗收進行監(jiān)督。在后期，還要對通信工程的各個方面進行檢查，形成一套科學的綜合監(jiān)理體系。

4.3 信息的有效溝通

由于傳統(tǒng)的組織管理模式的影響，每個通信子項目，或者說每個階段， 彼此之間的信息不能真正實現(xiàn)無縫集成，給建設一體化管理帶來了一定的困難。所以在具體實施中，要保證信息的有效溝通，施工的管理信息必須透明公開。 其次，需要對信息加以分析和利用，保證信息的有效溝通。

4.4 建立公平、完善的激勵機制

根據(jù)一定的評選辦法定期進行一些評選活動，不斷激發(fā)監(jiān)理工作人員的工作熱情。同時，要對一些表現(xiàn)良好的員工給予一定的獎勵。 這樣有利于調動大家的積極性。 能夠樹立一個好的榜樣，讓大家能夠合力做好監(jiān)理的工作。

4.5 加強文檔管理

在綜合監(jiān)督模式中，要注意文件的綜合管控，檔案的全過程管理。有必要加強檔案的前端控制，讓檔案的管理符合現(xiàn)代檔案管理的趨勢。做好文件管理對工程質量有很大的幫助。其管理質量在一定程度上可以保證檔案后期管理的水平，需要引起足夠的關注。

4.6 建立與綜合性、一體化管理相配套的制度

通信監(jiān)理需要擁有一套與綜合性、一體化管理相配套的制度，要掌握好監(jiān)理的范圍，既要體現(xiàn)工作態(tài)度，又要防止權利被過大?，F(xiàn)場項目管理團隊要有明確工作目標，員工之間團結協(xié)作，責任明確，一起為項目的成功而奮斗。

5. 結束語

通信業(yè)務的快速發(fā)展讓監(jiān)管業(yè)務也在不斷發(fā)生變化，為了適應通信行業(yè)的發(fā)展，通信監(jiān)管業(yè)務也要作出一定的調整。通信監(jiān)理綜合型與一體化模式真正實現(xiàn)了通信工程從設計到施工的有效管理。極大地推動了通信行業(yè)的發(fā)展。通信監(jiān)理綜合型與一體化模式完善了原有的通信監(jiān)管方式，改變了通信監(jiān)管模式的方式。 通信行業(yè)工程監(jiān)理的發(fā)展為通信行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路，這對通信監(jiān)理的發(fā)展具有推動作用?？梢宰屚ㄐ殴こ绦邪l(fā)展的快速。

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