用戶界面設(shè)計中的邏輯思維與直覺思維

馬一博

摘要：我們在進行用戶界面設(shè)計的過程中，邏輯思維和直覺思維都發(fā)揮了重要的作用，它們兩者是不可分割的有機整體。本文探討了邏輯思維和直覺思維在用戶界面設(shè)計過程的指導(dǎo)作用，深入分析了用戶界面設(shè)計過程中兩者之間的關(guān)系，并對兩種思維的使用提出觀點，為設(shè)計實踐指出明確的研究方向。

關(guān)鍵詞：用戶界面設(shè)計;設(shè)計思維;邏輯思維;直覺思維

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）08-0088-02

思維最初是人腦借助于語言對客觀事物的概括和間接的反應(yīng)過程。思維以感知為基礎(chǔ)又超越感知的界限。通常意義上的思維，涉及所有的認知或智力活動。它探索與發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)部本質(zhì)聯(lián)系和規(guī)律性，是認識過程的高級階段。我們在進行用戶界面設(shè)計的過程中，設(shè)計思維對我們的設(shè)計方案導(dǎo)向起著舉足輕重的作用，設(shè)計思維的角度、方式和方法體現(xiàn)了設(shè)計師獨特的設(shè)計智慧，也深層次地影響了設(shè)計結(jié)果的優(yōu)劣程度。

1邏輯思維是用戶界面設(shè)計的基礎(chǔ)保障

邏輯的概念最早來源于古典希臘語（logos），指的是思維過程中的規(guī)律和規(guī)則。作為一種抽象思維能力，它是一種確定的、有條理、有根據(jù)、有規(guī)律的一種思維方式。這種邏輯的設(shè)計思維方式可以讓我們在用戶界面設(shè)計過程中對設(shè)計目的、設(shè)計要點、設(shè)計要求、設(shè)計痛點等進行科學(xué)、嚴謹?shù)胤治?、推理、提煉、總結(jié)，并完整地將思維過程和結(jié)果表達出來。進行邏輯思維分析，是利用推理，來使“必然地得出”總結(jié)出來的。邏輯思維可以幫助人們透過現(xiàn)象看本質(zhì)，幫助人們找到事物的本質(zhì)特征，找到事物的底層規(guī)律。

在用戶界面設(shè)計中，運用邏輯思維來思考和解決問題是非常重要的，邏輯思維可以幫助我們將用戶界面設(shè)計過程中遇到的問題進行深層邏輯剖析，挖掘出用戶的行為習(xí)慣，找到用戶使用產(chǎn)品時的行為規(guī)律，并加以分析，推導(dǎo)出最佳的、最符合邏輯的用戶界面設(shè)計解決方案。在用戶界面設(shè)計中我們需要對交互方式、視覺界面進行綜合考慮，并且運用邏輯思維理論進行考量。考量的方法簡單來說就是“是否可行”“是否合乎邏輯”。舉一個簡單的例子，我們想要安裝一個給普通人用的水龍頭，那么我們運用邏輯思維去分析人的行為規(guī)律和行為習(xí)慣，可以知道這個水龍頭是用來獲取水源的，用戶可能需要一個配套水池和排水系統(tǒng)，如果水龍頭安裝在一個沒有下水口的地方就是不合理的。再例如，普通的水龍頭都是開關(guān)在上，出水口在下，按照人的使用習(xí)慣，如果把水龍頭的出水口安裝到上方、開關(guān)安裝到下方，這樣子的話就是不合邏輯的，因為這樣的設(shè)計違反了人的使用習(xí)慣，違反了人們的行為規(guī)律，是不合邏輯的。用戶界面設(shè)計的行為邏輯思維研究的目的是為了給用戶提供更符合其認知特點和行為習(xí)慣的優(yōu)秀產(chǎn)品。

當(dāng)前的用戶界面設(shè)計正處在快速發(fā)展時期，不同用戶、不同場景、不同設(shè)備、不同技術(shù)等外部因素具有空前的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，這就要求我們利用邏輯思維透過現(xiàn)象探究到背后的規(guī)律，通過嚴謹而科學(xué)的手段去研究用戶使用習(xí)慣、外部因素以及方案是否可行等。

在具體的設(shè)計過程中它的實現(xiàn)方式是：第一，交互方式中邏輯設(shè)計思維的體現(xiàn)，通過歸納與演繹、分析與綜合、抽象與概括、比較法、因果法、遞推法、逆向思考法等科學(xué)的方法去探究用戶的目的、用戶的行為、用戶的習(xí)慣以及用戶界面限制;第二，視覺界面中邏輯設(shè)計思維的體現(xiàn)，通過歸納與演繹、分析與綜合、抽象與概括、比較法、因果法、遞推法、逆向思考法等科學(xué)的方法去探究視覺界面中的色彩、布局、內(nèi)容、動效等元素以及其背后的規(guī)律。在用戶界面設(shè)計過程中科學(xué)地使用邏輯思維，就可以幫助我們找到現(xiàn)象背后的底層規(guī)律，遵循這些底層規(guī)律就可以保障設(shè)計方案的可行性。

2直覺思維是用戶界面設(shè)計的創(chuàng)新源泉

直覺的概念最早來源于拉丁語動詞（intuer），是西方哲學(xué)和心理學(xué)所提出的概念。1916年榮格在《心理類型》中將直覺定義為“一種無意識的感知”，指的是將感知作為起點，通過一種無意識的過程，將想法、圖像、可能性從情境中跳躍出來的一種思維方式。這種直覺的設(shè)計思維方式可以幫助我們在用戶界面設(shè)計過程中遇到百思不得其解的問題時對問題有突然地“頓悟”和“靈感”。這對于設(shè)計師來說是一種不受意志控制的，不使用證據(jù)、實驗和邏輯推理的情況下迅速出現(xiàn)的感覺、想法和偏好的一種特殊的創(chuàng)造性思維，它是基于設(shè)計師的實踐經(jīng)驗、知識儲備、閱歷、自我意識、本能感覺、觀察力和洞察力的，跳出邏輯框架的一種思維方式。舉一個例子，假如我們現(xiàn)在需要設(shè)計一款鬧鐘。按照慣例的設(shè)計思維，我們會改變鬧鐘的造型、增加鬧鐘的功能、改變鬧鐘的顏色、改變鬧鐘的材質(zhì)，然而最終設(shè)計出來的還是一個普通的鬧鐘，鬧鐘的無論怎么設(shè)計都是萬變不離其宗，我們的思維被無意識地框在一個“有時間顯示，可以定時發(fā)出聲音的產(chǎn)品”里面。在鬧鐘形式的設(shè)計上我們始終被一個“隱形的枷鎖”牢牢套住，很難做出創(chuàng)新。當(dāng)我們用直覺去感受“鬧鐘”的本質(zhì)，用心去體會鬧鐘響起的那一刻，直覺和感受會告訴你，鬧鐘本質(zhì)上是為了讓身體在合適的時間從睡夢中醒來，它是一種早上叫醒你的工具或方式。用設(shè)計的角度重新思考這個“工具或方式”，它就有很多種創(chuàng)新性可能。它可能是散發(fā)香味引誘你起床的機器，也可能是一個在房間里到處亂跑，不起床捉到它就無法關(guān)閉聲音的玩具。這種通過冷靜思考問題，聆聽內(nèi)心的方式可以幫助你跳出“既有框架”，偶然的“契機”或者“靈感”可能會給你帶來新的思考視角。需要注意的是，直覺思維是一種可以鍛煉的技能，并且直覺思維的判斷需要依靠設(shè)計師自身的實踐經(jīng)驗、知識儲備、閱歷、自我意識、本能感覺、觀察力和洞察力。直覺思維是創(chuàng)造性思維中一個非常重要的思維方法，它是創(chuàng)造力的源點，是創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新是從意識開始，直覺設(shè)計就是通過研究人類的直覺行為，從而更好更精確地進行設(shè)計。當(dāng)前用戶界面設(shè)計思維同質(zhì)化嚴重，關(guān)于用戶界面設(shè)計的模式和方法容易形成固有套路，缺乏創(chuàng)新，這就要求我們利用直覺思維在已有的范式下找到突破口，通過“直覺”和“頓悟”，幫助我們跳出“既有框架”。直覺的設(shè)計，不僅僅是指設(shè)計師在挖掘用戶的體驗，以便設(shè)計更好、更實用的產(chǎn)品，更深層面上是構(gòu)造一個精神豐盈的世界，能夠連接設(shè)計師和作品，作品和受眾，設(shè)計師和受眾。

在具體的設(shè)計過程中它的實現(xiàn)方式是：第一，交互方式中直覺思維的體現(xiàn)，看待固有的交互方式不要被理論框架限制，遵循交互方式的實質(zhì)本原。通過直覺的思考可以幫助我們跳到“更高一級的維度”思考，例如，我們現(xiàn)在所用的各種智能設(shè)備的交互設(shè)計，它的交互方式本質(zhì)就是“人與機器如何交流”，既然是交流方法，那么也就不僅限于傳統(tǒng)的手勢或者鼠標的交流方法，也可能是眼球、耳勢、頭勢、聲音甚至是神經(jīng)傳感等交流方法，通過研究人類的直覺行為，可以提供更加創(chuàng)新的交互方式;第二，視覺界面中直覺思維的體現(xiàn)，視覺界面中直覺思維會更加占優(yōu)勢，我們在利用直覺思維思考視覺界面的時候，應(yīng)該拋棄已經(jīng)存留在腦海里的思維框架，例如，刻意拋棄某視覺元素需要遵循黃金分割等類似的“知識”，而是應(yīng)該靜下心用直覺和身體去體驗設(shè)計到底有沒有“打動你”，它跟你的內(nèi)心是否產(chǎn)生共鳴，已有的理論框架可能并不是最好的，只有真實觸動你的感受的，和你內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的設(shè)計才是最好的。

需要注意在用戶界面設(shè)計過程中需要區(qū)分直覺思維和沖動思維，很多設(shè)計師在設(shè)計方案時容易一拍腦門就做決定，他們誤以為這是一種直覺，但實際上這是一種沖動，兩者的本質(zhì)非常不同。沖動是我們做事情的一種欲望，是一種情緒化的處理結(jié)果，而直覺是一種發(fā)自內(nèi)心的感受，是一種冷靜地處理，并且直覺是一種可以被利用的技能。

3用戶界面設(shè)計中邏輯思維與直覺思維的互補關(guān)系

邏輯思維與直覺思維在用戶界面設(shè)計中兩者是互補的關(guān)系，不可分割和對立來看，兩者既有本質(zhì)區(qū)別又統(tǒng)一于一種設(shè)計活動。

我們在用戶界面設(shè)計的過程中，為了達到“實用、易用、美觀”的目的，我們會遇到許多新的問題，為了解決新的問題，我們需要作出假設(shè)和構(gòu)想，假設(shè)和構(gòu)想主要依賴于直覺思維;而對假設(shè)和構(gòu)想的分析、推理和驗證則依賴于邏輯思維;而最后針對假設(shè)和構(gòu)想的決策又需要直覺思維。此外，在最初提出假設(shè)和構(gòu)想的醞釀階段，直覺思維本質(zhì)上是建立在長期的思考、探索以及已有知識的邏輯思維之上的。

在解設(shè)計問題的思維方式上是邏輯思維和直覺思維交替的結(jié)果（邏輯思維→直覺思維→邏輯思維→直覺思維……），兩者互為主次、相互依賴、相互滲透，相互補充。

4結(jié)論

邏輯思維與直覺思維都是設(shè)計過程中的基本方法，邏輯思維具有條理性、論證性和精確性，是用戶界面設(shè)計的基礎(chǔ)和保障，具有很重要的地位;而直覺思維具有靈活性、跳躍性和創(chuàng)造性，是用戶界面設(shè)計中的創(chuàng)新源泉，是設(shè)計活動的先驅(qū)。邏輯思維和直覺思維是不可分割的有機整體，兩者相互補充。

在用戶界面設(shè)計過程中，首先，我們利用邏輯思維理性地分析背后的規(guī)律、利弊、限制，讓用戶界面設(shè)計有科學(xué)的、完備的、符合邏輯的基礎(chǔ)保障;然后，再從直覺思維角度去看待這些結(jié)果，冷靜地去思考，用心去感受，聆聽頭腦里冒出來的直覺想法和直覺行為，并將這種直覺想法和行為通過邏輯思維進行測試、論證，取舍后加以利用，從而科學(xué)地改善用戶體驗。在用戶界面設(shè)計過程中應(yīng)該將邏輯思維和直覺思維融匯貫通，可以更大限度地得出完整、全面、合理、創(chuàng)新的設(shè)計方案，對促進設(shè)計方法的完善具有重要意義。