試析新媒體背景下市場營銷方式的轉(zhuǎn)變

梁玨菲

摘 要：將新媒體融入營銷方式之中是社會科技進步的必然趨勢。隨著技術(shù)進步以及經(jīng)濟的發(fā)展，新媒體營銷方式的應(yīng)用給企業(yè)帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。本文主要概述了新媒體的內(nèi)涵、新媒體市場營銷方式的優(yōu)勢以及新媒體背景下市場營銷方式的轉(zhuǎn)變策略三方面內(nèi)容，為企業(yè)利用新媒體開展營銷活動提供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體;市場營銷方式;策略

中圖分類號：F71??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：1672-8122（2019）08-0082-02

創(chuàng)新營銷模式，不僅能為企業(yè)節(jié)約成本，帶來經(jīng)濟效益，還能成功樹立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌效應(yīng)，創(chuàng)造更大的收益。如今，新媒體營銷方式逐漸發(fā)展成為一種新的營銷模式，深刻了解新媒體，能夠更加高效地將其應(yīng)用在營銷方式的創(chuàng)新過程中，創(chuàng)造更多的價值。

一、新媒體營銷的主要形式

第一，自媒體平臺。所謂自媒體，就是社會個體運用網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)手段，將具有一定格式的信息傳遞給大眾的一種信息傳播形式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自媒體形式也越來越多樣化，主要有微信、微博、博客、貼吧以及抖音、快手等短視頻軟件。自媒體的信息傳播速度快、范圍廣，自媒體為企業(yè)帶來了很好的商機，產(chǎn)生了以這些自媒體為媒介的企業(yè)產(chǎn)品宣傳方式，比如微商等;第二，搜索引擎。企業(yè)將相關(guān)信息在合作的搜索引擎上進行發(fā)布，以此向一部分受眾進行傳播。我國搜索引擎的用戶量大，使用頻率也比較高，通過搜索引擎，企業(yè)可以利用其篩選功能，較為準確地鎖定目標用戶，將產(chǎn)品廣告、銷售信息發(fā)布出去，增加廣告的傳播度和廣度，使得宣傳對象更加具有針對性，提高企業(yè)宣傳效率，明確市場定位;第三，戶外新媒體。傳統(tǒng)戶外廣告方式與信息技術(shù)相結(jié)合，形成了比較新穎的戶外宣傳方法，其在戶外隨處可見，最常見的有LED廣告牌、全息投影墻面、燈箱等，這些形式都是企業(yè)實現(xiàn)有效營銷的主要手段。但是這種戶外新媒體營銷宣傳具有一定的局限性，使消費者的可選擇性降低了，傳播速度也受時間和地點的限制，企業(yè)在選擇這些營銷方式時，要根據(jù)產(chǎn)品特點以及企業(yè)實力慎重做決定。

二、新媒體市場營銷方式的優(yōu)勢

（一）增強了企業(yè)與顧客之間的互動性，降低了企業(yè)營銷成本

互動性強是新媒體突出的特點，能夠在信息傳播過程中，實現(xiàn)與信息接收者之間的實時互動，提高自主性，因此，新媒體營銷方式實現(xiàn)了企業(yè)與顧客之間的雙向?qū)崟r互動，有利于企業(yè)了解市場，做出正確的營銷管理決策。這種形式也為企業(yè)提供了一種低成本的傳播平臺，如果宣傳內(nèi)容充滿創(chuàng)意并且具有一定的時代教育意義，網(wǎng)友感到有趣、有價值，則會自愿進行轉(zhuǎn)發(fā)，起到免費傳播的作用，極大地增強了企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息的傳播速度與廣度，企業(yè)只需要運用一小部分的成本進行網(wǎng)站維護，及時發(fā)布信息即可。相比傳統(tǒng)營銷方式，新媒體營銷的投入成本要少的多，并且增加了企業(yè)收益。

（二）提升了產(chǎn)品廣告的創(chuàng)新空間

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體營銷方式也越來越多樣，出現(xiàn)了QQ營銷、新聞營銷、博客營銷、微信營銷、病毒營銷、社區(qū)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等方式。無論運用何種營銷方式，都需要對營銷內(nèi)容進行不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個企業(yè)最強的生產(chǎn)力，創(chuàng)意是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的靈魂，是當今企業(yè)提升整體市場競爭力的關(guān)鍵因素。新媒體創(chuàng)新傳播手段，將許多創(chuàng)造性因素集中在一起，它是對我們現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)的組合與改變，將這些創(chuàng)新因素應(yīng)用在營銷手段中，恰好彌補了媒體創(chuàng)意枯竭的缺點，提升了產(chǎn)品廣告的創(chuàng)新空間。將新媒體的創(chuàng)新傳播方式與企業(yè)產(chǎn)品相結(jié)合，對企業(yè)在短時間內(nèi)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和營銷方式的整合提供了可能性。

（三）塑造企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌

在進行新媒體營銷過程中，需要員工對企業(yè)官方媒體賬號進行時時維護和更新，公眾號文章的撰寫、產(chǎn)品文案的編寫等都是企業(yè)樹立良好形象的主要手段，以此為源頭進行后續(xù)的宣傳工作，大大增加了成功率。用戶通過瀏覽這些文章，對企業(yè)有較好的第一印象，后期再看到的話，會使好感加深，這樣步步積累的好感會在最終的產(chǎn)品宣傳上起到積極作用。當顧客處于好印象，在買到企業(yè)產(chǎn)品后，會對產(chǎn)品進行免費推廣，有利于逐漸提升產(chǎn)品的知名度，利于品牌的打造。

三、新媒體背景下市場營銷方式的轉(zhuǎn)變策略

（一）建立并完善新媒體營銷體系和危機應(yīng)對機制

建立并不斷完善新媒體營銷體系和危機應(yīng)對機制，是確保新媒體營銷方式充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)保障。新媒體的開展大部分是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的，企業(yè)要加強整體網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè)，從網(wǎng)站運營、管理、維護到后期的服務(wù)與危機應(yīng)對，都要制定出相應(yīng)的具體細則來，如及時對企業(yè)網(wǎng)站信息進行更新，及時反饋客戶信息，不斷加強新媒體營銷管理。危機應(yīng)對機制的建立，是幫助企業(yè)在變化不定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保持良好狀態(tài)的基礎(chǔ)保障。在加強運營體系建設(shè)的同時，也要積極培養(yǎng)新的人才，創(chuàng)建人才隊伍，不斷提升營銷隊伍的人員素質(zhì)，為營銷策略的創(chuàng)新注入更多的新鮮血液。也應(yīng)該加強對普通員工的培訓(xùn)，不管是基礎(chǔ)培訓(xùn)還是素質(zhì)培訓(xùn)，都要以積極果斷的態(tài)度去對待，以此不斷提高企業(yè)新媒體營銷工作的效能。

（二）樹立新的營銷理念，創(chuàng)新企業(yè)文化

想要做好營銷，就需要時刻謹記“一切為了顧客”這一原則，時刻體現(xiàn)出消費者的主體地位。新媒體營銷方式的應(yīng)用，意味著消費者可以通過媒體，選擇自己喜歡的方式來獲取信息，實現(xiàn)與企業(yè)的隨時互動;在不斷的互動過程中，企業(yè)可以了解到消費者的需求與喜好，建立起與消費者平等的對話模式，盡全力為消費者提供服務(wù)，這都是以消費者為主體的體現(xiàn)。企業(yè)一定要樹立這樣的營銷理念，且保持不變，只有充分為顧客考慮，才能獲得更加長遠的利益。以正確的營銷理念做保障，才能為企業(yè)營造積極向上的環(huán)境氛圍，實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新與傳承。企業(yè)文化是企業(yè)的核心與精髓，是保證企業(yè)長遠發(fā)展的精神力量，將新媒體技術(shù)應(yīng)用起來，才能緊跟時代發(fā)展的步伐，不被社會淘汰，在這里我們對于市場以及消費群體的研究也要有新的調(diào)研模式，除了傳統(tǒng)的定性調(diào)查和定量調(diào)查方式，還應(yīng)該很好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點，利用網(wǎng)絡(luò)的吸引力和消費者之間的互動關(guān)系，讓消費者從被動接受調(diào)查變?yōu)橹鲃咏邮苷{(diào)查，使調(diào)查過程變得有趣，這樣不僅得到了我們需要的數(shù)據(jù)，也很大程度上讓消費者加深了對品牌的印象。

（三）營銷方式要軟硬兼施，合理合法

新媒體的營銷方式主要有兩種，一種是硬性宣傳，另一種是軟宣傳。在最初，新媒體剛剛與營銷方式結(jié)合的時候，主要采用的是硬性宣傳模式，比較直接，長期下去反而會損害企業(yè)形象。如今，大部分開始使用軟宣傳，與硬性宣傳不同的是，軟宣傳的方式比較含蓄，取代了直接灌輸，將商業(yè)意向、產(chǎn)品特色等相關(guān)信息滲透進互動方式或者宣傳文章中，增強其趣味性，可以有效增強消費者的接受度。如將相關(guān)圖像信息配合詼諧幽默的軟文內(nèi)容，讓消費者在閱讀過程中，既享受了樂的過程，也獲取了產(chǎn)品信息，是一舉兩得的營銷方式。軟硬相結(jié)合的營銷方式能夠在潛移默化中起到信息的傳播作用，又獲得了更高的收益。但需要注意的是，這種軟宣傳需要把握好度，不能違法、違規(guī)，也不能將違法、違規(guī)的內(nèi)容加入文案寫作中，更不能蹭三觀不正的網(wǎng)絡(luò)熱點的熱度，這樣反而會損害企業(yè)形象，不利于企業(yè)的長久發(fā)展。

綜上所述，新媒體背景下市場營銷方式的轉(zhuǎn)變，有利于企業(yè)增強市場競爭力，是企業(yè)實現(xiàn)長久發(fā)展的重要途徑。為了提升新媒體營銷方式的創(chuàng)新力度，首先要建立和完善新媒體營銷體系和危機應(yīng)對機制;其次，應(yīng)樹立新的營銷理念，創(chuàng)新企業(yè)文化;最后，營銷方式要軟硬兼施，合理合法。

參考文獻：

[1] 趙蓉.新媒體時代企業(yè)市場營銷策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2019（3）：74-75.

[2] 李剛.新媒體的營銷環(huán)境與營銷策略的創(chuàng)新探討[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（19）：156+172.

[3] 黃遠.新媒體背景下市場營銷方式的轉(zhuǎn)變[J].武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報，2018，28（3）：15-16.

[責任編輯：楊楚珺]