大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理中戰(zhàn)略管理的運(yùn)用

徐媛妹 高文興 李雨軒 李乃碩

一、引言

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，信息量的迅速增長必然帶來數(shù)據(jù)的大幅度增加，大數(shù)據(jù)正在改變著社會(huì)，改變著人們的生活。大數(shù)據(jù)給市場(chǎng)帶來機(jī)遇，對(duì)于企業(yè)來說能夠充分利用大數(shù)據(jù)則能給企業(yè)注入新的力量，但如果不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，就無法追趕時(shí)代的趨勢(shì)，將面臨十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此就要求企業(yè)戰(zhàn)略管理者做好戰(zhàn)略決策，趕上大數(shù)據(jù)的浪潮，使企業(yè)在大數(shù)據(jù)的浪潮下謀求更好的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)的概念

自從人類社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的變化，步入了數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的大數(shù)據(jù)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心對(duì)大數(shù)據(jù)的定義是：具備捕捉、洞悉、分析能力的一種新型技術(shù)和架構(gòu)，可以從繁瑣紊亂、復(fù)雜巨量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的數(shù)據(jù)。而隨著當(dāng)代科技的不斷發(fā)展，社交平臺(tái)不斷多樣化，各種數(shù)據(jù)也不斷增長，大數(shù)據(jù)能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、優(yōu)化并在短時(shí)間內(nèi)給到所搜尋的數(shù)據(jù)集合。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下新經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)，需要企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，通過大數(shù)據(jù)能夠快速且更加精準(zhǔn)處理信息，能夠匹配到所對(duì)應(yīng)的顧客群體，提高工作效率。

三、企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析

（一）企業(yè)外部環(huán)境

任何企業(yè)都是處在一個(gè)特定的外部環(huán)境中的，在這個(gè)外部環(huán)境中企業(yè)需要從外部環(huán)境中獲得輸入，在自己的企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源的轉(zhuǎn)換，接著在外部環(huán)境中輸出得到收益。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)與外部環(huán)境進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整才能適應(yīng)社會(huì)的需求，進(jìn)而把握住機(jī)會(huì)獲得更大的收益成為行業(yè)中的佼佼者，若是不能好好把握時(shí)代的特點(diǎn)與外部環(huán)境，外部環(huán)境則會(huì)變成威脅，企業(yè)可能會(huì)因?yàn)闊o法有效避免威脅，影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。

企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變要求企業(yè)必須結(jié)合行業(yè)的外部環(huán)境。在分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略管理者必須要有全面性的眼光，充分利用大數(shù)據(jù)更好地分析企業(yè)的市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境，了解顧客訴求、消費(fèi)方式、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式等市場(chǎng)因素，了解時(shí)代大勢(shì)所趨進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行改進(jìn)。了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，明確基本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，高度重視其變化給企業(yè)帶來的影響，從而能夠制定前瞻性的戰(zhàn)略。

明確行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，戰(zhàn)略群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及合作環(huán)境。企業(yè)的戰(zhàn)略管理者必須時(shí)刻關(guān)注行業(yè)環(huán)境變化對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的影響，更加了解行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)的專攻點(diǎn)，了解市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境的變化，與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)分析了外部環(huán)境因素之后，就進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)的外部環(huán)境能夠使企業(yè)根據(jù)時(shí)代背景更好的揚(yáng)長避短，而企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境則能揭示企業(yè)的自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，做出適合本企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇。企業(yè)內(nèi)部也會(huì)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，而企業(yè)經(jīng)營環(huán)境具有動(dòng)態(tài)化致使企業(yè)判斷機(jī)會(huì)和威脅的難度變大，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析能夠更加深入、全面的分析本身資源，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部資源更加合理的分析預(yù)測(cè)企業(yè)的外部環(huán)境，制定合理的戰(zhàn)略。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程

企業(yè)所處的環(huán)境是的多變的復(fù)雜的，企業(yè)需要通過一系列的長期的、重大的決策，保持和發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行正常的企業(yè)經(jīng)營，這些決策構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略。而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施受到外部行業(yè)環(huán)境的影響，企業(yè)要運(yùn)用管理的計(jì)劃等手段對(duì)企業(yè)的一系列重大、長期的決策的制定，能夠使企業(yè)創(chuàng)造自己獨(dú)特地位以此給顧客帶來不同于其他企業(yè)的特別之處，保持消費(fèi)群體的新鮮性。

戰(zhàn)略制定要結(jié)合企業(yè)的外部環(huán)境與自身的特點(diǎn)，在明確企業(yè)的意圖下充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理者提供詳細(xì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)與行業(yè)信息制定更加長遠(yuǎn)的符合時(shí)代發(fā)展的策略。在戰(zhàn)略的實(shí)施階段，企業(yè)的戰(zhàn)略管理者需要將計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，制定每個(gè)職能所需要進(jìn)行的戰(zhàn)略實(shí)施分步向?qū)?。在?zhàn)略評(píng)價(jià)和控制中，企業(yè)的戰(zhàn)略管理著需要對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)的每步進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制，如若達(dá)不到一定的預(yù)期需要及時(shí)止損，及時(shí)停止計(jì)劃的繼續(xù)實(shí)施并改訂策略。

五、大數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略管理的結(jié)合運(yùn)用

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，越來越多的企業(yè)將企業(yè)自身與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打造線上線下共同營銷，以及與電商相結(jié)合實(shí)現(xiàn)資本的變現(xiàn)。如若企業(yè)墨守陳規(guī)，只是保持傳統(tǒng)釣企業(yè)管理模式不進(jìn)行深度改進(jìn)，勢(shì)必會(huì)在湮滅在時(shí)代的洪流中。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，只有充分適應(yīng)并利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)才能使企業(yè)在行業(yè)中占據(jù)上風(fēng)。

數(shù)據(jù)能為企業(yè)帶來更加直觀的感受，比如某一個(gè)產(chǎn)品相比于上一個(gè)月的銷售量是否有所增加，企業(yè)能根據(jù)這直觀地?cái)?shù)字分析制定下一步的策略，改變下個(gè)月的主打產(chǎn)品，以謀求更大的利益。大數(shù)據(jù)時(shí)代為戰(zhàn)略的決策起積極作用，大量的數(shù)據(jù)能夠更準(zhǔn)確的反映出顧客的訴求，數(shù)據(jù)越多反映的越準(zhǔn)確。能夠從海量的數(shù)據(jù)中挑選出具有價(jià)值的信息，用來指導(dǎo)決策。

六、結(jié)語

企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境具有多變性，這使企業(yè)的戰(zhàn)略不斷的發(fā)生變化，因此企業(yè)要將自身所處的外部環(huán)境與企業(yè)自身的特點(diǎn)結(jié)合起來，利用大數(shù)據(jù)的精確化去制定合理的且符合企業(yè)本身的戰(zhàn)略，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，謀求企業(yè)的發(fā)展。

（作者單位：山東現(xiàn)代學(xué)院）