張麗群 王銘浩
【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國電子商務(wù)的發(fā)展速度越來越快。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的必然產(chǎn)物,它在給人們的日常生活和購物帶來便利的同時,更為傳統(tǒng)物流事業(yè)帶來了改革和發(fā)展。目前,在我國很多農(nóng)村地區(qū),由于物流業(yè)的發(fā)展不充分而限制了電子商務(wù)的發(fā)展。本文在分析發(fā)展農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的重要意義的基礎(chǔ)上,淺談電子商務(wù)高速發(fā)展與村級物流發(fā)展不充分之間的矛盾問題,并提出解決這一矛盾的辦法,使村級物流服務(wù)發(fā)展能與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相匹配。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村電子商務(wù);物流發(fā)展;矛盾;對策
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出和廣泛應(yīng)用,農(nóng)村電子商務(wù)飛速發(fā)展,積極帶動了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。習(xí)近平總書記在中共十九大所做的報告中更是多次強調(diào)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,并將該戰(zhàn)略列為全面建成小康社會的七大戰(zhàn)略之一,為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了宏觀環(huán)境。提出的相關(guān)的文件和意見,更是對電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展提供了相應(yīng)的保障,如2016年12月,《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”脫貧攻堅規(guī)劃的通知》中明確提出了對于電商扶貧的脫貧策略,把農(nóng)村電子商務(wù)作為精準扶貧的重要載體,同時把電子商務(wù)納入扶貧開發(fā)工作體系;2017年12月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強貧困村駐村工作隊選拔管理工作的指導(dǎo)意見》對貧困村精準扶貧人才的選舉提出了意見和要求;2018年1月,在中共中央國務(wù)院關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見中,也重點提出加強農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵支持基于互聯(lián)網(wǎng)的新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)模式,加快推進農(nóng)村流通現(xiàn)代化的指導(dǎo)意見等文件。但是電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展仍處在摸索階段,也就存在諸多問題,所以在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期對電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展存在的問題進行系統(tǒng)分析,并逐漸改善,具有重要意義。
一、影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的制約因素
(一)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施落后
互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是開展電子商務(wù)的重要依托。相比城市,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)較為滯后,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施不適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的要求,嚴重影響電子商務(wù)活動在農(nóng)村地區(qū)的開展和農(nóng)民群眾對電子商務(wù)的接觸與利用。截至2017年6月,我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達到34.0%,仍低于城鎮(zhèn)35.4個百分點。農(nóng)村地區(qū)的通訊設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資費水平等條件無法滿足農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的需求。這主要是因為農(nóng)村地區(qū)的信息化建設(shè)資金投入不足所致,同時地處偏遠地區(qū)的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)具有一定難度也是一個原因。此外,農(nóng)民的收入普遍較低,而各類網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備如電腦等硬件成本較高,導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率低,影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)電子商務(wù)發(fā)展不均衡
電子商務(wù)是以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為前提的,信息技術(shù)包括硬件和軟件兩個方面,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)普及以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化利用為基礎(chǔ)。電子商務(wù)在某一區(qū)域的發(fā)展程度,可以根據(jù)該區(qū)域信息技術(shù)發(fā)展情況以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況來判定。我國農(nóng)村占地面積非常廣闊、人口眾多,電子商務(wù)發(fā)展空間較大,但是,很多農(nóng)村居民不了解電子商務(wù)的基本功能,甚至沒有經(jīng)歷過網(wǎng)上購物。農(nóng)戶自有農(nóng)副產(chǎn)品銷售,也很少以互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式進行。這種情況,在我國西南、西北地區(qū)的農(nóng)村表現(xiàn)得極為明顯。我國東部以及東北部地處平原,交通便利、農(nóng)村經(jīng)濟環(huán)境較好,農(nóng)村居民對電腦和手機并不陌生,對互聯(lián)網(wǎng)購物也基本接受,很多農(nóng)民都開始使用互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)副產(chǎn)品,電子商務(wù)初具規(guī)模;但是,與城市相距較遠、經(jīng)濟發(fā)展緩慢、基礎(chǔ)設(shè)施不足的農(nóng)村地區(qū),農(nóng)戶對電子商務(wù)接受程度不足,很少應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進行經(jīng)濟活動,這些農(nóng)村區(qū)域,電子商務(wù)普及程度非常低。可見,我國農(nóng)村存在著較為嚴重的電子商務(wù)發(fā)展不均衡的狀態(tài),農(nóng)村市場經(jīng)濟無法借助電子商務(wù)得到全面的發(fā)展。
(三)農(nóng)村物流信息體系不完善
目前,農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和計算機配備都沒能普及,物流信息系統(tǒng)建設(shè)難以進行,導(dǎo)致消費市場和物流信息均無法及時傳遞至農(nóng)村與農(nóng)民。電商企業(yè)與物流公司的相互合作關(guān)系較淺,在對農(nóng)村地區(qū)物流運輸沒能與縣鎮(zhèn)對接,導(dǎo)致村級運輸斷層,村民無法及時收到相應(yīng)物品。此外,缺乏專門服務(wù)于農(nóng)村電子商務(wù)的網(wǎng)站,農(nóng)村居民難以及時獲取最新的農(nóng)產(chǎn)品需求信息和物流數(shù)據(jù)等,在很大程度上制約著農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。
二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展與物流發(fā)展不充分矛盾的解決對策
(一)加強農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
要發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),還需以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用為核心,加強與電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是十分必要的。我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用問題主要有三:第一,農(nóng)村居民對互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用的思想落后。我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟條件好,整體發(fā)展迅速,手機電腦廣泛普及,網(wǎng)絡(luò)信號極佳,在這種情況下,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),主要在于發(fā)展農(nóng)民的電商思想,為農(nóng)村居民提供相應(yīng)的平臺支持,指導(dǎo)農(nóng)民學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),幫助農(nóng)民成為電商,是最重要的;第二,農(nóng)村居民對互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的認知程度不足,我國中西部地區(qū)經(jīng)濟條件一般,整體發(fā)展速度沒有東部農(nóng)村快,農(nóng)民思想處于保守狀態(tài),對互聯(lián)網(wǎng)的認知尚且存在回避的態(tài)度,更有一些農(nóng)民根本就不懂什么是農(nóng)村電商。在這種情況下,就要大力宣傳電商知識,講述成功農(nóng)民電商致富案例為主,政府提供資金扶持,先讓一部分農(nóng)民得到電商帶來的經(jīng)濟實惠,帶動其他農(nóng)民一起搞電商。農(nóng)民的思想開始轉(zhuǎn)變的同時,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)也要跟得上,加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè),達到農(nóng)民有網(wǎng)絡(luò)戶戶可通寬帶,同時提高網(wǎng)絡(luò)速度,盡力縮小農(nóng)村寬帶與城市寬帶服務(wù)質(zhì)量之間的差距;第三,積極建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)配置,對于我國西南、西北地區(qū)來說,電子商務(wù)發(fā)展面臨的困境,在于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不足,這需要國家政府進行一定的投資,盡快實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋,為農(nóng)村撥款,以村鎮(zhèn)為單位配置電腦和移動信息設(shè)備,先為電商發(fā)展奠定基礎(chǔ),以便隨著經(jīng)濟的發(fā)展,逐步實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)建立農(nóng)村物流共同配送模式
農(nóng)村的居民居住地比較分散,加上農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后,如果每家企業(yè)都獨立開展農(nóng)村業(yè)務(wù),會增加其成本。對于這種情況,可以采取合作形式,如:不同物流公司一起出資建立統(tǒng)一配送網(wǎng)點,一同完善配送設(shè)施,統(tǒng)一招聘相關(guān)工作人員負責所在轄區(qū)的物流配送工作。不同公司的訂單統(tǒng)一到達此地后由專員進行配送,從而節(jié)約了勞動力和相關(guān)成本,促進物流配送的工作效率和提升了服務(wù)質(zhì)量。
(三)培養(yǎng)農(nóng)村電商物流專門人才
政府應(yīng)出臺相關(guān)政策加大對農(nóng)村電商物流人才的培養(yǎng),如:鄉(xiāng)鎮(zhèn)可聘請電商物流專業(yè)人士開設(shè)電商物流專業(yè)技能培訓(xùn)班,對電商物流行業(yè)的從業(yè)人員進行培訓(xùn),提高其電商物流技能,使其適應(yīng)農(nóng)村電商物流發(fā)展的需要;鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以設(shè)立電商物流專業(yè)知識咨詢點,為需要的人員提供專業(yè)咨詢服務(wù);村級公共服務(wù)中心可以利用宣傳櫥窗,做好電商物流的宣傳海報,使農(nóng)村居民對電商物流有所認識和了解;政府還應(yīng)從政策方面支持鼓勵大學(xué)生去農(nóng)村基層工作,以滿足農(nóng)村電商物流人才的需求;要改善農(nóng)村居住環(huán)境,提高農(nóng)村從業(yè)人員工資水平,吸引更多有電商物流專門技能的年青人到農(nóng)村創(chuàng)業(yè),為農(nóng)村電商與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展提供人才保障。
(四)多元化發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)配套服務(wù)
促進我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,必須積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的配套服務(wù),主要從物流、長處和售后三方面進行。在物流方面,首先要加強農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步動物流企業(yè)向城市邊緣的物流園區(qū)轉(zhuǎn)移。政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,在城市郊區(qū)、城鄉(xiāng)接合部開辟物流園區(qū),鼓勵并引導(dǎo)物流企業(yè)搬離城市內(nèi)部,逐步形成產(chǎn)業(yè)化模式。另外,還應(yīng)該大力發(fā)展農(nóng)村第三方物流企業(yè),以專業(yè)、高效的物流服務(wù)推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。在倉儲方面,第三方物流的發(fā)展能夠形成一個資源共享的機制,通過整體農(nóng)村物流資源,提升物流效率、降低成本,尤其是通過發(fā)展專業(yè)化的冷鏈物流,有效降低農(nóng)產(chǎn)品損耗率,部分解決農(nóng)村物流倉儲問題,另外,政府還可以組織農(nóng)村與城市大型商場實現(xiàn)練習(xí),以商場作為倉儲基地,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品線上消費,線下自提;在售后服務(wù)方面,針對農(nóng)村居民生產(chǎn)生活所需大型機械用具,以及各村鎮(zhèn)為單位,建立核心型的綜合服務(wù)維修站,與線上商家簽訂協(xié)議,形成流動售后服務(wù)中心,也能夠有效解決農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展眾售后服務(wù)方面的難題。
三、結(jié)語
總的來說,制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有多種因素,包括交通、人力、資金等,當然也離不開物流的支持。只有切實解決好每一項制約發(fā)展的因素,采取有針對性的應(yīng)對措施,才能讓電子商務(wù)在農(nóng)村得以順利推廣和應(yīng)用,才能讓農(nóng)村居民盡早脫貧,才能讓國家正在實施的扶貧脫貧工作得以發(fā)揮更好的作用。
參考文獻:
[1]王全春,周鋁,龍蔚,等.我國農(nóng)村電商扶貧研究述評[J].電子商務(wù),2017(3).
[2]蹤鋒.電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場升級研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2018(4).