基于大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)情報(bào)工作創(chuàng)新探討

摘 要：本文主要闡述了大數(shù)據(jù)環(huán)進(jìn)行該圖書(shū)情報(bào)工作的特點(diǎn)，并對(duì)信息革命時(shí)代下圖書(shū)情報(bào)工作面對(duì)的挑戰(zhàn)提出了相應(yīng)的優(yōu)化處理策略，以此來(lái)充分發(fā)揮發(fā)數(shù)據(jù)核心價(jià)值的同時(shí)，為圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景；圖書(shū)情報(bào)；工作特點(diǎn)；工作挑戰(zhàn)；工作創(chuàng)新

1 大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)館情報(bào)工作特點(diǎn)的基本概述

近年來(lái)，隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用在便捷人們?nèi)粘Ｉ睢⑻岣咂髽I(yè)生產(chǎn)效益的同時(shí)，將其應(yīng)用于企業(yè)的其它領(lǐng)域，在一定程度上不僅對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了強(qiáng)烈的推進(jìn)作用，與此同時(shí)在一定程度上也負(fù)載了人類發(fā)展使命的重?fù)?dān)。在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播方式的交互性在一定程度上完全打破了距離與信息容量的局限，從某方面而言在解放人類信息傳播形式的同時(shí)也讀圖書(shū)情報(bào)工作進(jìn)行了重新定義，換言之在傳統(tǒng)技術(shù)媒體時(shí)代下，圖書(shū)情報(bào)工作由于服務(wù)內(nèi)容隨著時(shí)間的推移，工作方式以及發(fā)展理念與當(dāng)前高速化發(fā)展的信息技術(shù)形成了強(qiáng)烈的落差，進(jìn)而對(duì)圖書(shū)情報(bào)的整體發(fā)展工作帶來(lái)了極為不利的影響，從而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書(shū)情報(bào)工作的融合不僅是發(fā)展的趨勢(shì)也是管理工作的必然要求，需要在當(dāng)前信息革命的發(fā)展的浪潮中發(fā)揮以下幾點(diǎn)：

首先，注重?cái)?shù)據(jù)的整合和融合。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，圖書(shū)情報(bào)的工作主要是依靠數(shù)據(jù)展開(kāi)。但是從目前工作而言，大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)種類繁多，這樣對(duì)數(shù)據(jù)信息的獲取以及分類和整合不難看出其對(duì)工作過(guò)程和圖書(shū)情報(bào)工作的流程相似。從某方面來(lái)講，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，圖書(shū)情報(bào)的服務(wù)內(nèi)容也發(fā)生了顯著變化，即它不在僅僅局限于對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)、圖書(shū)數(shù)據(jù)的研究，圖書(shū)情報(bào)的信息資源整合也成為了一種必然趨勢(shì)；

其二，提供跨平臺(tái)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查可知，在傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)作業(yè)過(guò)程中，由于工作和服務(wù)平臺(tái)的單一，提供的服務(wù)和功能也較少，因此從某方面來(lái)講對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展是極為不利的，而在當(dāng)下我國(guó)電子信息技術(shù)不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用信息化產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景和設(shè)備也更加多元化，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的普及，圖書(shū)情報(bào)工作平臺(tái)普及化的同時(shí)，移動(dòng)端平臺(tái)和新媒體平臺(tái)都可取代傳統(tǒng)的軟件平臺(tái)進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)工作，在拓展圖書(shū)情報(bào)工作的同時(shí)也為其發(fā)展帶來(lái)了更多的可能，此外在新媒體平臺(tái)上，跨平臺(tái)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)在一定程度上不僅極大地便捷了使用者的操作流程，與此同時(shí)再對(duì)平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，也能夠?yàn)槭褂谜叩氖褂茫瑒?chuàng)造了良好的條件。

2 大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)情報(bào)工作的挑戰(zhàn)

2.1 對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理服務(wù)工作的挑戰(zhàn)

由上述分析可知在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，注重?cái)?shù)據(jù)整合、跨平臺(tái)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)是圖書(shū)情報(bào)工作的主要特點(diǎn)，且在當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展的信息化時(shí)代背景下，信息儲(chǔ)量的大幅度增長(zhǎng)在一定程度上也給圖書(shū)情報(bào)的信息管理工作帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)，具體來(lái)看其挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面，即：

其一，對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理服務(wù)理念的挑戰(zhàn)。經(jīng)大量科研數(shù)據(jù)分析可知，在傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)做作業(yè)過(guò)程中，其工作內(nèi)容主要是管理和整合圖書(shū)、文獻(xiàn)以及科研等資料，而近年來(lái)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書(shū)情報(bào)的信息資源整合也成為了一種必然趨勢(shì)，故此如何把握好相關(guān)數(shù)據(jù)的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，成為了現(xiàn)階段圖書(shū)情報(bào)事業(yè)單位的核心發(fā)展方向；

其二，跨平臺(tái)服務(wù)也需要圖書(shū)情報(bào)管理部門。從目前來(lái)看，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)的多樣化在一定程度上對(duì)企業(yè)的圖書(shū)情報(bào)事業(yè)提出了新的要求，故此為從根本上有效地提高信息管理質(zhì)量和管理效率，針對(duì)各平臺(tái)的特色建立自身的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)賬號(hào)，以提供更加豐富多元的服務(wù)，是現(xiàn)階段圖書(shū)情報(bào)管理部門的核心發(fā)展方向。

2.2 對(duì)圖書(shū)情報(bào)從業(yè)人員的挑戰(zhàn)

作為圖書(shū)情報(bào)工作的執(zhí)行者，圖書(shū)情報(bào)工作人員也是大數(shù)據(jù)與圖書(shū)情報(bào)工作融合創(chuàng)新的推動(dòng)者，在一定程度上其自身業(yè)務(wù)水平、創(chuàng)新能力和服務(wù)理念對(duì)于融合作業(yè)質(zhì)量和效率都具有直接影響，換言之在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，作為管情報(bào)工具的執(zhí)行者，相關(guān)工作人員自身的業(yè)務(wù)水平能力也將受到一定的沖擊和挑戰(zhàn)。除此之外在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，圖書(shū)情報(bào)作業(yè)過(guò)程中，由于其具有跨平臺(tái)服務(wù)的特點(diǎn)，而這種特點(diǎn)在一定程度上對(duì)于工作人員的工作技能也具有一定的影響，因此如何針對(duì)不同的平臺(tái)提供差異化的服務(wù)，對(duì)工作人員的創(chuàng)新能力也是很大的挑戰(zhàn)。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)情報(bào)工作的創(chuàng)新途徑

3.1 創(chuàng)新圖書(shū)情報(bào)管理、服務(wù)理念

通過(guò)上述分析可知，當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)與圖書(shū)情報(bào)工作的融合是圖書(shū)情報(bào)事業(yè)單位發(fā)展的必然趨勢(shì)，故而為從根本上有效地提高融合質(zhì)量和融合效率，對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理方式及服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新是當(dāng)前圖書(shū)情報(bào)事業(yè)單位發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本前提。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的管理方式和管理手段在一定程度上不僅無(wú)法滿足當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展需要，與此同時(shí)還會(huì)極大地降低信息管理質(zhì)量和管理效率，進(jìn)而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極為不利的影響，故此為從根本上避免上述問(wèn)題的發(fā)生，在大數(shù)據(jù)與圖書(shū)情報(bào)工作融合過(guò)程中，將傳統(tǒng)的圖書(shū)情報(bào)管理方式過(guò)渡到大數(shù)據(jù)環(huán)境下的管理方式是圖書(shū)情報(bào)部門管理方式創(chuàng)新的重大舉措，具體來(lái)看采取的措施主要有：創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新技術(shù)手段、創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)新用戶反饋體系。

3.2 重建和創(chuàng)新圖書(shū)情報(bào)服務(wù)工作

圖書(shū)館在一方面需要對(duì)原有的服務(wù)體系進(jìn)行變革，根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展方向打造屬于自己的服務(wù)體系，同時(shí)，還需要對(duì)原有的圖書(shū)閱讀模式進(jìn)行變更，讓每個(gè)讀者在圖書(shū)館進(jìn)行賬號(hào)的注冊(cè)，并填寫(xiě)相關(guān)自己感興趣的圖書(shū)信息，充分體現(xiàn)人本理念，從讀者的年齡、愛(ài)好以及職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行劃分，打造虛擬化的圖書(shū)閱覽模式。此外，微信公眾號(hào)是對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的衍生，利用其雙向性、共享性以及對(duì)信息的檢索和快速性成為新的額信息服務(wù)方式。

3.3 創(chuàng)新圖書(shū)情報(bào)工作人力資源體系

從目前來(lái)看，在對(duì)圖書(shū)情報(bào)工作人力資源體系進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，圖書(shū)情報(bào)管理事業(yè)單位可從如下兩方面著手，即一方面對(duì)內(nèi)部人員培訓(xùn)和考評(píng)體系進(jìn)行創(chuàng)新，從目前來(lái)看，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)情報(bào)事業(yè)單位對(duì)于情報(bào)工作的作業(yè)質(zhì)量和作業(yè)效率的關(guān)注度不斷提高，故此為從根本上保障情報(bào)作業(yè)的整體作業(yè)效益，加大對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)周期是目前相關(guān)部門的重要舉措，此外在課程內(nèi)容的制定方面，圖書(shū)情報(bào)事業(yè)單位也需與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)出現(xiàn)的新服務(wù)、新內(nèi)容和新技術(shù)，及時(shí)地對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行修改，而另一方面圖書(shū)情報(bào)事業(yè)單位還需著力完善人力資源體系，在明確崗位職責(zé)和圖書(shū)情報(bào)工作崗位細(xì)分的基礎(chǔ)上，制訂科學(xué)合理的人員招募計(jì)劃，以做好人才儲(chǔ)備工作。

3.4 加強(qiáng)對(duì)各類信息資源的挖掘和整合

總的來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的科技情報(bào)服務(wù)工作達(dá)到了服務(wù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的預(yù)想目標(biāo)，但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題，首先，對(duì)圖書(shū)館而言，一切服務(wù)都基于資源之上的，而情報(bào)服務(wù)對(duì)專業(yè)文獻(xiàn)信息資源的要求極高，因此，要獲取理想的情報(bào)服務(wù)必須有優(yōu)質(zhì)的支撐性信息資源，然而在工作中發(fā)現(xiàn)，館藏現(xiàn)有學(xué)科資源的組織體系還不夠規(guī)范，資源更新不夠及時(shí)，資源合作共享共建能力仍比較弱。用戶查詢、檢索資源仍然不夠便捷，信息利用效率不理想，我們須在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖掘和整合各類資源，打造系統(tǒng)化、智能化的數(shù)字資源體系，引導(dǎo)用戶提升對(duì)各類信息的檢索和使用效率。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，改革開(kāi)放以來(lái)，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)在一定程度上給圖書(shū)情報(bào)工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，圖書(shū)情報(bào)的信息資源整合也成為了一種必然趨勢(shì)，在滿足用戶多元化需求的基礎(chǔ)上，還有效地提高信息資源的利用率，進(jìn)而為圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，在一定程度上大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量以及種類在很大程度上需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類、分析，這樣的工作流程與圖書(shū)情報(bào)工作相似，故加大數(shù)據(jù)與圖書(shū)情報(bào)工作的融合也成為現(xiàn)階段圖書(shū)情報(bào)工作的發(fā)展方向。

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作者簡(jiǎn)介

郭志強(qiáng)（1984-），男，內(nèi)蒙古呼和浩特人，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館助理館員，從事圖書(shū)館服務(wù)管理工作。