大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理的價(jià)值、現(xiàn)狀與信息化建設(shè)路徑

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)管理工作面臨愈發(fā)復(fù)雜的發(fā)展問(wèn)題，探討和探索大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)管理的信息化建設(shè)問(wèn)題，既是回應(yīng)時(shí)代發(fā)展的題中之義，又能為推動(dòng)信息化發(fā)展提供智力支撐。首先，必須重申大數(shù)據(jù)時(shí)代中圖書(shū)管理在社會(huì)、組織和平臺(tái)層面的重要價(jià)值，在此基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前圖書(shū)管理中信息化建設(shè)的現(xiàn)狀中存在的人員素養(yǎng)、組織運(yùn)行和信息運(yùn)用方面問(wèn)題，最后，針對(duì)這些問(wèn)題提出圖書(shū)管理的信息化建設(shè)的應(yīng)有路徑。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；圖書(shū)管理；信息化建設(shè)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得信息技術(shù)在社會(huì)發(fā)展中的功用越來(lái)越強(qiáng)，尤其是在信息的分析運(yùn)用方式上的技術(shù)革命，是大數(shù)據(jù)時(shí)代重新給事物發(fā)展賦能的重要顯現(xiàn)。圖書(shū)管理作為信息化發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其所能發(fā)揮的作用也越來(lái)越明顯，必須將目光聚焦于此，發(fā)揮新時(shí)代下圖書(shū)管理的真正能量。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理的重要價(jià)值

1.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理是社會(huì)發(fā)展的應(yīng)有之義

大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)文明承續(xù)與信息建設(shè)的管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的意義在于能夠充分發(fā)掘、分析和運(yùn)用海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的時(shí)代面貌，反映時(shí)代特征，把握社會(huì)發(fā)展的潮流與局勢(shì)。信息技術(shù)的可能為不斷整合與規(guī)范信息資源提供智力支撐，同時(shí)也為未來(lái)發(fā)展打開(kāi)了一扇新的窗口，大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)管理為創(chuàng)新發(fā)展與持續(xù)改善提供了基礎(chǔ)服務(wù)。這對(duì)圖書(shū)管理本身功能的拓展也提出了更高的要求，圖書(shū)管理要實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展，必須建立在持續(xù)的信息化建設(shè)的基礎(chǔ)之上，使得圖書(shū)管理途經(jīng)更豐富、更開(kāi)闊，在一種良性循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與管理的共同發(fā)展，為時(shí)代賦能。

1.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)管理有利于資源的優(yōu)化配置

大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)管理有兩方面的內(nèi)涵：一方面是資源信息化本身所帶來(lái)的便利，有助于獲取資源的便捷性，提升信息利用效率；另一方面是信息技術(shù)的運(yùn)用所能為資源管理帶來(lái)的高效能運(yùn)作，能夠極大得降低勞力成本與工作強(qiáng)度。大數(shù)據(jù)時(shí)代得圖書(shū)管理在這一意義上能極大地提高管理效率與優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，這也是信息化建設(shè)的目的所在。隨著知識(shí)大爆炸時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館的信息資源儲(chǔ)備越來(lái)越龐大，同樣對(duì)信息的運(yùn)用提出了更高的要求，如何激活隨體量沉淀下去的資源價(jià)值成為當(dāng)代圖書(shū)管理工作的一個(gè)重要核心問(wèn)題：既要保證資源定位的精確性，又要保障資源運(yùn)用的有效性，在一種“又快又好”的導(dǎo)向中實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理的效能。

1.3 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理拓展了資源共享的可能

大數(shù)據(jù)時(shí)代之?dāng)?shù)據(jù)要義在于借由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)原本局限于時(shí)間與空間的圖書(shū)管理提供了一個(gè)跨越障礙的平臺(tái)，為多元整合、資源共享、信息服務(wù)、需求回應(yīng)提供了一個(gè)重要保障。隨著大數(shù)據(jù)的滾動(dòng)發(fā)展，數(shù)據(jù)的覆蓋面越來(lái)越寬廣，圖書(shū)管理所能實(shí)現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容更加豐富，在應(yīng)對(duì)群眾需求的方面所能做的工作越來(lái)越多。在如何銜接這種服務(wù)內(nèi)容與讀者需求之間的錯(cuò)位問(wèn)題上，信息化建設(shè)的發(fā)展與創(chuàng)新必須提供持續(xù)的凝結(jié)力，保障平臺(tái)功能的發(fā)揮是重中之重，為資源共享及其他可能奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

2 當(dāng)前圖書(shū)管理現(xiàn)狀中存在的信息化建設(shè)問(wèn)題

盡管當(dāng)前的圖書(shū)管理工作在不斷推進(jìn)的信息化建設(shè)中取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，無(wú)論是社會(huì)層面、組織層面還是個(gè)人運(yùn)用的平臺(tái)層面都得到了充分的發(fā)揮，展現(xiàn)了其重要價(jià)值，但在一個(gè)整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看仍然存在一些系列問(wèn)題束縛著大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理的有效性與可能性。對(duì)此我們必須有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。

2.1 圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提升

圖書(shū)管理工作有其相對(duì)專業(yè)和規(guī)范的能力要求，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于信息技術(shù)的素養(yǎng)提出了更高的要求，在這樣一個(gè)面向歷史面向時(shí)代的文化性場(chǎng)所，一方面要求工作人員具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力以應(yīng)對(duì)愈發(fā)復(fù)雜的工作內(nèi)容，另一方面也要求工作人員具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，更新知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)。然而，當(dāng)前的圖書(shū)管理工作人員的結(jié)構(gòu)構(gòu)成上主要偏年齡較大的就業(yè)人群，圖書(shū)管理所呈現(xiàn)出的穩(wěn)定業(yè)態(tài)與這種人員構(gòu)成有著密切聯(lián)系，一方面年輕人有更加多元的追求，對(duì)穩(wěn)定工作的趨向并不強(qiáng)烈，另外一方面，日益發(fā)展的圖書(shū)管理工作亟需有生力量的加入。致使當(dāng)前圖書(shū)管理工作的從業(yè)人員整體結(jié)構(gòu)老化，對(duì)新事物的接受能力較為遲緩，尤其是對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息化建設(shè)的意識(shí)和技能都存在一定的缺乏或者抗拒，某種程度上阻礙了圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新與拓展。

2.2 圖書(shū)管理組織行政效能有待強(qiáng)化

好的圖書(shū)管理建立在高效、精準(zhǔn)的組織運(yùn)行的基礎(chǔ)之上，唯有充分保障圖書(shū)管理組織行政效能的發(fā)揮，才能使得大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息運(yùn)用落地，使得圖書(shū)管理工作與信息化建設(shè)接軌。一方面，由于大眾獲取信息資源的途徑在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下得到了爆炸式的發(fā)展，當(dāng)讀者真正訴諸圖書(shū)館的時(shí)候，精準(zhǔn)定位他們具體需要何種服務(wù)才是當(dāng)下圖書(shū)管理工作的一個(gè)重心，必須有效建立一套以讀者為中心的組織框架才能使得圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)價(jià)值重新得到認(rèn)識(shí)；另一方面，圖書(shū)管理也需要勇于走出這種傳統(tǒng)回應(yīng)型的工作方式，等待著讀者提意見(jiàn)再予以回應(yīng)使得工作效能打打折損，重復(fù)性購(gòu)買、舊書(shū)囤積、內(nèi)容單一種種問(wèn)題，并非式書(shū)籍本身出現(xiàn)了不適宜，而是不適宜的組織管理所致，造成了資源的浪費(fèi)。我們已有的技術(shù)發(fā)展與傳統(tǒng)的工作方式之間的矛盾阻礙了圖書(shū)管理工作的信息化建設(shè)，也使得日常管理落入一個(gè)惡性循環(huán)的窠臼。

2.3 圖書(shū)管理信息技術(shù)運(yùn)用存在不足

當(dāng)前的圖書(shū)管理工作，在一種組織效能和人員素養(yǎng)的新老碰撞中逐漸發(fā)展，圖書(shū)管理的信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施也得到了保障。新的問(wèn)題在于盡管當(dāng)前的很多圖書(shū)館建立起了基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的信息資源的運(yùn)用上仍然是遲滯的，一方面受限于組織行政的緩慢，對(duì)于問(wèn)題的發(fā)掘與分析存在著較為明顯的落后；另一方面，人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面的問(wèn)題也使得信息化的資源運(yùn)用較為單一，以檢索為主，大數(shù)據(jù)意義下的深度發(fā)掘與拓展難以得到體現(xiàn)。這種信息技術(shù)運(yùn)用本身的問(wèn)題，使得圖書(shū)管理應(yīng)有的效能無(wú)法得到充分的展開(kāi)，既不能實(shí)現(xiàn)整體意義上的統(tǒng)一管理，又無(wú)法實(shí)現(xiàn)縱深意義上的深度發(fā)掘，造成極大的浪費(fèi)。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理的信息化建設(shè)路徑

3.1 提升圖書(shū)管理人員的能力素養(yǎng)

圖書(shū)管理人員是直接承接信息化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，一方面連接著組織效能的有效發(fā)揮程度，另一方面也直接關(guān)系到信息技術(shù)的運(yùn)用落地。所以對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行長(zhǎng)周期而有針對(duì)性的專業(yè)能力培訓(xùn)是很必要的，通過(guò)定期開(kāi)展培訓(xùn)與實(shí)操，讓工作人員得到充分的鍛煉，在保證圖書(shū)管理信息化建設(shè)方面的素養(yǎng)方面下功夫，確保工作人員的動(dòng)手能力與解決問(wèn)題能力，不斷豐富其知識(shí)結(jié)構(gòu)、更新其認(rèn)識(shí)水平、培育其服務(wù)意識(shí)，使得圖書(shū)管理的信息化建設(shè)得以落地夯實(shí)。此外，完善人員的補(bǔ)血機(jī)制也是很有必要的。必須充分吸引、吸收新鮮血液補(bǔ)充圖書(shū)管理的人才儲(chǔ)備，培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)周期的事情，招聘新鮮人才的進(jìn)入，能有效完善當(dāng)前相對(duì)遲滯的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，帶來(lái)新鮮活力。也容易激發(fā)新老人員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，形成相互追趕的好局面，充分利用新員工的“沙丁魚(yú)效應(yīng)”。作為能力素養(yǎng)提升的一個(gè)配套制度，應(yīng)當(dāng)在提升人員待遇上下功夫，唯有真正激發(fā)工作積極性，才能形成持久的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理人員的人員素養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)能力和服務(wù)能力之上，還體現(xiàn)在對(duì)信息化建設(shè)的意識(shí)與認(rèn)可之上，這是一種更高階能力的要求。既要能充分保障圖書(shū)管理工作的健康有序進(jìn)行，又要具備發(fā)展的眼光，數(shù)據(jù)的眼光，去發(fā)掘信息數(shù)據(jù)中的有價(jià)值的東西。要有不拘泥于當(dāng)下的格局與打破既定的勇氣，這對(duì)圖書(shū)管理的領(lǐng)導(dǎo)人員提出了更高的要求：一種更全面、更宏觀、更深遠(yuǎn)的洞見(jiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)的專業(yè)把握與對(duì)信息的敏銳觸覺(jué)。這需要有一個(gè)更加積極的作為機(jī)制。

3.2 強(qiáng)化組織運(yùn)行的信息化管理水平

大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)管理對(duì)于信息化建設(shè)的組織效能提出了更高的要求。當(dāng)前的信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)僅僅能滿足組織運(yùn)行當(dāng)前的所需，在更高階的運(yùn)用和拓展上則需要持續(xù)地投入，必須建立起系統(tǒng)完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)據(jù)支持體系，充分整合當(dāng)前的圖書(shū)館資源以及國(guó)內(nèi)國(guó)際信息資源，積極搭建共享交互的平臺(tái)，疏通信息隔閡的渠道。因此，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的信息化建設(shè)離不開(kāi)政府財(cái)政的支持，尤其是作為一個(gè)見(jiàn)效甚微但意義淵長(zhǎng)的文化事業(yè)，圖書(shū)館的投入更需要長(zhǎng)遠(yuǎn)而堅(jiān)定的支持，無(wú)論是硬件配套的設(shè)施上，還是軟件運(yùn)用的更新，都需要充足的物質(zhì)資源的支撐，同時(shí)這也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)得以維續(xù)的基本保障。

在完善組織運(yùn)行物質(zhì)支持的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步拓展的是人員與組織的信息化管理水平，即針對(duì)組織運(yùn)行中的信息運(yùn)用不落地、圖書(shū)管理與信息建設(shè)銜接不暢的問(wèn)題，按照大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理的要求予以強(qiáng)化提升。在引進(jìn)新老人員的良心競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，積極引導(dǎo)至信息化的運(yùn)用上，針對(duì)以往停留在檢索層面的簡(jiǎn)單運(yùn)用，積極探索創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)與信息運(yùn)用，發(fā)掘數(shù)據(jù)深度價(jià)值，以不斷更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能，促進(jìn)組織效能的高速發(fā)展。此外，必須建立一個(gè)系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的組織發(fā)展規(guī)劃。圖書(shū)管理的信息化建設(shè)不是一項(xiàng)單獨(dú)的項(xiàng)目，關(guān)系到各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，這對(duì)組織規(guī)劃層面的統(tǒng)籌性與全局性提出了要求。必須建立起一整套完備的信息化管理制度與機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理工作開(kāi)展的平穩(wěn)、健康，也圖書(shū)管理工作的信息化建設(shè)提供制度保障。

3.3 推動(dòng)圖書(shū)管理的現(xiàn)代化建設(shè)

大數(shù)據(jù)為時(shí)代賦能，我們也必須充分理解大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的信息化、現(xiàn)代化理念。必須明確和承認(rèn)當(dāng)前圖書(shū)管理工作中存在的總體水平低、高端人才缺乏、數(shù)據(jù)運(yùn)用不充分等問(wèn)題，正視人工管理替代信息管理這樣一種劣幣驅(qū)逐良幣的業(yè)態(tài)。在此基礎(chǔ)上充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性與急迫性，必須見(jiàn)到大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于圖書(shū)管理工作的重要價(jià)值，無(wú)論是推動(dòng)信息管理智能化運(yùn)行，還是在于拓展對(duì)于圖書(shū)信息數(shù)據(jù)的深度發(fā)掘。要深刻領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)涵，積極搭建與促進(jìn)資源的交互與共享，必須在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館傳統(tǒng)功能式微的境況中積極找尋突圍之路，不斷為自身賦能，強(qiáng)化多元化發(fā)展，同時(shí)也要強(qiáng)化對(duì)自身特色的保持，積極開(kāi)發(fā)本土特色的東西，在普遍性和特殊性之間保持好平衡，方能在信息化、現(xiàn)代化發(fā)展中保有一方處地。圖書(shū)管理的現(xiàn)代化建設(shè)，既要面向時(shí)代，又要面向未來(lái)，既要面向世界，又要保持特色，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)管理的信息化建設(shè)之內(nèi)涵。

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作者簡(jiǎn)介

王慧（1974-），女，湖南澧縣，本科，中級(jí)，研究方向：圖書(shū)管理。