金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

【摘要】金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)一直是被關(guān)注的話題，因為，其所涉及和影響是多方面的。本文從金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析，隨后從多方面闡述其二者的關(guān)系，最后根據(jù)實際情況提出對加強兩者關(guān)系的策略建議。

【關(guān)鍵詞】金融企業(yè);管理溝通;企業(yè)文化建設(shè);緊密關(guān)系

隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，金融企業(yè)也在悄然發(fā)生的著變化，所以說管理溝通的影響不再局限，也與企業(yè)文化建設(shè)存在著緊密的聯(lián)系，企業(yè)文化建設(shè)是金融企業(yè)的原動力，有著推進發(fā)展的作用。本文有針對性的對金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進行分析和總結(jié)，從多個方面進行討論敘述，目的就是要從根源上進行了解，才能有的放矢的提出策略方法，使我們的金融企業(yè)逐步趨于成熟，發(fā)展的越來越好。

一、金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）對企業(yè)文化建設(shè)認識模糊

在當(dāng)今社會，金融企業(yè)存在著多種問題，嚴重的限制了金融企業(yè)的發(fā)展和進步，最為明顯的就是管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)間的矛盾現(xiàn)狀和問題。首先，就是對企業(yè)文化建設(shè)認識模糊，理解的不全面而導(dǎo)致的錯誤思想。因為，在金融企業(yè)管理過程中，從上級向下傳達的過程中并不是所有人都會理解的，有很少一部分人能夠真正的理解并執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)，有的人會混淆文化建設(shè)與精神文明建設(shè)之間的意義和概念，那么在溝通和傳達中就會使原本錯誤的觀念進行混淆，從而出現(xiàn)對企業(yè)管理的誤解。例如，覺得企業(yè)文化不就是舉辦活動和策劃活動這類表現(xiàn)形式的總稱如此而已，那就大錯特錯了，企業(yè)文化建設(shè)并不是企業(yè)員工的娛樂文化建設(shè)，這有本質(zhì)的區(qū)別。

（二）對企業(yè)文化建設(shè)未形成系統(tǒng)

還會存在的問題就是，對企業(yè)文化建設(shè)沒有形成一個具體的系統(tǒng)和模式，這樣在執(zhí)行過程中就會存在短期性。換句話說就是執(zhí)行過程的不長久，消逝的速度比較迅速，具體來說例如，在金融企業(yè)比較時間寬裕的時候就會有效的進行企業(yè)文化建設(shè)的開展，但是當(dāng)金融企業(yè)在工作繁忙，任務(wù)量比較多的時間節(jié)點的時候，就會對企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行有所懈怠或者干脆就停止了進行。導(dǎo)致的結(jié)果就是，企業(yè)文化建設(shè)時斷時續(xù)，沒有一個成體系的機制，不會持久的有計劃的進行，然后就會出現(xiàn)慢慢消失，企業(yè)文化建設(shè)由多變少再變沒的情況，缺乏持久的動力，因此也會直接影響到金融企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（三）企業(yè)文化建設(shè)參與度不高

一般參與度不高是對企業(yè)文化建設(shè)沖擊最大的因素，即使萬事俱備，但是企業(yè)員工對此不配合和不參與也是無濟于事。原因可能是對思想的不認同或缺乏特色的企業(yè)文化建設(shè)，具體來說，第一種情況是對觀念思想的不認同，因為每個人都是獨立的個體，都有自己的思想和觀念，對于自己贊同度不高的企業(yè)文化建設(shè)是不會參與其中和高度配合的。第二種情況就是，企業(yè)文化建設(shè)缺乏特色，使企業(yè)的員工在參與的過程中，完全沒有感受到興趣和愛好，覺得這個行為是無趣的，是沒有意義的，這時就會出現(xiàn)一系列不參與到企業(yè)文化健設(shè)中來時的事件，嚴重的限制和影響了參與程度，因為，企業(yè)的員工們還是希望去參與到更好的、更有趣、更有新意的企業(yè)文化建設(shè)中去。

二、金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

（一）存在必要性

眾所周知，企業(yè)文化建設(shè)是金融企業(yè)的精神核心，是企業(yè)員工們普遍認同并執(zhí)行的價值觀和企業(yè)規(guī)范模版，所以存在著必要性。然而，在策劃和實施的過程中都需要依靠企業(yè)管理溝通這項基本職能，否則寸步難行。對于企業(yè)文化建設(shè)來講，作用是數(shù)不勝數(shù)的，可以在金融企業(yè)中落實發(fā)展方向和思想，可以充分調(diào)動員工的積極性，可以增強企業(yè)自身內(nèi)部的團結(jié)能力等等。那么這都與金融企業(yè)管理溝通密不可分，金融企業(yè)管理是企業(yè)與員工之間的橋梁和媒介，企業(yè)管理溝通可以在第一時間了解工作人員的思想和意見反饋，以至于金融企業(yè)即使調(diào)整和修改，不做無用功。還有就是有效的企業(yè)管理溝通可以把想和做，完美的結(jié)合到企業(yè)文化建設(shè)中去，這樣是我們的金融企業(yè)一直處于良性循環(huán)中，最大程度的提高了企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和凝聚力，為日后的金融企業(yè)發(fā)展添磚加瓦，更上了一層樓。

（二）強化影響力

在我國經(jīng)濟發(fā)展的今天，金融企業(yè)的影響力直接影響著發(fā)展的趨勢和進步，品牌效應(yīng)慢慢變成了主流的重要需求，在企業(yè)管理溝通中逐漸建設(shè)并強化企業(yè)的影響力。所以，在金融企業(yè)管理溝通中，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，貫徹執(zhí)行品牌效應(yīng)和品牌建設(shè)是必不可少的。市場環(huán)境的特性是日新月異的變化和優(yōu)勝劣汰的準(zhǔn)則，所以，強化影響力一般要從幾方面來體現(xiàn)，分別是：質(zhì)量、營銷和創(chuàng)新，這些都是影響企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)影響力的來源。在日常的企業(yè)管理溝通中，要想我們企業(yè)的員工們傳遞，保質(zhì)保量高效嚴格的確保質(zhì)量管理的思想和理念，從基礎(chǔ)開始夯實企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)營銷和創(chuàng)新環(huán)節(jié)，貫徹落實提高效率穩(wěn)步發(fā)展的思想建設(shè)，因為在一定的程度上，企業(yè)的文化建設(shè)直接的影響著金融企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展走向，所有人的思想道德價值觀的一致勢必會帶領(lǐng)企業(yè)向著一個方向走下去，那么希望在強化影響力后，有一個正確的企業(yè)文化道路。

（三）激發(fā)創(chuàng)造力

金融企業(yè)管理溝通可以在企業(yè)文化建設(shè)中激發(fā)員工創(chuàng)造力。由于我們總是提倡“以人為本”的重要思想，那么究竟如何實施就成了關(guān)鍵，最有效的最直接的就是激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)造力，在企業(yè)管理溝通中要向員工傳達正確的思想和對企業(yè)未來的規(guī)劃，對于文化建設(shè)要將資源和最新的信息向員工傳遞和分享。在這樣的企業(yè)文化中，每一個員工都是自由著的、思考著的，不被任何條件和要求所束縛著。這可以更好的激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，對工作和企業(yè)也會產(chǎn)生新的思想和理解，這是一個良性循環(huán)的發(fā)展，員工們可以創(chuàng)新創(chuàng)造自身的價值為自己提升能力，同時，也會為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，推動金融企業(yè)的發(fā)展和進步，一舉多得。

（四）提升企業(yè)競爭優(yōu)勢

在金融企業(yè)管理溝通過程中要注重學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的企業(yè)文化建設(shè)，因為可以為企業(yè)競爭帶來優(yōu)勢。在我國，金融企業(yè)的狀態(tài)參差不齊，形態(tài)各異，有時會出現(xiàn)懈怠的情況發(fā)生，嚴重的缺乏競爭意識，那么我們就要引以為戒不斷的提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。具體來講，就是要注重學(xué)習(xí)和對員工的培養(yǎng)，這才是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢對關(guān)鍵所在。設(shè)立的定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃的企業(yè)文化可以讓在專業(yè)領(lǐng)域上的員工學(xué)習(xí)到更多更專業(yè)的技術(shù)知識，豐富自己的知識體系，還可以互相交流解決在實際工作當(dāng)中遇到的問題。制定學(xué)習(xí)計劃也是必不可少的，俗話說“活到老學(xué)到老”學(xué)習(xí)的道路是沒有止境的，唯有不斷的鉆研和了解才是真理。這樣的企業(yè)文化建設(shè)帶來的實際意義也可以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，畢竟員工的專業(yè)學(xué)識和專業(yè)精神才是利于不敗之地的關(guān)鍵。

三、加強金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的策略

第一，注重金融行業(yè)的特殊性，詮釋企業(yè)文化。所有的企業(yè)文化建設(shè)都存在著共通性，但是在加強金融企業(yè)管理溝通時要注意其存在的特殊性，以至于更好的詮釋和理解企業(yè)文化內(nèi)容。金融行業(yè)作為有風(fēng)險的企業(yè)定位，許多工作人員存在著錯誤的理解和認知，所以，首先要做的就是對金融企業(yè)的名稱和品牌做充分的了解和學(xué)習(xí)，從根本上鞏固思想，詮釋企業(yè)文化，凝聚企業(yè)精神，只有這樣才能使員工獲得金融企業(yè)的精神感召，還可以對新入職的員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從起始階段對企業(yè)了解和學(xué)習(xí)，迸發(fā)出對于工作對于企業(yè)的熱情和動力。

第二，灌輸金融行業(yè)的社會責(zé)任，完善企業(yè)制度。對于企業(yè)來講社會責(zé)任是很重要的一個環(huán)節(jié)，社會責(zé)任決定著企業(yè)的價值取向和未來發(fā)展趨勢，要在日常的企業(yè)文化建設(shè)中，給予員工意識上的熏陶，促進對企業(yè)的認同與理解。還有就是對于加強企業(yè)管理溝通和文化建設(shè)來說，完善制度機制也是必不可少的重要環(huán)節(jié)，一個好的企業(yè)文化的管理制度是極其明確和清晰的，并且嚴肅認真，從而可以保證工作的效率和員工的執(zhí)行力，這樣才能使得我們的金融企業(yè)管理溝通更加有效，建設(shè)更好的企業(yè)文化。

第三，注重金融行業(yè)團隊建設(shè)，提升企業(yè)實力。金融企業(yè)的團隊建設(shè)是綜合能力的發(fā)展和結(jié)果，必須具備一定的理論基礎(chǔ)和實踐能力，真正意義上做到想和做的完美結(jié)合，在這個過程中要不斷的實踐和創(chuàng)新，要有極其堅定的意志和抗壓能力。當(dāng)然在這個過程中，企業(yè)文化建設(shè)也要時刻的關(guān)注和關(guān)懷企業(yè)的員工們，要給予他們最大的技術(shù)支持和物質(zhì)保障，從他們的角度思考問題并解決，只有這樣才能以德服人，更好的為企業(yè)盡心盡力，提升金融企業(yè)的實力，讓企業(yè)在變幻的市場中站穩(wěn)腳跟。

綜上所述，全文圍繞著金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進行展開，從現(xiàn)狀問題展開分析討論，然后從四個大方面對金融企業(yè)管理溝通與企業(yè)文化建設(shè)的密切關(guān)系近一步闡述，分別是：必要性、影響力、競爭力和創(chuàng)造力四個方面，這都是金融企業(yè)在發(fā)展進步的時期所應(yīng)該具備的重要條件。最后由實際出發(fā)對加強二者間關(guān)系提出策略辦法，目的只有一個，就是希望可以在詮釋好企業(yè)文化建設(shè)的同時，肩負起金融行業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，提升企業(yè)的核心實力，為企業(yè)的員工謀取更多的積極利益和良好完善的工作氛圍，使企業(yè)可以形成良性循環(huán)，在發(fā)展的道路上越走越遠，逐步走向成熟和成功。

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作者簡介：

湯宇（1985-），男，湖南人，本科，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員，中級經(jīng)濟師，研究方向：金融企業(yè)管理與投融資。