大數(shù)據(jù)時代企業(yè)運營管理模式的創(chuàng)新研究

琚會婧

【摘 要】隨著時代的發(fā)展和社會的進步，大數(shù)據(jù)理念已經(jīng)逐步的滲入到了社會的各個領(lǐng)域之中。在當今的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)如果想要獲得更加廣闊的生存發(fā)展空間，就要與時俱進的對運營管理模式進行創(chuàng)新，就要將大數(shù)據(jù)的理念融入到企業(yè)運營管理的過程中，從而為企業(yè)的運營管理提供技術(shù)支持。本文對大數(shù)據(jù)時代企業(yè)運營管理模式的創(chuàng)新做了相關(guān)的分析和研究。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)挖掘；企業(yè)運營管理；創(chuàng)新

隨著科學技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了越來越廣泛的應用，越來越多的行業(yè)離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。人們通過對已知數(shù)據(jù)的整合分析，可以有效的對未來的某個事情進行預測和分析，從而做出科學合理的判斷和決策。在當今的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)如果想要切實的提升自身的核心競爭力，就要確保自身運營管理的模式能夠符合當今時代的發(fā)展需求。積極的收集、整合、分析各類大數(shù)據(jù)，以此來充分的掌握市場的信息動態(tài)，從而為企業(yè)的決策與運營提供有效的數(shù)據(jù)支撐。通過相關(guān)的實踐工作表明，將大數(shù)據(jù)理念充分的融入到企業(yè)運營管理的過程中，不但能夠有效的優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還能夠有效的提升企業(yè)各項決策的科學性與合理性，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

大數(shù)據(jù)的概念最早是由美國一家叫做麥肯錫的信息公司提出的，麥肯錫公司稱，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了社會上各個行業(yè)與各個業(yè)務職能當中，已經(jīng)成為了重要的生產(chǎn)因素，同時能夠產(chǎn)生出巨大的經(jīng)濟價值。所謂的大數(shù)據(jù)就是無法利用傳統(tǒng)的IT技術(shù)與數(shù)據(jù)庫軟件進行收集、管理以及處理的數(shù)據(jù)集合。

就大數(shù)據(jù)而言，首先，大數(shù)據(jù)具有海量化的特征。在當今的時代，隨著數(shù)據(jù)量的不斷增長，數(shù)據(jù)通過各種方式匯聚到了一起，逐步的形成了海量的數(shù)據(jù)集合。目前，數(shù)據(jù)的量級已經(jīng)從原來的GB、PB以及TB等發(fā)展成為了當今的EB和ZB級別。通過相關(guān)的預測表明，到了2020年，通過電子實現(xiàn)的數(shù)據(jù)存儲量將達到32ZB。其次，大數(shù)據(jù)具有多樣化的特征。在當今的時代，數(shù)據(jù)的類型越來越豐富，例如結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等。另外，隨著數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)類型的不斷增多，數(shù)據(jù)類型也隨著收集的廣度而不斷上升。目前，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已經(jīng)成為數(shù)據(jù)的主要應用模式。再次，大數(shù)據(jù)具有高速化的特征。在當今的時代，隨著數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度的不斷加快，獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)以及分析數(shù)據(jù)的效率也在不斷的提升。在這種情況之下，就會形成高速化的數(shù)據(jù)流。最后，大數(shù)據(jù)具有創(chuàng)造價值的特征。在當今的時代，通過對大數(shù)據(jù)的應用，不但能夠產(chǎn)生出巨大的經(jīng)濟價值，還能夠創(chuàng)造出巨大的科研價值和社會價值?？傊?，通過對大數(shù)據(jù)的有效利用，能夠有效的促進人類社會的進一步發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)運營管理模式的創(chuàng)新

（一）企業(yè)運營管理的理念要與時俱進

在當今的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的發(fā)展離不開數(shù)據(jù)信息的支持，因此，企業(yè)如果想要切實的提升運營管理水平，就要與時俱進的創(chuàng)新運營管理的理念，構(gòu)建出與大數(shù)據(jù)時代發(fā)展相互貼合的企業(yè)運營管理模式。首先，企業(yè)要選擇行之有效的數(shù)據(jù)分析方式，在開展數(shù)據(jù)分析工作的過程中，采用隨機抽樣的樣本抽取方式，以此來有效的反映出樣本與總體之間的關(guān)聯(lián)性，從而有效的提升數(shù)據(jù)分析工作的有效性。其次，企業(yè)要正確的認識容錯率與精確度之間的關(guān)系。企業(yè)在開展數(shù)據(jù)分析工作的過程中，任何細小的數(shù)據(jù)都會對分析結(jié)果的準確性產(chǎn)生直接的影響，因此，企業(yè)如果能夠正確的認識容錯率與精確度之間的關(guān)系，就能夠有效的提升數(shù)據(jù)分析工作的準確性。最后，企業(yè)在獲取到大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果之后，要對分析結(jié)果揭示的規(guī)律和內(nèi)容展開深入的研究和分析，從而將其更加充分的應用到企業(yè)的運營管理中，進而促進企業(yè)運營管理水平的提升。

（二）企業(yè)要完善大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在當今的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)如果想要切實的提升自身的運營管理水平，就要先加強企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。首先，企業(yè)要確保自身的硬件設(shè)施能夠符合大數(shù)據(jù)技術(shù)的需求。同時企業(yè)要加強自身的軟件建設(shè)，建立起完善的數(shù)據(jù)存儲平臺，對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進行準確的辨別和分類，從而有效的實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的鏈條化。在當今的大數(shù)據(jù)時代，對于企業(yè)的運營管理工作而言，需要對海量的數(shù)據(jù)進行分析和處理，因此，就需要良好的運行環(huán)境來提供支持。在此過程中，企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展需求和數(shù)據(jù)處理需求來配備相應的軟硬件設(shè)備，從而有效的提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理效率。

（三）企業(yè)要大力培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析管理人才

企業(yè)要大力的培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析管理人才，這也是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑之一。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，對企業(yè)的運營管理也提出了更高的要求，需要企業(yè)充分的將大數(shù)據(jù)理念融入到自身的運營管理當中去。因此，企業(yè)如果想要進一步的提升自身的數(shù)據(jù)分析管理能力，就需要培養(yǎng)出具備數(shù)據(jù)分析管理能力的企業(yè)數(shù)據(jù)人員，在此過程中，一方面，要重視數(shù)據(jù)管理人才的儲備；另一方面，要制定出完善的數(shù)據(jù)管理人次培養(yǎng)制度，定期的對相關(guān)的工作人員進行培養(yǎng)教育。另外，還要制定出相應的考核制度，以此來促進企業(yè)數(shù)據(jù)管理人員創(chuàng)新能力的提升。

（四）企業(yè)要利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行大數(shù)據(jù)分析

在當今的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)如果想要切實的提升運營管理水平，就要利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來進行大數(shù)據(jù)分析。企業(yè)在開展運營管理工作的過程中，會產(chǎn)生出很多的數(shù)據(jù)信息，例如訂單數(shù)據(jù)信息、合作企業(yè)數(shù)據(jù)信息、收入數(shù)據(jù)信息以及業(yè)務數(shù)據(jù)信息等。對于企業(yè)而言，這類數(shù)據(jù)信息的數(shù)量是十分巨大的，因此，企業(yè)就要利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對數(shù)據(jù)信息進行分析處理。一方面，對具體的數(shù)據(jù)信息進行分類細化，逐步的形成分門別類的信息單元。以企業(yè)的財務信息為例，從功能角度將企業(yè)的支出數(shù)據(jù)細化為人力資源支出、經(jīng)營支出、投資支出以及管理支出等。另一方面，對整合后的數(shù)據(jù)信息進行分析，挖掘出數(shù)據(jù)中的隱藏信息，從而獲取到與企業(yè)運營管理相關(guān)的結(jié)果信息，從而為企業(yè)運營管理工作提供有效的理論依據(jù)。

（五）企業(yè)要將大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為運營管理的依據(jù)

在當今的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)如果想要切實的提升運營管理水平，就要將大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為企業(yè)運營和決策的科學依據(jù)。企業(yè)加強對自身數(shù)據(jù)信息的整合，逐步的構(gòu)建出符合自身發(fā)展需求的數(shù)據(jù)體系，從而使企業(yè)的各項業(yè)務活動都能夠建立在真實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，進而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在此過程中，首先，企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況構(gòu)建出完善的企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺，以此來有效的管理企業(yè)的整體數(shù)據(jù)。另外，企業(yè)還要不斷的提高與社會網(wǎng)絡的連接密度和信息數(shù)據(jù)的整合效率，對企業(yè)運營管理所需的數(shù)據(jù)信息進行充分的挖掘。其次，企業(yè)要不斷的加大對數(shù)據(jù)信息的搜索力度，同時加強對數(shù)據(jù)信息的分析，從而為企業(yè)的日常運營和各項管理工作提供強大的技術(shù)支持。確保數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的準確性。從而將數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果作為企業(yè)運營管理的理論依據(jù)，為企業(yè)提供決策支持，進而促進企業(yè)更好的發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述，在當今大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)運營管理模式的創(chuàng)新具有重要的意義。企業(yè)如果想要切實的提升運營管理水平，就要有與時俱進的運營管理理念，就要充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行大數(shù)據(jù)分析，并且將分析結(jié)果作為企業(yè)運營管理的理論依據(jù)，為企業(yè)的運營管理提供技術(shù)支持從而讓企業(yè)更好的發(fā)展。

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