關(guān)于以核心能力建設(shè)為著力點構(gòu)建崗位管理培訓(xùn)體系的思考

馮文芳 張露薇

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）5-141-01

摘 要 人力資本為公司發(fā)展所依賴的寶貴財富，公司通過培訓(xùn)能夠得到需要的專業(yè)型或綜合型人才，而員工也可以更好的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。針對公司所屬領(lǐng)域及發(fā)展的特點，思考建立一套以核心能力建設(shè)為著力點的崗位管理培訓(xùn)體系。本文以能源行業(yè)某國有企業(yè)為例，針對公司培訓(xùn)需求、崗位管理培訓(xùn)體系實施背景，提出崗位管理培訓(xùn)體系建立的一些探索思路。

關(guān)鍵詞 崗位管理 授權(quán)管理 工作制度 實施規(guī)劃

一、崗位管理培訓(xùn)體系實施背景

（一）落實公司發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)培訓(xùn)工作跨越式發(fā)展。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，思考建立一套涵蓋“能力體系、課程體系、講師隊伍、評估體系、培訓(xùn)制度和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”的管理培訓(xùn)體系。

（二）滿足公司員工管理培訓(xùn)需求，實現(xiàn)員工管理能力全面提升。公司員工隊伍平均年齡31歲，隊伍結(jié)構(gòu)年輕化。為促進(jìn)員工專業(yè)技能飛躍式提升，增強(qiáng)骨干人才力量，員工還亟需加大對管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)員工管理能力的全面提升。

（三）加強(qiáng)員工資格和崗位授權(quán)要求，實現(xiàn)與崗位授權(quán)管理的對接。為實現(xiàn)崗位授權(quán)與管理培訓(xùn)的對接，需要以加強(qiáng)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，按年度、分層級，從思想政治、政策制度、管理知識技能、職業(yè)資質(zhì)等方面多形式的開展了崗位培訓(xùn)工作。

（四）加強(qiáng)崗位管理培訓(xùn)，實現(xiàn)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。公司對管理培訓(xùn)體系進(jìn)行系統(tǒng)的思考，提出一套科學(xué)有效的管理培訓(xùn)體系，為公司培養(yǎng)管理人才提供支持，實現(xiàn)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。

二、崗位管理培訓(xùn)體系實施探索

（一）內(nèi)涵

基本上述崗位管理培訓(xùn)體系實施背景，從公司戰(zhàn)略要求及任職資格標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以核心能力尤其是領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)為著力點和落腳點，將公司各職位序列的員工分別分為6個層級，然后分析每個序列每個層級崗位任職人員的管理知識技能要求。以任職資格和知識技能要求為基礎(chǔ)與導(dǎo)向，推導(dǎo)出不同序列不同層級崗位任職人員需要掌握的知識點及課程要點，形成課程清單，以及課程培訓(xùn)教材、試題庫等。

（二）原則

1.堅持服務(wù)于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的原則。使員工培訓(xùn)工作有利于公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，有利于員工形成持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力，有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。

2.堅持量質(zhì)并重和注重實效的原則。在實行培訓(xùn)的同時，要注重對于培訓(xùn)質(zhì)量的控制以及培訓(xùn)效果的評估。

（三）崗位管理培訓(xùn)體系實施規(guī)劃

將整個崗位管理培訓(xùn)體系建設(shè)工作分為三個階段實施。

第一階段：管理培訓(xùn)體系建立階段，實現(xiàn)對崗位授權(quán)管理對接。在此階段先完成體系從無到有，搭建起基本的框架。結(jié)合崗位授權(quán)工作，設(shè)計崗位相應(yīng)的管理知識要求，根據(jù)要求開發(fā)相應(yīng)課程和最基本的考試題庫。在實施中，盡量利用外購課程或教材滿足各層級應(yīng)知應(yīng)會層面的課程培訓(xùn)，并開發(fā)對應(yīng)的試題庫，完成崗位授權(quán)相關(guān)要求。

第二階段：課程研發(fā)階段。在第一階段完成基礎(chǔ)上通過對既有培訓(xùn)和課程體系的適應(yīng)性改造，將通用的外購課程逐步替換為適應(yīng)公司實際工作要求的定制化課程。同時，建立公司內(nèi)部講師隊伍，將第一階段的通用題庫逐步替換為更貼近公司實際工作的題庫；建設(shè)并利用在線教育平臺、新媒體平臺等手段逐步完善適合公司發(fā)展需要的管理課程體系。

第三階段：自主更新階段。建立一個課程體系，目的在于授人以漁。管理課程體系的自主更新是在前兩個階段的基礎(chǔ)上，公司各級員工通過學(xué)習(xí)現(xiàn)有課程，引進(jìn)并開發(fā)出更具使用價值的課程，并不斷維護(hù)與更新，滿足崗位培訓(xùn)及崗位授權(quán)需要。

（四）崗位管理培訓(xùn)體系重點內(nèi)容實施

1.崗位任職人員序列及層級劃分。根據(jù)公司職位序列各職級任職人員對于管理知識的需求差異，將每個序列崗位任職人員劃分為員工級、儲備級、初級、中級、高級和資深6個層級，完成海南核電目前崗位的對應(yīng)。同時，從“知識技能”、“基本條件”、“獨立工作與指導(dǎo)”等3個維度，確定不同層級的人員需要滿足的要求。

2.行為標(biāo)準(zhǔn)推導(dǎo)。推斷各級別人員的工作目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，以便配套相應(yīng)的學(xué)習(xí)知識。將管理行為分為“業(yè)務(wù)處理”、“工作規(guī)劃”、“經(jīng)營決策”、“提升發(fā)展”、“業(yè)務(wù)管理”、“人員管理”、“部門建設(shè)”、“個人魅力”8個模塊，并根據(jù)實際工作內(nèi)容，工作目標(biāo)，從不同層級，推導(dǎo)各級員工所須具備的行為要素，以便配套相應(yīng)的學(xué)習(xí)知識。

3.管理知識點推導(dǎo)。根據(jù)行為標(biāo)準(zhǔn)推導(dǎo)的行為要素，對各級別人員規(guī)定掌握知識提煉出“卓遠(yuǎn)”、“理事”、“內(nèi)持”、“育人”、“修養(yǎng)”等5個模塊的知識點。并對知識點的掌握分為5個層次，分別是不需掌握、了解、熟悉、掌握、精通。

4.課程推導(dǎo)。根據(jù)不同職位序列不同層級員工對知識點的掌握要求，以及底層知識點構(gòu)建對應(yīng)的管理系列課程，遵循由下至上的整理過程，推導(dǎo)出不同職位序列不同層級在不同知識模塊所需要學(xué)習(xí)的課程。

5.課程要點分解。根據(jù)系列課程、模塊課程分解出多門對應(yīng)課程，進(jìn)行由上至下的細(xì)化與分解，便于員工分步學(xué)習(xí)，逐漸掌握。

6.形成課程清單。按照職位序列和級別形成管理課程崗位培訓(xùn)清單。