精準扶貧視角下永春農(nóng)村淘寶現(xiàn)狀及前景調(diào)研

李佳容 李銳 劉金鈺 時炎杰 葉詩婷 楊康

[摘要]為讓農(nóng)村電商這種低成本、低風險、較高收益的創(chuàng)業(yè)模式被更多人所熟悉了解，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，增加脫貧途徑，基于精準扶貧的視角，對永春縣農(nóng)村淘寶現(xiàn)狀進行調(diào)研，分析網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)原因、基礎設施、產(chǎn)品建設、政府支持等影響因素，找出制約永春電商發(fā)展的瓶頸，提出了推動農(nóng)村電商發(fā)展的建議。

[關鍵詞]精準扶貧;農(nóng)村淘寶;現(xiàn)狀及前景調(diào)研

[中圖分類號]F724.6[文獻標識碼]A

1 研究背景

為響應十九大報告提出的“精準扶貧”號召，阿里巴巴集團實施“千縣萬村”計劃，在村鎮(zhèn)建立農(nóng)村淘寶服務站，讓城里商品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城，更好方便百姓，自2014年實施以來，在各縣域取得良好效果。

永春縣只有桃城鎮(zhèn)一家淘寶服務站，遠不能滿足農(nóng)民需求。本次調(diào)研將以永春縣桃城鎮(zhèn)、湖洋鎮(zhèn)及商務局為調(diào)查對象，找出永春縣在農(nóng)村淘寶發(fā)展中存在的問題，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出永春縣農(nóng)村淘寶發(fā)展對策，為政府制定政策提供參考，為更多貧困戶通過淘寶創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)。

2 調(diào)研分析

此次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷150份，回收問卷138份，有效問卷129份。對永春當?shù)厣虘簟⒋迕?、以及電商代表人物進行了訪談及問卷調(diào)查，問卷包括年齡、職業(yè)、對物流信任程度、農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、缺陷、購買方式、特色等問題。

在問卷的分析過程，采用理想化模型，認為在本次的調(diào)查過程中是分層抽樣調(diào)查，在這里通過少數(shù)人群反映出當?shù)鼐用竦恼w趨勢，調(diào)查的人群中收入分配如圖1所示。

從圖1中看出，66%的居民年收入在3萬元以上，只有15%的居民年收入在5000元以下。人們生活首先要解決的是溫飽問題，其次才是后續(xù)的自我滿足消費，若是年收入在5000元以下，則是勉強能夠維持溫飽，不可能再有其他消費的空間，這就限制了其在網(wǎng)絡上實現(xiàn)資金流通的可能性。在調(diào)查人群中有66%的居民年收入在3萬元以上，這說明大部分的人是有能力在網(wǎng)絡上實現(xiàn)資金流通的，也為后續(xù)的深入調(diào)查和分析奠定了一定的基礎條件。

對調(diào)查的數(shù)據(jù)進行SPSS軟件分析，如表1所示。

從表1中我們可以得到數(shù)據(jù)的均值和標準偏差，愿意與否的均值為0.612，年收入的標準差為1.783，在數(shù)據(jù)的設定過程中，我們可以看出在愿意與否的程度上比較均勻，即愿意和不愿意的比例接近為2：3。即愿意在網(wǎng)上購物的人數(shù)占的比率較大。同時相應的我們可以看到年收入的均值為1.783，即年收入主要是分布在五千到三萬之間。從相應的標準差我們也可以看出，標準差代表的是數(shù)據(jù)的穩(wěn)定程度，由此我們可以得出年收入的分配比較穩(wěn)定，即在永春縣當?shù)鼐用竦氖杖氡容^集中且分布在同一個水平線。

對收入的數(shù)據(jù)進行模型分析可以得出表2的結(jié)果，從表2中我們可以看出標準估計的誤差為0.4881，在該模型的分析過程中的誤差值小于1。表示在該分析過程中建立模型具有合理性和準確性，可以利用得到的數(shù)據(jù)進行相關的分析。

收入與愿不愿意加入電商的回歸平方和為0.361，說明自變量（收入）與因變量（愿不愿意加入）之間的相關程度的偏差平方和為0.361。

從表4可以看出，愿意加入電商的標準誤差是0.088，不愿意加入電商的標準誤差是0.043，在該收入水平下，不愿意加入電商的誤差較小。在95%下愿意加入的置信區(qū)間為[0.533，0.880]，不愿意加入的置信區(qū)間為[-0.137，0.032];從區(qū)間跨度來說，大部分人還是愿意加入電商行業(yè)的。

在問卷中，我們列舉了一些目前在電商比較熱門的平臺，看看居民們對于這些平臺的使用情況是怎樣的。因為要想往電商這一行業(yè)發(fā)展，首先需要集中打入一個平臺，不可能說剛開始就在多個平臺打入，這樣成本過高，且風險很大，在沒有強大團隊的情況下，是不提倡這么運作的。所以只有通過調(diào)查人群，在大家普遍認可并且常用的平臺中選擇，通過各種方式進行對比，從而確定需要打入的平臺。通過對數(shù)據(jù)進行歸類統(tǒng)計后，作出圖2。

根據(jù)圖2內(nèi)容可以看出，當前最主流的平臺還是淘寶，畢竟是電商興起源頭，但京東、微商等其他平臺也緊跟其后，差距并不大。

如今各個平臺都有利有弊，想要在眾多競爭者中脫穎而出，就要清楚地認識到自己商品的優(yōu)勢和劣勢，再結(jié)合當前的社會現(xiàn)象和大眾主流來進行決策。淘寶平臺雖說人數(shù)眾多，但由于起步早，因此競爭者也是不計其數(shù)，若想在淘寶平臺站得住腳，則商品就需要非常具有特色，得到大家喜愛，亦或者熱銷商品中的佼佼者，否則難以發(fā)展起來。而京東雖然競爭相對較小，且在物流上也有自己的獨立部門，但其平臺上的商品較貴，而中國大部分人群都還是屬于中低產(chǎn)階級，所以有很大一批人會因為價格問題而轉(zhuǎn)向其他的平臺，這就在人數(shù)上受到了限制。而且京東對于質(zhì)量要求很嚴格，所以站在商家的立場上，運作費用大大提高了，若是沒有足夠的資產(chǎn)，很可能在運營階段由于現(xiàn)金流斷裂導致全盤崩潰。至于微商，優(yōu)點在于運作費用幾乎不需要，且流程方便。但平臺上的商家基本都是靠自己推廣和銷售，并且前期想要打開市場被廣大人群接受是非常困難的，因為其沒有保障，很多人都不愿意做這種冒險的事情。

為了了解農(nóng)村電商使用功能情況，在問卷中增加群眾期望服務，意在讓群眾都能指出所需要的服務類型，從而對農(nóng)村線上網(wǎng)站進行優(yōu)化。在問卷中一共列出了6項，分別為銷售、農(nóng)業(yè)技術(shù)解答、農(nóng)業(yè)政策新動向、農(nóng)產(chǎn)品市場信息、扶貧等公益活動、其他，通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理，作出如圖3所示的雷達圖。

顯而易見，農(nóng)業(yè)政策新動向是最多人所關心的，可見大家都已經(jīng)知道了政策導向的重要性。因為農(nóng)村政策對于農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的引導作用，它可以引導農(nóng)村投資資金的流向，若是政府此時的政策對于農(nóng)民有利，則會有許多人都趨之若鶩般地加入這個行列。僅次于農(nóng)業(yè)政策新動向的便是農(nóng)產(chǎn)品市場信息，接著是農(nóng)業(yè)技術(shù)解答、農(nóng)產(chǎn)品市場信息、銷售，大家的側(cè)重點都主要偏向于信息咨詢。

要想將農(nóng)村線上網(wǎng)站做好，就需要通過推動“農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收”把農(nóng)村建設得更美好，農(nóng)村發(fā)展好了才能帶動農(nóng)村電商和其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前的農(nóng)村電商市場，最缺乏的是完善的電商生態(tài)，需要政府和市場主體協(xié)同發(fā)力，尤其政府部門在推動農(nóng)村電商的過程中，一定要認真研究農(nóng)業(yè)和工業(yè)、農(nóng)村和城市的區(qū)別，不能簡單照搬城市電商發(fā)展模式。在流通上要正確處理賣出和買進的關系。農(nóng)產(chǎn)品“進城”與消費品“下鄉(xiāng)”相結(jié)合，先賣出、后買進?！跋荣u出”，就是要千方百計促進農(nóng)產(chǎn)品“進城”，增加農(nóng)民收入?！昂筚I進”，就是在村民增收的基礎上，用其收入水平的提高帶動農(nóng)村消費能力的提升，促進工業(yè)品“下鄉(xiāng)”，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)。

從圖4可以看出，在當?shù)氐恼{(diào)查情況中，當?shù)氐木用駥W(wǎng)上購農(nóng)產(chǎn)品中，商品不夠新鮮的意見較大。這就可以給我們一個啟示，在做農(nóng)村電商的時候要重點考慮農(nóng)產(chǎn)品的運輸問題，確保農(nóng)產(chǎn)品運輸過程中的新鮮度。

3 永春農(nóng)村淘寶的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 農(nóng)村淘寶的相關政策

“電商扶貧”理念在2011年首次提出后，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，電子商務在農(nóng)村扶貧減貧中有重大應用。國家給予農(nóng)村電商多項支持，例如：農(nóng)業(yè)部、發(fā)展改革委、商務部聯(lián)合印發(fā)《推進農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展行動計劃》中提到積極培育農(nóng)業(yè)電子商務市場主體，實施能力提升、平臺對接、電商拓展3項行動;構(gòu)建農(nóng)業(yè)電子商務公共服務平臺，實施網(wǎng)絡集貨、產(chǎn)品推介、信息共享、質(zhì)量監(jiān)管、運行保障5項行動;大力疏通農(nóng)業(yè)電子商務渠道，實施渠道延伸、市場轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新、基礎支撐4項行動;加大農(nóng)業(yè)電子商務技術(shù)創(chuàng)新及其應用力度，實施技術(shù)創(chuàng)新、示范推廣、標準推進、政策研究、智庫應用5項行動;加快完善農(nóng)業(yè)電子商務政策體系，實施政策支撐、硬件支撐、運營支撐3項行動。

永春縣電子商務局面向廣大農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者免費提供店鋪、倉庫，同時也向有意愿加入電商行列的創(chuàng)業(yè)者提供免費的培訓及住宿。蘇坑鎮(zhèn)現(xiàn)已成立了電商園，占地面積共2000余m2。協(xié)會還積極響應國家扶貧號召，帶領電商企業(yè)做農(nóng)產(chǎn)品。

3.2 農(nóng)村淘寶的產(chǎn)品特征

永春農(nóng)村淘寶現(xiàn)如今主要以銷售陶瓷、香、土特產(chǎn)（筍干、黃花菜、佛手茶）為主。銷售額排名第一的香產(chǎn)業(yè)，在淘寶接受訂單的數(shù)量每天平均高達8000余件。有的電商積極利用農(nóng)村作物，例如雞糞、鴨糞等作為有機肥出售。銷路以及食品安全問題導致永春特產(chǎn)（蘆柑、老醋、蜂蜜等）并沒有成為熱門銷售物品，因為網(wǎng)上銷售的時候買家重點關注食品的安全問題以及注重商品的商標。

3.3 農(nóng)村淘寶的銷售渠道

隨著國內(nèi)電子商務市場的競爭越來越大，現(xiàn)在很多企業(yè)都在往跨境電商方向發(fā)展。在以前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得不夠成熟，與外界交流起來不太方便。但如今有很多渠道可以和異國進行交流?？缇畴娚淌墙鼛啄瓴砰_始發(fā)展起來的，一旦被外國客戶認可，很容易建立起長期的交易關系，所以目前來說是非常有市場的。

在國內(nèi)，除了淘寶、京東，阿里巴巴等大型電商平臺外，入駐企業(yè)更多采用“拼多多”平臺進行網(wǎng)絡銷售。因為阿里巴巴平臺太大眾化，很難從中脫穎而出。并且運營成本比較大，對于剛起步的企業(yè)而言，如果沒有足夠的訂單支撐起運營成本，很容易還沒等到后期發(fā)展起來就提前倒閉了。對電子商務企業(yè)來說，客源是極其重要的。而拼多多雖說后臺力量還不夠強，但是客流量卻非常大。另外，微商也是一種不錯的電商平臺。因為微信的運營成本很低，很適合剛?cè)胄械钠髽I(yè)，就算是只有很少的利潤，也不至于虧本，等地基穩(wěn)固了，再考慮往其他電商平臺繼續(xù)發(fā)展。

3.4 農(nóng)村淘寶的挑戰(zhàn)

3.4.1 群眾認識不到位。在調(diào)研中不難發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村居民對“農(nóng)村電商”的認識不到位。盡管在信息化的時代，網(wǎng)絡購物、電商銷售的理念已經(jīng)老生常談，但對于信息較為封閉的農(nóng)村而言，它還未被普及，甚至有一些人完全不知道農(nóng)村電商是什么。據(jù)調(diào)查，青年人群中雖有創(chuàng)業(yè)意識，但他們對電商理解僅為在淘寶開店或者微商，農(nóng)村電商的意義遠不止這些，農(nóng)村的干部對農(nóng)村電商的了解也并不透徹，如果讓他們?yōu)榇迕窬唧w講解何為農(nóng)村電商，便有些強人所難了。

3.4.2 人才匱乏。近幾年，農(nóng)村電商雖然得到了快速發(fā)展，但對一些較為偏僻落后的貧困農(nóng)村而言，電商仍處于起步階段，究其原因便是人才匱乏。農(nóng)村地處偏僻地方，很多方面均處于封閉狀態(tài)，這便導致居民的文化水平普遍較低，受到傳統(tǒng)生產(chǎn)和交易方式的影響，對于互聯(lián)網(wǎng)的使用以及電商理念不是很敏感，也因為農(nóng)村經(jīng)濟常年得不到發(fā)展，隨著時代的發(fā)展，便逐漸不能滿足人們的需求，更加貧窮;外界的電商人才很少愿意扎根貧困山區(qū)，為電商發(fā)展貢獻一份力。

4 推動農(nóng)村淘寶發(fā)展的建議

4.1 傳播電商理念

要想使農(nóng)村電商在之后的發(fā)展中逐步壯大，首先要讓人們了解電商真正的意義及作用，作為地方干部更應該率先了解電商，以便為村民提供充足的電商知識，更好地傳播電商理念，將書面語轉(zhuǎn)化為口頭語，使得村民們更易明白;其次，需要培養(yǎng)村民對電商的認同感，農(nóng)村電商是提高經(jīng)濟增長的新方式，不應該懷著質(zhì)疑的心態(tài)。

4.2 引進人才，發(fā)揮政府引領作用

引進人才是至關重要的一個環(huán)節(jié)，一方面，已經(jīng)開始發(fā)展的電商企業(yè)可以通過與高校、專業(yè)培訓機構(gòu)合作;另一方面，鄉(xiāng)村政府可以出臺相關政策，鼓勵留守待業(yè)青年積極參加電商培訓。

4.3 加強網(wǎng)絡建設，完善物流配送體系

農(nóng)村電商得以發(fā)展的前提是農(nóng)村信息化網(wǎng)絡建設是否落實，而完整的物流配送體系也是至關重要的環(huán)節(jié)。因此，一方面，政府部門應該大力支持農(nóng)村電商的發(fā)展，出臺政策，加大資金扶持力度，使得基礎設施得以落實，加快農(nóng)村信息化的發(fā)展速度;另一方面，加速建立和完善物流配送體系，比如：修建農(nóng)村主要交通道路，建立大型物流配送基地等。

4.4 發(fā)展要因地制宜

從目前調(diào)研結(jié)果看，大多數(shù)發(fā)展起來的農(nóng)村電商，思想較為局限，認為電商是單一的，獨立的，而忽略了實體實業(yè)。比如在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，永春縣湖洋鎮(zhèn)電商主要銷售柑橘、瓷器等當?shù)靥赜械漠a(chǎn)品。如果地處經(jīng)濟較為發(fā)達的鄉(xiāng)村，可以將農(nóng)村電商的重點放在工業(yè)化發(fā)展;但一些貧困地區(qū)，農(nóng)村電商的先天資源則更靠近農(nóng)作物等;因此在發(fā)展中，應該因地制宜，著重發(fā)展區(qū)域品牌化、差異化營銷;充分考慮本地資源、主導產(chǎn)業(yè)以及先天優(yōu)勢條件。

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