■趙久久
(江門市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院)
管理學(xué)領(lǐng)域?qū)W者彼得·德魯克曾提出,一個企業(yè)的發(fā)展目標就是通過產(chǎn)品這一媒介,不斷在市場中吸引新的消費者并挽留住現(xiàn)有消費者。在這一基礎(chǔ)上,企業(yè)的基本職能就劃分為兩種,一種是市場營銷,另一種是創(chuàng)新。伴隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,社會生產(chǎn)力已經(jīng)得到了極大程度的提升,傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的“供不應(yīng)求”市場規(guī)律已經(jīng)飽和,同時,在消費者需求更具多樣化、消費方式更具靈活性的市場經(jīng)濟背景下,各個企業(yè)之間的競爭越來越激烈,致使每個企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須面對巨大的考驗和挑戰(zhàn)。因此,在企業(yè)制定管理措施時,需要從市場營銷的角度著手,通過設(shè)定出合理的經(jīng)濟管理模式,才能提升企業(yè)經(jīng)營效益。
市場營銷活動開展需要投入運營資金,但是關(guān)于經(jīng)濟收益方面,由于受到市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的影響,無法讓收益得到保障。在企業(yè)開展營銷活動之后,市場營銷利潤率的成本能夠高于成本投入率,才能輔助企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟收益。企業(yè)所開展的市場營銷活動,應(yīng)當按照當代經(jīng)濟發(fā)展的狀況來制定活動方案。目前現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展水平比較高,很多行業(yè)的產(chǎn)品更新速度比較快[1]。如若現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程當中忽視自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和經(jīng)營項目創(chuàng)新,便會面臨被市場淘汰的風(fēng)險。由于市場競爭比較激烈,提高企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,才能夠在同行業(yè)當中占據(jù)較高的市場份額。鑒于市場經(jīng)濟發(fā)展速度較快,大眾消費需求在不斷地轉(zhuǎn)變要求企業(yè)應(yīng)當關(guān)注消費者對產(chǎn)品的需求狀況,也要關(guān)注自身企業(yè)內(nèi)部的管理缺陷,并且在市場營銷環(huán)境的指導(dǎo)之下,不斷的優(yōu)化經(jīng)營模式,方能讓企業(yè)實現(xiàn)健康長遠發(fā)展的目標[2]。
經(jīng)濟管理模式屬于經(jīng)濟管理所采用的方式,關(guān)于經(jīng)濟管理模式方面,從經(jīng)濟協(xié)調(diào)機制的角度進行分類,部分學(xué)者指出,經(jīng)濟運行的協(xié)調(diào)機制,可以劃分為行政協(xié)調(diào)以及市場協(xié)調(diào)兩個類別。這種行政協(xié)調(diào)主要指的是企業(yè)內(nèi)部在開展管理過程當中,按照各項行政工作開展的狀況進行不斷的優(yōu)化,而市場協(xié)調(diào)主要指的是在經(jīng)營發(fā)展過程當中,企業(yè)所面臨的競爭優(yōu)勢和劣勢,需要看市場經(jīng)營效果進行合理的優(yōu)化,這樣才能夠輔助企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟收益。通過這樣的論述,可以了解到在開展經(jīng)濟管理模式時,分析市場環(huán)境能夠保障企業(yè)管理能夠輔助經(jīng)營者得更大的利潤[3]。
關(guān)于市場營銷角度下企業(yè)經(jīng)濟管理模式可以從四個方面來實現(xiàn),其實現(xiàn)思路圖如圖1所示。
在實際踐行方面,文章對各個思路及路徑進行詳細闡述,內(nèi)容如下:
圖1 市場營銷角度下企業(yè)經(jīng)濟管理模式實現(xiàn)思路圖
在國內(nèi)多數(shù)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析中能夠發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)在管理整體性上有所缺失,尤其在市場營銷大環(huán)境下,企業(yè)管理的先進性及整體性對抓住新經(jīng)濟時代帶來的機遇或應(yīng)對挑戰(zhàn)等均具有重要意義?;诖?,在未來企業(yè)發(fā)展過程中必須要樹立先進的宏觀的管理觀念,而此觀念應(yīng)深化到管理制度中。在具體執(zhí)行過程中,首先,樹立數(shù)字化管理觀念。所謂數(shù)字化實際上就是加強對現(xiàn)代化信息技術(shù)及通訊技術(shù)等應(yīng)用,促使管理對象及整個管理過程快速實現(xiàn)現(xiàn)代化,能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行融資,或進行人才及其他資源的獲取,在此種環(huán)境下有助于企業(yè)資源優(yōu)化配置,促使整個管理制度能夠配合企業(yè)的快速發(fā)展。其次,樹立人性化管理觀念。在現(xiàn)代社會中人性化越來越受到關(guān)注,而此種觀念也逐步深化到各個領(lǐng)域中。而在市場營銷大環(huán)境下此種觀念也有必要引入到現(xiàn)代化企業(yè)管理過程中[4]。
例如,在企業(yè)管理制度的人力資源管理工作中,必須要制定符合人本化的管理制度,包括人才的引進、晉升、退出等均需要充分體現(xiàn)出人性化,其作用主要體現(xiàn)在有助于提升員工對于企業(yè)的忠誠度,同時也能夠在一定程度上增強員工的創(chuàng)新性及積極性,對企業(yè)核心競爭力的提升具有重要意義。最后,樹立合作管理觀念。合作共贏在經(jīng)濟市場中屬于基礎(chǔ)法則,而出企業(yè)外部的合作之外,企業(yè)內(nèi)部同樣也存在著多種形式的合作關(guān)系,包括基層員工與直屬領(lǐng)導(dǎo)之間的合作、員工之間的合作、最高管理層與各中層管理人員之間的合作等,從這一點進行分析,一個企業(yè)的快速發(fā)展是各層工作人員合作努力的結(jié)果,為此,在管理制度的制定上也必須要尊重此項法則。在具體執(zhí)行過程中,管理制度的制定需要尊重所有工作人員的合作身份,將平等觀念融入到各項管理細則中,促使其能夠感受到主人公身份,從而更為熱情地投入到工作中去,各部門之間的協(xié)作效率也會有所提升,為企業(yè)整體發(fā)展發(fā)揮出更大價值[5]。
基于一個企業(yè)長期發(fā)展視角進行分析,一個合理且科學(xué)的戰(zhàn)略作為重要指導(dǎo)存在,從而影響到企業(yè)的發(fā)展速度及穩(wěn)定性。在市場營銷大環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)適當做出調(diào)整,首先,學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略。市場營銷大環(huán)境下提出的其中一個要求是企業(yè)需要關(guān)注到知識的積累及不斷更新,實現(xiàn)知識化管理,經(jīng)由各項培訓(xùn)活動的進行打造學(xué)習(xí)型團隊,為企業(yè)的發(fā)展不斷提供創(chuàng)新力量。其次,國際視野戰(zhàn)略。新經(jīng)濟時代的一個顯著特征是全球化的持續(xù)推進,在此種情況下企業(yè)應(yīng)樹立國家化發(fā)展的理念,包括技術(shù)、資源、人才等均需要提升到一個全新的高度,迎合現(xiàn)代市場發(fā)展趨勢。在日常經(jīng)營中,需要關(guān)注到國際市場開發(fā)相關(guān)方向的培訓(xùn)工作,包括雙語培訓(xùn)、海外市場調(diào)查培訓(xùn)等,培養(yǎng)適合于國際化發(fā)展的人才。最后,團隊型戰(zhàn)略。企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟性質(zhì)的組織,在新經(jīng)濟時代中,企業(yè)應(yīng)該認知為是一個團隊,這個團隊的協(xié)作能力、綜合實力等均作為企業(yè)核心競爭力存在,基于此,樹立團隊型戰(zhàn)略尤為重要,具體所指向的是經(jīng)由各種手段提升團隊凝聚力,后借助于不定期培訓(xùn)活動的進行提升這個隊伍的自身價值。
基于市場適應(yīng)性的發(fā)展角度分析可以發(fā)現(xiàn),在發(fā)展過程中應(yīng)該重視公司的內(nèi)部管理。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,需要滿足市場方面的特性指標,確保滿足市場適應(yīng)性的根本要求?;诂F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展而言,在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下,應(yīng)該積極尋求轉(zhuǎn)型與發(fā)展的目標,滿足市場經(jīng)濟發(fā)展要求。一方面,加快企業(yè)升級轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)代在激烈的市場競爭環(huán)境中,在發(fā)展過程中需要做好市場信用等級的評價,將經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量作為發(fā)展的根本動力,只有這樣才能夠充分協(xié)調(diào)企業(yè)與市場發(fā)展之間的相互關(guān)系,進而通過實力以及信譽提升企業(yè)的知名度,提高產(chǎn)品營銷量。另一方面,強化對主營項目的管理?;诋斍暗陌l(fā)展角度進行具體分析,能夠得出當前的發(fā)展狀況,企業(yè)的競爭逐漸激烈,對于項目的有效管理時當前需要重視的根本問題。現(xiàn)代企業(yè)只有在以上方面進行加強管理,才能夠為市場營銷適應(yīng)性的提升奠定基礎(chǔ),進一步推動內(nèi)部管理與企業(yè)的協(xié)調(diào)程度,確保在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下能夠促進產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,適應(yīng)內(nèi)部管理的發(fā)展步伐,提升企業(yè)營業(yè)額。
為應(yīng)對市場營銷環(huán)境的一些威脅,需要強化現(xiàn)代企業(yè)對于市場營銷環(huán)境適應(yīng)能力,因此在實施經(jīng)濟管理模式時,分析公司內(nèi)部管理的發(fā)展狀況,構(gòu)建并分析地方基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),進而滿足融資、投資以及發(fā)展所需資金。在當前市場競爭激烈的狀況下,注重企業(yè)文化的建設(shè),是目前內(nèi)部管理實現(xiàn)新的經(jīng)濟管理模式的關(guān)鍵因素,能夠在完善內(nèi)部管理的同時,強化經(jīng)濟的快速發(fā)展。企業(yè)文化作為軟實力存在對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響,而應(yīng)對新經(jīng)濟時代所提出的相關(guān)要求,需要調(diào)整企業(yè)文化塑造路徑,充分將企業(yè)的實際發(fā)展情況與文化進行融合。現(xiàn)代企業(yè)在文化建設(shè)方面所存在的問題多是新經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟文化背景之間的矛盾,為此,可采取的策略為創(chuàng)新、整合、提升。管理層及各層工作人員對工作重點進行轉(zhuǎn)移,首先,強化基層人員的主角意識,將企業(yè)發(fā)展作為自身責任或與自身利益息息相關(guān)的任務(wù),提升其參與意識及積極性。其次,明確企業(yè)當前及未來發(fā)展目標,促使所有工作人員均能夠明確努力的方向。最后,在企業(yè)內(nèi)部營造良性競爭的氛圍,經(jīng)由持續(xù)的內(nèi)部競爭提升企業(yè)綜合實力,便于獲取到更大的市場份額。
為了能夠提升企業(yè)在激烈市場競爭中的綜合力,需要對人力資源管理模式進行創(chuàng)新。在企業(yè)外部環(huán)境中,用戶的體驗感自然對產(chǎn)品或是服務(wù)的推廣具有著重要的影響作用,而在企業(yè)內(nèi)部,員工的體驗感也勢必會對企業(yè)的健康發(fā)展起到影響。針對此,各企業(yè)應(yīng)該樹立一個以人為本的人力資源管理觀念,促使員工不斷加強對企業(yè)的認同感,從而能夠更為主動地為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的價值。在激勵制度方面,新的時代發(fā)展背景下,企業(yè)應(yīng)該在改革和調(diào)整的過程中,不斷研究員工個人追求的發(fā)展變化,深入了解員工真正需要什么,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展實際,制定出行之有效的激勵機制,并在實踐的過程中不斷更新激勵理念和方法,切實保證企業(yè)激勵機制能夠取得實實在在的促進效果。關(guān)于退出機制方面,在人員退出工作安排工程中,需要嚴格遵循法律規(guī)定實施,在退出方法上需要結(jié)合相關(guān)法律規(guī)定,在必要情況下向勞動部門咨詢,或是將退出方法到當?shù)貏趧硬块T備案,確保退出方法的合法性與科學(xué)性。
通過文章的論述得知,在市場營銷大環(huán)境下,對企業(yè)實施經(jīng)濟管理模式,需要注重提升企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略制定的可行性,這樣才能提升對企業(yè)經(jīng)濟利潤。文章在研究最后指出基于市場營銷角度下企業(yè)經(jīng)濟管理模式實現(xiàn)路徑,即現(xiàn)代企業(yè)需要樹立全新管理觀念,持續(xù)性的調(diào)整戰(zhàn)略模式,重視公司內(nèi)部管理的市場適應(yīng)性,并且要創(chuàng)新企業(yè)文化塑造路徑和人力資源管理模式。