企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問(wèn)題及優(yōu)化思路

梁建輝

[摘 要]當(dāng)代企業(yè)需要依靠各環(huán)節(jié)出色的行政管理職能的應(yīng)用，來(lái)盡可能地創(chuàng)造巨大的價(jià)值收益。為此，文章就從企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問(wèn)題入手，就其優(yōu)化思路進(jìn)行了說(shuō)明，以供參考。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)行政管理；問(wèn)題與困難；優(yōu)化與解決

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.23.104

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的巨大變化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展提出了新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迫使各大企業(yè)修改和完善原有的管理體系，只有達(dá)到了更加科學(xué)、更加合理的企業(yè)行政管理手段，才可能幫助企業(yè)改進(jìn)運(yùn)作中的一些弊端，并逐漸建立起舒適的工作環(huán)境和高效的責(zé)任分工。

1 企業(yè)行政管理工作的主要要求

在新一代的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)都需要進(jìn)行改變，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)行政管理需要以創(chuàng)新為目的，以現(xiàn)有狀況為主體開(kāi)展管理設(shè)計(jì)的工作。同時(shí)還要針對(duì)企業(yè)自上而下的權(quán)位進(jìn)行科學(xué)的劃分，并委派以具體的工作內(nèi)容要求，使企業(yè)各機(jī)構(gòu)、各環(huán)節(jié)都能在嚴(yán)格合理的管理下提升工作效率，完善工作水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 企業(yè)行政管理工作產(chǎn)生的積極作用

2.1 便于企業(yè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要和市場(chǎng)環(huán)境變化

經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)是人類(lèi)發(fā)展的主要工作方向，近年來(lái)我國(guó)科技進(jìn)程的迅速推進(jìn)，為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了十分便捷的生活環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)為了滿足社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化綠色發(fā)展的目標(biāo)，各大企業(yè)就要在技術(shù)上獲得突破。如此一來(lái)，就要求企業(yè)不能再繼續(xù)使用傳統(tǒng)的管理辦法，應(yīng)該積極尋求優(yōu)化與變革，在寄托于政府政策和社會(huì)形勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理制度的改革，進(jìn)而將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展引導(dǎo)至正確的方向。

2.2 便于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境并不總是安全和諧的，如果自身不積極努力，企業(yè)的行政管理工作很容易形同虛設(shè)，甚至產(chǎn)生副作用。一方面，開(kāi)展企業(yè)行政管理活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源、資金的合理規(guī)劃，并盡可能提高每個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作效率；另一方面，當(dāng)工作遇到困難時(shí)也會(huì)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)與借鑒，從而獲得技術(shù)上的提升。此外，通過(guò)企業(yè)管理人員的積極走訪，及時(shí)獲取企業(yè)內(nèi)部信息的同時(shí)，在互相溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決矛盾，為企業(yè)各部門(mén)工作的順利開(kāi)展保駕護(hù)航。

2.3 便于提升企業(yè)員工的積極性

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)了很長(zhǎng)時(shí)間，在管理層面具有一定的問(wèn)題，各崗位員工已經(jīng)對(duì)自身工作失去了新鮮感，并知道采取怎樣的偷懶方式能逃避懲戒。為此，企業(yè)就需要結(jié)合行政管理的優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制的轉(zhuǎn)型并加強(qiáng)對(duì)員工的行為控制，企業(yè)的行政人員可以采取或鼓勵(lì)或強(qiáng)制的措施改變員工的思想，以此使每一個(gè)員工、每一個(gè)崗位都煥發(fā)出新的活力，進(jìn)而為企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展提供動(dòng)力。

3 企業(yè)行政管理的問(wèn)題與困境

3.1 企業(yè)行政管理收效甚微

開(kāi)展企業(yè)行政管理工作是對(duì)企業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的變革，但是一些企業(yè)卻很難收到應(yīng)有的成效，行政管理工作發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。造成這種現(xiàn)象的原因之一是企業(yè)行政管理職能分配不合理，人員組成較為混亂，一些企業(yè)并沒(méi)有徹底摒棄傳統(tǒng)的裙帶式運(yùn)營(yíng)，許多崗位部門(mén)并沒(méi)有打亂原有的人員組成，行政管理機(jī)構(gòu)也是如此，企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系非常不便于管理工作的有效落實(shí)。此外，行政管理機(jī)構(gòu)自身也沒(méi)有科學(xué)的結(jié)構(gòu)和體制，一些崗位人員冗雜，權(quán)力職責(zé)沒(méi)有得到切實(shí)的分配，這導(dǎo)致上級(jí)政令出現(xiàn)朝令夕改的現(xiàn)象，而一些崗位缺乏專業(yè)性的管理人員，不了解企業(yè)的發(fā)展歷史和運(yùn)行規(guī)律，下達(dá)的行政指令大多沒(méi)有針對(duì)性。

3.2 企業(yè)行政管理受政府行政影響較為嚴(yán)重

一些企業(yè)在管理變革的過(guò)程中，大量參考了上級(jí)政府的行政指導(dǎo)要求，從而形成了較為貼近政府文化的管理模式，雖然取得了一定成效，但是針對(duì)性不強(qiáng)并存在諸多陋習(xí)。不只是行政管理模式受到影響，工作人員也會(huì)在權(quán)力中逐漸迷失自己，違背行政工作的初心，沾染上極為嚴(yán)重的官僚主義，進(jìn)而使企業(yè)的行政管理失去了有效性，并使企業(yè)的員工不愿意服從領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生分裂現(xiàn)象。

3.3 企業(yè)行政管理隊(duì)伍缺少必要的規(guī)范

企業(yè)行政必須向企業(yè)負(fù)責(zé)，自身隊(duì)伍的建設(shè)如果失去必要的規(guī)范，就會(huì)導(dǎo)致魚(yú)龍混雜，影響制度的有效執(zhí)行。如各行政崗位上的工作人員存在對(duì)自身工作、對(duì)團(tuán)隊(duì)組成不負(fù)責(zé)的問(wèn)題，過(guò)分輕視自身崗位的作用，不積極開(kāi)展工作，或是工作人員的調(diào)配比較隨意，受管理意識(shí)不強(qiáng)和企業(yè)裙帶關(guān)系的影響較為嚴(yán)重，這都嚴(yán)重制約了企業(yè)權(quán)力的平衡分配，行政管理工作無(wú)法有序地開(kāi)展。

4 企業(yè)行政管理問(wèn)題的優(yōu)化方法

企業(yè)行政管理雖然需要學(xué)習(xí)政府的模式，掌握政府的精神，但仍然需要實(shí)現(xiàn)自主規(guī)劃與管理，以確立符合自身的企業(yè)行政運(yùn)行模式，并在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府政策扶持的大環(huán)境下獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。企業(yè)行政管理優(yōu)化最終目的是通過(guò)科學(xué)的手段梳理企業(yè)管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)資源效率和工作效率的明顯進(jìn)步，以便企業(yè)為社會(huì)提供更有價(jià)值的生產(chǎn)與服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，行政管理機(jī)構(gòu)需要緊隨市場(chǎng)發(fā)展情況，積極調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進(jìn)而使行政工作更加迅速有效。

4.1 縮減行政機(jī)構(gòu)編排，減少人力資源浪費(fèi)

企業(yè)管理改革期間受到原有人員組成以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，很多企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)行政崗位的縮減編排，同崗位的行政管理人員數(shù)量偏多，不利于行政指標(biāo)的下達(dá)以及人員素質(zhì)的進(jìn)步，鑒于此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在考慮到“家文化”的同時(shí)，也必須徹底貫徹落實(shí)行政改革計(jì)劃，針對(duì)可以裁減的人員盡量采用柔性策略加以調(diào)配。而針對(duì)員工和員工的裙帶關(guān)系，則要在思想層面做足功課，曉之以理，動(dòng)之以情，并切實(shí)地為受損失的員工提供一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，使員工在心理層面和經(jīng)濟(jì)層面獲得一定的安慰。通過(guò)行政機(jī)構(gòu)人員的縮減編排后，剩余的工作人員就可以充分發(fā)揮自身的人力資源作用，如此，在提升企業(yè)管理效率的同時(shí)，也鍛煉了人才的工作能力，為日后商議制定出更加科學(xué)合理的行政機(jī)制做出更加正確的重大決策。

4.2 企業(yè)行政管理模式的科學(xué)化與先進(jìn)化

近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化為各大先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造了極佳的收益環(huán)境，雖然這些公司普遍比較年輕，但卻掌握著現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，其在開(kāi)展行政管理和辦公服務(wù)的過(guò)程中可以利用更加先進(jìn)科學(xué)的工作手段，加速指令的下達(dá)與執(zhí)行，并同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)信息化指揮企業(yè)行政任務(wù)的落實(shí)。這種管理模式主要依靠線上運(yùn)行，既安全可靠又準(zhǔn)確迅速，是值得我國(guó)許多傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí)的行政管理模式。近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)利用企業(yè)資源計(jì)劃去指揮生產(chǎn)制造工作，用管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體的行政控制，越來(lái)越先進(jìn)的技術(shù)手段和信息系統(tǒng)為行政管理工作提供了許多新的辦法，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)各結(jié)構(gòu)各組織緊密的聯(lián)系，并大部分依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行行政管理的統(tǒng)籌規(guī)劃，以更加客觀的角度幫助企業(yè)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，加快了企業(yè)的成長(zhǎng)速度。

4.3 行政管理人員的選用與培養(yǎng)

首先，針對(duì)人才的教育評(píng)價(jià)，需要結(jié)合管理工作的具體效果以及工作人員的主觀意識(shí)來(lái)決定，要鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的管理人才，使其為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

其次，在人員篩選和選用方面，除了要考慮到基本能力之外，還應(yīng)該具有一定的創(chuàng)新意識(shí)。要讓行政管理工作吸納更多的年輕人，無(wú)論是能力的掌握還是學(xué)習(xí)方面，都能較為快速地適應(yīng)現(xiàn)代化和信息化的發(fā)展需求，并為企業(yè)的不斷前進(jìn)提供新的動(dòng)力。

5 結(jié) 論

綜上所述，企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展不僅是為自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)還是面向社會(huì)提供重要的生產(chǎn)與服務(wù)。通過(guò)企業(yè)行政管理能力的提升，既可以加強(qiáng)內(nèi)部組織的運(yùn)行效率，又可以推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，以更科學(xué)、更先進(jìn)的信息化手段促進(jìn)管理模式的改變，使企業(yè)符合國(guó)家的發(fā)展需要。

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