如何建設(shè)以核心價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)力的企業(yè)文化

劉春風(fēng)

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)發(fā)展，如果沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，必然缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，缺乏凝聚力和向心力，就會(huì)在不斷變化的環(huán)境中失去適應(yīng)能力，甚至被淘汰。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;誠(chéng)信;學(xué)習(xí);品牌;創(chuàng)新;價(jià)值觀

世界著名管理大師彼得·杜拉克有一句寓意深刻而精辟的語言：“成功的企業(yè)都一個(gè)樣”，“一個(gè)樣”是指在卓越企業(yè)的背后，卓越的企業(yè)家所創(chuàng)建的卓越的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的內(nèi)在的核心精神，是被員工普遍接受并認(rèn)可的文化元素，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)發(fā)展，如果沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，必然缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，缺乏凝聚力和向心力，就會(huì)在不斷變化的環(huán)境中失去適應(yīng)能力，甚至可能被淘汰。一流的公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，體現(xiàn)在誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、品牌、創(chuàng)新和價(jià)值觀五個(gè)方面。

一、誠(chéng)信是保證企業(yè)健康發(fā)展的穩(wěn)定法則

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是企業(yè)文化的根基，是古往今來企業(yè)的立身之本，“誠(chéng)招天下客，信收海內(nèi)心”，“無信不為經(jīng)商事，有心總得故人來”。“法制”與“誠(chéng)信”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證，法制是制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，而誠(chéng)信則是企業(yè)之間經(jīng)營(yíng)合理化的道德標(biāo)準(zhǔn)，兩者缺一不可。在當(dāng)今多元化發(fā)展的今天，誠(chéng)信納稅和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)保持誠(chéng)信道德的最基本要求，而真正具有誠(chéng)信，就必須把誠(chéng)信體現(xiàn)在企業(yè)的文化活動(dòng)、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)精神、品牌文化、營(yíng)銷文化、行為文化及服務(wù)文化的各個(gè)方面，創(chuàng)造性地將其融合到企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理之中。成功“最重要的是誠(chéng)信與遠(yuǎn)見”，企業(yè)的信譽(yù)就像一個(gè)人的人格，它高于一切，是根本;無視或損害信譽(yù)的企業(yè)，如同自殘或自殺。擁有誠(chéng)信，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中生存，也可以說誠(chéng)信是企業(yè)的翅膀，保證了企業(yè)的平衡發(fā)展。

二、學(xué)習(xí)是推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的核心理念

一個(gè)成功的企業(yè)必然有成功的企業(yè)文化，成功的企業(yè)文化是通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新不斷積累來的，所以學(xué)習(xí)是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個(gè)人要成長(zhǎng)，就必須不斷地學(xué)習(xí)，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，也必須不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型企業(yè)是最有能力的企業(yè)，是能夠變革自我，創(chuàng)造自我，創(chuàng)造未來的企業(yè)。打造學(xué)習(xí)型企業(yè)要從以下三個(gè)方面人手：一是把學(xué)習(xí)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作，形成上下學(xué)習(xí)、內(nèi)外學(xué)習(xí)，始終學(xué)習(xí)的氛圍，把學(xué)習(xí)同工作、進(jìn)步結(jié)合起來，培訓(xùn)忠于企業(yè)、有建樹、有潛質(zhì)的基層人員和干部，打造積極健康的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是建立學(xué)習(xí)制度，形成培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)全部職工進(jìn)行培訓(xùn)，分層次、分素質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效率，學(xué)有所獲，學(xué)有所用。三是打造人才團(tuán)隊(duì)，形成企業(yè)人才庫。面向公司基層培養(yǎng)一批懂業(yè)務(wù)，肯鉆研，敬業(yè)愛崗的技術(shù)人才。四是重點(diǎn)育才，在科學(xué)預(yù)測(cè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)目前急需和未來必需的人才。而人才是學(xué)習(xí)培養(yǎng)出來的，誰擁有人才誰就占據(jù)了克敵制勝的制高點(diǎn)，所以學(xué)習(xí)是企業(yè)成長(zhǎng)的核心理念。

三、品牌是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器

品牌是商標(biāo)名稱，是企業(yè)名稱，也可能是企業(yè)家的名稱。品牌在行業(yè)表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)為號(hào)召力，對(duì)員工表現(xiàn)為凝聚力。一個(gè)企業(yè)要想創(chuàng)百年名企，靠的是品牌。品牌可以提升企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。創(chuàng)造品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程，品牌要有一個(gè)好名字，要易記、上口，更要有文化內(nèi)涵。品牌的內(nèi)涵有兩大部分：一部分是品牌的技術(shù)含量，另一部分是品牌的文化含量。在技術(shù)含量日益同質(zhì)化的今天，品牌的知名度決定著市場(chǎng)占有率，知名度越高市場(chǎng)占有率越大，誰能創(chuàng)出品牌文化含量的差異性，誰就容易取勝市場(chǎng)?？煽诳蓸饭纠峡傇f，即使工廠全部化為灰燼，也能盡快建立起龐大的可口可樂帝國(guó)，因?yàn)槠放频陌l(fā)展具有超越國(guó)家的強(qiáng)大能力。

四、創(chuàng)新是追求卓越的最大驅(qū)動(dòng)力

創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟一源泉，企業(yè)惟有創(chuàng)新才能生存，這是當(dāng)今時(shí)代鐵的定律。創(chuàng)新在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中包括多方面的涵義、內(nèi)容和途徑，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，有制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新等。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，首先，是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，組織創(chuàng)新的步伐是永不停止的，是跟隨環(huán)境變化而發(fā)展的，根據(jù)自身的特點(diǎn)，特定的階段來設(shè)計(jì)，才是最合適的。其次，要適時(shí)開展企業(yè)再造。企業(yè)再造不僅是戰(zhàn)術(shù)性，還是戰(zhàn)略性的，不是偶爾為之的暫態(tài)行為，而是一種經(jīng)常性的常態(tài)行為，每當(dāng)行業(yè)蕭條、企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷時(shí)，就是大規(guī)模再造企業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。第三，企業(yè)創(chuàng)新表現(xiàn)在不同時(shí)期有著不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，包括價(jià)值鏈分解與事例戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)分布戰(zhàn)略，協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，營(yíng)銷戰(zhàn)略等等，隨著不同的經(jīng)營(yíng)時(shí)期，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的不同變化。第四，企業(yè)創(chuàng)新要不斷地進(jìn)行企業(yè)文化的豐富和完善，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成自己特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、價(jià)值觀要求企業(yè)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任

說到企業(yè)，我們大都是把它們看作是以贏利為終級(jí)目的實(shí)體，而事實(shí)上，不管作為企業(yè)本身還是企業(yè)家都承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任是必然的使命。企業(yè)使命具體分解為“社會(huì)使命”“產(chǎn)品使命”“經(jīng)濟(jì)使命”等三個(gè)方面。在社會(huì)使命里。企業(yè)本身就承擔(dān)著大量勞動(dòng)力的就業(yè)和生活負(fù)擔(dān)，還包括一定程度的培訓(xùn)和再教育責(zé)任，比如捐資助學(xué)，幫助貧困學(xué)生，貧困家庭，職工的培訓(xùn)就是提高國(guó)民素質(zhì)，為社會(huì)創(chuàng)造更大效益。企業(yè)通過研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，滿足社會(huì)一定程度的需要，這是企業(yè)制造的產(chǎn)品使命，而誠(chéng)信納稅為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值，是企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體所有承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)使命，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的偉大責(zé)任。

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)過價(jià)值選擇而形成的為企業(yè)廣大員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)含義的終極判斷，它反映著企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)追求中價(jià)值關(guān)系的基本觀點(diǎn)。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的靈魂，是由企業(yè)精神文化在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化所組成的整個(gè)企業(yè)文化中處于的核心地位所決定的。企業(yè)價(jià)值觀是調(diào)動(dòng)企業(yè)員工內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性的精神動(dòng)力源泉，可以喚起廣大員工強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感，產(chǎn)生巨大的向心力，進(jìn)而形成一個(gè)同心同德的團(tuán)隊(duì)而不是團(tuán)伙。

企業(yè)成功與否，反映了是否挖掘了每個(gè)人的能量，是否實(shí)現(xiàn)了人的價(jià)值和企業(yè)的核心價(jià)值觀，是否培養(yǎng)出精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精良團(tuán)隊(duì)，是否建立起具有企業(yè)知名度和美譽(yù)度的品牌文化。企業(yè)文化是看不見摸不著的知識(shí)和特殊的能力，能夠凝聚戰(zhàn)斗力，提升競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大潮中蓬勃發(fā)展，立于不敗之境。

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