高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)探析

王文雅

摘要：輔導(dǎo)員隊(duì)伍是當(dāng)前國內(nèi)高校德育教育的主力軍，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。我將就了解到的高校中存在的輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大，職業(yè)困惑問題突出，輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制還需更加完善等方面的問題，談幾點(diǎn)自己的思考。

關(guān)鍵詞：高校;輔導(dǎo)員;隊(duì)伍建設(shè)

第一章導(dǎo)言

根據(jù)《中國中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》的明確指示，思想政治教育工作隊(duì)伍是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的組織保證，要建立完善大學(xué)生思想政治教育專職隊(duì)伍的激勵(lì)和保障機(jī)制。尤其是在高校中開展和加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念和為國家繁榮富強(qiáng)和偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量的堅(jiān)定決心，特色的德育教育就顯得尤為重要。然而，作為德育教育的主力軍，輔導(dǎo)員隊(duì)伍卻存在流動(dòng)性特別大、工作方式生硬、職業(yè)倦怠等多種問題。如何加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)精良的輔導(dǎo)員隊(duì)伍成為各個(gè)高校普遍關(guān)注的問題。

第二章高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題

2.1職業(yè)倦怠感強(qiáng)烈

職業(yè)倦怠的概念是美國心理學(xué)家弗魯頓伯格（ Freudenberg-er）于1974年首次提出的，用于描述那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)，是指在工作重壓下的一種身心疲憊的狀態(tài)，厭倦工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺。職業(yè)枯竭可表現(xiàn)為身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低，工作上的消極狀態(tài)還會(huì)進(jìn)而影響整個(gè)生活狀態(tài)。

高校輔導(dǎo)員面對所管理學(xué)生的各種問題，他們的工作一般沒有嚴(yán)格的時(shí)間概念，不會(huì)只是每天八小時(shí)工作，在下班后、周末時(shí)、放假時(shí)也要經(jīng)常處理學(xué)生中的各類問題，日常事務(wù)性工作緊張而繁瑣。學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀態(tài)、心理健康程度等等都與輔導(dǎo)員工作息息相關(guān)。近年來，輔導(dǎo)員離職數(shù)量不斷增加，在輔導(dǎo)員的離職原因的調(diào)查中，職業(yè)倦怠的比例占一半以上。

2.2職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向不明確

一直以來，高校輔導(dǎo)員在個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面處于劣勢地位，晉升空間有限。目前高校輔導(dǎo)員的晉升途徑主要有行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職稱兩條路，但事實(shí)上晉升發(fā)展卻處于邊緣化，具體來說：在行政職務(wù)方面，由于受中層崗位數(shù)量的限制，輔導(dǎo)員很少能競爭到管理行政中層崗位。在專業(yè)技術(shù)職稱方面，由于平時(shí)忙于繁瑣的日常學(xué)生工作事務(wù)，很少有時(shí)問提高學(xué)歷及開展教學(xué)科研活動(dòng)，面對專業(yè)技術(shù)職稱上的高學(xué)歷、高科研要求，只能是望洋興嘆。

另外，面對國家發(fā)展過程中對高層次人才的需求和高校自身發(fā)展的需求，各高校在各種資源利益的分配上往往會(huì)傾向于高職稱、高學(xué)歷的教學(xué)科研隊(duì)伍，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對自身的職業(yè)前景感到迷茫，缺乏對崗位和自身的認(rèn)同感，缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)聲望不高，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員工作的積極性和主動(dòng)性，甚至影響到了相當(dāng)一部分同志的世界觀和人生觀。

2.3收入缺乏公平性

美國行為心理學(xué)家亞當(dāng)斯（staney.J.Ad—ares）提出的公平理論認(rèn)為，人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會(huì)自覺或不自覺地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對公平與否做出判斷。

公平感會(huì)直接影響員工的工作動(dòng)機(jī)和行為。高校的輔導(dǎo)員經(jīng)常是“兩眼一睜，忙到熄燈。”“兩眼一閉，還得提高警惕。”從學(xué)生早起的晨讀晨練，到學(xué)生的課堂，課外活動(dòng)，再到學(xué)生宿舍矛盾的處理，晚上的晚自習(xí)等等，除了周末，幾乎沒有自己的私人生活空間。

相對輔導(dǎo)員而言，一些專職教師除了既定的工作量外，自由支配的時(shí)間比較多，而且工資總體收入比輔導(dǎo)員要高。輔導(dǎo)員在與專職教師的比較中自然會(huì)感到很不公平。整體來說，高校輔導(dǎo)員對薪酬的滿意程度不高。收入的不公平感，在一定程度上影響輔導(dǎo)員工作的積極性和主動(dòng)性。

第三章促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考

3.1增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感

輔導(dǎo)員增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的關(guān)鍵，在于理清輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)。高校學(xué)生輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是對學(xué)生實(shí)施思想政治教育，其工作重心應(yīng)放在大學(xué)生全面素質(zhì)和思想道德的教育和提高上，而不是單純的生活管理與教學(xué)組織上。但“思想政治輔導(dǎo)員”往往空有其名，大部分的時(shí)間都花在了向各個(gè)職能部門提交相關(guān)表格，檢查學(xué)生課堂出勤及秩序、宿舍衛(wèi)生、活動(dòng)組織等方面。

在我做輔導(dǎo)員工作這些年里，體會(huì)到的基本上可以用“亂”、“雜”、“繁”三個(gè)字概括，只要與學(xué)生相關(guān)，輔導(dǎo)員就必須親力親為。整天陷入事務(wù)性工作當(dāng)中，幾乎沒有時(shí)間和精力認(rèn)真考慮工作中遇到的難題，更談不上主動(dòng)地對學(xué)生實(shí)施有針對性的思想政治教育，在工作中提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，應(yīng)改變原有的防御型、任務(wù)型、被動(dòng)型的思想政治教育管理模式，明確輔導(dǎo)員老師的工作范圍，理清輔導(dǎo)員的工作關(guān)系，使他們在自己的崗位上找

準(zhǔn)工作的方向，集中精力做好學(xué)生的教育、管理和服務(wù)工作。

3.2注重發(fā)展激勵(lì)

高校應(yīng)當(dāng)注重給輔導(dǎo)員提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)，應(yīng)鼓勵(lì)和支持輔導(dǎo)員進(jìn)修所學(xué)專業(yè)課程，尤其是攻讀思想政治教育、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生心理健康、教育管理等方向的相關(guān)課程，為輔導(dǎo)員提高學(xué)歷層次提供相應(yīng)政策支持和薪酬制度，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員承擔(dān)一定的教學(xué)工作，為學(xué)生工作人員評定相應(yīng)的職稱打下基礎(chǔ)。

提升輔導(dǎo)員參與科研的機(jī)會(huì)。積極為輔導(dǎo)員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)進(jìn)修和參加各種交流的機(jī)會(huì)，提升輔導(dǎo)員的科研能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，增加其晉升職稱的機(jī)會(huì)。

妥善解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍的分流問題，要注重謀劃輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，將愿意從事思想政治工作的輔導(dǎo)員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，提供個(gè)人與事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。對于要求轉(zhuǎn)崗從事教學(xué)、科研工作的輔導(dǎo)員，對其進(jìn)行嚴(yán)格考核、考察，使符合條件的輔導(dǎo)員其順利轉(zhuǎn)崗。根據(jù)工作需要，可以優(yōu)先從輔導(dǎo)員隊(duì)伍中挑選德才兼?zhèn)涞妮o導(dǎo)員進(jìn)入各級領(lǐng)導(dǎo)崗位等等，為輔導(dǎo)員提供更好更多的機(jī)會(huì)。

3.3物質(zhì)激勵(lì)與愿景激勵(lì)相結(jié)合

現(xiàn)在的高校更注重對辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)和高校發(fā)展的愿景宣傳，使其能深入人心，但目標(biāo)再偉大，講話再煽情，如果沒有“看得見”的好處，頂多也只能換來一時(shí)的興奮，這也就是為什么企業(yè)愿景往往淪落為老板一個(gè)人的戰(zhàn)爭的原因。

高校輔導(dǎo)員的愿景激勵(lì)必須與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，輔導(dǎo)員個(gè)人愿景與高校發(fā)展的愿景相結(jié)合，才能做到激勵(lì)機(jī)制的有效。領(lǐng)導(dǎo)層要加強(qiáng)同輔導(dǎo)員的愿景溝通，了解輔導(dǎo)員的真正需求，使輔導(dǎo)員意識(shí)到在高校發(fā)展的過程中，自身所扮演的角色和所能提供的價(jià)值，使輔導(dǎo)員在完成高校工作目標(biāo)的過程中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。這樣，輔導(dǎo)員個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，待遇的改善與高校的發(fā)展息息相關(guān)，這種激勵(lì)機(jī)制會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。

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