新媒體背景下文秘工作拓展芻議

方金晶

摘 要：在新媒體越來(lái)越發(fā)達(dá)的時(shí)代，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)文秘工作者的素質(zhì)也提出了新的要求。其中包括對(duì)新媒體的熟悉和掌握，具體要求包括對(duì)微信公眾平臺(tái)的操作使用、微博等社交類手機(jī)應(yīng)用以及涉及日常資訊類手機(jī)應(yīng)用的了解和使用，能夠利用新媒體搜集各種有效信息為領(lǐng)導(dǎo)、決策者提供幫助等。本文對(duì)新媒體背景下文秘從業(yè)人員的工作發(fā)展趨勢(shì)做了簡(jiǎn)要分析，從而對(duì)文秘專業(yè)的教學(xué)方面提出一些建議。

關(guān)鍵詞：新媒體;文秘人員;工作拓展;建議

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體也在高度發(fā)展。在我國(guó)，以手機(jī)為主的終端用戶量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了電腦的用戶量，新媒體迅速地發(fā)展起來(lái)，新媒體在很大的程度上對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了影響，文秘從業(yè)人員的工作也產(chǎn)生了許多不同的表現(xiàn)形式。明確高職層次文秘人員適應(yīng)崗位應(yīng)該具備怎樣的新媒體素養(yǎng)、掌握怎樣的新媒體操作技能？這對(duì)于高職文秘專業(yè)學(xué)生新媒體素質(zhì)培養(yǎng)方式進(jìn)行改革，進(jìn)一步提高高職文秘人才新媒體技能培養(yǎng)與文秘崗位需求的契合度，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力均具有重要意義。

一、文秘專業(yè)學(xué)生掌握新媒體技能的情況

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的時(shí)代，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，信息傳播方式的改變和科技創(chuàng)新背景下，新媒體不斷地改變著傳播的結(jié)構(gòu)，資訊傳播的速度也越來(lái)越迅速，社會(huì)更需要的是具有綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才，進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成了很大的沖擊。

據(jù)資料顯示，對(duì)大學(xué)生接觸新媒體的使用調(diào)查中顯示雖然新媒體可以使得學(xué)生獲取最新信息，但也有相當(dāng)多的學(xué)生通過(guò)新媒體休閑娛樂(lè)消磨時(shí)間。

但是，當(dāng)代的大學(xué)生在新媒體知識(shí)方面的學(xué)習(xí)仍然存在欠缺，對(duì)新媒體的熟悉程度也只僅限于對(duì)社交類APP;視頻、娛樂(lè)類APP的簡(jiǎn)單使用;亦或是一些垂直類APP，如團(tuán)購(gòu)、美食等，這都是很淺顯的涉及，并沒(méi)有深入的去了解和掌握，沒(méi)有能夠形成對(duì)新媒體技能的重視。

各大高校微信公眾平臺(tái)也得到了廣泛的推廣，這是一種貼近當(dāng)代大學(xué)生生活的新媒體表現(xiàn)形式。讓廣大學(xué)生對(duì)微信公眾平臺(tái)這類新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有了進(jìn)一步的了解。

對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)停留在使用，而沒(méi)有去運(yùn)營(yíng)管理。

然而，作為文秘專業(yè)的學(xué)生我們生于這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，可以更快地去學(xué)習(xí)和掌握，培養(yǎng)自己的新媒體技能，能夠讓自己在今后求職道路上有更大的優(yōu)勢(shì)。

二、當(dāng)代文秘崗位掌握新媒體技能的拓展情況

由于微信公眾平臺(tái)的推廣和興起，企業(yè)更加傾向于招聘具有新媒體技能的復(fù)合型人才，有利于加強(qiáng)企業(yè)文化方面的宣傳。所以在這個(gè)新媒體背景下，文秘工作者除了要做好本職的辦公室管理、后勤、行政等方面工作，更重要的是對(duì)新媒體技能的拓展，增強(qiáng)自身對(duì)微信公眾平臺(tái)的基本操作的了解和使用。

首先，文秘崗位掌握新媒體技能在宣傳方面的拓展。公司企業(yè)文化的宣傳也越來(lái)越重要，文秘崗位的就業(yè)人員的專業(yè)性要求也更高，新媒體宣傳工作更是考驗(yàn)了文秘就業(yè)人員的文案功底。在文秘行業(yè)中，很多的文案都呈現(xiàn)不及格的狀態(tài)，喜歡文字的工作者也越來(lái)越少，很多傾向于東拼西湊，往往會(huì)形成毫無(wú)邏輯、思想的成果，所以企業(yè)很需要會(huì)寫(xiě)新媒體文案的文秘就業(yè)者，這是每一個(gè)企業(yè)需要的稀缺資源，是新媒體時(shí)代文秘就業(yè)者的一個(gè)拓展方向之一。

其次，文秘崗位掌握新媒體技能在資訊方面的拓展。文秘人員結(jié)合現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代背景，抓住新媒體便捷迅速的傳播特點(diǎn)來(lái)搜集最新資訊，來(lái)為領(lǐng)導(dǎo)者決策做好參謀工作，這與秘書(shū)的作用這一點(diǎn)不謀而合，利用新媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮秘書(shū)的參謀、輔助作用，這也是新媒體時(shí)代文秘就業(yè)者拓展方向之一。

最后，文秘崗位掌握新媒體技能在管理方面的拓展。秘書(shū)在就業(yè)中會(huì)涉及對(duì)新媒體平臺(tái)的管理，那么就要去了解新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，了解國(guó)家有關(guān)管制規(guī)定，對(duì)違規(guī)信息要具有警覺(jué)意識(shí)，不隨意的發(fā)布、轉(zhuǎn)載違規(guī)信息和網(wǎng)絡(luò)謠言。在新媒體運(yùn)營(yíng)的工作過(guò)程中才能管理好新媒體賬號(hào)，起到更好地宣傳企業(yè)、服務(wù)客戶，這也是新媒體就業(yè)者的一個(gè)拓展方向之一。

三、新媒體背景下文秘專業(yè)學(xué)生的自我定位

在這個(gè)新媒體高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體不再是傳播方式的主流，新媒體更加符合這個(gè)時(shí)代發(fā)展的潮流，結(jié)合新媒體互動(dòng)性強(qiáng)，不再單一的傳播方式的特點(diǎn)，我們文秘專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該明確自己的發(fā)展方向。

第一，我們要加強(qiáng)對(duì)新媒體知識(shí)的了解。正確地去對(duì)待新媒體平臺(tái)傳播的資訊，利用對(duì)新媒體軟件操作熟練度來(lái)進(jìn)行信息收集。最后，對(duì)信息資訊進(jìn)行分析把控，判斷信息的真實(shí)性和能夠產(chǎn)生的意義。

第二，我們要提高掌握信息的洞察力。那么我們要如何去培養(yǎng)這樣敏銳的新媒體信息洞察力呢？我們?cè)谛Ｆ陂g就要多關(guān)注新媒體資訊，多加以分析判斷，鍛煉自己的分析判斷能力，這樣在日后的秘書(shū)工作中才能夠鑒別信息的可信度，結(jié)合自身就業(yè)的企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，最后加工成信息資訊簡(jiǎn)報(bào)，以達(dá)到為領(lǐng)導(dǎo)做信息參謀的作用，更是為企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)策劃推廣做準(zhǔn)備。

第三，我們還要熟練掌握各種新媒體平臺(tái)的操作技能，現(xiàn)在主要是以“兩微一官”的形式為主，所以文秘人員不僅需要掌握各個(gè)平臺(tái)的操作技能，還要有很強(qiáng)的多媒體制作技術(shù)，這都需要在校期間的積淀和訓(xùn)練，還要擁有很高的審美，讓多媒體平臺(tái)宣傳過(guò)程中的文字、視頻、圖片、語(yǔ)言等相互協(xié)調(diào)。另外，掌握新媒體運(yùn)營(yíng)策劃能力也至關(guān)重要，分析受眾的特點(diǎn)，抓住受眾的興趣點(diǎn)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。

所以，對(duì)于當(dāng)代文秘專業(yè)學(xué)生的要求也隨之提升，我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，在校期間提升不斷自身的新媒體技能。

四、對(duì)新媒體背景下文秘專業(yè)教學(xué)的建議

根據(jù)以上對(duì)新媒體時(shí)代文秘就業(yè)者工作發(fā)展趨勢(shì)的分析，對(duì)文秘專業(yè)的教學(xué)提出以下幾點(diǎn)建議。

（一）加強(qiáng)文秘專業(yè)新媒體寫(xiě)作能力的培養(yǎng)

在這個(gè)新媒體背景下，秘書(shū)要兼顧新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，所以對(duì)其應(yīng)用寫(xiě)作能力有了新的要求。需要秘書(shū)能夠掌握最基礎(chǔ)的寫(xiě)作能力以外，還要能夠掌握?qǐng)D片、語(yǔ)音、表情包等新興的表述方式，這是更加考驗(yàn)秘書(shū)的綜合能力。學(xué)校應(yīng)該更新現(xiàn)有的教學(xué)觀念，對(duì)寫(xiě)作課程進(jìn)行重新整合，把新媒體寫(xiě)作貫穿于寫(xiě)作類課程中。高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這方面的培養(yǎng)，讓專業(yè)學(xué)生經(jīng)常擬寫(xiě)新媒體文章，讓學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)新媒體寫(xiě)作的魅力，也有利于加強(qiáng)學(xué)生的綜合技能。

（二）加強(qiáng)對(duì)多媒體制作技能的培訓(xùn)

在多媒體制作技能的培訓(xùn)方面，在“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的基礎(chǔ)上，應(yīng)該開(kāi)設(shè)多媒體應(yīng)用教學(xué)的選修課程，讓學(xué)生更多的了解到Photoshop、創(chuàng)客貼、H5、海報(bào)制作等方面的知識(shí)，拓寬文秘學(xué)生的眼界，提升他們的多媒體技能。使學(xué)生在新媒體運(yùn)營(yíng)中能夠游刃有余的操作，以適應(yīng)新媒體發(fā)展的潮流。

（三）開(kāi)設(shè)新媒體運(yùn)營(yíng)有關(guān)課程

文秘專業(yè)的學(xué)生在校期間只有少部分人接觸了新媒體運(yùn)營(yíng)，大部分學(xué)生并沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到新媒體素養(yǎng)在自己今后的職業(yè)生涯中能夠起到很大的作用，對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。因此，學(xué)校應(yīng)該開(kāi)設(shè)新媒體運(yùn)營(yíng)有關(guān)課程，讓學(xué)生正確定位自己，為今后就業(yè)提供有利條件。

（四）開(kāi)設(shè)新媒體專題講座

在大多數(shù)文秘專業(yè)學(xué)生沒(méi)有接觸新媒體運(yùn)營(yíng)的情況下，為了使更多人了解掌握新媒體技能重要性，使其對(duì)新媒體背景下的工作發(fā)展趨勢(shì)有充分的認(rèn)知，所以應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些新媒體的專題講座，有利于學(xué)生的自我定位，進(jìn)一步適應(yīng)新媒體背景。

（五）加強(qiáng)新媒體技能的實(shí)訓(xùn)

文秘專業(yè)的對(duì)于新媒體技能的實(shí)訓(xùn)還很少涉及。因此，高校應(yīng)該加大人力、物力和財(cái)力投入，建立新媒體實(shí)訓(xùn)基地，還要加強(qiáng)與企業(yè)的合作進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，最好能走出學(xué)校來(lái)進(jìn)一步鍛煉文秘專業(yè)的學(xué)生，才能更好的反映出學(xué)生掌握新媒體技能方面的不足。

綜上所述，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，新媒體高度發(fā)達(dá)，要想成為一個(gè)各方面素質(zhì)都具備的復(fù)合型人才需要不斷的提升新媒體素養(yǎng)，文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)該充分自我定位，掌握并拓展自身的新媒體技能，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

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