社會(huì)創(chuàng)業(yè)伙伴合法性判斷研究

余芳

摘 要：社會(huì)創(chuàng)業(yè)者如何通過合法性機(jī)制來獲取應(yīng)有的認(rèn)同與資源，創(chuàng)業(yè)伙伴是鏈接其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從合法性評價(jià)視角看，當(dāng)前學(xué)者很少關(guān)注個(gè)體層次的合法性判斷?；凇扒榫场季S—行為”的框架，構(gòu)建不確定性情境、創(chuàng)業(yè)激情、合法性判斷與工作投入之間的理論模型，在創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論和組織合法性理論的基礎(chǔ)上提出相關(guān)研究命題。分析認(rèn)為創(chuàng)業(yè)伙伴在面對不確定性時(shí)會(huì)基于不同視角進(jìn)行合法性判斷。

關(guān)鍵詞：合法性判斷;創(chuàng)業(yè)激情;不確定性;工作投入

中圖分類號：D9 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.058

0 引言

日益嚴(yán)峻的社會(huì)問題需要更多關(guān)注與投入，社會(huì)創(chuàng)業(yè)通過商業(yè)手段解決社會(huì)問題，正成為一種熱門的創(chuàng)新實(shí)踐，可在我國發(fā)展仍相對落后。因?yàn)樯鐣?huì)系統(tǒng)對公益慈善行為存在明顯的道德潔癖，對兼顧經(jīng)濟(jì)與社會(huì)目標(biāo)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的接受程度低，所以社會(huì)企業(yè)的合法性程度較低。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者通過合法性機(jī)制來獲取認(rèn)同與資源，創(chuàng)業(yè)伙伴是鏈接它們的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)伙伴是組織合法性的主要塑造者與感知主體，決定了組織資源的供給。以前只關(guān)注組織為什么要追求合法性以如何維持和修復(fù)自身的合法性，而沒有關(guān)注創(chuàng)業(yè)伙伴是如何圍繞既定組織做出合法性判斷的。

在理論研究方面，創(chuàng)業(yè)認(rèn)知學(xué)派開始著力于分析創(chuàng)業(yè)者行為背后的認(rèn)知成因與判斷機(jī)制，具體提出了“情境-思維-行為”的框架。已有研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)情境有不確定性、動(dòng)蕩性、時(shí)間壓力等特征。不確定性對合法性判斷的影響、情感變量比如創(chuàng)業(yè)激情對合法性判斷的影響以及這兩者的交互是如何共同作用于合法性判斷的，不僅僅是對判斷模式的影響更應(yīng)該具體倒是對選擇工具性、關(guān)系性還是道德性合法性判斷的影響。同時(shí)，也少有關(guān)于創(chuàng)業(yè)伙伴合法性感知對其創(chuàng)業(yè)投入影響展開探討的，更是缺乏在實(shí)證方面的研究。由此分析可知，合法性判斷作為新興領(lǐng)域的研究海存在著許多不足，有著深遠(yuǎn)的理論研究意義。

因此，基于已有研究和理論基礎(chǔ)，將社會(huì)創(chuàng)業(yè)的不確定性情境與創(chuàng)業(yè)伙伴的創(chuàng)業(yè)激情相結(jié)合，深入理解創(chuàng)業(yè)伙伴在創(chuàng)業(yè)過程中的合法性判斷是如何影響創(chuàng)業(yè)投入的，為創(chuàng)業(yè)認(rèn)知研究提供社會(huì)創(chuàng)新的結(jié)果。

1 相關(guān)概念內(nèi)涵界定和理論基礎(chǔ)

1.1 相關(guān)概念內(nèi)涵界定

1.1.1 不確定性

不確定性是創(chuàng)業(yè)情境的本質(zhì)，更是創(chuàng)業(yè)者需要面對的現(xiàn)實(shí)狀況。Knight（2012）將不確定性描述為無法準(zhǔn)確預(yù)測決策的結(jié)果。其原因很多學(xué)者認(rèn)為是源于對各種創(chuàng)業(yè)信息的缺乏、各種組織要素信息不足以及組織所在環(huán)境構(gòu)成要素?zé)o規(guī)律性決定的。德魯克指出，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以投入產(chǎn)出的不確定性為根本特征。從實(shí)際情況看，人們由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，往往難以預(yù)測某種行為的創(chuàng)業(yè)結(jié)果，因此無法做出投入產(chǎn)出的優(yōu)化決策。風(fēng)險(xiǎn)的主要來源也正是在于不確定性。

1.1.2 創(chuàng)業(yè)激情

21世紀(jì)，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中的激情才進(jìn)入到學(xué)者的視。Baum 等（2001）將創(chuàng)業(yè)激情定義為是成功的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所普遍擁有的一種穩(wěn)定存在的特質(zhì)，可以通過對個(gè)人行為的影響，如動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、自我效能的調(diào)節(jié)幫助創(chuàng)業(yè)者面對各種不確定性和資源缺乏等問題。梁祺等（2016）指出創(chuàng)業(yè)激情所帶來的積極情緒，能夠強(qiáng)化個(gè)體關(guān)于創(chuàng)業(yè)成功的自信心，是創(chuàng)業(yè)者識別信息、想法的關(guān)鍵要素，同時(shí)也會(huì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)者對結(jié)果產(chǎn)生正面的評價(jià)，堅(jiān)持不懈的投入創(chuàng)業(yè)。綜合以上觀點(diǎn)，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)者在面對挑戰(zhàn)時(shí)始終保持的積極、主動(dòng)的情感表現(xiàn)，伴隨認(rèn)知和想法的產(chǎn)生，能夠提高創(chuàng)業(yè)者對未來決策的信心，激勵(lì)參與實(shí)踐的意愿。

1.1.3 合法性判斷

社會(huì)建構(gòu)理論認(rèn)為個(gè)體根據(jù)對組織實(shí)體的感知，做出合法性的判斷，并根據(jù)這些判斷采取行動(dòng)，從而產(chǎn)生宏觀層面的影響。Bitektinea（2011）認(rèn)為組織合法性判斷是一個(gè)活動(dòng)過程，在此過程中，個(gè)體基于所獲取的信息被動(dòng)或主動(dòng)做出自我判斷，并以此作為自身與組織互動(dòng)的基礎(chǔ)。Tost （2011）認(rèn)為個(gè)體合法性判斷就是關(guān)于某個(gè)組織在多大程度上對于其社會(huì)情景來說是合理的自我判斷，包括工具、關(guān)系和道德性三維度。工具性合法性判斷指評價(jià)者基于物質(zhì)利益的自我算計(jì)來評價(jià)組織的合法性;關(guān)系性合法性判斷指的是個(gè)體根據(jù)自己是否得到組織對其身份的認(rèn)同，對自我價(jià)值感的支持;道德性合法性判斷指的評價(jià)一個(gè)組織是否和評價(jià)者保持一致的道德和倫理價(jià)值觀。

1.1.4 工作投入

Kahn （1990）首次提出個(gè)人投入概念，他認(rèn)為當(dāng)個(gè)體工作投入高時(shí)，會(huì)將自己的精力投入到角色中，并在角色中展現(xiàn)自我 。從心理狀態(tài)角度，Schaufeli（2002）等將工作投入定義為一種與工作相關(guān)的積極、完滿的情緒與認(rèn)知狀態(tài) ，是指個(gè)體心理上對目前工作的認(rèn)同程度及其對工作表現(xiàn)出的重視程度，并愿意積極主動(dòng)地參與工作 。綜合以上觀點(diǎn)，本文認(rèn)為工作投入是個(gè)體對目前工作的認(rèn)同程度及其對工作表現(xiàn)出的重視程度，并主動(dòng)參與工作的積極心理狀態(tài)。

1.2 理論基礎(chǔ)

1.2.1 創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論

創(chuàng)業(yè)研究已經(jīng)從關(guān)注行為和過程深化為關(guān)注認(rèn)知和決策。有研究表明，人的思維及其做出的判斷是由個(gè)體的認(rèn)知過程和認(rèn)知結(jié)構(gòu)決定的，認(rèn)知理論有助于解釋創(chuàng)業(yè)者的行為及其與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的一系列情景的判斷。目前的相關(guān)研究是從創(chuàng)業(yè)情境獨(dú)特性出發(fā)去挖掘創(chuàng)業(yè)者基于認(rèn)知過程的決策機(jī)理。

1.2.2 組織合法性理論

組織合法性的理論體系共分為三個(gè)不同的視角：特質(zhì)視角，過程視角和感知視角。第三種視角則探索了合法性的感知和主觀成分，注意點(diǎn)集中在合法性判斷過程上。關(guān)于組織合法性的研究同時(shí)可以分為三種路徑：戰(zhàn)略路徑、制度路徑和評價(jià)者路徑。學(xué)者多用戰(zhàn)略路徑和制度路徑來探討組織合法性，而評價(jià)者路徑的研究較少。21世紀(jì)開始，學(xué)者開始研究評價(jià)者是如何判斷組織的合法性并提出了合法性判斷的概念，組織合法性研究的評價(jià)者路徑著眼點(diǎn)在組織合法性的授予主體及評價(jià)者。

2 理論模型與相關(guān)研究命題

通過相關(guān)理論基礎(chǔ)和概念研究回顧，構(gòu)建了本文的理論模型（見圖1）。

2.1 不確定性、創(chuàng)業(yè)激情與合法性判斷

創(chuàng)業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性高使得企業(yè)績效難以預(yù)測，在合法性沒有授予的情況下，創(chuàng)業(yè)伙伴對項(xiàng)目的選擇和投入首先取決于經(jīng)濟(jì)績效，意味著評價(jià)者首先基于物質(zhì)利益的自我算計(jì)來評價(jià)組織的合法性。創(chuàng)業(yè)激情會(huì)有助于提升風(fēng)險(xiǎn)感知能力和增強(qiáng)自我效能，積極情緒驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)者對結(jié)果產(chǎn)生積極評價(jià)。創(chuàng)業(yè)者相信自己能夠駕馭環(huán)境的不確定性 。對不確定性的容忍度越低，將促進(jìn)評價(jià)者進(jìn)行主動(dòng)進(jìn)行合法性判斷。

當(dāng)環(huán)境的不確定性低，創(chuàng)業(yè)伙伴確認(rèn)企業(yè)可以生存時(shí)，個(gè)體將開始審視組織內(nèi)部行為和特征來判斷其是否具有合法性。創(chuàng)業(yè)激情比較高的創(chuàng)業(yè)者還要考慮組織在多大程度上遵從道德價(jià)值觀和倫理原則。道德性視角意味著評價(jià)者基于一種親社會(huì)邏輯來評價(jià)組織的合法性，關(guān)注點(diǎn)是組織對社會(huì)福利的促進(jìn)程度。創(chuàng)業(yè)激情比較低的創(chuàng)業(yè)者將從關(guān)系性視角判斷。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)激情可以抵消個(gè)體在創(chuàng)業(yè)初期產(chǎn)生的一些消極情緒并提高其對組織的認(rèn)同感。創(chuàng)業(yè)激情低時(shí)，個(gè)體會(huì)更關(guān)注組織對自我高層次需要的滿足程度。由此可以提出假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)激情和不確定性的交互會(huì)提高創(chuàng)業(yè)伙伴主動(dòng)評價(jià)的可能性。

H1a：面對高不確定時(shí)，創(chuàng)業(yè)激情高的創(chuàng)業(yè)伙伴會(huì)做出工具性合法性判斷。

H1b：面對高不確定時(shí)，創(chuàng)業(yè)激情低的創(chuàng)業(yè)伙伴會(huì)做出工具性合法性判斷。

H1c：面對低不確定時(shí)，創(chuàng)業(yè)激情高的創(chuàng)業(yè)伙伴會(huì)做出道德性合法性判斷。

H1d：面對低不確定時(shí)，創(chuàng)業(yè)激情低的創(chuàng)業(yè)伙伴會(huì)做出關(guān)系性合法性判斷。

2.2 合法性判斷的中介作用

高階理論認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)伙伴的感知會(huì)影響到企業(yè)的合法性判斷與戰(zhàn)略決策，所以創(chuàng)業(yè)研究需要把創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知與資源管理等行為結(jié)合起來。分析個(gè)體合法性判斷過程，有助于理解創(chuàng)業(yè)伙伴作為企業(yè)與外界連接以獲取資源的機(jī)制。依據(jù)關(guān)系視角的合法性判斷，個(gè)體能夠得到組織對其身份的認(rèn)同，對自我價(jià)值感的支持，則即使在不利的工作條件下，個(gè)體也能保持高水平的工作投入。依據(jù)工具性視角，組織有助于評價(jià)者達(dá)到自我定義的目標(biāo)和結(jié)果時(shí)，這種組織支持會(huì)對創(chuàng)業(yè)者工作投入產(chǎn)生正向影響。依據(jù)道德性視角，合法性就是外部環(huán)境對社會(huì)企業(yè)價(jià)值觀與規(guī)范性等的判斷，如果保持一致創(chuàng)業(yè)伙伴則決定投入資源。

創(chuàng)業(yè)者無法預(yù)知組織的創(chuàng)業(yè)結(jié)果即組織是否能夠盈利、是否可以生存。相關(guān)研究表明，對不確定性的容忍程度低可以促進(jìn)評價(jià)者采取主動(dòng)模式。同時(shí)，依據(jù)關(guān)系、工具和道德視角的合法性判斷，創(chuàng)業(yè)伙伴可能加大投入。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的自主性內(nèi)化能激發(fā)個(gè)體參與創(chuàng)業(yè)，追求挑戰(zhàn)性和刺激。積極情感的產(chǎn)生可以激發(fā)創(chuàng)業(yè)者成功的信念和提升身份認(rèn)同感，這樣的創(chuàng)業(yè)者對判斷相關(guān)活動(dòng)更有信心，相信自己能夠駕馭環(huán)境的不確定性。由此可以做出假設(shè)：H2：合法性判斷在不確定性和創(chuàng)業(yè)激情的交互對創(chuàng)業(yè)伙伴工作投入的影響過程中起中介作用。

3 總結(jié)

3.1 理論貢獻(xiàn)

聚焦到創(chuàng)業(yè)伙伴的合法性感知，利用“情境-思維-行為”框架，引入創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論和組織合法性理論，將社會(huì)創(chuàng)業(yè)的不確定性情境與創(chuàng)業(yè)伙伴的創(chuàng)業(yè)激情情感相結(jié)合，通過兩者的交互共同作用于創(chuàng)業(yè)伙伴的合法性感知，繼而影響創(chuàng)業(yè)伙伴的創(chuàng)業(yè)投入，可以深入理解我國道德規(guī)范下社會(huì)創(chuàng)業(yè)的微觀運(yùn)作機(jī)制，特別是創(chuàng)業(yè)伙伴決策過程的判斷選擇與標(biāo)準(zhǔn)是如何影響創(chuàng)業(yè)投入的，從而為創(chuàng)業(yè)認(rèn)知研究提供社會(huì)創(chuàng)新的結(jié)果。在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過理論推演和模型構(gòu)建，揭示合法性判斷在不確定性和創(chuàng)業(yè)激情的交互與創(chuàng)業(yè)伙伴創(chuàng)業(yè)投入之間的中介作用，從創(chuàng)業(yè)伙伴角度為社會(huì)創(chuàng)業(yè)者如何通過合法性機(jī)制來獲取應(yīng)有的認(rèn)同與資源提供了一個(gè)新思路。

3.2 管理啟示

本文的研究期望能夠發(fā)現(xiàn)不確定性的情境與創(chuàng)業(yè)者的心理特征是如何影響創(chuàng)業(yè)伙伴的合法性判斷進(jìn)而影響其工作投入的。因此本文的研究有著深遠(yuǎn)的實(shí)踐意義。具體包括以下幾個(gè)方面：

第一，對于創(chuàng)業(yè)伙伴來說，由于社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)新的用商業(yè)模式解決社會(huì)問題的創(chuàng)業(yè)形式，缺少合法性，投資面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)伙伴無法預(yù)知企業(yè)生存或盈利的可能性，因而合作充滿不確定性。本文可以為他們?nèi)绾芜M(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的合法性判斷，是否要進(jìn)行工作投入提供一些參考意見。

第二，對于中國的社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者——?jiǎng)?chuàng)始人，首要任務(wù)是組建強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過整合創(chuàng)業(yè)伙伴的資源彌補(bǔ)自己技能和知識上的空白。通過探究合法性判斷和工作投入之間的關(guān)系，進(jìn)而為創(chuàng)始人提供一些人才資源管理的經(jīng)驗(yàn)。也能指導(dǎo)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造，促進(jìn)社會(huì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三，為政府機(jī)構(gòu)提供一些政策的參考，政府應(yīng)該加大對社會(huì)創(chuàng)業(yè)的扶持力度，頒布社會(huì)企業(yè)的優(yōu)惠政策，從而吸引更多的人才加入到社會(huì)創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中來，為創(chuàng)造性地解決社會(huì)問題做出貢獻(xiàn)。

4 研究不足與未來展望

基于不確定性情境的社會(huì)創(chuàng)業(yè)者合法性感知，特別是創(chuàng)業(yè)伙伴決策過程的判斷選擇與標(biāo)準(zhǔn)是如何影響創(chuàng)業(yè)投入？已有成果缺乏有效的分析。本文以創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論、組織合法性理論為支撐，探究創(chuàng)業(yè)者行為背后的認(rèn)知成因與判斷機(jī)制。構(gòu)建起合法性判斷的理論模型，豐富了創(chuàng)業(yè)伙伴合法性評價(jià)視角的研究，是本文的創(chuàng)新之處，未來的研究還可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突破。

第一，在理論模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。根據(jù)對社會(huì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)伙伴的問卷調(diào)查，通過SPSS、Amos進(jìn)行分析，最終回答合法性判斷是否會(huì)影響創(chuàng)業(yè)伙伴的資源行動(dòng)，為社企創(chuàng)始人如何拉攏合作伙伴給予一定的借鑒。

第二，今后有必要基于中國制度中國情境深入研究我國傳統(tǒng)文化與公私理念下的社會(huì)創(chuàng)業(yè)的“得道”與“失道”問題。國內(nèi)對合法性判斷的研究開展較晚，基于中國情境的研究更為稀少，而國外學(xué)術(shù)界對組織合法性的特質(zhì)、過程以及感知視角方面的研究可能并不適用于中國情境。

第三，學(xué)術(shù)界目前有關(guān)組織合法性的研究仍多聚焦于如何獲取、修復(fù)和維護(hù)合法性，而有學(xué)者指出追隨力的研究與領(lǐng)導(dǎo)力是同等重要的。

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