基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)信息化管理策略探討

中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院 吳紅艷

在我國(guó)大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢(shì)下，運(yùn)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)推動(dòng)企業(yè)信息化管理改革和創(chuàng)新，越來(lái)越受到相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的高度重視，特別是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)具有很強(qiáng)的功能，數(shù)據(jù)量較大，而且具有很強(qiáng)的分析功能，對(duì)企業(yè)信息化管理工作能夠起到很好的支撐作用，因而應(yīng)當(dāng)更加重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)信息化管理領(lǐng)域的應(yīng)用。從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)信息化管理的整體情況來(lái)看，盡管與過(guò)去相比有了很大的進(jìn)步和提升，同時(shí)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)也取得了一定的成效，但按照較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)看，我國(guó)一些企業(yè)在開展企業(yè)信息化管理工作的過(guò)程中還存在諸多不到位的方面，特別是與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合度不高，在很大程度上制約了企業(yè)信息化管理工作的深入開展，需要進(jìn)行深入研究和認(rèn)真加以改進(jìn)，努力提升企業(yè)信息化管理水平。

1 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)信息化管理的影響

大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)的大小已超出了典型的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具捕捉、存儲(chǔ)、管理和分析能力。在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)企業(yè)信息化管理具有一定的影響，比較突出的就是由于大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)資源整合功能，因而對(duì)企業(yè)管理工作具有極大的推動(dòng)作用。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化管理當(dāng)中，可以使企業(yè)信息化管理更具有針對(duì)性，比如在開展經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)企業(yè)各類數(shù)據(jù)和信息的收集與分析，能夠使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理取得更好的成效；將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化管理當(dāng)中，還有利于進(jìn)一步提升企業(yè)信息化管理能力，比如在開展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，要求財(cái)務(wù)管理工作在決策支持、資源配置、財(cái)務(wù)分析等諸多方面實(shí)現(xiàn)新的更大的突破，既要發(fā)揮企業(yè)信息化管理工作在資金管理方面的積極作用，同時(shí)也要做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供支撐和服務(wù)的職能；將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化管理當(dāng)中，還有利于進(jìn)一步拓展信息信息化管理領(lǐng)域，特別是通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠使企業(yè)管理工作更具有便捷性和融合性?？傊瑢?duì)于企業(yè)信息化管理工作來(lái)說(shuō)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)信息化管理水平的提升具有十分重要的價(jià)值，同時(shí)也能夠使企業(yè)信息化管理工作更具有針對(duì)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和戰(zhàn)略性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)信息化管理存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)信息化管理思路缺乏創(chuàng)新

對(duì)于做好大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)信息化管理工作來(lái)說(shuō)，一定要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)信息化管理思路，沒有實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型。比如一些企業(yè)在開展企業(yè)信息化管理工作的過(guò)程中，存在著“保守化”的思路，特別是一些中小企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展企業(yè)信息化管理工作方面受到思想制約，認(rèn)為應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)容易導(dǎo)致自身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公開，同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)信息的安全性存在疑慮。還有一些企業(yè)不注重大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理工作的有效融合，比如在開展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用相對(duì)比較薄弱，特別是在收集、分析整理企業(yè)數(shù)據(jù)資源體系方面不夠到位，這也直接導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作缺乏融合性，財(cái)務(wù)報(bào)告的戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性不強(qiáng)，必然會(huì)制約財(cái)務(wù)信息化的整體水平，需要引起企業(yè)的高度重視。

2.2 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)比較落后

要想使大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地應(yīng)用于企業(yè)信息化管理當(dāng)中，必須構(gòu)建更加完善的信息化管理系統(tǒng)。但從當(dāng)前一些企業(yè)來(lái)看，盡管在信息化管理系統(tǒng)建設(shè)方面取得了一定的成效，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等相對(duì)比較薄弱，而且也具有很強(qiáng)的支撐作用，但仍然存在比較薄弱的方面，特別是很多企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)缺乏有效的改進(jìn)和分析，比如一些規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)都建立了ERP系統(tǒng)，而且也具有資源整合功能，但并沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于ERP系統(tǒng)，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的應(yīng)用受到了一定的局限；再比如還有一些大型企業(yè)沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)與人事管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的融合，對(duì)企業(yè)人力資源基本情況、需求情況、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入分析的意識(shí)和能力不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理受到一定的限制等。

2.3 企業(yè)信息化管理職能缺乏拓展

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的快速發(fā)展，特別是在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等快速發(fā)展的新形勢(shì)下，要求企業(yè)信息化管理工作必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，不斷拓展工作職能；特別是通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以使企業(yè)信息化管理職能得到拓展，但目前一些企業(yè)在信息化管理職能方面還比較有限。比如財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)信息、企業(yè)信息以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析和預(yù)測(cè)不夠到位。還有一些企業(yè)沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新進(jìn)行有效的結(jié)合，比如有的企業(yè)盡管也應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但在數(shù)據(jù)收集方面缺乏系統(tǒng)性、真實(shí)性和全面性，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理工作缺乏有效的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)。

2.4 企業(yè)信息化管理體系不夠完善

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化管理當(dāng)中，一定要構(gòu)建更加完善的管理體系，否則就會(huì)制約其發(fā)展。從當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展信息化管理工作的過(guò)程中，盡管很多企業(yè)建立了“信息服務(wù)中心”，但在運(yùn)行的過(guò)程中還存在體系不夠完善的問(wèn)題，很多企業(yè)還沒有建立比較完善的企業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，一些部門在收集企業(yè)管理信息的過(guò)程中，其他部門并沒有給予必要的協(xié)調(diào)和配合，甚至出現(xiàn)了相互制約的現(xiàn)象。還有一些企業(yè)不重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的靈活應(yīng)用，特別是在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過(guò)程中，不注重大數(shù)據(jù)技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的有效融合，比如很多企業(yè)還沒有建立“云會(huì)計(jì)”平臺(tái)，在應(yīng)用云技術(shù)方面受到一定的制約；再比如還有一些企業(yè)缺乏對(duì)管理人員以及廣大員工“數(shù)據(jù)意識(shí)”和“數(shù)據(jù)觀念”的培養(yǎng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用缺乏良好的思想基礎(chǔ)等。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)信息化管理的優(yōu)化對(duì)策

3.1 創(chuàng)新企業(yè)信息化管理思路

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加高度重視企業(yè)信息化管理理念創(chuàng)新，特別是要在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)新的更大的突破，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展的需要。這就需要企業(yè)在開展企業(yè)信息化管理工作的過(guò)程中，要改變傳統(tǒng)的、保守的發(fā)展思路，將大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)信息化管理工作當(dāng)中，切實(shí)加大數(shù)據(jù)技術(shù)的投入力度，重點(diǎn)要在人力、物力、財(cái)力等諸多方面給予保障，而且還要建立“數(shù)據(jù)共享”機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)處理能力建設(shè)。創(chuàng)新企業(yè)信息化管理思路，還要大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理”模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的方式構(gòu)建共建、共享、共用平臺(tái)，強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)與綜合。

3.2 改進(jìn)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)

科學(xué)、高效的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)信息化管理工作的有效開展以及發(fā)揮企業(yè)信息化管理工作更多元化功能和作用具有重要支撐作用。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化管理工作當(dāng)中，一定要不斷改進(jìn)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，比如對(duì)于ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，盡管具有一定的資源整合功能，但由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的限制，在數(shù)據(jù)信息收集與分析方面不夠到位，因而應(yīng)當(dāng)建立“大數(shù)據(jù)”模塊，并與整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；再比如企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，除了要應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)之外，還要建立財(cái)務(wù)管理“大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，加強(qiáng)對(duì)與財(cái)務(wù)管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作由“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型；再比如企業(yè)還要更加重視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，找出可能出現(xiàn)的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，并制訂有針對(duì)性的解決方案。

3.3 拓展企業(yè)信息化管理職能

大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使企業(yè)信息化管理職能可以進(jìn)行有效拓展，已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作，必須朝著多元化、全面性的方向轉(zhuǎn)型。這就要求企業(yè)在開展信息化管理工作的過(guò)程中，一定要不斷拓展工作領(lǐng)域和工作職能，努力提升信息化管理工作的整體水平。比如企業(yè)在開展人力資源管理工作的過(guò)程中，通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源基本情況、發(fā)展趨勢(shì)、需求情況、存在問(wèn)題的深入調(diào)查和分析，得出相應(yīng)的結(jié)論，為企業(yè)實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略提供參考；再比如在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的過(guò)程中，要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，引導(dǎo)財(cái)務(wù)部門從“管資金”向“管資金、管風(fēng)險(xiǎn)、管發(fā)展”轉(zhuǎn)型，進(jìn)而使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更具有前瞻性和戰(zhàn)略性。拓展企業(yè)信息化管理職能，一定要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)與信息化管理工作深度融合的研究和探索，使企業(yè)管理更具有系統(tǒng)性和效能性。

3.4 完善企業(yè)信息化管理體系

由于大數(shù)據(jù)具快速、方便、開放的特點(diǎn)，企業(yè)要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的快速方便優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)企業(yè)信息化管理模式轉(zhuǎn)變。這就要求企業(yè)在構(gòu)建“信息服務(wù)中心”的基礎(chǔ)上，更加重視企業(yè)信息化管理工作體系的協(xié)調(diào)性，特別是由于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的方方面面，因而可以建立“企業(yè)信息化管理協(xié)調(diào)機(jī)制”，使各個(gè)部門都參與到信息化管理中來(lái)，為“信息服務(wù)中心”提供完整、真實(shí)、全面的數(shù)據(jù)。要更加高度重視大數(shù)據(jù)應(yīng)用制度建設(shè)，努力提升大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)信息化管理工作中的規(guī)范化應(yīng)用，比如可以制定數(shù)據(jù)采取、上報(bào)、分類等制度，使數(shù)據(jù)收集工作更加規(guī)范有序；再比如還應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)管理人員能力建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)的教育培訓(xùn)體系，強(qiáng)化他們的數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)意識(shí)。

綜上所述，在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)下，不僅對(duì)企業(yè)信息化管理工作提出了新的要求，而且也提出了一定的挑戰(zhàn)，如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)有效應(yīng)用于企業(yè)信息化管理工作當(dāng)中，是企業(yè)必須高度重視和認(rèn)真思考的重大問(wèn)題。企業(yè)在未來(lái)開展信息化管理工作的過(guò)程中，要著眼于促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)、高效、系統(tǒng)應(yīng)用，著眼于解決存在的突出問(wèn)題，重點(diǎn)要在創(chuàng)新企業(yè)信息化管理思路、改進(jìn)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)、拓展企業(yè)信息化管理職能、完善企業(yè)信息化管理體系等諸多方面取得突破，使企業(yè)信息化管理再上新臺(tái)階，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供有效的支撐。