輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效研究

李崗

摘?要：自從我國(guó)步入老齡化社會(huì)以來(lái)，養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，如何保證服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)也成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。財(cái)務(wù)績(jī)效作為企業(yè)管理工作的重要組成部分，不僅關(guān)系著企業(yè)的盈利能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，同時(shí)對(duì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也具有直接影響?；诖耍疚闹饕治龌谳p資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下的養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的構(gòu)建原則，然后結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展方向?qū)μ岣哓?cái)務(wù)績(jī)效水平的對(duì)策進(jìn)行探討，以此來(lái)為日后養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式;養(yǎng)老服務(wù);財(cái)務(wù)績(jī)效

近幾年，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡人口快速增長(zhǎng)期，并有進(jìn)一步嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，致使養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)成為政府和全社會(huì)關(guān)注的重大民生工程。目前，國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展仍處于起步階段，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，想要在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了要具備高質(zhì)量的服務(wù)外，還要有一套科學(xué)、完善的財(cái)務(wù)管理體系，通過(guò)對(duì)自身財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)及影響因素的深入探究，有效控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，不斷增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化是當(dāng)前輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)，與傳統(tǒng)片面追求市場(chǎng)份額與企業(yè)利益最大化的落后運(yùn)營(yíng)模式相比，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式最大的區(qū)別就是以價(jià)值最大化為根本目標(biāo)，不片面追求主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。而就目前養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)看，需要企業(yè)圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

（1）降低成本、風(fēng)險(xiǎn)，改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

在全新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升集中在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的持續(xù)性提高上，而降低成本與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑成為了提高財(cái)務(wù)管理水平的最佳途徑。輕資產(chǎn)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求對(duì)其進(jìn)行合理挖掘和利用，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理，而且能夠幫助企業(yè)避免大量的初始投資和附加投資，減少庫(kù)存壓力，縮短流通時(shí)間，將企業(yè)內(nèi)外部資源實(shí)現(xiàn)充分整合，改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，為企業(yè)良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）保障現(xiàn)金流安全

在輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下，養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)的發(fā)展更加注重對(duì)資源價(jià)值的創(chuàng)造，在這一過(guò)程中，保障企業(yè)現(xiàn)金流安全無(wú)疑成為了最重要的一項(xiàng)工作，可以說(shuō)，現(xiàn)金流安全是否能夠得到保障，將直接反映企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)劣。因此，對(duì)于當(dāng)下階段的養(yǎng)老類服務(wù)企業(yè)發(fā)展而言，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的科學(xué)配置和規(guī)劃至關(guān)重要，它是連接企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的橋梁，也是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。所以，在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的制定方面，務(wù)必要提出如何保障現(xiàn)金流安全。

二、養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)提高財(cái)務(wù)績(jī)效水平的對(duì)策

（1）創(chuàng)造與維護(hù)企業(yè)品牌，提高輕資產(chǎn)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)若想占據(jù)市場(chǎng)的一席之地，首要任務(wù)就是創(chuàng)造屬于自己的企業(yè)品牌，以良好的口碑和形象培養(yǎng)屬于自己的顧客群體，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)科學(xué)的服務(wù)體系和分銷渠道不斷提升財(cái)務(wù)績(jī)效。在企業(yè)品牌的創(chuàng)造方面，企業(yè)應(yīng)明確自身優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位，走差異化、特色化的發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)還需重視客戶關(guān)系的維護(hù)工作，以客戶需求為依托，通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的高效配置來(lái)最大化滿足顧客需求，加之對(duì)于品牌文化具有深度和廣度的宣傳，將會(huì)不斷增加企業(yè)銷售量，降低銷售成本的同時(shí)，也可以提高企業(yè)毛利率，提高輕資產(chǎn)。

（2）提升組織文化，創(chuàng)造輕資產(chǎn)資源

在全新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)的發(fā)展除了要注重硬實(shí)力的提升外，軟實(shí)力的強(qiáng)化同樣至關(guān)重要，組織文化無(wú)疑是其中最重要的一項(xiàng)。事實(shí)證明，良好的組織文化可以幫助企業(yè)有效提升自身應(yīng)變能力，可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，第一時(shí)間探尋適合企業(yè)發(fā)展的模式和路徑，也有利于成本費(fèi)用的減少，進(jìn)而提高輕資產(chǎn)。所以，養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，從管理、研發(fā)、學(xué)習(xí)等多個(gè)方面不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的優(yōu)化和提升，并將其有效滲透到各項(xiàng)工作中，企業(yè)的應(yīng)變能力更加靈活，其運(yùn)營(yíng)模式也將更符合市場(chǎng)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)績(jī)效。

（3）提高管理能力，加強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)配置

管理水平的高低對(duì)于任何一類企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的，在輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下，企業(yè)需要注重自身重資產(chǎn)管理能力的提升，然后以此為手段給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。另外，對(duì)于加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理也是十分重要的，有三個(gè)方面的作用：一是管控銷貨成本，二是提高凈利率，三是提高銷售周轉(zhuǎn)率。因此，提高企業(yè)的管理能力，不僅加強(qiáng)了企業(yè)資產(chǎn)配置，也是提高企業(yè)輕資產(chǎn)的有效方法。養(yǎng)老金融類企業(yè)及其他養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)雖然發(fā)展?jié)摿Υ?，但自身?guī)模、運(yùn)營(yíng)管理不是很完善而影響到了企業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)。因此，這兩類企業(yè)迫切需要提高管理能力，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)配置方面的管理是十分重要的。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著養(yǎng)老服務(wù)類企業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快，為了切實(shí)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平，保證經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，企業(yè)管理者務(wù)必重視財(cái)務(wù)績(jī)效工作水平和質(zhì)量，并結(jié)合當(dāng)下企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，采取最為科學(xué)的優(yōu)化和完善對(duì)策，力求通過(guò)財(cái)務(wù)績(jī)效水平的提升，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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