大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)探討

柏青 袁鳴峰

摘 要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的不斷加快，我國電力事業(yè)的發(fā)展也變得越來越好，并且已經(jīng)逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)，在一定程度上提升了電力在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的地位。因此，為了可以更進(jìn)一步的推動(dòng)電力事業(yè)發(fā)展，在今后的發(fā)展過程中，一定要強(qiáng)化對(duì)電力營銷工作的建設(shè)，明確當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)應(yīng)用大數(shù)據(jù)以及信息化技術(shù)。在這種背景下，本文即對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)進(jìn)行了研究和分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境下;電力營銷;信息化建設(shè)

在實(shí)際的電力企業(yè)發(fā)展過程中，電力營銷工作是其非常重要的一部分內(nèi)容，對(duì)電力企業(yè)的整體發(fā)展具有很大的作用以及意義。在以往的電力企業(yè)發(fā)展期間，由于受到一些主觀因素以及客觀因素的制約和影響，使得電力營銷工作的開展還存在很多問題，包括：分類不夠詳細(xì)、不能對(duì)數(shù)據(jù)更加深入的處理和分析等，使得一些隱藏在數(shù)據(jù)背后的問題不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和控制，從而對(duì)電力企業(yè)各項(xiàng)工作開展造成了一定阻礙。因此，為了可以對(duì)這些問題進(jìn)行有效處理和回避，在今后的發(fā)展過程中，應(yīng)該以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，合理且科學(xué)的構(gòu)建信息化平臺(tái)，強(qiáng)化電力營銷信息化建設(shè)，確?？梢詮母旧蠈?duì)電力營銷工作水平以及質(zhì)量及提升。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)必要性分析

（一）能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行深入獲取

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及發(fā)展，大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度也在不斷加快，并廣泛的應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中，很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。通常情況下，所謂的大數(shù)據(jù)技術(shù)，其主要是通過高科技信息采集，對(duì)客戶的歷史信息進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)科學(xué)且合理的對(duì)客戶信息以及需求進(jìn)行分類，能夠以客戶為中心，不斷對(duì)服務(wù)理念以及水平進(jìn)行提升，有利于電力營銷信息化建設(shè)工作的有序進(jìn)行，更有利于企業(yè)的發(fā)展。此外，在具體的電力營銷信息化建設(shè)工作開展過程中，還應(yīng)該側(cè)重對(duì)大數(shù)據(jù)的互通，依照具體現(xiàn)狀，構(gòu)建一套健全且先進(jìn)的電力營銷信息化平臺(tái)，確?？梢杂行Т龠M(jìn)電力營銷信息化建設(shè)工作的開展，全面提升數(shù)據(jù)信息的全面性以及有效性，進(jìn)而從根本上提升我國電力營銷信息化水平及效果。

（二）能夠進(jìn)一步提升電力營銷信息化建設(shè)水平

在大數(shù)據(jù)背景下，在具體的電力營銷建設(shè)工作開展過程中，通過對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以達(dá)到對(duì)信息進(jìn)行獲取以及儲(chǔ)存的效果和目的，科學(xué)的對(duì)以及信息進(jìn)行分配，確保各項(xiàng)資源能夠得到有效利用，不僅可以進(jìn)一步促進(jìn)電力營銷信息化建設(shè)水平的提高，也可以有效推動(dòng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展。此外，通過對(duì)信息儲(chǔ)存以及配置的不斷完善和優(yōu)化，還可以保證電力營銷服務(wù)流程更加具體化以及完善化，提升電力營銷過程的系統(tǒng)性，以便可以從根本上提升電力營銷信息化建設(shè)水平以及效果。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)對(duì)策分析

（一）不斷對(duì)電力營銷信息化建設(shè)體系進(jìn)行完善

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，在具體的電力營銷信息化建設(shè)工作開展過程中，應(yīng)該依照具體情況，不斷對(duì)其建設(shè)體系進(jìn)行健全和完善。一方面，通過科學(xué)的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)讓電力營銷企業(yè)可以更加精準(zhǔn)的了解客戶信息，保證信息分類及采集的效率，提升其精準(zhǔn)度，最大限度地對(duì)客戶需求進(jìn)行了解和掌握，確保其體系的完善性，讓信息化建設(shè)框架更加合理和完整。同時(shí)，在實(shí)際的建設(shè)階段，應(yīng)該側(cè)重大數(shù)據(jù)互通平臺(tái)的構(gòu)建，保證可以進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)據(jù)信息使用效率的提高，為其建設(shè)工作的有序進(jìn)行提供依據(jù)。另一方面，應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工自身素養(yǎng)以及水平進(jìn)行不斷提高，通過培訓(xùn)手段，不斷強(qiáng)化其對(duì)大數(shù)據(jù)的了解，以確?？梢詾殡娏I銷信息化建設(shè)提供技術(shù)以及人員支持。

（二）不斷對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用以及更新

近年來，科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度越來越快，其在各個(gè)行業(yè)中的廣泛和應(yīng)用，在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。因此，在具體的電力企業(yè)發(fā)展期間，為了可以有效促進(jìn)電力營銷水平進(jìn)行提高，那么一定要確保電力營銷信息化建設(shè)與時(shí)代發(fā)展有效結(jié)合，不斷對(duì)其規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)大，拓寬企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，保證可以達(dá)到產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)的效果和目的，進(jìn)而能夠讓電力營銷信息化建設(shè)的效益達(dá)到最大。比如：在具體的建設(shè)過程中，可以進(jìn)行相關(guān)APP的創(chuàng)造以及應(yīng)用，通過后臺(tái)的運(yùn)行，依照客戶的不同需求以及歷史應(yīng)用痕跡，科學(xué)的制定應(yīng)用方法，確?？梢詽M足不同人的不同需求，加大對(duì)各項(xiàng)建設(shè)流程的完善力度，達(dá)到對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新以及應(yīng)用，進(jìn)而從根本上提高數(shù)據(jù)信息的使用效率。

（三）及時(shí)的進(jìn)行預(yù)測(cè)以及反饋

在實(shí)際的電力營銷信息化建設(shè)工作開展過程中，由于其屬于一項(xiàng)比較系統(tǒng)且完整的流程，并且數(shù)據(jù)化的應(yīng)用也相對(duì)廣泛，以便可以從根本上對(duì)數(shù)據(jù)的錄入精準(zhǔn)性以及有效性進(jìn)行提升。因此，為了可以進(jìn)一步提升建設(shè)水平，在實(shí)際的工作開展過程中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對(duì)客戶以前的用電習(xí)慣的記錄，合理的為其提供建設(shè)系統(tǒng)，保證客戶能夠更加安全且放心的進(jìn)行應(yīng)用。此外，在大數(shù)據(jù)背景下，通過對(duì)這一技術(shù)的有效選擇，可以依照客戶以前的歷史方法以及經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步對(duì)客戶的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，有針對(duì)性的為其提供服務(wù)，以便可以有效促進(jìn)電力營銷水平的提高。

結(jié)束語：

在具體的電力企業(yè)發(fā)展過程中，電力營銷工作發(fā)揮了非常重要的作用和價(jià)值。因此，電力企業(yè)也給予了這一工作非常大的重視。并且，由于近年來信息技術(shù)發(fā)展速度的不斷加快，傳統(tǒng)電力營銷模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展，影響了工作水平的提升。所以，為了可以緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，進(jìn)一步推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展，在大數(shù)據(jù)以及信息化背景下，應(yīng)該將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)以及作用全面發(fā)揮出來，不斷強(qiáng)化對(duì)電力營銷信息化建設(shè)力度，科學(xué)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有效解決電力營銷工作期間存在的弊端和不足，有針對(duì)性地制定方案，能夠從實(shí)際的角度出發(fā)，科學(xué)制定建立營銷策略，確?？梢詮恼w的角度推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展。

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